إستراتيجية تسويق B2B SaaS: 27 أداة وتكتيكات تسويق ذكية

تأتي شركات SaaS وتذهب شركات SaaS ،

أنا أراقب عن كثب. احيانا من الخارج. احيانا من الداخل.

يمكن أن يكون معدل وفيات شركات SaaS محبطًا ، ولكن من ناحية أخرى ، فإن القائمة الطويلة والمتنامية لقصص النجاح الضخم في مجال الاشتراك في البرمجيات ملهمة تمامًا. النمو المستمر للصناعة هو أيضًا:

المصدر: Trends in SaaS for Enterprise IT

سيصل إجمالي سوق SaaS إلى 164.29 مليار دولار بحلول عام 2022.

فما الفرق بين المحركين وهزازي حروب الغيوم والمغادرين الغاليين؟ حسنًا ، أجلس (عمليًا ، أي) في أقسام التسويق الخاصة بهم ، لذا من وجهة نظري ، الإجابة هي أدوات التسويق التي يختارونها والتكتيكات التي يستخدمونها.

معظم عملائي هم شركات SaaS. يقدم معظمهم منصات B2B. يعد البقاء على رأس استراتيجية التسويق الفعالة B2B SaaS أمرًا بالغ الأهمية لعملي. إذا كان بإمكانك قول الشيء نفسه ، فهذا المنشور يناسبك.

1. حدد عميلك المثالي

تفشل العديد من الشركات في تحديد عملائها المثاليين وفهم احتياجاتهم. تحتاج إلى.

ابدأ بإنشاء شخصيات لتمييز عميلك.

• ما هي مهنته أو مهنتها؟
• ما هو منصبه في الشركة؟
• ما هي المشاكل التي يواجهها؟

حفر في العملية:

• مقابلة العملاء.
• آفاق المسح.
• اختر عقول الأشخاص في شركتك بأدوار تواجه العملاء.
• قم بفرز البيانات الموجودة في CRM الخاص بك.
• افحص الإشارات الاجتماعية وتعليقات المستخدمين والتعليقات والاستفسارات.

الفكرة هي الكشف عن الخصائص والأنماط السلوكية التي يمكن أن تساعدك في تكوين شخصية واقعية - أو عدة شخصيات.

2. فكر في الداخل

تميز شركات SaaS المنجزة عن نفسها وتحقق النمو من خلال تبني التسويق الداخلي.

يعرّف HubSpot "التسويق الداخلي" على أنه نهج يركز على جذب العملاء من خلال المحتوى والتفاعلات ذات الصلة والمفيدة - وليس المقاطعة. من خلال التسويق الداخلي ، يجدك العملاء المحتملون من خلال قنوات مثل المدونات ومحركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكّن التسويق الداخلي المسوقين SaaS من:

• انخفاض تكلفة اكتساب العملاء
• زيادة القيمة الدائمة للعملاء
• زيادة التحويل والاحتفاظ
• إنشاء السلطة

يتبنى المسوقون الفعالون للداخل تسويق المحتوى ويرون علامتهم التجارية كناشر. يحددون استراتيجية التحرير التي تخلق قيمة مستمرة للجماهير المستهدفة.

غالبًا ما تكون المدونة أساس المحتوى الخاص بك. يجب أن تركز مدونة ومحتوى عملك على معالجة نقاط ضعف العملاء في كل مرحلة.

المصدر: مدونة New Breed

من المهم فحص عملية صنع القرار كسلسلة من المراحل وإنشاء محتوى يلبي الاحتياجات في جميع المجالات (أو أسفل القمع). يختلف المحتوى الذي ستنشئه لشخص ما في مرحلة الوعي عما ستحتاجه لمراحل التفكير والقرار اللاحقة. ابحث ووثق بالضبط ما يبدو عليه هذا لعملائك (كما هو موضح أعلاه).

3. شراء حركة المرور

قم بتوجيه حركة المرور المستهدفة إلى موقع الويب الخاص بك من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). تتضمن بعض الطرق الشائعة والمثبتة للقيام بذلك ما يلي:

• جوجل ادووردس
  فيما يلي دليل لبدء استخدام AdWords.
• إعادة الاستهداف (أو إعادة التسويق)
  يتم عرض إعلاناتك للمتصفحات التي كانت موجودة على موقعك - ​​بعد انتقالها.
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة
  بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest.

