أفضل 8 أدوات للعلاقات العامة يجب على كل محترف استخدامها

تغير التقنيات الناشئة الطريقة التي نعيش بها كل يوم أكثر فأكثر. لكن ، في بعض الأحيان بشكل أكثر فاعلية ، يغيرون الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. أما بالنسبة لصناعة العلاقات العامة ، فقد كانت ولا تزال تحدث ثورة من خلال بعض أفضل أدوات العلاقات العامة والتقنيات الحديثة.

تسمى عملية تنفيذ هذه التقنيات الجديدة ابتكار الشركات . إذا تم إجراؤه بشكل استراتيجي ، فيمكنه تحسين نماذج الأعمال الحالية وتوفير فرص للنمو . في معظم الشركات في الوقت الحاضر ، يزدهر الاتصال والمسوقون بالابتكارات أكثر فأكثر في الصناعة.

إليك أفضل أدوات العلاقات العامة التي يمكن أن تبسط حياتك:

# 1) Prezly هي واحدة من أفضل أدوات العلاقات العامة لإدارة الاتصال والمشاركة

إذا كنت تعمل في العلاقات العامة ، فأنت تعلم أن إحدى الأدوات الأساسية التي ربما تستخدمها يوميًا هي قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، والمعروفة أيضًا باسم ADREMA. يتطلب إنشاء واحدة قدرًا كبيرًا من الوقت الذي يتم قضاؤه في جمع جهات الاتصال والعناوين والأوصاف التفصيلية للوسائط ونطاقها وتخصصها وما إلى ذلك ، حتى لو تم ذلك عبر الإنترنت.

تسهل قائمة جهات الاتصال مهمتك عند إرسال البيانات الصحفية . ولكن من المهم الحفاظ على التنظيم الجيد وتحديثه باستمرار. إذا كانت جداول Excel تتطلب الكثير من الجهد بالنسبة لك ، فلدينا بعض الأخبار الجيدة. هناك أداة على الإنترنت للقيام بكل الأعمال نيابة عنك!

Prezly هي أداة لإدارة جهات الاتصال والمشاركة وهي إصدار حديث من ADREMA عبر الإنترنت. بخلاف ذلك ، فإنه يحتوي على ميزات مثل البيانات الصحفية والرسائل المخصصة وقوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص وحملات البريد الإلكتروني المستهدفة مع التقارير المضمنة. قريبًا ، يمكنك إنشاء قاعدة بيانات جهات اتصال ثم إرسال بياناتك الصحفية مباشرةً من الأداة.

علاوة على ذلك ، فإنه يمكنك من إنشاء غرف أخبار على الإنترنت لشركتك. بهذه الطريقة ، يمكنك إعداد النشرات الصحفية والمواد الإضافية للصحفيين لتنزيلها دون عناء إرسال مرفقات كبيرة في كل مرة.

# 2) يعزز Mixmax اتصالات البريد الإلكتروني

بالحديث عن إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، هل ما زلت تفعل ذلك يدويًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد حان وقت الترقية. كونك جزءًا كبيرًا من مهامك اليومية ، فقد يكون التواصل عبر البريد الإلكتروني متعبًا ومتكررًا للغاية. تتمثل إحدى طرق زيادة إنتاجيتك في أتمتة بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام القوالب بدلاً من كتابة أو نسخ نفس الإجابة مرارًا وتكرارًا.

يتيح لك Mixmax إنشاء العديد من القوالب للاختيار من بينها ، ثم تتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان شخص ما يقرأها ومتى يقرأها . الأمر نفسه ينطبق على رسائل البريد الإلكتروني الجماعية أيضًا ، حتى تتمكن من معرفة المعلومات المذكورة أعلاه لكل فرد.

تشمل الميزات الرائعة الأخرى جدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها لاحقًا وجدولة الاجتماعات بنقرة واحدة ، والتي تتيح إعداد الاجتماعات مباشرة من الأداة. من خلال سرد مدى تواجدك للمستلم ، يمكنه ببساطة اختيار الوقت الذي يناسبه دون المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني الإضافية.

يعد Mailshake أحد بدائل MixMax ، وهو نظام أساسي متخصص في المشاركة في المبيعات ، ولكنه مفيد أيضًا في إشراك قائمة الوسائط الخاصة بك

# 3) التدقيق الإملائي سهل للغاية مع Grammarly

عندما يتعلق الأمر بإنتاج المحتوى ، فإن حجمه يتزايد باستمرار. قد يستغرق التدقيق اللغوي جميعًا وقتًا طويلاً (ومالًا) - ولهذا السبب لا تفعل العديد من الشركات ذلك. ليس بالطريقة التقليدية ، هذا هو.

