E-Ticaret Ürünlerini Web Sitenizde Görüntülemenin 5 Etkili Yolu

E-Ticaret ürünlerinizi web sitenizde sunma şekliniz, dönüşüm oranınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Müşteriler genellikle web sitenizi ve markanızı nasıl algıladıklarına bağlı olarak sizinle kalmaya veya rakibinize gitmeye karar verirler. Statista'nın Çevrimiçi Alışveriş Anketinde, katılımcıların %60'ı bir çevrimiçi mağazada web sitesi kullanılabilirliğinin kendileri için önemli olduğunu belirtti.

UX ve UI'nin e-ticaret işiniz için önemli olduğuna hala ikna olmadıysanız, Baymard Enstitüsü'nün bu iki yıllık titiz çalışmasını düşünün. Aşağıdakileri belirtir:

"En çok hasılat yapan 60 ABD ve Avrupa e-ticaret sitesinin yalnızca %18'i "iyi" veya "kabul edilebilir" bir ürün sayfası kullanıcı deneyimi performansına sahip. Karşılaştırmalı sitelerin büyük çoğunluğu - %82 - "zayıf" veya "vasat" bir performansa sahiptir. Ve hiçbir sitenin "son teknoloji" ürün sayfası UX performansı yoktur.

E-Ticaret Ürünlerini Görüntülemek için En İyi Uygulamalar

Tüm bunları göz önünde bulundurarak, ürün sayfanızı başarılı bir şekilde tasarlamanın beş yolunu inceleyeceğiz ve her biri için örnekler sunacağız. İyi uygulamanın ne olduğuna bir göz atalım ve bunu web sitenize uygulamanız için size bazı önerilerde bulunalım.

1) Aciliyet Duygusu Oluşturun

Nasıl gittiğini hepimiz biliyoruz, ancak şık pazarlamacılar hala bu taktikle bizi satın almayı başarıyorlar. Amazon'da stokta sadece üç ürün kaldığını gördüğümüzde beynimiz bize hızlı davranıp satın almamız gerektiğini söylüyor.

Müşterinizi son adımı atmaya ikna etmek için kullanabileceğiniz çeşitli teknikler vardır. Bunlar arasında şunlar vardır:

• Stokta yeterli ürün yok. Ürün resminizin yanına yalnızca belirli sayıda makale kaldığını belirten bir not koyun. Bir müşteri o ürünle ilgileniyorsa, mümkün olan en kısa sürede satın almalıdır.

• Bazı boyutlar şu anda stokta yok. Giysi veya ayakkabı satıyorsanız ve belirli bir beden artık mevcut değilse, o bedenin üzerini çizin. Bu, yalnızca bu bedene ihtiyacı olan insanlar için gerekli bilgiler değil, aynı zamanda hızlı hareket etmezlerse bedenlerinin de tükenebileceğini başkaları için harika bir hatırlatmadır.

• Sınırlı bir süre için avantajlar sunun. Üç gün gibi sınırlı bir süre için indirimler, promosyonel e-ticaret ürünleri ve hatta bedava ürünler sunun. Müşterilere teklifin belirli bir tarihte sona ereceğini söylemenin yanı sıra, ne kadar zamanlarının kaldığını göstermek için bir zamanlayıcı ayarlayabilirsiniz.

• Ücretsiz teslimat yalnızca sınırlı bir süre için geçerlidir. Teklife dahil edebilir veya ayrı ayrı yapabilirsiniz; her iki durumda da aynı kurallar geçerlidir.

Örneğin GetSafe'e bir göz atın. Kaydırdığınızda bile ekranın üst kısmında kalan bir bölümde sınırlı süreli tekliflerini gösterdiler. Sonuç olarak, her zaman bir teklif olduğunu bileceksiniz. Tekliflerine indirim ve ücretsiz kargoyu dahil ettiler ve son kullanma tarihine odaklandılar.

2) Kullanıcı İncelemelerini Göster

Sosyal kanıt, ürününüzü tanıtmak için güçlü bir araçtır. Nielsen'in küresel araştırmasına göre, "insanların çoğunluğu (%70) tanımadıkları birinin tavsiyesine güvenecektir." Başka bir deyişle, başkalarının yorumlarını görmek, insanların kendilerini daha iyi hissetmelerini ve kendi yargılarına daha fazla güvenmelerini sağlayacaktır.

