10 ferramentas de Análise de Dados e Dashboard usadas no Marketing Digital 04 Nov 2016

Os profissionais de marketing digital passam dia após dia trabalhando com uma grande quantidade de dados – em muitos casos, a ponto de poderem ser considerados uma forma de arte. Isso inclui dados no domínio da experiência do cliente, bem como indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao marketing, como campanhas e gastos de publicidade, cliques no site, vendas on-line e marketing por e-mail.

Embora todo profissional de marketing saiba que esses dados são fundamentais quando se trata de avaliar a experiência do cliente ou medir o ROI, nem sempre é fácil entender tudo isso; uma luta que levou ao surgimento de ferramentas de análise de dados e visualização de painéis.

A visualização de dados por meio de painéis é uma abordagem muito moderna para analisar e organizar seus dados de marketing. Mas por que essas ferramentas são tão populares? Pois é muito simples. Os painéis simplificam o processo de análise reunindo todos os dados e exibindo-os em um único local. Como fornecedor de software de análise de feedback especializado, consideramos esses tipos de ferramentas uma ótima maneira de relatar métricas gerais e mergulhar em conjuntos de dados específicos. Também aprendemos muito com essas ferramentas e aplicamos esses aprendizados no desenvolvimento de nossos próprios produtos. Este blog ilustra nossos aprendizados com esses ótimos aplicativos, até o último detalhe.

Quais atributos são necessários para fazer um bom painel?

• Torne-o seu: Ser capaz de personalizar seus painéis é ideal, pois permite que você forneça uma boa representação de quais são as prioridades de sua empresa ou de você.
• Acesso em movimento: esse recurso oferece aos profissionais de marketing a oportunidade de acessar seus painéis de qualquer lugar em seus dispositivos móveis.
• Escalável: é importante que seu painel seja capaz de aceitar uma infinidade de fontes de dados e crescer com seus negócios.

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Ao olhar para as diferentes ferramentas de análise de dados e painéis, há cerca de dez que realmente ressoam conosco. Analisaremos e aprofundaremos cada uma dessas ferramentas e identificamos os principais recursos, as vantagens e sua Proposta Única de Venda (USP):

1. Klipfolio

Fonte: Klipfolio

Klipfolio é uma plataforma de dashboard online que permite criar vários dashboards em tempo real de forma rápida e fácil. Com o Klipfolio, os resultados podem ser comparados facilmente usando alvos que podem ser ajustados rapidamente. A ferramenta suporta mais de 100 aplicativos em nuvem, incluindo Google Analytics, HubSpot, Facebook e SalesForce. O painel é fácil de configurar e em termos de links de dados, muito flexível. A desvantagem do Klipfolio é que ele – assim como muitas outras ferramentas – tem uma curva de aprendizado. Quando você precisa de mais, o Klipfolio pode ser uma ferramenta complexa e demorada. O preço do Klipfolio é razoavelmente baixo: você pode usar a plataforma pagando $ 24 por mês.

USPs:
+ Configuração simples
+ Várias fontes de dados podem ser coletadas em um widget
+ Acessível em todos os dispositivos, para que você possa usá-lo onde e quando quiser
+ Os dados são visualizados e podem ser totalmente personalizados à sua identidade corporativa.

Site: http://www.klipfolio.com

2. Datapine

Fonte: Datapine

O Datapine é uma poderosa ferramenta de business intelligence e dashboard, que permite que todos na empresa criem dashboards online dinâmicos e interativos com facilidade. Graças a mais de 80 modelos de dashboards profissionais para diferentes funções de negócios (marketing, vendas, RH, TI, etc.) e indústrias (varejo, logística, saúde, manufatura, etc.), a criação inicial do dashboard leva apenas alguns cliques. No entanto, os painéis do datapine são altamente personalizáveis ​​e os usuários podem tirar proveito de uma variedade de recursos interativos do painel, como drill-downs, drill-throughs, widgets de intervalo de tempo ou zooms de gráficos. Os painéis podem ser compartilhados de várias maneiras, incluindo relatórios de e-mail automatizados, painéis ao vivo via URL, uma área de visualização segura, bem como painéis incorporados. O Datapine oferece uma avaliação gratuita de 14 dias sem limitações.

USPs:
+ Interface de usuário intuitiva de arrastar e soltar;
+ Mais de 80 modelos de painéis profissionais;
+ Recursos do painel interativo e várias opções de relatórios;
+ Painel POC gratuito e serviços opcionais de análise de dados.

