10 أدوات لتحليل البيانات ولوحة القيادة المستخدمة في التسويق الرقمي 04 نوفمبر 2016

يقضي المسوقون الرقميون يومًا بعد يوم في العمل باستخدام ثروة من البيانات - في كثير من الحالات إلى الحد الذي يمكن اعتباره شكلاً فنيًا. يتضمن ذلك البيانات في مجال تجربة العملاء بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالتسويق (KPIs) ، مثل الحملات الإعلانية والإنفاق والنقرات على الموقع والمبيعات عبر الإنترنت والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

بينما يعرف كل مسوق أن هذه البيانات أساسية عندما يتعلق الأمر بقياس تجربة العملاء أو قياس عائد الاستثمار ، فليس من السهل دائمًا فهم كل ذلك ؛ صراع أدى إلى ظهور أدوات تحليل البيانات وتصور لوحة القيادة.

يعد تصور البيانات من خلال لوحات المعلومات طريقة حديثة للغاية لتحليل وتنظيم بيانات التسويق الخاصة بك. لكن لماذا تحظى هذه الأدوات بشعبية كبيرة؟ حسنًا ، الأمر بسيط جدًا. تعمل لوحات المعلومات على تبسيط عملية التحليل من خلال جمع كافة البيانات وعرضها في مكان واحد. بصفتنا مزودًا لبرامج تحليل الملاحظات المتخصصة ، نجد أن هذه الأنواع من الأدوات وسيلة رائعة للإبلاغ عن المقاييس العامة والغوص في مجموعات بيانات محددة. لقد تعلمنا أيضًا الكثير من هذه الأدوات وطبقنا تلك المعارف في تطوير منتجاتنا الخاصة. توضح هذه المدونة ما تعلمناه من هذه التطبيقات الرائعة ، وصولاً إلى كل التفاصيل الأخيرة.

ما هي السمات المطلوبة لإنشاء لوحة تحكم جيدة؟

• اجعلها خاصة بك: أن تكون قادرًا على تخصيص لوحات المعلومات الخاصة بك هو أمر مثالي لأنه يمكّنك من تقديم تمثيل جيد لما هي أولوياتك أنت أو شركتك.
• الوصول أثناء التنقل: تتيح هذه الميزة للمسوقين فرصة الوصول إلى لوحات المعلومات الخاصة بهم من أي مكان على هواتفهم المحمولة.
• قابلة للتطوير: من المهم أن تكون لوحة القيادة قادرة على التعامل مع العديد من مصادر البيانات وتنمو مع عملك.

---

ابدأ تجربتك المجانية !

جرب Mopinion الآن

• جمع تعليقات غير محدودة
• ■
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

---

عند النظر إلى أدوات تحليل البيانات ولوحة المعلومات المختلفة ، هناك حوالي عشرة أدوات يتردد صداها معنا حقًا. سنستعرض ونلقي نظرة أعمق على كل من هذه الأدوات وقد حددنا الميزات الرئيسية والمزايا وعرض البيع الفريد (USP):

1. كليبفوليو

المصدر: Klipfolio

Klipfolio عبارة عن منصة لوحة معلومات على الإنترنت تتيح لك إنشاء لوحات معلومات متعددة في الوقت الفعلي بسرعة وسهولة. مع Klipfolio ، يمكن مقارنة النتائج بسهولة باستخدام الأهداف التي يمكن تعديلها بسرعة. تدعم الأداة أكثر من 100 تطبيق سحابي ، بما في ذلك Google Analytics و HubSpot و Facebook و SalesForce. لوحة القيادة سهلة الإعداد ومن حيث روابط البيانات ، فهي مرنة للغاية. عيب Klipfolio هو أنه - تمامًا مثل العديد من الأدوات الأخرى - له منحنى تعليمي. عندما تحتاج إلى المزيد ، يمكن أن يكون Klipfolio أداة معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. سعر Klipfolio منخفض بشكل معقول: يمكنك استخدام النظام الأساسي بدفع 24 دولارًا في الشهر.

USPs:
+ إعداد بسيط
+ يمكن جمع مصادر البيانات المختلفة في أداة واحدة
+ يمكن الوصول إليه على جميع الأجهزة ، بحيث يمكنك استخدامه في أي مكان وفي أي وقت
+ يتم عرض البيانات بشكل مرئي ويمكن تخصيصها بالكامل وفقًا لهوية شركتك.