4. جعل الصفحات المقصودة شديدة التركيز

ستجعل إعلاناتك وحملات الوسائط الاجتماعية والاستراتيجيات الأخرى لتوليد حركة المرور أكثر فاعلية عندما تكون عروضك مرتبطة بالقناة والموضوع الذي دفع النقرة.

ضع في اعتبارك مراحل رحلة المشتري وأنشئ صفحات مقصودة بها عروض ومحتوى محسّن للتحويل. فيما يلي نصائح حول كتابة الإعلانات للصفحات المقصودة و 11 نصيحة لزيادة التحويل.

5. انشر مغناطيسات الرصاص

قم ببناء قائمة بريد إلكتروني ، وإنشاء عملاء متوقعين ، ووضع نفسك كسلطة ، من خلال إنشاء كتب إلكترونية وأوراق بيضاء لتكون بمثابة محتوى أساسي لأبرز حملات تسويق B2B SaaS.

أعلاه أمثلة على مغناطيس الرصاص الذي تم إنشاؤه بواسطة (وفي بعض الحالات ، من أجل) Feldman Creative. كان العديد منهم أساسًا لمنشورات المدونات ورسائل البريد الإلكتروني والرسوم البيانية والندوات عبر الإنترنت ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.

6. إنشاء تقارير أبحاث الصناعة

يعد نشر البحث الأصلي أحد الأساليب الأكثر فاعلية التي يمكنك استخدامها لوضع علامتك التجارية كرائد في الصناعة وكسب إشارات إعلامية وروابط خلفية.

خياراتك لإنشاء أبحاث صناعية عديدة:

• قم بإجراء استطلاعات الرأي مع عملائك والسوق المستهدف
• استخدم البيانات التي جمعتها مواقع الويب الخاصة بك
• شراكة مع جمعية أو علامة تجارية تكميلية
• ابحث عن التقارير المنشورة وأعد توظيف البيانات الأكثر صلة بجمهورك

7. إنشاء محتوى السوق الرأسي

قم بتحليل بيانات العملاء لتحديد الأسواق الرأسية الأكثر ربحًا التي تخدمها. بعد ذلك ، قم بإنشاء وترويج تقرير خاص بالسوق أو بعض أشكال المحتوى القابل للتنزيل خصيصًا للقطاعات العلوية.

8. إنشاء محتوى مقارنة

يستخدم المشترون المحتملون البحث والأدوات المتنوعة المستندة إلى الويب في متناول أيديهم لمقارنة علامتك التجارية بمنافسيك. X مقابل Y هو بحث شائع بشكل مذهل وإذا ظهر المحتوى الخاص بك في نتائج محرك البحث ، فأنت ملزم بتوليد حركة المرور والعملاء المتوقعين والمبيعات.

قم بإنشاء محتوى المقارنة. كن عادلا. قم بتحسينه لعمليات بحث Google التي تحتوي على "مقابل"

هناك طريقة أخرى فعالة لإنجاز هذه الإستراتيجية وهي إنشاء دليل شراء لمخصصك لتحديد الحل والمنافسين.

يقارن دليل شراء لاختيار حلول التخزين السحابي OneDrive و Dropbox و Google Drive و Box. ومع ذلك ، حصلت عليه من CNet ، لذا فهي فرصة ضائعة لشركات التخزين السحابي التي كان من الممكن أن تصبح موردي بدلاً من ذلك.

9. أجب عن الأسئلة ذات الصلة

تريد أن تكون مصدر الإجابة الرئيسي للأسئلة التي يطرحها عملاؤك المحتملون. لذلك تحتاج إلى جمع الأسئلة وإدراجها في قائمة وإنشاء محتوى يجيب عليها.

تعرف على الأسئلة التي يتم طرحها عبر الدردشة أو المكالمات أو مع ذلك يمكنك الرد على الأسئلة. وبالطبع ، تحدث إلى فرق المبيعات والدعم.

مراجعة ما تم البحث عنه على موقع الويب الخاص بك. ابحث في الأسئلة المطروحة عبر محركات البحث. يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة مواقع الأسئلة والأجوبة (مثل Quora) والمنتديات ، للكشف عن الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة.

إليك دليل لإتقان هذه الإستراتيجية ، والتي بعنوانها النصيحة الأكثر فعالية لتسويق المحتوى على الإطلاق.

10. إنشاء مركز محتوى

لقد غطيت الكثير من استراتيجيات تسويق المحتوى ، وليست جميعها منشورات مدونة بشكل صارم. ولم أذهب حتى إلى دراسات الحالة ومقاطع الفيديو وبعض أنواع المحتويات ذات العلامات التجارية الشهيرة.