يتكون التدقيق الإملائي والنحوي من مجموعات من القواعد والمبادئ التوجيهية ، وكلاهما يمكن تعلمه بسهولة بواسطة الآلات. لذلك ، لمواجهة المهمة الشاقة المتمثلة في التدقيق الإملائي في الوقت الحاضر ، كل ما تحتاجه هو أداة مثل Grammarly . إنه برنامج مجاني للتدقيق النحوي والإملائي وكشف الانتحال عبر الإنترنت.

يمكن إضافة Grammarly بسهولة كإمتداد لمتصفحك. إنه يعمل على غالبية مواقع الويب ، بما في ذلك Gmail و Google Docs و WordPress والوسائط الاجتماعية. إنه يندمج بسلاسة في إنتاج المحتوى الخاص بك ويبرز بمهارة الأخطاء في الكتابة. بخلاف اقتراح تحسينات في التدقيق الإملائي والقواعد النحوية وعلامات الترقيم ، فإنه سيتحقق أيضًا من سوء استخدام أسلوب ونبرة الكتابة لتحسين جودة المحتوى العام والاتساق.

# 4) إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة باستخدام Hootsuite

في الوقت الحاضر ، يبدو أن أي نوع من الأعمال التجارية تقريبًا لا يمكن تصوره دون أن يكون له وجود عبر الإنترنت. بخلاف امتلاك موقع ويب سريع الاستجابة ، فإن اختيار امتلاك حسابات رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي هو قرار مرغوب فيه للغاية. قد تبدو إدارة الوسائط الاجتماعية مهمة بسيطة ودنيوية ، على الرغم من أن الكثيرين لا يزالون لا يدركون أهميتها.

التواصل المباشر مع جمهورك المستهدف وتوفير محتوى تعليمي وغني بالمعلومات يبني الثقة مع العملاء والعملاء. علاوة على ذلك ، فهو يزيد من الوعي بالعلامة التجارية ويعزز ثقافة الشركة. التكرار والاتساق مهمان للغاية لاستراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن يكون تخطيط وجدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة أمرًا بسيطًا للغاية باستخدام أدوات عبر الإنترنت لإدارة الوسائط الاجتماعية. قد يكون Hootsuite هو الأكثر شعبية ، لأنه يتيح إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة في مكان واحد . بهذه الطريقة ، يمكنك أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة فعليًا إلى بذل الكثير من الوقت والجهد خارج ساعات عملك. علاوة على ذلك ، يحتوي Hootsuite على ميزات مثل تنظيم المحتوى والتحليلات والمراقبة التي تساعدك في إنشاء وقياس تأثيرات المحتوى الخاص بك.

# 5) Mediatoolkit هي أداة قياس العلاقات العامة وسمعة العلامة التجارية التي يجب توفرها

من المهم معرفة ما يفكر فيه الجمهور بشأن عميلك أو علامتك التجارية أو شركتك. الحصول على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب أمر ضروري.

لذا ، انسَ أمر قص الصحافة اليدوية أو البحث عن عميلك على googling لترى ما تقوله الوسائط عنه. هناك أدوات قياس علاقات عامة أكثر كفاءة تراقب سمعة العلامة التجارية في الوقت الفعلي ، وتقيم جهود حملاتك ، وتمنع الأزمات.

Mediatoolkit هو الاختيار المفضل للعديد من الشركات من جميع الأحجام والصناعات. يراقب الإشارات بأي لغة عبر أكثر من 100 مليون مصدر عبر الإنترنت ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. يمكّنك موجز الإشارات من رؤية المستخدم أو منفذ الوسائط بالضبط باستخدام أي مصدر وفي أي سياق ذكر استفسارك. توفر التحليلات المتقدمة بيانات حول مدى وصول حملاتك ، وعدد الإشارات ، وأهم المؤثرين ، والمواقع الأكثر استخدامًا ، والقنوات الأكثر استخدامًا ، والمشاعر ، وحصة الصوت ، وغير ذلك الكثير.

ستنبهك الأداة أيضًا عند ذكر استفسارك في الوقت الفعلي ، أو إذا بدأ في توليد ضجة عبر الإنترنت أكثر من المعتاد. قد يعني هذا الأخير إما أن تصبح فيروسية أو فرصة لمنع أزمة محتملة .