الموقع: www.klipfolio.com

2. داتابين

المصدر: داتابين

Datapine هي أداة قوية لذكاء الأعمال ولوحة المعلومات ، تمكن الجميع داخل الشركة من إنشاء لوحات معلومات ديناميكية وتفاعلية عبر الإنترنت بسهولة. بفضل أكثر من 80 نموذجًا احترافيًا للوحة القيادة لوظائف الأعمال المختلفة (التسويق ، المبيعات ، الموارد البشرية ، تكنولوجيا المعلومات ، إلخ) والصناعات (البيع بالتجزئة ، الخدمات اللوجستية ، الرعاية الصحية ، التصنيع ، إلخ) ، لا يستغرق إنشاء لوحة المعلومات الأولية سوى بضع نقرات. ومع ذلك ، فإن لوحات معلومات datapine قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ويمكن للمستخدمين الاستفادة من مجموعة كبيرة من ميزات لوحة المعلومات التفاعلية مثل عمليات البحث والتنقيب وأدوات الفاصل الزمني أو تكبيرات الرسم البياني. يمكن مشاركة لوحات المعلومات بعدة طرق ، بما في ذلك تقارير البريد الإلكتروني الآلية ولوحات المعلومات المباشرة عبر عنوان URL ومنطقة العارض الآمنة وكذلك لوحات المعلومات المضمنة. يقدم Datapine نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون أي قيود.

USPs:
+ واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ؛
+ أكثر من 80 قالبًا احترافيًا للوحة القيادة ؛
+ ميزات لوحة القيادة التفاعلية وخيارات متعددة لإعداد التقارير ؛
+ لوحة تحكم POC مجانية وخدمات تحليل البيانات الاختيارية.

الموقع: www.datapine.com

3. Cyfe

المصدر: Cyfe

Cyfe عبارة عن لوحة تحكم شاملة عبر الإنترنت تجمع جميع قنوات التسويق وتحليلات الويب والموارد المالية والمبيعات ووسائل التواصل الاجتماعي. يبدو مشابهًا لمنصة Geckoboard. الأداة مجانية في حالة استخدام خمسة لوحات معلومات مختلفة كحد أقصى. يمكن مشاركة لوحات المعلومات مع الجميع ، بما في ذلك فريقك وعملائك. يتم إرسال تقارير البيانات تلقائيًا عبر البريد بتنسيقات PNG و JPEG و PDF و CSV. العيب الوحيد في Cyfe هو أن لديك القليل من الاختلاف في تصميم اللوحة. بالإضافة إلى الخيار المجاني ، هناك إصدار "بريميوم" يكلف 19 دولارًا فقط شهريًا. باستخدام حساب Premium هذا ، يمكنك إضافة عدد غير محدود من لوحات المعلومات والأدوات والمستخدمين.

USPs:
+ ما يصل إلى خمس لوحات معلومات مجانية في Cyfe
+ سهل الاستخدام
+ 60 خدمة شعبية مدمجة
+ تم أرشفة تاريخ البيانات

الموقع: www.cyfe.com

4. جيكوبورد

المصدر: Geckoboard

Geckoboard هي أداة لجمع المعلومات المهمة وتصورها ومشاركتها داخل شركتك. تتيح لك منصة لوحة القيادة Geckoboard تتبع المعلومات المهمة في الوقت الفعلي من مكان واحد. تهدف لوحة القيادة إلى منحك نظرة عامة واضحة على أهم مؤشرات الأداء الرئيسية مع إمكانية مشاركة البيانات على شاشات التلفزيون. مع أكثر من 80 خيارًا للتكامل ، هناك دائمًا خيار واحد على الأقل لشركتك. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك أيضًا تنفيذ بياناتك الخاصة عن طريق ربط لوحة القيادة بواجهة برمجة تطبيقات قاعدة البيانات. باستخدام تطبيق Geckoboard للجوال ، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم في أي مكان وفي أي وقت تريد.
العيب: تطبيق الجوال متاح فقط لمستخدمي iPhone. يمكن للأطراف المهتمة استخدام Geckoboard مجانًا لمدة شهر واحد. ما هي التكاليف بعد شهر واحد؟ مقابل 25 دولارًا في الشهر ، يمكنك أيضًا استخدام Geckoboard.

