5 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลงของคุณ โดยทั่วไปลูกค้าจะตัดสินใจว่าจะยึดติดกับคุณหรือไปหาคู่แข่งของคุณโดยพิจารณาจากวิธีที่พวกเขารับรู้เว็บไซต์และแบรนด์ของคุณ ในแบบสำรวจการซื้อของออนไลน์ของ Statista 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการใช้งานเว็บไซต์มีความสำคัญต่อพวกเขาในร้านค้าออนไลน์

หากคุณยังไม่มั่นใจว่า UX และ UI มีความสำคัญต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้พิจารณาการศึกษาสองปีที่พิถีพิถันนี้จากสถาบัน Baymard มันระบุต่อไปนี้:

“มีเพียง 18% ของ 60 เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทำรายได้สูงสุดในสหรัฐอเมริกาและยุโรปเท่านั้นที่มีประสิทธิภาพ UX ของหน้าผลิตภัณฑ์ที่ “ดี” หรือ “ยอมรับได้” ไซต์เปรียบเทียบส่วนใหญ่ - 82% - มีประสิทธิภาพ "แย่" หรือ "ปานกลาง" และไม่มีไซต์ใดมีประสิทธิภาพ UX หน้าผลิตภัณฑ์ "ล้ำสมัย"

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแสดงผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราจะพูดถึงห้าวิธีในการออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณให้ประสบความสำเร็จและให้ตัวอย่างสำหรับแต่ละวิธี มาดูกันว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีคืออะไรและให้คำแนะนำสำหรับการนำไปปฏิบัติบนเว็บไซต์ของคุณ

1) สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

เราทุกคนรู้ดีว่ามันดำเนินไปอย่างไร แต่นักการตลาดที่เก่งกาจยังคงซื้อเราด้วยกลยุทธ์นี้ เมื่อเราเห็นว่าเหลือสินค้าในสต็อกเพียงสามรายการใน Amazon สมองของเราบอกเราว่าเราควรดำเนินการอย่างรวดเร็วและซื้อ

มีเทคนิคต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ชักชวนลูกค้าให้ทำตามขั้นตอนสุดท้ายได้ ในหมู่พวกเขามีดังต่อไปนี้:

• มีสินค้าในสต็อกไม่เพียงพอ ใส่หมายเหตุข้างรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณโดยระบุว่าเหลือบทความจำนวนหนึ่งเท่านั้น หากลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์นั้น ๆ พวกเขาควรซื้อโดยเร็วที่สุด

• ขณะนี้สินค้าบางขนาดหมด หากคุณขายเสื้อผ้าหรือรองเท้าแต่ไม่มีไซส์ใดจำหน่ายแล้ว ให้ตัดไซส์นั้นออก นี่ไม่ใช่แค่ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการขนาดดังกล่าว แต่ยังเป็นการเตือนใจที่ดีสำหรับคนอื่นๆ ว่าขนาดของพวกเขาอาจถูกขายหมดเช่นกันหากพวกเขาไม่ดำเนินการอย่างรวดเร็ว

• มอบสิทธิพิเศษในช่วงเวลาจำกัด เสนอส่วนลด ผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซส่งเสริมการขาย หรือแม้แต่ของสมนาคุณในระยะเวลาจำกัด เช่น สามวัน นอกเหนือจากการบอกลูกค้าว่าข้อเสนอจะหมดอายุในวันที่กำหนด คุณสามารถตั้งเวลาเพื่อแสดงเวลาที่เหลือได้

• การจัดส่งฟรีมีให้ในระยะเวลาจำกัดเท่านั้น คุณสามารถรวมไว้ในข้อเสนอหรือทำแยกกัน ไม่ว่าในกรณีใด ใช้กฎเดียวกัน

ดู GetSafe เป็นต้น พวกเขาแสดงข้อเสนอเวลาจำกัดในส่วนที่ยังคงอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอแม้ในขณะที่คุณเลื่อน ด้วยเหตุนี้ คุณจะทราบอยู่เสมอว่ามีข้อเสนอ พวกเขารวมส่วนลดและการจัดส่งฟรีในข้อเสนอและเน้นที่วันหมดอายุ

