5 طرق فعالة لعرض منتجات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك

يمكن أن يكون للطريقة التي تقدم بها منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك تأثير كبير على معدل التحويل الخاص بك. يقرر العملاء عمومًا ما إذا كانوا سيبقون معك أو يذهبون إلى منافسك بناءً على كيفية إدراكهم لموقعك على الويب وعلامتك التجارية. في استطلاع التسوق عبر الإنترنت الذي أجرته Statista ، ذكر 60٪ من المشاركين أن قابلية استخدام موقع الويب مهمة بالنسبة لهم في متجر عبر الإنترنت.

إذا كنت لا تزال غير مقتنع بأن UX و UI مهمان لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ففكر في هذه الدراسة الدقيقة لمدة عامين من معهد Baymard. تنص على ما يلي:

"18٪ فقط من 60 موقعًا من مواقع التجارة الإلكترونية الأمريكية والأوروبية الأعلى ربحًا تتمتع بأداء تجربة مستخدم لصفحة منتج" جيد "أو" مقبول ". الغالبية العظمى من المواقع التي تم قياسها - 82٪ - ذات أداء "ضعيف" أو "متوسط". ولا توجد مواقع تتمتع بأداء UX لصفحة منتج "على أحدث طراز". "

أفضل الممارسات لعرض منتجات التجارة الإلكترونية

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، سننتقل إلى خمس طرق لتصميم صفحة منتجك بنجاح وتقديم أمثلة لكل منها. دعنا نلقي نظرة على ماهية الممارسة الجيدة ونقدم لك بعض الاقتراحات لتطبيقها على موقع الويب الخاص بك.

1) إنشاء شعور بالإلحاح

نعلم جميعًا كيف ستسير الأمور ، لكن المسوقين الأذكياء ما زالوا قادرين على شرائنا بهذا التكتيك. عندما نرى أنه لا يوجد سوى ثلاثة عناصر متبقية في مخزون Amazon ، تخبرنا أدمغتنا أنه يجب علينا التصرف بسرعة والشراء.

هناك العديد من الأساليب التي يمكنك استخدامها لإقناع عميلك باتخاذ الخطوة الأخيرة. من بينها ما يلي:

• لا توجد عناصر كافية في المخزون. ضع ملاحظة بجانب صورة منتجك تفيد بوجود عدد معين فقط من المقالات المتبقية. إذا كان العميل مهتمًا بهذا المنتج المعين ، فيجب عليه شرائه في أسرع وقت ممكن.

• بعض الأحجام غير متوفرة حاليا. إذا كنت تبيع ملابس أو أحذية ولم يعد حجمًا معينًا متاحًا ، اشطب هذا الحجم. هذه ليست معلومات ضرورية للأشخاص الذين يحتاجون إلى هذا الحجم فحسب ، بل إنها أيضًا تذكير رائع للآخرين بأن حجمهم قد ينفد أيضًا إذا لم يتصرفوا بسرعة.

• تقديم الامتيازات لفترة زمنية محدودة. قدم خصومات أو منتجات تجارة إلكترونية ترويجية أو حتى هدايا مجانية لفترة محدودة ، مثل ثلاثة أيام. بصرف النظر عن إخبار العملاء بانتهاء صلاحية العرض في تاريخ محدد ، يمكنك تعيين مؤقت لإظهار مقدار الوقت المتبقي لديهم.

• التوصيل المجاني متاح فقط لفترة محدودة. يمكنك تضمينه في الاقتراح أو القيام به بشكل منفصل ؛ في كلتا الحالتين ، تنطبق نفس القواعد.

قم بإلقاء نظرة على GetSafe ، على سبيل المثال. لقد عرضوا عرضهم المحدود في قسم يظل في الجزء العلوي من الشاشة حتى عند التمرير. نتيجة لذلك ، ستدرك دائمًا أن هناك عرضًا. تضمنت الخصومات والشحن المجاني في عرضها وركزت على تاريخ انتهاء الصلاحية.

2) استعراض مراجعات المستخدم

يعتبر الدليل الاجتماعي أداة قوية للترويج لمنتجك. وفقًا لمسح Nielsen العالمي ، "سيثق غالبية الناس (70٪) في توصية من شخص لا يعرفونه حتى". بعبارة أخرى ، ستجعل رؤية آراء الآخرين شعورًا أفضل وأكثر ثقة في حكمهم.

