10 Strumenti di analisi dei dati e dashboard utilizzati nel marketing digitale 04 nov 2016

Gli esperti di marketing digitale trascorrono giorno dopo giorno a lavorare con una grande quantità di dati, in molti casi al punto che possono essere considerati una forma d'arte. Ciò include i dati nel regno dell'esperienza del cliente, nonché gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi al marketing, come campagne e spese pubblicitarie, clic sul sito Web, vendite online ed e-mail marketing.

Mentre ogni marketer sa che questi dati sono fondamentali quando si tratta di misurare l'esperienza del cliente o misurare il ROI, non è sempre facile dare un senso a tutto; una lotta che ha portato all'emergere di strumenti di analisi dei dati e visualizzazione dashboard.

La visualizzazione dei dati tramite dashboard è un approccio molto moderno per analizzare e organizzare i dati di marketing. Ma perché questi strumenti sono così popolari? Beh, è ​​molto semplice. I dashboard semplificano il processo di analisi raccogliendo tutti i dati e visualizzandoli in un'unica posizione. In qualità di fornitore di software specializzato per l'analisi del feedback, riteniamo che questi tipi di strumenti siano un ottimo modo per riportare le metriche complessive e immergersi in set di dati specifici. Abbiamo anche imparato molto da questi strumenti e applicato tali conoscenze nello sviluppo dei nostri prodotti. Questo blog illustra i nostri insegnamenti da queste fantastiche applicazioni, fino all'ultimo dettaglio.

Quali attributi sono necessari per creare una buona dashboard?

• Rendilo tuo: essere in grado di personalizzare i tuoi dashboard è l'ideale in quanto ti consente di fornire una buona rappresentazione delle tue priorità o della tua azienda.
• Accesso in movimento: questa funzione offre agli esperti di marketing l'opportunità di accedere ai propri dashboard da qualsiasi luogo sul proprio dispositivo mobile.
• Scalabile: è importante che la tua dashboard sia in grado di gestire una moltitudine di origini dati e crescere con la tua attività.

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Quando esaminiamo i diversi strumenti di analisi dei dati e dashboard, ce ne sono una decina che risuonano davvero con noi. Analizzeremo e daremo uno sguardo più approfondito a ciascuno di questi strumenti e abbiamo identificato le caratteristiche chiave, i vantaggi e la loro Unique Selling Proposition (USP):

1. Klipfolio

Fonte: Klipfolio

Klipfolio è una piattaforma di dashboard online che ti consente di creare più dashboard in tempo reale in modo rapido e semplice. Con Klipfolio, i risultati possono essere facilmente confrontati utilizzando obiettivi che possono essere regolati rapidamente. Lo strumento supporta più di 100 applicazioni cloud, tra cui Google Analytics, HubSpot, Facebook e SalesForce. La dashboard è facile da configurare e in termini di collegamenti dati, molto flessibile. Lo svantaggio di Klipfolio è che, proprio come molti altri strumenti, ha una curva di apprendimento. Quando hai bisogno di più, Klipfolio può essere uno strumento complesso e dispendioso in termini di tempo. Il prezzo di Klipfolio è ragionevolmente basso: puoi utilizzare la piattaforma pagando $ 24 al mese.

USP:
+ Installazione semplice
+ Diverse fonti di dati possono essere raccolte in un widget
+ Accessibile su tutti i dispositivi, quindi puoi usarlo ovunque e in qualsiasi momento
+ I dati vengono visualizzati e possono essere completamente personalizzati in base alla tua identità aziendale.

Sito web: www.klipfolio.com

2. Datapine

Fonte: Datapine

Datapine è un potente strumento di business intelligence e dashboard, che consente a tutti all'interno dell'azienda di creare dashboard online dinamici e interattivi con facilità. Grazie a oltre 80 modelli di dashboard professionali per diverse funzioni aziendali (marketing, vendite, HR, IT, ecc.) e settori (vendita al dettaglio, logistica, sanità, produzione, ecc.) la creazione iniziale del dashboard richiede solo pochi clic. Tuttavia, i dashboard di datapine sono altamente personalizzabili e gli utenti possono sfruttare una vasta gamma di funzionalità di dashboard interattive come drill-down, drill-through, widget di intervallo di tempo o zoom dei grafici. I dashboard possono essere condivisi in diversi modi, inclusi report e-mail automatizzati, dashboard live tramite URL, un'area di visualizzazione sicura e dashboard incorporati. Datapine offre una prova gratuita di 14 giorni senza alcuna limitazione.

USP:
+ Interfaccia utente drag and drop intuitiva;
+ Oltre 80 modelli di dashboard professionali;
+ Funzionalità dashboard interattive e molteplici opzioni di reportistica;
+ Dashboard POC gratuito e servizi di analisi dei dati opzionali.

