10 เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและแดชบอร์ดที่ใช้ในการตลาดดิจิทัล 04 พ.ย. 2559

นักการตลาดดิจิทัลใช้เวลาในแต่ละวันไปกับการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก ในหลายกรณีจนถึงจุดที่ถือได้ว่าเป็นรูปแบบศิลปะ ซึ่งรวมถึงข้อมูลในด้านประสบการณ์ของลูกค้าตลอดจนตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด เช่น แคมเปญโฆษณาและการใช้จ่าย การคลิกเว็บไซต์ การขายออนไลน์ และการตลาดทางอีเมล

ในขณะที่นักการตลาดทุกคนรู้ว่าข้อมูลนี้เป็นกุญแจสำคัญในการวัดประสบการณ์ของลูกค้าหรือวัด ROI มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะทำความเข้าใจกับมันทั้งหมด การต่อสู้ที่นำไปสู่การเกิดขึ้นของการวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือการแสดงข้อมูลแดชบอร์ด

การแสดงข้อมูลผ่านแดชบอร์ดเป็นแนวทางที่ทันสมัยมากในการวิเคราะห์และจัดระเบียบข้อมูลการตลาดของคุณ แต่ทำไมเครื่องมือเหล่านี้ถึงได้รับความนิยม? มันง่ายมาก แดชบอร์ดทำให้กระบวนการวิเคราะห์ง่ายขึ้นโดยรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและแสดงในที่เดียว ในฐานะผู้ให้บริการซอฟต์แวร์วิเคราะห์ความคิดเห็นเฉพาะ เราพบว่าเครื่องมือประเภทนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรายงานตัววัดโดยรวมและเจาะลึกชุดข้อมูลเฉพาะ นอกจากนี้เรายังได้เรียนรู้มากมายจากเครื่องมือเหล่านี้และนำการเรียนรู้เหล่านี้ไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราเอง บล็อกนี้แสดงให้เห็นการเรียนรู้ของเราจากแอปพลิเคชันที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ ไปจนถึงทุกรายละเอียด

แอตทริบิวต์ใดที่จำเป็นในการสร้างแดชบอร์ดที่ดี

• ทำให้เป็นของคุณเอง: ความสามารถในการปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณนั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อมูลที่ดีถึงสิ่งที่คุณหรือลำดับความสำคัญของบริษัทคุณ
• การเข้าถึงขณะเดินทาง: คุณลักษณะนี้เปิดโอกาสให้นักการตลาดเข้าถึงแดชบอร์ดได้จากทุกที่บนมือถือ
• ปรับขนาดได้: แดชบอร์ดของคุณต้องสามารถรองรับแหล่งข้อมูลจำนวนมากและเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณได้

---

เริ่มการทดลองใช้ ฟรี ของคุณ!

ลอง Mopinion ตอนนี้

• รวบรวมคำติชมไม่ จำกัด
• ■
• ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

---

เมื่อพิจารณาถึงเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและแดชบอร์ดต่างๆ มีประมาณ 10 อย่างที่ตรงใจเราจริงๆ เราจะเจาะลึกและเจาะลึกถึงเครื่องมือเหล่านี้แต่ละอย่าง และเราได้ระบุคุณสมบัติหลัก ข้อดี และข้อเสนอขายเฉพาะ (USP):

1. คลิปโฟลิโอ

ที่มา: Klipfolio

Klipfolio เป็นแพลตฟอร์มแดชบอร์ดออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์หลายรายการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ด้วย Klipfolio คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้เป้าหมายที่ปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้รองรับแอปพลิเคชันระบบคลาวด์มากกว่า 100 รายการ รวมถึง Google Analytics, HubSpot, Facebook และ SalesForce แดชบอร์ดติดตั้งง่ายและในแง่ของการเชื่อมโยงข้อมูล มีความยืดหยุ่นมาก ข้อเสียของ Klipfolio คือมันเหมือนกับเครื่องมืออื่น ๆ มากมาย – มีช่วงการเรียนรู้ เมื่อคุณต้องการมากกว่านี้ Klipfolio สามารถเป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน ราคาสำหรับ Klipfolio นั้นต่ำพอสมควร: คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโดยจ่าย $24 ต่อเดือน

USP:
+ ติดตั้งง่าย
+ แหล่งข้อมูลต่าง ๆ สามารถรวบรวมในวิดเจ็ตเดียว
+ เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ คุณจึงใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา
+ ข้อมูลถูกแสดงเป็นภาพและสามารถปรับแต่งให้เข้ากับเอกลักษณ์องค์กรของคุณได้อย่างสมบูรณ์