USPs:
+ لوحة القيادة تعطي نظرة عامة جيدة
+ الكثير من الميزات المفيدة ، مثل القدرة على مشاركة إصدارات للقراءة فقط من لوحة القيادة الخاصة بك ، أو إظهار لوحة القيادة تحت اسم المجال الخاص بك.
+ يمكن بسهولة تحويل البيانات الأولية إلى تصورات بسيطة ومفهومة

الموقع: www.geckoboard.com

5. SiSense

المصدر: SiSense

SiSense عبارة عن نظام أساسي لذكاء الأعمال يسمح للجميع بتحويل البيانات المعقدة إلى رؤى مفهومة. يجمع SiSense البيانات من مصادر متعددة ويديرها. تظهر البيانات في الحياة في لوحة معلومات تفاعلية عبر الإنترنت حيث يمكنك الاختيار من بين خيارات التصور المختلفة. تتيح لك واجهة السحب والإفلات جمع البيانات من مصادر مختلفة ووضعها في مكان واحد ، حيث يمكن مشاركتها مع فريقك وشركائك وعملائك. باستخدام الموصلات المدمجة ، يمكنك بسهولة تنفيذ تطبيقات مثل SalesForce و Adwords و Google Analytics. يمكنك تجربة SiSense مجانًا لمدة شهر.

USPs:
+ واجهة سهلة الاستخدام
+ بقليل من الجهد يمكنك تحويل التحليل إلى تقارير مرئية
+ باستخدام "Elasticube" من SiSense ، يمكنك بسهولة التقاط لقطات من بياناتك

الموقع: www.sisense.com

6. GoodData

المصدر: GoodData

GoodData هو نظام ذكاء أعمال يقدم النظام الأساسي كخدمة (PaaS) موجه بشكل أساسي نحو المؤسسات. يجمع النظام الأساسي بين إدارة البيانات والأمان ، وهو ما تحتاجه فقط للخدمة الذاتية ذكاء الأعمال. يتحكم قسم تكنولوجيا المعلومات في أنشطة "ما وراء الكواليس" (مثل صيانة البنية التحتية والأمان) وفي غضون ذلك ، يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات وتقارير. تتكون منصة GoodData من خمس خطوات: التجميع ، والحفظ ، والجمع ، والتحليل ، والتصور. يمكن استيراد البيانات من مصادر بيانات مختلفة - من قواعد البيانات التقليدية والمصادر المستندة إلى مجموعة النظراء إلى مصادر البيانات العامة. يمكنك تصور البيانات عبر لوحات المعلومات التفاعلية والوصول إلى الرسوم البيانية والجداول التي لا حصر لها.

GoodData مثالي إذا كنت منخرطًا في فرع التسويق والمبيعات و / أو خدمات العملاء ، حيث تقدم المنصة تحليلًا مخصصًا بما في ذلك القوالب المعدة مسبقًا. يمكن للأطراف المهتمة طلب عرض توضيحي. السعر عند الطلب ، لكن لا تتفاجأ بالسعر. قد يكون مرتفعًا جدًا. ولكن بعد ذلك بالطبع ، تحصل على قيمة جيدة مقابل نقودك.

USPs:
+ تتمتع GoodData بتشفير وأمان قويين
+ توفر المنصة أداة واحدة لمستخدمين متعددين عن طريق عملية استخراج تحميل التحويل (ETL)
+ تبدو لوحات القيادة أنيقة وواجهة المستخدم تعمل بشكل مثالي
+ تتكامل المنصة بسلاسة مع منتجات SaaS الأخرى

الموقع: www.gooddata.com

7. إنفور بيرست

Birst عبارة عن منصة تحليلات أعمال قائمة على السحابة توفر معلومات الشركة للمستخدمين النهائيين. باستخدام "وقت قصير لإعداد التقرير" ، يمكنك بسهولة إجراء التحليلات والتقارير باستخدام البيانات من مصادر متعددة. ما يميز هذا النظام الأساسي هو أنه قائم على السحابة تمامًا وأن عملية ETL (الاستخراج والتحول والتحميل) متكاملة.

يمكن لـ Birst دمج مصادر البيانات على مستوى المؤسسة ومصادر الإدارة المحلية بسهولة. البرنامج متاح في نسختين: إصدار Discovery وإصدار Enterprise. إذا كنت تبحث عن تحليلات معقدة ، فأنت في المكان الخطأ في Birst. يستخدم البرنامج بشكل خاص للمؤسسات التي يعمل بها حوالي 500 موظف. ولذلك ، فإن Birst أقل ملاءمة للشركات الكبيرة. هل لديك فضول بشأن برنامج Birst؟ يمكنك طلب "دليل المشتري" مجانًا على الموقع الإلكتروني.