Sito web: www.datapine.com

3. Cifè

Fonte: Cyfe

Cyfe è una dashboard online all-in-one che riunisce tutti i canali di marketing, analisi web, finanze, vendite e social media. Sembra simile alla piattaforma Geckoboard. Lo strumento è gratuito se si utilizzano al massimo cinque dashboard differenti. I dashboard possono essere condivisi con tutti, inclusi il tuo team e i tuoi clienti. I rapporti sui dati vengono inviati automaticamente nei formati PNG, JPEG, PDF e CSV. L'unico svantaggio di Cyfe è che hai poche variazioni nel design del pannello. Oltre all'opzione gratuita, esiste una versione "Premium" che costa solo $ 19 al mese. Con questo account Premium puoi aggiungere un numero illimitato di dashboard, widget e utenti.

USP:
+ Fino a cinque dashboard sono gratuiti su Cyfe
+ Facile da usare
+ 60 servizi popolari sono integrati
+ La cronologia dei dati è archiviata

Sito web: www.cyfe.com

4. Geckoboard

Fonte: Geckoboard

Geckoboard è uno strumento per raccogliere, visualizzare e condividere informazioni importanti all'interno della tua azienda. La piattaforma dashboard Geckoboard ti consente di tenere traccia di informazioni importanti in tempo reale da un'unica posizione. La dashboard mira a fornire una chiara panoramica dei KPI più importanti con possibilità di condividere i dati sugli schermi TV. Con oltre 80 opzioni di integrazione, c'è sempre almeno un'opzione per la tua azienda. E in caso contrario, puoi anche implementare i tuoi dati collegando la tua dashboard a un'API del database. Con l'app mobile Geckoboard, puoi accedere alla tua dashboard dove e quando vuoi.
Svantaggio: l'app mobile è disponibile solo per gli utenti iPhone. Gli interessati possono utilizzare Geckoboard gratuitamente per un mese. Quali sono i costi dopo un mese? Per $ 25 al mese, anche tu puoi usare Geckoboard.

USP:
+ Il dashboard offre una buona panoramica
+ Molte funzioni utili, come la possibilità di condividere versioni di sola lettura della dashboard o di mostrare la dashboard con il proprio nome di dominio.
+ I dati grezzi possono essere facilmente convertiti in visualizzazioni semplici e comprensibili

Sito web: www.geckoboard.com

5. SiSense

Fonte: SiSense

SiSense è una piattaforma di business intelligence che consente a tutti di convertire dati complessi in informazioni comprensibili. SiSense raccoglie e gestisce i dati da più fonti. I dati prendono vita in una dashboard online interattiva in cui puoi scegliere tra varie opzioni di visualizzazione. L'interfaccia drag-and-drop ti consente di raccogliere dati da diverse fonti e metterli in un unico posto, dove possono essere condivisi con il tuo team, partner e clienti. Utilizzando i connettori integrati, puoi implementare facilmente app come SalesForce, AdWords e Google Analytics. Puoi provare SiSense per un mese gratuitamente.

USP:
+ L'interfaccia è facile da usare
+ Con poco sforzo puoi trasformare l'analisi in report visivi
+ Con “Elasticube” di SiSense, puoi facilmente scattare istantanee dei tuoi dati

Sito web: www.sisense.com

6. Buoni dati

Fonte: Good Data

GoodData è un sistema di Business Intelligence che offre Platform-as-a-Service (PaaS) orientato principalmente alle imprese. La piattaforma combina gestione dei dati e sicurezza, proprio ciò di cui hai bisogno per la BI self-service. Il reparto IT controlla le attività "dietro le quinte" (come la manutenzione dell'infrastruttura e della sicurezza) e nel frattempo gli utenti possono creare dashboard e report. La piattaforma di GoodData è composta da cinque fasi: raccolta, salvataggio, combinazione, analisi e visualizzazione. I dati possono essere importati da varie fonti di dati, da database tradizionali e fonti basate su cloud a fonti di dati pubbliche. Puoi visualizzare i dati tramite dashboard interattivi e avere accesso a innumerevoli grafici e tabelle.

GoodData è perfetto se sei impegnato nel settore del marketing, delle vendite e/o del servizio clienti, poiché la piattaforma offre analisi personalizzate inclusi modelli predefiniti. Gli interessati possono richiedere una demo. Il prezzo è su richiesta, ma non stupitevi del prezzo. Potrebbe risultare piuttosto alto. Ma poi ovviamente ottieni un buon rapporto qualità-prezzo.