Site: http://www.datapine.com

3. Cife

Fonte: Cyfe

Cyfe é um painel on-line completo que reúne todos os canais de marketing, análise da web, finanças, vendas e mídias sociais. Parece semelhante à plataforma Geckoboard. A ferramenta é gratuita se estiver usando no máximo cinco painéis diferentes. Os painéis podem ser compartilhados com todos, incluindo sua equipe e clientes. Os relatórios de dados são enviados automaticamente nos formatos PNG, JPEG, PDF e CSV. A única desvantagem do Cyfe é que você tem pouca variação no design do painel. Além da opção gratuita, há uma versão “Premium” que custa apenas US$ 19 por mês. Com esta conta Premium, você pode adicionar um número ilimitado de painéis, widgets e usuários.

USPs:
+ Até cinco painéis são gratuitos no Cyfe
+ Fácil de usar
+ 60 serviços populares integrados
+ O histórico de dados é arquivado

Site: www.cyfe.com

4. Geckoboard

Fonte: Geckoboard

Geckoboard é uma ferramenta para coletar, visualizar e compartilhar informações importantes dentro de sua empresa. A plataforma do painel Geckoboard permite rastrear informações importantes em tempo real de um só lugar. O painel tem como objetivo fornecer uma visão clara dos KPIs mais importantes com possibilidades de compartilhar os dados nas telas de TV. Com mais de 80 opções de integração, sempre há pelo menos uma opção para sua empresa. E se não, você também pode implementar seus próprios dados vinculando seu painel a uma API de banco de dados. Com o aplicativo móvel Geckoboard, você pode acessar seu painel onde e quando quiser.
Desvantagem: O aplicativo móvel está disponível apenas para usuários do iPhone. Os interessados ​​podem usar o Geckoboard gratuitamente por um mês. Quais são os custos após um mês? Por US $ 25 por mês, você também pode usar o Geckoboard.

USPs:
+ Dashboard dá uma boa visão geral
+ Muitos recursos úteis, como a capacidade de compartilhar versões somente leitura do seu painel ou mostrar o painel com seu próprio nome de domínio.
+ Dados brutos podem ser facilmente convertidos em visualizações simples e compreensíveis

Site: http://www.geckoboard.com

5. SiSense

Fonte: SiSense

O SiSense é uma plataforma de inteligência de negócios que permite que todos convertam dados complexos em insights compreensíveis. O SiSense coleta e gerencia dados de várias fontes. Os dados ganham vida em um painel interativo online onde você pode escolher entre várias opções de visualização. A interface de arrastar e soltar permite coletar dados de diferentes fontes e colocá-los em um só lugar, onde podem ser compartilhados com sua equipe, parceiros e clientes. Usando os conectores integrados, você pode implementar facilmente aplicativos como SalesForce, Adwords e Google Analytics. Você pode experimentar o SiSense por um mês grátis.

USPs:
+ A interface é fácil de usar
+ Com pouco esforço você pode transformar análises em relatórios visuais
+ Com o “Elasticube” do SiSense, você pode facilmente tirar instantâneos de seus dados

Site: http://www.sisense.com

6. GoodData

Fonte: GoodData

GoodData é um sistema de Business Intelligence que oferece Platform-as-a-Service (PaaS) voltado principalmente para empresas. A plataforma combina gerenciamento de dados e segurança, exatamente o que você precisa para BI de autoatendimento. O departamento de TI controla as atividades “nos bastidores” (como manutenção de infraestrutura e segurança) e, enquanto isso, os usuários podem criar painéis e relatórios. A plataforma da GoodData consiste em cinco etapas: coletar, salvar, combinar, analisar e visualizar. Os dados podem ser importados de várias fontes de dados – de bancos de dados tradicionais e fontes baseadas em nuvem para fontes de dados públicas. Você pode visualizar os dados por meio de painéis interativos e ter acesso a inúmeros gráficos e tabelas.

O GoodData é perfeito se você estiver envolvido no ramo de marketing, vendas e/ou atendimento ao cliente, pois a plataforma oferece análises personalizadas, incluindo modelos pré-criados. Os interessados ​​podem solicitar uma demonstração. O preço está sob consulta, mas não se surpreenda com o preço. Pode ficar bem alto. Mas é claro que você obtém um bom valor pelo seu dinheiro.

USPs:
+ GoodData tem uma forte criptografia e segurança
+ A plataforma fornece uma única ferramenta para vários usuários por meio de um processo Extract Transform Load (ETL)
+ Os painéis parecem elegantes e a interface do usuário funciona perfeitamente
+ A plataforma integra-se perfeitamente com outros produtos SaaS

Site: www.gooddata.com

7. Infor Birst

Birst é uma plataforma de Business Analytics baseada em nuvem que disponibiliza informações da empresa para os usuários finais. Com um curto “tempo para relatar”, você pode facilmente fazer análises e relatórios com dados de várias fontes. O que é único nesta plataforma é que ela é totalmente baseada em nuvem e o processo ETL (Extração, Transformação e Carga) é integrado.