เว็บไซต์: www.klipfolio.com

2. ดาต้าไพน์

ที่มา: Datapine

Datapine เป็นเครื่องมือทางธุรกิจและแดชบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้ทุกคนในบริษัทสามารถสร้างแดชบอร์ดออนไลน์แบบโต้ตอบแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย ด้วยเทมเพลตแดชบอร์ดระดับมืออาชีพกว่า 80 แบบสำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ (การตลาด การขาย HR ไอที ฯลฯ) และอุตสาหกรรม (การค้าปลีก โลจิสติกส์ การดูแลสุขภาพ การผลิต ฯลฯ) การสร้างแดชบอร์ดเบื้องต้นทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง อย่างไรก็ตาม แดชบอร์ดของ datapine สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก และผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติแดชบอร์ดแบบโต้ตอบมากมาย เช่น การเจาะลึก การเจาะลึก วิดเจ็ตช่วงเวลา หรือการซูมแผนภูมิ แดชบอร์ดสามารถแชร์ได้หลายวิธี รวมถึงรายงานอีเมลอัตโนมัติ แดชบอร์ดสดผ่าน URL พื้นที่ดูที่ปลอดภัย และแดชบอร์ดแบบฝัง Datapine ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

USP:
+ ส่วนต่อประสานผู้ใช้แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย
+ เทมเพลตแดชบอร์ดมืออาชีพกว่า 80 แบบ;
+ ฟีเจอร์แดชบอร์ดแบบโต้ตอบและตัวเลือกการรายงานที่หลากหลาย
+ แดชบอร์ด POC ฟรีและบริการวิเคราะห์ข้อมูลเสริม

เว็บไซต์: www.datapine.com

3. Cyfe

ที่มา: Cyfe

Cyfe คือแดชบอร์ดออนไลน์แบบ all-in-one ที่รวบรวมช่องทางการตลาด การวิเคราะห์เว็บ การเงิน การขาย และโซเชียลมีเดีย มันดูคล้ายกับแพลตฟอร์ม Geckoboard เครื่องมือนี้ฟรีหากใช้แดชบอร์ดที่แตกต่างกันสูงสุดห้าหน้า แดชบอร์ดสามารถแชร์กับทุกคน รวมถึงทีมและลูกค้าของคุณ รายงานข้อมูลจะถูกส่งโดยอัตโนมัติในรูปแบบ PNG, JPEG, PDF และ CSV ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของ Cyfe คือคุณมีความแตกต่างเล็กน้อยในการออกแบบแผง นอกจากตัวเลือกฟรีแล้ว ยังมีรุ่น "พรีเมียม" ที่ราคาเพียง 19 เหรียญต่อเดือน ด้วยบัญชีพรีเมียมนี้ คุณสามารถเพิ่มแดชบอร์ด วิดเจ็ต และผู้ใช้ได้ไม่จำกัดจำนวน

USP:
+ มากถึงห้าแดชบอร์ดฟรีที่ Cyfe
+ ใช้งานง่าย
+ 60 บริการยอดนิยมถูกสร้างขึ้นใน
+ ประวัติข้อมูลถูกเก็บถาวร

เว็บไซต์: www.cyfe.com

4. ตุ๊กแก

ที่มา: Geckoboard

Geckoboard เป็นเครื่องมือสำหรับรวบรวม แสดงภาพ และแบ่งปันข้อมูลสำคัญภายในบริษัทของคุณ แพลตฟอร์มแดชบอร์ด Geckoboard ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลสำคัญแบบเรียลไทม์ได้จากที่เดียว แดชบอร์ดมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของ KPI ที่สำคัญที่สุด พร้อมความเป็นไปได้ในการแชร์ข้อมูลบนหน้าจอทีวี ด้วยตัวเลือกการผสานรวมมากกว่า 80 ตัวเลือก บริษัทของคุณจะมีตัวเลือกอย่างน้อยหนึ่งตัวเลือกเสมอ และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลของคุณเองได้โดยเชื่อมโยงแดชบอร์ดของคุณกับ API ฐานข้อมูล ด้วยแอพมือถือ Geckoboard คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ
ข้อเสีย: แอพมือถือมีให้สำหรับผู้ใช้ iPhone เท่านั้น ผู้สนใจสามารถใช้ Geckoboard ได้ฟรี 1 เดือน ค่าใช้จ่ายหลังจากหนึ่งเดือนคืออะไร? คุณสามารถใช้ Geckoboard ได้ในราคา $25 ต่อเดือน

USP:
+ Dashboard ให้ภาพรวมที่ดี
+ คุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย เช่น ความสามารถในการแชร์เวอร์ชันอ่านอย่างเดียวของแดชบอร์ดของคุณ หรือเพื่อแสดงแดชบอร์ดภายใต้ชื่อโดเมนของคุณเอง
+ ข้อมูลดิบสามารถแปลงเป็นภาพที่เรียบง่ายและเข้าใจง่าย