Bu nedenle, müşterilerinizden gelen yorumları e-ticaret sitenizde ön planda ve merkezde sergilemek isteyeceksiniz. İmkansızın yaptığı gibi ortalama yıldız puanınızı fiyatınızın yanına koyun ve yorumlarınız konusunda şeffaf olun. İmkansız'ın hepsini okuyabilmeniz için ürün açıklaması ve resimlerinin arkasına nasıl yerleştirdiğine dikkat edin.

3) Yüksek Kaliteli Görüntüler ve Videolar Öne Çıkarın

E-ticarette etkili ürün temsili, duyguları uyandırmaya ve bir ürünün görseli veya videosu aracılığıyla bir hikaye anlatmaya dayanır. Bunu, ürününüzün çeşitli açılardan yüksek kaliteli fotoğraflarını çekerek başarabilirsiniz. Müşterilerin ürünün kendi yaşamlarında da yerini nasıl bulacağını hayal edebilmeleri için bazı görseller gerçek hayat senaryolarını tasvir etmelidir.

Mümkünse, ürününüzü kullanmak için bir eğitim videosu da yayınlamak isteyebilirsiniz. Özel kullanım talimatları gerektirmiyorsa, video pazarlama konusunda yaratıcı olabilir ve kitlenizi ürünle ilgili bir hikayeye kaptırabilirsiniz. Video, şaşırtıcı olmayan bir şekilde 2022'deki en büyük pazarlama trendlerinden biri ve e-ticaretle çok uyumlu. Markanızın daha net bir resmini çizmek ve dönüşümlere ilham vermek için yalnızca e-ticaret ürün sayfalarınıza değil, ana sayfanıza ve sosyal medya hesaplarınıza da dahil edebilirsiniz.

Bellroy, bunun nasıl yapıldığına dair harika bir örnek. Cüzdanınıza nasıl sığacaklarını gösteren kartlı resimler ve elinizde nasıl göründüğünü görebilmeniz için bir video var. Ancak en iyi özelliği, para biriminize göre hangi boyutta cüzdana ihtiyacınız olduğunu belirleyebilmeleridir.

4) En Çok Satanlar Vitrin

Müşteriye ürününüzü daha fazla gösterme ve beğendiklerini bulmalarını kolaylaştırma fırsatını kaçıramazsınız. Ancak, bunların düzgün şekilde görüntülendiğinden emin olmanız gerekir. Bunu başarmanın genellikle iki yolu vardır:

• Müşterilerin web sitenizde neye baktıklarına göre alakalı önerileri görüntüleyen bir "Beğenebilirsiniz" bölümü ekleyin.

• En çok satanlarınızı vurgulayabileceğiniz ve e-ticaret ürünlerinize sosyal kanıt ekleyebileceğiniz bir "Müşteri Favorileri" bölümü ekleyin.

Stelladot bununla mükemmel bir iş çıkardı. Tüm unsurlara ve hoş bir sunuma sahipler.

5) İyi Navigasyon ile UX'i İyileştirin

E-ticaret sitelerinde kafa karıştırıcı gezinme, özellikle çok sayıda ürün varsa, müşteriler için genellikle bir sorundur. Doğru yapmanın anahtarı doğru sınıflandırmadır. Ürünlerinizin ana kategorilerini belirleyin ve hemen sergileyin, böylece insanlar doğrudan istediklerine gidebilirler. Ardından, her kategoriyi gözden geçirin ve daha da kolaylaştırmak için alt kategoriler oluşturun. Düzgün oluşturulmuş bir ürün hiyerarşisi, çevrimiçi mağazanız için harikalar yaratabilir.

Flipkart tam olarak bunu yaptı. Web sitesinin tamamına göz atmak yerine, temiz hiyerarşileri sayesinde doğrudan istediğiniz ürün türüne gidebilirsiniz.

Kapanışta

Bunlar, ürünlerinizi çevrimiçi mağazanızda sergilemenin en önemli beş yoludur. Sitenizi gözden geçirin ve burada ele aldığımız ipuçlarıyla iyileştirebileceğiniz bir şey olup olmadığına bakın. Doğru taktikleri kullanarak, müşterilerinizi web sitenizde daha uzun süre tutma ve bu satın alma işlemlerini gerçekleştirme şansınızı artıracaksınız.