2) แสดงความเห็นของผู้ใช้

หลักฐานทางสังคมเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ จากการสำรวจของ Nielsen ทั่วโลก “คนส่วนใหญ่ (70%) จะเชื่อคำแนะนำจากคนที่พวกเขาไม่รู้จักด้วยซ้ำ” กล่าวอีกนัยหนึ่ง การได้เห็นรีวิวของผู้อื่นจะทำให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นและมั่นใจในการตัดสินใจของตนเองมากขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการแสดงความเห็นจากลูกค้าของคุณและเน้นที่ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ใส่ระดับดาวเฉลี่ยไว้ข้างราคาของคุณ เหมือนที่ Impossible ทำ และแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับรีวิวของคุณ สังเกตว่า Impossible วางไว้หลังคำอธิบายผลิตภัณฑ์และรูปภาพอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถอ่านได้ทั้งหมด

3) นำเสนอรูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพในอีคอมเมิร์ซต้องอาศัยการกระตุ้นอารมณ์และการบอกเล่าเรื่องราวผ่านรูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงจากมุมต่างๆ รูปภาพบางภาพควรสื่อถึงสถานการณ์ในชีวิตจริง เพื่อให้ลูกค้าสามารถจินตนาการได้ว่าผลิตภัณฑ์จะเข้ามาแทนที่ในชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร

หากเป็นไปได้ คุณอาจต้องการนำเสนอวิดีโอแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หากไม่ต้องการคำแนะนำเฉพาะในการใช้งาน คุณสามารถสร้างสรรค์ด้วยการตลาดวิดีโอและให้ผู้ชมของคุณดื่มด่ำกับเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ วิดีโอเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดที่ใหญ่ที่สุดในปี 2022 อย่างน่าประหลาดใจ และเข้ากับอีคอมเมิร์ซได้เป็นอย่างดี คุณสามารถรวมไม่เพียงแต่ในหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน้าแรกและบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อวาดภาพแบรนด์ของคุณให้ชัดเจนยิ่งขึ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิด Conversion

Bellroy เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการทำ พวกเขามีรูปภาพพร้อมการ์ดเพื่อแสดงให้เห็นว่าจะพอดีกับกระเป๋าเงินของคุณและวิดีโอเพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าในมือของคุณเป็นอย่างไร แต่คุณสมบัติที่ดีที่สุดคือความสามารถในการกำหนดขนาดกระเป๋าเงินที่คุณต้องการตามสกุลเงินของคุณ

4) ตู้โชว์สินค้าขายดี

คุณไม่สามารถละทิ้งโอกาสที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น และทำให้พวกเขาค้นพบสิ่งที่พวกเขาชอบได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปมีสองวิธีในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ:

• รวมส่วน "คุณอาจชอบ" ที่แสดงคำแนะนำที่เกี่ยวข้องโดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้ากำลังดูบนเว็บไซต์ของคุณ

• รวมส่วน "รายการโปรดของลูกค้า" ซึ่งคุณสามารถเน้นสินค้าขายดีของคุณและเพิ่มหลักฐานทางสังคมให้กับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ

Stelladot ทำได้ดีมากกับสิ่งนี้ พวกเขามีองค์ประกอบทั้งหมดและการนำเสนอที่น่ารัก

5) ปรับปรุง UX ด้วยการนำทางที่ดี

การนำทางที่สับสนในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักเป็นปัญหาสำหรับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีผลิตภัณฑ์จำนวนมาก กุญแจสำคัญในการทำให้ถูกต้องคือการจัดหมวดหมู่ที่เหมาะสม กำหนดหมวดหมู่หลักของผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงทันทีเพื่อให้ผู้คนสามารถไปยังสิ่งที่พวกเขาต้องการได้โดยตรง จากนั้น ไปที่แต่ละหมวดหมู่และสร้างหมวดหมู่ย่อยเพื่อให้ง่ายยิ่งขึ้น ลำดับชั้นของผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นอย่างเหมาะสมสามารถสร้างความมหัศจรรย์ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

Flipkart ทำอย่างนั้นจริงๆ แทนที่จะเรียกดูเว็บไซต์ทั้งหมด คุณสามารถไปที่ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้โดยตรงด้วยลำดับชั้นที่สะอาดตา

ในการปิด

เหล่านี้คือวิธีการสำคัญ 5 อันดับแรกในการแสดงสินค้าของคุณในร้านค้าออนไลน์ของคุณ สำรวจไซต์ของคุณและดูว่ามีอะไรที่คุณสามารถปรับปรุงได้ด้วยเคล็ดลับที่เรากล่าวถึงที่นี่ การใช้กลวิธีที่เหมาะสม คุณจะเพิ่มโอกาสในการรักษาลูกค้าบนเว็บไซต์ให้นานขึ้นและดำเนินการซื้อเหล่านั้นต่อไป