5 modi efficaci per visualizzare i prodotti eCommerce sul tuo sito web

Il modo in cui presenti i tuoi prodotti eCommerce sul tuo sito web può avere un impatto significativo sul tuo tasso di conversione. I clienti generalmente decidono se restare con te o rivolgersi al tuo concorrente in base a come percepiscono il tuo sito Web e il tuo marchio. Nel sondaggio sullo shopping online di Statista, il 60% degli intervistati ha affermato che l'usabilità del sito Web è importante per loro in un negozio online.

Se non sei ancora convinto che UX e UI siano importanti per la tua attività di e-commerce, considera questo meticoloso studio di due anni del Baymard Institute. Si afferma quanto segue:

“Solo il 18% dei 60 siti di e-commerce statunitensi ed europei con i maggiori incassi ha una performance UX della pagina prodotto “buona” o “accettabile”. La stragrande maggioranza dei siti sottoposti a benchmark, l'82%, ha prestazioni "scarse" o "mediocri". E nessun sito ha una performance UX della pagina del prodotto "allo stato dell'arte".

Migliori pratiche per visualizzare i prodotti di e-commerce

Con tutto questo in mente, esamineremo cinque modi per progettare con successo la pagina del tuo prodotto e fornire esempi per ciascuno. Diamo un'occhiata a cos'è una buona pratica e ti diamo alcuni suggerimenti per implementarla sul tuo sito web.

1) Stabilire un senso di urgenza

Sappiamo tutti come va, ma gli esperti di marketing riescono ancora a comprarci con questa tattica. Quando vediamo che ci sono solo tre articoli rimasti in stock su Amazon, il nostro cervello ci dice che dovremmo agire rapidamente e acquistare.

Ci sono varie tecniche che puoi usare per convincere il tuo cliente a fare il passo finale. Tra questi ci sono i seguenti:

• Non ci sono abbastanza articoli in magazzino. Metti una nota accanto all'immagine del tuo prodotto indicando che è rimasto solo un certo numero di articoli. Se un cliente è interessato a quel particolare prodotto, dovrebbe acquistarlo il prima possibile.

• Alcune taglie sono attualmente esaurite. Se vendi vestiti o scarpe e una determinata taglia non è più disponibile, barra quella taglia. Questa non è solo un'informazione necessaria per le persone che hanno bisogno di quella taglia, ma anche un ottimo promemoria per gli altri che anche la loro taglia potrebbe andare esaurita se non agiscono rapidamente.

• Offri vantaggi per un periodo di tempo limitato. Offri sconti, prodotti di eCommerce promozionali o persino omaggi per un periodo di tempo limitato, ad esempio tre giorni. Oltre a dire ai clienti che la proposta scade in una data specifica, puoi impostare un timer per mostrare quanto tempo gli resta.

• La consegna gratuita è disponibile solo per un periodo di tempo limitato. Puoi includerlo nella proposta o farlo separatamente; in entrambi i casi valgono le stesse regole.

Dai un'occhiata a GetSafe, per esempio. Hanno mostrato la loro offerta a tempo limitato in una sezione che rimane nella parte superiore dello schermo anche quando scorri. Di conseguenza, sarai sempre consapevole che c'è una proposta. Includevano sconti e spedizione gratuita nella loro offerta e si concentravano sulla data di scadenza.

2) Mostra le recensioni degli utenti

La prova sociale è un potente strumento per promuovere il tuo prodotto. Secondo il sondaggio globale di Nielsen, "la maggior parte delle persone (70%) si fiderà di una raccomandazione di qualcuno che non conosce nemmeno". In altre parole, vedere le recensioni di altre persone farà sentire le persone migliori e più sicure del proprio giudizio.

Ecco perché vorrai mostrare le recensioni dei tuoi clienti in primo piano e al centro del tuo sito di e-commerce. Metti la tua valutazione media a stelle accanto al tuo prezzo, come ha fatto Impossible, e sii trasparente sulle tue recensioni. Nota come Impossible li ha posizionati dopo la descrizione del prodotto e le immagini in modo da poterli leggere tutti.

3) Presenta immagini e video di alta qualità

Una rappresentazione efficace del prodotto nell'e-commerce si basa sull'evocare emozioni e raccontare una storia attraverso l'immagine o il video di un prodotto. Puoi raggiungere questo obiettivo scattando foto di alta qualità del tuo prodotto da varie angolazioni. Alcune delle immagini dovrebbero rappresentare scenari di vita reale in modo che i clienti possano immaginare come il prodotto troverebbe il suo posto anche nelle loro vite.

Se possibile, potresti anche voler presentare un video di istruzioni per l'uso del tuo prodotto. Se non richiede particolari istruzioni per l'uso, puoi diventare creativo con il marketing video e immergere il tuo pubblico in una storia che coinvolge il prodotto. Non sorprende che il video sia una delle più grandi tendenze di marketing del 2022 e si adatta così bene all'e-commerce. Puoi incorporarlo non solo nelle pagine dei tuoi prodotti eCommerce, ma anche nella tua home page e negli account dei social media per dipingere un'immagine più chiara del tuo marchio e ispirare le conversioni.

Bellroy è un ottimo esempio di come è fatto. Hanno immagini con carte per mostrare come si adatteranno al tuo portafoglio e un video in modo da poter vedere come appare nella tua mano. Ma la caratteristica migliore è la loro capacità di determinare la dimensione del portafoglio di cui hai bisogno in base alla tua valuta.

4) Mostra i bestseller

Semplicemente non puoi perdere l'opportunità di mostrare al cliente di più del tuo prodotto e rendere più facile per loro trovare ciò che gli piace. Tuttavia, dovrai assicurarti che vengano visualizzati correttamente. Di solito ci sono due modi per farlo:

• Includi una sezione "Potrebbe piacerti anche" che mostra suggerimenti pertinenti basati su ciò che i clienti stavano guardando sul tuo sito web.

• Includi una sezione "Preferiti del cliente", in cui puoi mettere in evidenza i tuoi best-seller e aggiungere prove sociali ai tuoi prodotti eCommerce.

Stelladot ha fatto un ottimo lavoro con questo. Hanno tutti gli elementi e una bella presentazione.

5) Migliora la UX con una buona navigazione

La navigazione confusa sui siti di e-commerce è spesso un problema per i clienti, soprattutto se il numero di prodotti è elevato. La chiave per farlo bene è una corretta categorizzazione. Determina le categorie principali dei tuoi prodotti e mostrale immediatamente in modo che le persone possano andare direttamente a ciò che vogliono. Quindi, esamina ogni categorizzazione e crea sottocategorie per renderlo ancora più semplice. Una gerarchia di prodotti correttamente costruita può fare miracoli per il tuo negozio online.

Flipkart ha fatto esattamente questo. Invece di navigare nell'intero sito web, puoi andare direttamente al tipo di prodotto che desideri, grazie alla loro gerarchia pulita.

In chiusura

Questi sono i primi cinque modi essenziali per mostrare i tuoi prodotti nel tuo negozio online. Passa attraverso il tuo sito e vedi se c'è qualcosa che puoi migliorare con i suggerimenti che abbiamo trattato qui. Utilizzando le giuste tattiche, aumenterai le tue possibilità di mantenere i tuoi clienti sul tuo sito web più a lungo e di portare a termine quegli acquisti.