لهذا السبب سترغب في عرض التعليقات من عملائك في المقدمة وفي المنتصف على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ضع متوسط ​​تقييم النجوم بجوار سعرك ، كما فعل Impossible ، وكن شفافًا بشأن مراجعاتك. لاحظ كيف وضعها Impossible بعد وصف المنتج والصور حتى تتمكن من قراءتها جميعًا.

3) ميزة الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة

يعتمد التمثيل الفعال للمنتج في التجارة الإلكترونية على إثارة المشاعر ورواية قصة من خلال الصورة أو الفيديو الخاص بالمنتج. يمكنك تحقيق ذلك من خلال التقاط صور عالية الجودة لمنتجك من زوايا مختلفة. يجب أن تصور بعض الصور سيناريوهات واقعية بحيث يمكن للعملاء تخيل كيف سيجد المنتج أيضًا مكانه في حياتهم.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقد ترغب أيضًا في إبراز مقطع فيديو تعليمي لاستخدام منتجك. إذا لم يتطلب الأمر تعليمات معينة للاستخدام ، فيمكنك أن تكون مبدعًا في تسويق الفيديو وأن تغمر جمهورك في قصة تتضمن المنتج. ليس من المستغرب أن يكون الفيديو أحد أكبر اتجاهات التسويق لعام 2022 ، وهو يتناسب تمامًا مع التجارة الإلكترونية. يمكنك دمجها ليس فقط في صفحات منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ولكن أيضًا على صفحتك الرئيسية وحسابات الوسائط الاجتماعية لرسم صورة أوضح لعلامتك التجارية وإلهام التحويلات.

بيلروي هو مثال رائع على كيفية القيام بذلك. لديهم صور بها بطاقات لإظهار كيف ستناسب محفظتك وفيديو حتى تتمكن من رؤية كيف تبدو في يدك. لكن أفضل ميزة هي قدرتها على تحديد حجم المحفظة التي تحتاجها بناءً على عملتك.

4) عرض الكتب الأكثر مبيعًا

لا يمكنك ببساطة تفويت الفرصة لإظهار المزيد من منتجك للعميل وتسهيل العثور على ما يحلو لهم. ومع ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من عرضها بشكل صحيح. توجد عادةً طريقتان لتحقيق ذلك:

• قم بتضمين قسم "قد تعجبك أيضًا" الذي يعرض الاقتراحات ذات الصلة بناءً على ما كان العملاء ينظرون إليه على موقع الويب الخاص بك.

• قم بتضمين قسم "مفضلات العملاء" ، حيث يمكنك إبراز أفضل الكتب مبيعًا وإضافة دليل اجتماعي إلى منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

قام Stelladot بعمل ممتاز مع هذا. لديهم كل العناصر وعرض جميل.

5) تحسين تجربة المستخدم مع التنقل الجيد

غالبًا ما يكون التنقل المربك في مواقع التجارة الإلكترونية مشكلة للعملاء ، خاصةً إذا كان هناك عدد كبير من المنتجات. مفتاح الحصول عليها بشكل صحيح هو التصنيف المناسب. حدد الفئات الرئيسية لمنتجاتك واعرضها على الفور حتى يتمكن الأشخاص من الانتقال مباشرة إلى ما يريدون. بعد ذلك ، انتقل إلى كل تصنيف وأنشئ فئات فرعية لتسهيل الأمر. يمكن للتسلسل الهرمي للمنتج الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح أن يصنع العجائب لمتجرك عبر الإنترنت.

فعل فليبكارت ذلك بالضبط. بدلاً من تصفح موقع الويب بالكامل ، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى نوع المنتج الذي تريده ، وذلك بفضل التسلسل الهرمي النظيف.

في الختام

هذه هي أهم خمس طرق أساسية لعرض منتجاتك في متجرك عبر الإنترنت. انتقل إلى موقعك واكتشف ما إذا كان هناك أي شيء يمكنك تحسينه من خلال النصائح التي تناولناها هنا. من خلال استخدام التكتيكات الصحيحة ، ستزيد من فرصك في إبقاء عملائك على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول والمضي قدمًا في عمليات الشراء هذه.