USPs:
يعمل + Birst بالكامل مع HTML5 ، لذلك لا تكاد توجد أية مشكلات تتعلق بقابلية التوسع والأداء
+ يتم طرح الإصدارات الجديدة بانتظام
+ سهل الاستخدام

الموقع: www.infor.com

8. تابلوه

Tableau هو برنامج ذكاء الأعمال لاكتشاف البيانات وتصور البيانات. باستخدام البرنامج ، يمكنك بسهولة تحليل البيانات وتصورها ومشاركتها دون الحاجة إلى تدخل قسم تكنولوجيا المعلومات. يدعم Tableau مصادر بيانات متعددة مثل MS Excel و Oracle و MS SQL و Google Analytics و SalesForce. Tableau مجاني للاستخدام الشخصي. ومع ذلك ، إذا كنت تريد المزيد ، يمكن أن يرتفع السعر بسرعة. لكن بالطبع ، هذا سيمنحك شيئًا في المقابل: لوحات معلومات جيدة التصميم وسهلة الاستخدام للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Tableau أيضًا ثلاثة منتجات قائمة بذاتها: Tableau Desktop (لأي شخص) وخادم Tableau (تحليلات للمؤسسات) ، والتي يمكن تشغيلها محليًا و Tableau Online (تحليلات مستضافة للمؤسسات).

USPs:
+ لا يلزم معرفة تقنية لاستخدام Tableau
+ يعمل بشكل جيد على الأجهزة المحمولة
+ يحتوي Tableau على مجتمع كبير ، مما يؤدي إلى التعاون مع المستخدمين مما يجعل من السهل تحقيق "أفضل الممارسات".

الموقع: www.tableau.com

9. قليك

المصدر: قليك

Qlik هو أحد منتجات اكتشاف بيانات ذكاء الأعمال الذي يمكّن شركتك من إجراء تحليلات ولوحات معلومات مخصصة. تتم إدارة منصة Qlik بواسطة محرك فهرسة Qlik (QIX) - محرك قوي لفهرسة البيانات الترابطية. تتكون المنصة من عدة فئات فرعية بما في ذلك QlikSense و Qlik Data Market والأداة الأكثر استخدامًا ، QlikView. توفر منصة QlikView ذكاء الأعمال ذاتية الخدمة ، مما يمكّن مستخدمي الأعمال من اتخاذ قرارات مبتكرة. هذه منصة مثالية ولكن هناك بالطبع عيبًا واحدًا: قد يكون من الصعب إلى حد ما بناء لوحات معلومات تعمل بشكل جيد. لحسن الحظ ، هناك دائمًا شخص ما من Qlik متاح لمساعدتك على البدء. بعد مشاهدة العرض التوضيحي ، يمكنك تنزيل نسخة تجريبية مجانية لمعرفة ما إذا كان البرنامج مناسبًا لعملك. هل تحب قليك؟ البرنامج مجاني للاستخدام الشخصي. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات ، فإن ذلك يعتمد على فئة Qlik التي تختارها.

USPs:
+ يعمل محرك Qlik's QIX على تحسين السرعة في الذاكرة وضغط البيانات بنسبة تصل إلى 10٪ من حجمها الأصلي
+ لوحة القيادة ذاتية البناء تستجيب على أي جهاز
+ يتيح نموذج المكتبة للمستخدمين إمكانية إعادة نماذج البيانات التي تم إنشاؤها مسبقًا ، والتصورات وأوراق التحليل إلى النظام

الموقع: www.qlik.com

10. دومو

المصدر: Domo

Domo عبارة عن نظام أساسي لإدارة الأعمال قائم على السحابة بالكامل يدمج مصادر بيانات متعددة ، بما في ذلك جداول البيانات وقواعد البيانات والوسائط الاجتماعية. يتم استخدام Domo من قبل كل من الشركات الصغيرة والشركات متعددة الجنسيات الكبيرة. توفر المنصة رؤية وتحليلات على المستوى الجزئي والكلي. من الأرصدة النقدية وقوائم المنتجات الأكثر مبيعًا حسب المنطقة إلى حسابات عائد الاستثمار التسويقي (ROI) لكل قناة. الشيء الوحيد الذي سيئ بشأن Domo هو أنه من الصعب تنزيل التحليلات من السحابة للاستخدام الشخصي. يعتمد تسعير Domo على المرحلة التي تمر بها شركتك: بالنسبة للمبتدئين فهي مجانية ثم يبدأ السعر من 175 دولارًا شهريًا لكل مستخدم لاستخدام Domo.

USPs:
+ أدوات التصور التفاعلي
+ وصول غير محدود إلى بيانات Domo العالمية عبر لوحات المعلومات الشخصية
+ سهل الاستخدام

الموقع: www.domo.com

هل تشعر بالفضول حيال الاحتمالات المختلفة المتعلقة بتحليل البيانات وأدوات لوحة القيادة؟ هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تطبيق هذه الأدوات في برنامج ملاحظات العملاء الخاص بك؟