10 herramientas de Data Analysis y Dashboarding utilizadas en Marketing Digital 04 Nov 2016

Los especialistas en marketing digital pasan día tras día trabajando con una gran cantidad de datos, en muchos casos hasta el punto en que se puede considerar una forma de arte. Esto incluye datos en el ámbito de la experiencia del cliente, así como indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con el marketing, como campañas publicitarias y gastos, clics en sitios web, ventas en línea y marketing por correo electrónico.

Si bien todos los especialistas en marketing saben que estos datos son clave cuando se trata de evaluar la experiencia del cliente o medir el ROI, no siempre es fácil entenderlo todo; una lucha que ha llevado al surgimiento de herramientas de visualización de análisis de datos y tableros.

La visualización de datos a través de paneles es un enfoque muy moderno para analizar y organizar sus datos de marketing. Pero, ¿por qué son tan populares estas herramientas? Bueno, es muy simple. Los paneles simplifican el proceso de análisis al recopilar todos los datos y mostrarlos en una ubicación. Como proveedor de software de análisis de retroalimentación especializado, consideramos que este tipo de herramientas son una excelente manera de informar métricas generales y sumergirse en conjuntos de datos específicos. También hemos aprendido mucho de estas herramientas y aplicado esos aprendizajes en el desarrollo de nuestros propios productos. Este blog ilustra nuestros aprendizajes de estas excelentes aplicaciones, hasta el último detalle.

¿Qué atributos se necesitan para hacer un buen tablero?

• Hágalo suyo: Ser capaz de personalizar sus tableros es ideal ya que le permite proporcionar una buena representación de cuáles son sus prioridades o las de su empresa.
• Acceso sobre la marcha: esta función brinda a los especialistas en marketing la oportunidad de acceder a sus paneles desde cualquier lugar en su dispositivo móvil.
• Escalable: es importante que su tablero pueda aceptar una multitud de fuentes de datos y crecer con su negocio.

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Al observar las diferentes herramientas de análisis de datos y tableros, hay unas diez que realmente resuenan con nosotros. Revisaremos y analizaremos más a fondo cada una de estas herramientas y hemos identificado las características clave, las ventajas y su propuesta única de venta (USP):

1. Carpeta

Fuente: Klipfolio

Klipfolio es una plataforma de tablero en línea que le permite crear múltiples tableros en tiempo real de forma rápida y sencilla. Con Klipfolio, los resultados se pueden comparar fácilmente utilizando objetivos que se pueden ajustar rápidamente. La herramienta admite más de 100 aplicaciones en la nube, incluidas Google Analytics, HubSpot, Facebook y SalesForce. El tablero es fácil de configurar y, en términos de enlaces de datos, muy flexible. La desventaja de Klipfolio es que, al igual que muchas otras herramientas, tiene una curva de aprendizaje. Cuando necesita más, Klipfolio puede ser una herramienta compleja y lenta. El precio de Klipfolio es razonablemente bajo: puedes usar la plataforma pagando $24 al mes.

USP:
+ Configuración sencilla
+ Se pueden recopilar varias fuentes de datos en un widget
+ Accesible en todos los dispositivos, para que pueda usarlo donde y cuando quiera
+ Los datos se visualizan y se pueden personalizar completamente a su identidad corporativa.

Sitio Web: Www.klipfolio.com

2. Datopina

Fuente: Datapine

Datapine es una poderosa herramienta de inteligencia comercial y tablero que permite a todos dentro de la empresa crear tableros en línea dinámicos e interactivos con facilidad. Gracias a más de 80 plantillas de paneles profesionales para diferentes funciones comerciales (marketing, ventas, recursos humanos, TI, etc.) e industrias (venta minorista, logística, atención médica, fabricación, etc.), la creación inicial del panel solo requiere unos pocos clics. No obstante, los tableros de Datapine son altamente personalizables y los usuarios pueden aprovechar una gran cantidad de funciones de tableros interactivos, como desgloses, desgloses, widgets de intervalos de tiempo o zooms de gráficos. Los tableros se pueden compartir de varias maneras, incluidos informes de correo electrónico automatizados, tableros en vivo a través de URL, un área de visualización segura y tableros integrados. Datapine ofrece una prueba gratuita de 14 días sin limitaciones.

USP:
+ Interfaz de usuario intuitiva de arrastrar y soltar;
+ Más de 80 plantillas de paneles profesionales;
+ Funciones de panel interactivo y múltiples opciones de informes;
+ Tablero POC gratuito y servicios de análisis de datos opcionales.