# 6) تمكنك Canva من إنشاء صور مذهلة

إذا كانت الصورة تتحدث عن ألف كلمة ، فقد يكون المحتوى المرئي الخاص بك بنفس قيمة مدوناتك ومنشوراتك وأشكال أخرى من المحتوى النصي. لحسن الحظ ، لست بحاجة إلى أن تكون مصمم رسومات لإنشاء صور تبدو احترافية. Canva عبارة عن متجر شامل لكل ما هو مرئي ، وهو الأفضل على الإطلاق - إنه مجاني!

يجعل نظام السحب والإفلات إنشاء المحتوى أمرًا بسيطًا وبديهيًا . هناك قوالب تقريبًا لأي شيء يمكن أن يخطر ببالك. الشعارات والملصقات والنشرات والكتيبات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والعروض التقديمية والرسوم البيانية وغيرها الكثير. تقدم Canva قوالب لكل فئة من فئات الرسومات ، لذلك تتم تغطيتك إذا نفدت الأفكار لديك أو لم تكن متأكدًا من أبعاد منشورك.

# 7) إنتاج محتوى فيديو جذاب باستخدام Headliner

بخلاف المرئيات الثابتة ، يبدو أن المرئيات الديناميكية تثير الاهتمام وتشجع على زيادة مشاركة المستخدم . يمكن إنشاء قصص ومشاركات الفيديو بسهولة في دقائق باستخدام Headliner . قم بتحميل المحتوى الخاص بك أو استخدم مكتبة لقطات المخزون المدمجة الوفيرة وتخصيص الفيديو حسب رغبتك.

يمكنك الاختيار من بين ثلاثة تنسيقات فيديو. "المناظر الطبيعية" رائعة لموقع YouTube والمواقع الإلكترونية. تمامًا مثل Canva ، يحتوي محرر فيديو Headliner على نظام سحب وإفلات يمكّنك من تعديل المحتوى بسهولة وإضافة الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو وصور GIF. يقدم الإصدار المجاني ما يصل إلى 10 مقاطع فيديو بدون علامات مائية شهريًا . يمكنك تنزيلها مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مشاركتها تلقائيًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

# 8) تحليل أدائك باستخدام Google Analytics

هناك قول مأثور مفاده أنه لا يمكنك تحسين ما لا تقيسه . ومن ثم ، فإن استخدام أداة التحليل أمر بالغ الأهمية لتقييم ما يصلح وما يحتاج إلى تعديل. من خلال تتبع حملاتك ، يمكنك الحصول على البيانات والحقائق ذات الصلة لدعم اتخاذك للقرار.

عندما يتعلق الأمر بأدوات التحليلات ، فقد يكون Google Analytics هو الأكثر شيوعًا على الإطلاق. إنها تتطلب منحنى تعليمي ، لكن Google تقدم دروسًا مجانية لإتقان الأداة. وعندما تفعل ذلك ، فإن كمية البيانات التي يمكنك تتبعها وقياسها لا تصدق. من المفيد فهم كيفية أداء المراحل المختلفة لحملاتك. علاوة على ذلك ، يمكنك التعرف على سلوك العملاء وعاداتهم بشكل أفضل.

يمكنك تتبع كل شيء من نظام التشغيل الذي يستخدمه زوار موقعك إلى المحتوى الذي يبحثون عنه على موقعك. وبالتالي ، يمكنك الحصول على أفكار جديدة للمحتوى الخاص بك أو تحسين اختيار القنوات لتوزيع المحتوى.

تلخيص لأفضل أدوات العلاقات العامة

نظرًا لأن التقنيات تتطور باستمرار وأصبحت أكثر إبداعًا ، فإن الضغط على الصناعات والشركات لمواكبة ذلك أصبح أعلى من أي وقت مضى. يجعل الابتكار المؤسسي الأعمال اليومية أكثر كفاءة وإنتاجية ، بينما يكتشف أيضًا فرصًا جديدة للنمو والتوسع. بمعنى آخر ، يمنح الشركات الميزة اللازمة للبقاء في صدارة المنافسة.

في عصر الحاجة المتزايدة إلى زيادة الكفاءة والإنتاجية ، أصبحت الحلول عبر الإنترنت بسرعة جزءًا أساسيًا من ممارسة الأعمال التجارية. تنفذ أدوات العلاقات العامة الحديثة بسهولة حتى أكثر المهام العادية ، مما يترك المزيد من الوقت للمحترفين للتركيز على الأشياء الأكثر أهمية.

كن أول من يعرف متى يتم ذكر علامتك التجارية أو شركتك أو منتجاتك على الإنترنت. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام وشاهد كيف يمكن لـ Mediatoolkit تحسين جهود العلاقات العامة الخاصة بك.

ابدأ الإصدار التجريبي المجاني