เว็บไซต์: www.geckoboard.com

5. SiSense

ที่มา: SiSense

SiSense เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจอัจฉริยะที่ช่วยให้ทุกคนแปลงข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจได้ SiSense รวบรวมและจัดการข้อมูลจากหลายแหล่ง ข้อมูลจะมีชีวิตชีวาขึ้นในแดชบอร์ดออนไลน์แบบโต้ตอบ ซึ่งคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกการแสดงภาพต่างๆ อินเทอร์เฟซแบบลากและวางช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาต่างๆ และรวมไว้ในที่เดียว ซึ่งสามารถแชร์กับทีม คู่ค้า และลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถใช้ตัวเชื่อมต่อในตัว เช่น SalesForce, Adwords และ Google Analytics ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถทดลองใช้ SiSense ได้ฟรีหนึ่งเดือน

USP:
+ อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย
+ ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณสามารถเปลี่ยนการวิเคราะห์เป็นรายงานแบบเห็นภาพได้
+ ด้วย “Elasticube” ของ SiSense คุณสามารถถ่ายภาพสแน็ปช็อตของข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

เว็บไซต์: www.sisense.com

6. GoodData

ที่มา: GoodData

GoodData คือระบบ Business Intelligence ที่นำเสนอ Platform-as-a-Service (PaaS) ที่มุ่งสู่องค์กรเป็นหลัก แพลตฟอร์มนี้รวมการจัดการข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการสำหรับ BI แบบบริการตนเอง แผนกไอทีควบคุมกิจกรรม "เบื้องหลัง" (เช่น การบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานและการรักษาความปลอดภัย) และในระหว่างนี้ ผู้ใช้สามารถสร้างแดชบอร์ดและรายงานได้ แพลตฟอร์มของ GoodData ประกอบด้วยห้าขั้นตอน ได้แก่ การรวบรวม การบันทึก การรวม การวิเคราะห์ และการแสดงภาพ ข้อมูลสามารถนำเข้าจากแหล่งข้อมูลต่างๆ - จากฐานข้อมูลดั้งเดิมและแหล่งข้อมูลบนคลาวด์ไปจนถึงแหล่งข้อมูลสาธารณะ คุณสามารถแสดงภาพข้อมูลผ่านแดชบอร์ดแบบโต้ตอบและเข้าถึงกราฟและตารางจำนวนนับไม่ถ้วน

GoodData นั้นสมบูรณ์แบบหากคุณมีส่วนร่วมในสาขาการตลาด การขาย และ/หรือบริการลูกค้า เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้นำเสนอการวิเคราะห์ส่วนบุคคลรวมถึงเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า ผู้สนใจสามารถขอตัวอย่าง ราคาตามคำขอ แต่ไม่ต้องแปลกใจกับราคา มันอาจจะกลายเป็นค่อนข้างสูง แต่แน่นอนว่าคุณจะได้รับความคุ้มค่าสมกับราคาที่จ่ายไป

USP:
+ GoodData มีการเข้ารหัสและความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
+ แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือเดียวสำหรับผู้ใช้หลายคนโดยใช้กระบวนการ Extract Transform Load (ETL)
+ แดชบอร์ดดูโฉบเฉี่ยวและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
+ แพลตฟอร์มนี้ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ SaaS อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น

เว็บไซต์: www.gooddata.com

7. อินฟอร์ Birst

Birst เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ธุรกิจบนคลาวด์ที่ทำให้ข้อมูลบริษัทพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ด้วย "เวลาในการรายงาน" สั้นๆ คุณสามารถวิเคราะห์และรายงานด้วยข้อมูลจากหลายแหล่งได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้มีความพิเศษเฉพาะตัวที่แพลตฟอร์มนี้ทำงานบนคลาวด์โดยสมบูรณ์ และกระบวนการ ETL (การแยก การแปลง และโหลด) ถูกรวมเข้าด้วยกัน

Birst สามารถผสานรวมแหล่งข้อมูลทั่วทั้งองค์กรและแหล่งข้อมูลของแผนกในพื้นที่ได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์นี้มีให้ในสองเวอร์ชัน: รุ่น Discovery และรุ่น Enterprise หากคุณกำลังมองหาการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน แสดงว่าคุณมาผิดที่แล้วที่ Birst ซอฟต์แวร์นี้ใช้สำหรับองค์กรที่มีพนักงานประมาณ 500 คนโดยเฉพาะ Birst จึงไม่เหมาะกับบริษัทขนาดใหญ่ คุณอยากรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ Birst หรือไม่? คุณสามารถสั่งซื้อ "คู่มือผู้ซื้อ" ได้ฟรีบนเว็บไซต์

USP:
+ Birst ใช้งานได้ทั้งหมดกับ HTML5 ดังนั้นจึงแทบจะไม่มีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพ
+ ออกใหม่เป็นประจำ
+ ใช้งานง่าย