Sitio web: www.datapine.com

3. Cyfe

Fuente: Cyfe

Cyfe es un tablero todo en uno en línea que reúne todos los canales de marketing, análisis web, finanzas, ventas y redes sociales. Se parece a la plataforma Geckoboard. La herramienta es gratuita si se utiliza un máximo de cinco paneles diferentes. Los paneles se pueden compartir con todos, incluidos su equipo y sus clientes. Los informes de datos se envían por correo automáticamente en formatos PNG, JPEG, PDF y CSV. La única desventaja de Cyfe es que tiene poca variación en el diseño del panel. Además de la opción gratuita, existe una versión “Premium” que cuesta solo $19 al mes. Con esta cuenta Premium, puede agregar una cantidad ilimitada de paneles, widgets y usuarios.

USP:
+ Hasta cinco tableros gratis en Cyfe
+ Fácil de usar
+ 60 servicios populares integrados
+ El historial de datos está archivado

Web: www.cyfe.com

4. tablero de gecko

Fuente: Geckoboard

Geckoboard es una herramienta para recopilar, visualizar y compartir información importante dentro de su empresa. La plataforma de tablero Geckoboard le permite rastrear información importante en tiempo real desde un solo lugar. El tablero tiene como objetivo brindarle una descripción general clara de los KPI más importantes con posibilidades de compartir los datos en las pantallas de TV. Con más de 80 opciones de integración, siempre hay al menos una opción para su empresa. Y si no, también puede implementar sus propios datos vinculando su tablero a una API de base de datos. Con la aplicación móvil Geckoboard, puede acceder a su tablero donde y cuando quiera.
Desventaja: la aplicación móvil solo está disponible para usuarios de iPhone. Los interesados ​​pueden utilizar Geckoboard de forma gratuita durante un mes. ¿Cuáles son los costos después de un mes? Por $25 al mes, usted también puede usar Geckoboard.

USP:
+ El panel ofrece una buena visión general
+ Muchas funciones útiles, como la capacidad de compartir versiones de solo lectura de su tablero o mostrar el tablero con su propio nombre de dominio.
+ Los datos sin procesar se pueden convertir fácilmente en visualizaciones simples y comprensibles

Sitio web: www.geckoboard.com

5. SiSense

Fuente: SiSense

SiSense es una plataforma de inteligencia comercial que permite a todos convertir datos complejos en información comprensible. SiSense recopila y administra datos de múltiples fuentes. Los datos cobran vida en un tablero interactivo en línea donde puede elegir entre varias opciones de visualización. La interfaz de arrastrar y soltar le permite recopilar datos de diferentes fuentes y colocarlos en un solo lugar, donde se pueden compartir con su equipo, socios y clientes. Con los conectores integrados, puede implementar fácilmente aplicaciones como SalesForce, Adwords y Google Analytics. Puede probar SiSense durante un mes gratis.

USP:
+ La interfaz es fácil de usar
+ Con poco esfuerzo puede convertir el análisis en informes visuales
+ Con "Elasticube" de SiSense, puede tomar instantáneas de sus datos fácilmente

Sitio web: www.sisense.com

6. Buenos datos

Fuente: GoodData

GoodData es un sistema de Business Intelligence que ofrece Platform-as-a-Service (PaaS) orientado principalmente a empresas. La plataforma combina la gestión de datos y la seguridad, justo lo que necesita para la BI de autoservicio. El departamento de TI controla las actividades "detrás de escena" (como el mantenimiento de la infraestructura y la seguridad) y, mientras tanto, los usuarios pueden crear paneles e informes. La plataforma de GoodData consta de cinco pasos: recopilar, guardar, combinar, analizar y visualizar. Los datos se pueden importar desde varias fuentes de datos, desde bases de datos tradicionales y fuentes basadas en la nube hasta fuentes de datos públicas. Puede visualizar datos a través de paneles interactivos y tener acceso a innumerables gráficos y tablas.

GoodData es perfecto si se dedica a la rama de marketing, ventas y/o servicios al cliente, ya que la plataforma ofrece análisis personalizados que incluyen plantillas prediseñadas. Los interesados ​​pueden solicitar una demostración. El precio es bajo pedido, pero que no te sorprenda el precio. Puede resultar bastante alto. Pero, por supuesto, obtienes un buen valor por tu dinero.

USP:
+ GoodData tiene un fuerte cifrado y seguridad
+ La plataforma proporciona una única herramienta para múltiples usuarios mediante un proceso de extracción, transformación y carga (ETL).
+ Los tableros se ven elegantes y la interfaz de usuario funciona perfectamente
+ La plataforma se integra a la perfección con otros productos SaaS

Sitio web: www.gooddata.com

7. Infor Birst

Birst es una plataforma de Business Analytics basada en la nube que pone la información de la empresa a disposición de los usuarios finales. Con un "tiempo para informar" breve, puede realizar fácilmente análisis e informes con datos de múltiples fuentes. Lo que es único con esta plataforma es que está completamente basada en la nube y el proceso ETL (Extracción, Transformación y Carga) está integrado.