A Birst pode integrar facilmente fontes de dados de toda a empresa e fontes de departamentos locais. O software está disponível em duas versões: a edição Discovery e a edição Enterprise. Se você está procurando análises complexas, está no lugar errado na Birst. O software é usado principalmente para organizações com uma equipe de cerca de 500 funcionários. O Birst é, portanto, menos adequado para grandes empresas. Você está curioso sobre o software Birst? Você pode solicitar um “Guia do Comprador” gratuito no site.

USPs:
+ O Birst funciona inteiramente com HTML5, então quase não há problemas com escalabilidade e desempenho
+ Novos lançamentos são lançados regularmente
+ Fácil de usar

Site: http://www.infor.com

8. Quadro

O Tableau é um software de Business Intelligence para descoberta e visualização de dados. Com o software você pode facilmente analisar, visualizar e compartilhar dados, sem que a TI precise intervir. O Tableau oferece suporte a várias fontes de dados, como MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics e SalesForce. O Tableau é gratuito para uso pessoal. No entanto, se você quiser mais, o preço pode subir rapidamente. Mas é claro que isso lhe dará algo em troca: painéis bem projetados e muito fáceis de usar. Além disso, o Tableau também oferece três produtos independentes: Tableau Desktop (para qualquer pessoa) e Tableau Server (análises para organizações), que podem ser executados localmente e Tableau Online (análises hospedadas para organizações).

USPs:
+ Nenhum conhecimento técnico é necessário para usar o Tableau
+ Funciona bem em dispositivos móveis
+ O Tableau tem uma grande comunidade, resultando em uma colaboração com os usuários, facilitando a obtenção das “práticas recomendadas”.

Site: http://www.tableau.com

9. Qlik

Fonte: Qlik

O Qlik é um produto de descoberta de dados de Business Intelligence que permite que sua empresa faça análises e painéis personalizados. A plataforma Qlik é gerenciada pelo Qlik Indexing Engine (QIX) – um mecanismo poderoso para indexação de dados associativa. A plataforma consiste em várias subcategorias, incluindo QlikSense, Qlik Data Market e a ferramenta mais usada, QlikView. A plataforma QlikView fornece BI de autoatendimento, permitindo que os usuários de negócios tomem decisões inovadoras. Esta é uma plataforma ideal, mas é claro que há uma desvantagem: pode ser um pouco difícil construir painéis que funcionem bem. Felizmente, sempre há alguém da Qlik disponível para ajudar você a começar. Depois de assistir à demonstração, você pode baixar uma versão de avaliação gratuita para ver se o software é bom para o seu negócio. Você gosta de Qlik? O software é gratuito para uso pessoal. No entanto, para empresas, depende de qual categoria Qlik você escolhe.

USPs:
+ O mecanismo QIX da Qlik otimiza a velocidade na memória e compacta os dados em até 10% do seu tamanho original
+ O painel autoconstruído é responsivo em qualquer dispositivo
+ O modelo de biblioteca permite que os usuários possam colocar modelos de dados, visualizações e planilhas de análise previamente construídos de volta ao sistema

Site: www.qlik.com

10. Domo

Fonte: Domo

O Domo é uma plataforma de gerenciamento de negócios totalmente baseada em nuvem que integra várias fontes de dados, incluindo planilhas, bancos de dados e mídias sociais. O Domo é usado tanto por pequenas empresas quanto por grandes multinacionais. A plataforma oferece visibilidade e análises em nível micro e macro. Desde saldos de caixa e listagens de seus produtos mais vendidos por região até cálculos do retorno do investimento (ROI) de marketing para cada canal. A única desvantagem do Domo é que é difícil baixar análises da nuvem para uso pessoal. O preço do Domo depende da fase em que sua empresa está: para iniciantes, é gratuito e, em seguida, o preço começa em US $ 175 por mês por usuário para usar o Domo.

USPs:
+ Ferramentas de visualização interativa
+ Acesso ilimitado aos dados globais da Domo por meio de painéis personalizados
+ Fácil de usar

Site: www.domo.com

Curioso sobre as diferentes possibilidades em torno de ferramentas de análise de dados e painéis? Quer saber mais sobre como você pode aplicar essas ferramentas em seu programa de feedback do cliente?