USP:
+ GoodData ha una forte crittografia e sicurezza
+ La piattaforma fornisce un unico strumento per più utenti per mezzo di un processo Extract Transform Load (ETL).
+ I cruscotti sono eleganti e l'interfaccia utente funziona perfettamente
+ La piattaforma si integra perfettamente con altri prodotti SaaS

Sito web: www.gooddata.com

7. Infor Birst

Birst è una piattaforma di Business Analytics basata su cloud che mette a disposizione degli utenti finali le informazioni aziendali. Con un breve "time-to-report", puoi facilmente effettuare analisi e rapporti con dati provenienti da più origini. La particolarità di questa piattaforma è che è completamente Cloud-Based e il processo ETL (Extraction, Transformation and Load) è integrato.

Birst può integrare facilmente origini dati a livello aziendale e fonti dipartimenti locali. Il software è disponibile in due versioni: l'edizione Discovery e l'edizione Enterprise. Se stai cercando analisi complesse, in Birst sei nel posto sbagliato. Il software viene utilizzato in particolare per le organizzazioni con uno staff di circa 500 dipendenti. Birst è quindi meno adatto alle grandi aziende. Sei curioso del software Birst? Puoi ordinare una "Guida all'acquisto" gratuita sul sito web.

USP:
+ Birst funziona interamente con HTML5, quindi non ci sono quasi problemi con la scalabilità e le prestazioni
+ Le nuove uscite vengono pubblicate regolarmente
+ Facile da usare

Sito web: www.info.com

8. Tavolo

Tableau è un software di Business Intelligence per il rilevamento e la visualizzazione dei dati. Con il software puoi facilmente analizzare, visualizzare e condividere i dati, senza l'intervento dell'IT. Tableau supporta più origini dati come MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics e SalesForce. Tableau è gratuito per uso personale. Tuttavia, se vuoi di più, il prezzo può salire rapidamente. Ma ovviamente questo ti darà qualcosa in cambio: dashboard ben progettati che sono molto facili da usare. Inoltre Tableau offre anche tre prodotti standalone: ​​Tableau Desktop (per chiunque) e Tableau Server (analisi per le organizzazioni), che può essere eseguito localmente e Tableau Online (analisi in hosting per le organizzazioni).

USP:
+ Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica per utilizzare Tableau
+ Funziona bene su dispositivi mobili
+ Tableau ha una vasta community, che si traduce in una collaborazione con gli utenti che rende le "best practices" facili da raggiungere.

Sito web: www.tableau.com

9. Qlik

Fonte: Qlik

Qlik è un prodotto di rilevamento dei dati di Business Intelligence che consente alla tua azienda di realizzare analisi e dashboard personalizzati. La piattaforma Qlik è gestita da Qlik Indexing Engine (QIX), un potente motore per l'indicizzazione associativa dei dati. La piattaforma è composta da diverse sottocategorie tra cui QlikSense, Qlik Data Market e lo strumento più utilizzato, QlikView. La piattaforma QlikView fornisce BI self-service, consentendo agli utenti aziendali di prendere decisioni innovative. Questa è una piattaforma ideale, ma c'è ovviamente uno svantaggio: può essere alquanto difficile costruire dashboard ben funzionanti. Fortunatamente c'è sempre qualcuno di Qlik disponibile per aiutarti a iniziare. Dopo aver visto la demo, puoi scaricare una versione di prova gratuita per vedere se il software è adatto alla tua attività. Ti piace Qlik? Il software è gratis per uso personale. Tuttavia, per le aziende, dipende dalla categoria di Qlik scelta.

USP:
+ Il motore QIX di Qlik ottimizza la velocità nella memoria e comprime i dati fino al 10% della loro dimensione originale
+ Il dashboard autocostruito è reattivo su qualsiasi dispositivo
+ Il modello della libreria consente agli utenti di reinserire nel sistema modelli di dati, visualizzazioni e fogli di analisi creati in precedenza

Sito web: www.qlik.com

10. Domo

Fonte: Domo

Domo è una piattaforma di gestione aziendale completamente basata su cloud che integra più fonti di dati, inclusi fogli di calcolo, database e social media. Domo è utilizzato sia da piccole aziende che da grandi multinazionali. La piattaforma offre visibilità e analisi di livello micro e macro. Dai saldi di cassa e dagli elenchi dei tuoi prodotti più venduti per regione ai calcoli del ritorno sull'investimento (ROI) del marketing per ciascun canale. L'unico inconveniente di Domo è che è difficile scaricare le analisi dal cloud per uso personale. Il prezzo di Domo dipende dalla fase in cui si trova la tua azienda: per cominciare è gratuito e quindi il prezzo parte da $ 175 al mese per utente per utilizzare Domo.

USP:
+ Strumenti di visualizzazione interattivi
+ Accesso illimitato ai dati globali di Domo tramite dashboard personalizzati
+ Facile da usare

Sito web: www.domo.com

Sei curioso delle diverse possibilità relative all'analisi dei dati e agli strumenti dashboard? Vuoi saperne di più su come applicare questi strumenti al tuo programma di feedback dei clienti?