Birst puede integrar fácilmente fuentes de datos de toda la empresa y fuentes de departamentos locales. El software está disponible en dos versiones: la edición Discovery y la edición Enterprise. Si está buscando análisis complejos, está en el lugar equivocado en Birst. El software se utiliza especialmente para organizaciones con una plantilla de alrededor de 500 empleados. Por lo tanto, Birst es menos adecuado para grandes empresas. ¿Tienes curiosidad por el software Birst? Puede solicitar una "Guía del comprador" gratuita en el sitio web.

USP:
+ Birst funciona completamente con HTML5, por lo que apenas hay problemas con la escalabilidad y el rendimiento
+ Los nuevos lanzamientos se publican regularmente
+ Fácil de usar

Sitio web: www.infor.com

8. Cuadro

Tableau es un software de Business Intelligence para el descubrimiento y la visualización de datos. Con el software, puede analizar, visualizar y compartir datos fácilmente, sin que TI tenga que intervenir. Tableau admite múltiples fuentes de datos, como MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics y SalesForce. Tableau es gratuito para uso personal. Sin embargo, si quieres más, el precio puede subir rápidamente. Pero, por supuesto, esto le dará algo a cambio: paneles bien diseñados que son muy fáciles de usar. Además, Tableau también ofrece tres productos independientes: Tableau Desktop (para cualquier persona) y Tableau Server (análisis para organizaciones), que se pueden ejecutar localmente y Tableau Online (análisis alojados para organizaciones).

USP:
+ No se requieren conocimientos técnicos para usar Tableau
+ Funciona bien en dispositivos móviles
+ Tableau tiene una gran comunidad, lo que resulta en una colaboración con los usuarios que hace que las "mejores prácticas" sean fáciles de lograr.

Sitio web: www.tableau.com

9. Qlik

Fuente: Qlik

Qlik es un producto de descubrimiento de datos de Business Intelligence que permite a su empresa realizar análisis y cuadros de mando personalizados. La plataforma Qlik está gestionada por Qlik Indexing Engine (QIX), un potente motor para la indexación asociativa de datos. La plataforma consta de varias subcategorías, incluidas QlikSense, Qlik Data Market y la herramienta más utilizada, QlikView. La plataforma QlikView proporciona BI de autoservicio, lo que permite a los usuarios empresariales tomar decisiones innovadoras. Esta es una plataforma ideal pero, por supuesto, tiene una desventaja: puede ser algo difícil crear tableros que funcionen bien. Afortunadamente, siempre hay alguien de Qlik disponible para ayudarlo a comenzar. Después de ver la demostración, puede descargar una versión de prueba gratuita para ver si el software es bueno para su negocio. ¿Te gusta Qlik? El software es gratuito para uso personal. Sin embargo, para las empresas, depende de la categoría de Qlik que elija.

USP:
+ El motor QIX de Qlik optimiza la velocidad en la memoria y comprime los datos hasta un 10 % de su tamaño original
+ El panel de control de creación propia responde en cualquier dispositivo
+ El modelo de biblioteca permite a los usuarios volver a colocar en el sistema modelos de datos, visualizaciones y hojas de análisis creados previamente

Sitio web: www.qlik.com

10. Domo

Fuente: Domo

Domo es una plataforma de gestión empresarial completamente basada en la nube que integra múltiples fuentes de datos, incluidas hojas de cálculo, bases de datos y redes sociales. Domo es utilizado tanto por pequeñas empresas como por grandes multinacionales. La plataforma ofrece visibilidad y análisis a nivel micro y macro. Desde saldos de efectivo y listados de sus productos más vendidos por región hasta cálculos del retorno de la inversión (ROI) de marketing para cada canal. La única decepción de Domo es que es difícil descargar análisis de la nube para uso personal. El precio de Domo depende de la fase en la que se encuentre su empresa: para empezar, es gratis y luego el precio comienza en $ 175 por mes por usuario para usar Domo.

USP:
+ Herramientas de visualización interactiva
+ Acceso ilimitado a los datos globales de Domo a través de paneles personalizados
+ Fácil de usar

Web: www.domo.com

¿Tiene curiosidad acerca de las diferentes posibilidades en torno al análisis de datos y las herramientas de tablero? ¿Desea obtener más información sobre cómo puede aplicar estas herramientas en su programa de comentarios de los clientes?