เว็บไซต์: www.infor.com

8. โต๊ะ

Tableau เป็นซอฟต์แวร์ Business Intelligence สำหรับการค้นหาข้อมูลและการสร้างภาพข้อมูล ด้วยซอฟต์แวร์นี้ คุณจะสามารถวิเคราะห์ แสดงภาพ และแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องให้ฝ่าย IT เข้าไปแทรกแซง Tableau รองรับแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics และ SalesForce Tableau ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัว อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการมากกว่านี้ ราคาก็จะสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่แน่นอนว่าสิ่งนี้จะตอบแทนคุณ นั่นคือแดชบอร์ดที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งใช้งานง่ายมาก นอกจากนี้ Tableau ยังมีผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนสามรายการ: Tableau Desktop (สำหรับทุกคน) และ Tableau Server (การวิเคราะห์สำหรับองค์กร) ซึ่งสามารถเรียกใช้ในเครื่องและ Tableau Online (การวิเคราะห์ที่โฮสต์สำหรับองค์กร)

USP:
+ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อใช้ Tableau
+ ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์พกพา
+ Tableau มีชุมชนขนาดใหญ่ ส่งผลให้ได้รับความร่วมมือจากผู้ใช้ทำให้ "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" เป็นเรื่องง่าย

เว็บไซต์: www.tableau.com

9. Qlik

ที่มา: Qlik

Qlik เป็นผลิตภัณฑ์ค้นหาข้อมูล Business Intelligence ที่ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถสร้างการวิเคราะห์และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ แพลตฟอร์ม Qlik ได้รับการจัดการโดย Qlik Indexing Engine (QIX) ซึ่งเป็นเอ็นจิ้นที่ทรงพลังสำหรับการจัดทำดัชนีข้อมูลที่เชื่อมโยง แพลตฟอร์มประกอบด้วยหมวดหมู่ย่อยหลายหมวดรวมถึง QlikSense, Qlik Data Market และเครื่องมือที่ใช้มากที่สุดคือ QlikView แพลตฟอร์ม QlikView นำเสนอ BI แบบบริการตนเอง ทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างสร้างสรรค์ นี่เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติ แต่แน่นอนว่ามีข้อเสียอยู่อย่างหนึ่ง: การสร้างแดชบอร์ดที่ทำงานได้ดีอาจค่อนข้างยาก โชคดีที่มีคนจาก Qlik คอยช่วยเหลือคุณในการเริ่มต้นอยู่เสมอ หลังจากชมการสาธิตแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้งานฟรีเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์นั้นดีสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ คุณชอบ Qlik ไหม? ซอฟต์แวร์นี้ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัว อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทนั้น ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ Qlik ที่คุณเลือก

USP:
+ เอ็นจิ้น QIX ของ Qlik ปรับความเร็วในหน่วยความจำให้เหมาะสมและบีบอัดข้อมูลได้มากถึง 10% ของขนาดดั้งเดิม
+ แดชบอร์ดที่สร้างขึ้นเองตอบสนองกับทุกอุปกรณ์
+ โมเดลไลบรารีช่วยให้ผู้ใช้สามารถใส่โมเดลข้อมูล การสร้างภาพ และแผ่นการวิเคราะห์ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้กลับเข้าไปในระบบ

เว็บไซต์: www.qlik.com

10. โดโม

ที่มา: Domo

Domo เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจบนคลาวด์โดยสมบูรณ์ที่รวมแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงสเปรดชีต ฐานข้อมูล และโซเชียลมีเดีย Domo ถูกใช้โดยทั้งบริษัทขนาดเล็กและบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนำเสนอการมองเห็นและการวิเคราะห์ระดับไมโครและมาโคร ตั้งแต่เงินสดคงเหลือและรายการสินค้าขายดีของคุณตามภูมิภาคไปจนถึงการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด (ROI) สำหรับแต่ละช่องทาง สิ่งเดียวที่ทำให้ผิดหวังเกี่ยวกับ Domo คือการดาวน์โหลดการวิเคราะห์จากระบบคลาวด์เพื่อการใช้งานส่วนตัวทำได้ยาก การกำหนดราคาสำหรับ Domo ขึ้นอยู่กับระยะที่บริษัทของคุณอยู่: สำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานฟรี จากนั้นราคาเริ่มต้นที่ $175 ต่อเดือนต่อผู้ใช้เพื่อใช้ Domo

USP:
+ เครื่องมือสร้างภาพแบบโต้ตอบ
+ เข้าถึงข้อมูลทั่วโลกของ Domo ได้ไม่จำกัดผ่านแดชบอร์ดส่วนบุคคล
+ ใช้งานง่าย

เว็บไซต์: www.domo.com

อยากรู้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ต่างๆ เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือแดชบอร์ดหรือไม่ ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้ในโปรแกรมคำติชมของลูกค้าหรือไม่