اجعل من السهل على العملاء والتوقعات تحديد موقع المحتوى الخاص بك ومعاينته وتنزيله عن طريق إنشاء مركز محتوى أو صفحة موارد.

ينظم برنامج Certify بشكل جيد مجموعة متنوعة من المحتوى على صفحة مركزية لمساعدة الزوار في العثور على أي نوع من المحتوى يهتمون به.

11. المساهمة بوظائف الضيوف

ليس من المستغرب أنه ليس من السهل كسب جمهور جيد من خلال نشر منشورات المدونة على موقع الويب الخاص بك. المنافسة هائلة وضوضاء الوسائط لانهائية.

الحل هو البحث عن فرص نشر الضيف وتعطيلها. ببساطة ، انقل المحتوى الخاص بك إلى حيث يكون جمهورك نشطًا بالفعل.

حدد المنشورات الإلكترونية الأكثر شهرة وقراءة جيدًا في مجال عملك واتصل بمحرريها من خلال:

• فكرة مقنعة (أو عدة) لمنشور
• مخطط أو عينة أو مقال كامل
• شرح موجز لماذا ستكون مساهمتك ذات قيمة
• روابط لأفضل أعمالك المكتوبة
• أوراق اعتمادك

في بعض الحالات ، قد تضطر إلى البحث في موقع الويب أو LinkedIn للعثور على المحرر المناسب للاتصال به ، ولكن في كثير من الحالات ، يكون الأمر أسهل من ذلك لأنه إذا بحثت ستجد العديد من المدونات تطلب منشورات الضيف وتنشر إرشادات لإرسال أفكار أو عمل.

في كثير من الأحيان ، عندما تكون منشورات الضيف الخاصة بك ناجحة ، قد يحب المحررون فكرة جعلك مساهمًا منتظمًا ، أو حتى السماح لك بتجميع المحتوى المنشور مسبقًا على موقع الويب الخاص بهم.

12. إنشاء الرسوم البيانية

كما يلاحظ نيل باتيل:

"الرسوم البيانية هي واحدة من أكثر أجزاء المحتوى إلحاحًا التي يمكنك إنشاؤها."

كم هو محق.

تعد Infographics أدوات رائعة للعلامة التجارية لأسباب عديدة.

ستعمل الرسوم البيانية الرائعة على:

• اجذب القراء
• شارك بجنون
• احصل على إعادة نشر على مواقع ومدونات أخرى للمساعدة في بناء علامتك التجارية
• افتح الأبواب لفرص التدوين الخاصة بالضيف

13. كن مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي

بالطبع ، مجرد نشر المحتوى لا يكفي. تحتاج إلى الترويج لها.

لذلك من الضروري إنشاء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ عليه. يمكنك الوصول عضوياً إلى عملائك المثاليين بمحتوى قيم ، وكما ذكرنا سابقاً ، قم بشراء إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لأقوى منشوراتك.

ابق على اطلاع على شبكات التواصل الاجتماعي التي تختار استخدامها ومتابعتها يوميًا. غالبًا ما تتجاهل الشركات SaaS التي تكتسب القليل من القيمة أو لا تكتسب قيمة في وسائل التواصل الاجتماعي ملفاتها الشخصية أو تتخلى عنها.

استمع إلى ما يقال عن علامتك التجارية ومنصتك. أي إشارات لشركتك - جيدة أو سيئة - تتطلب الرد.

قاوم الرغبة في الترويج لبضاعتك باستمرار على مواقع التواصل الاجتماعي. تابع عملائك وادعهم للتحدث وتبادل الأفكار والمشاركة. أظهر لهم أنك تهتم بهم كأشخاص.

14. دعوة العملاء للتفاعل

المحتوى التفاعلي: إنه كبير ويكبر.

لماذا ا؟ إنه الفوز.

• قد يتعلم العملاء المحتملون ، ويفوزون ، ويستمتعون ويتشاركون.
• يقوم المسوقون SaaS بجذب العملاء المتوقعين بالقرب من علامتهم التجارية ويمكنهم الحصول على بيانات ذات مغزى عنهم.

يساعد المحتوى التفاعلي علامتك التجارية أيضًا من خلال إلهام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، والذي يمكن استخدامه بعدة طرق.

يوفر ShortStack نظامًا أساسيًا يجعل من السهل إنشاء محتوى تفاعلي بما في ذلك:

• مسابقات
• الهبات
• الإختبارات
• التقييمات

هذه فقط أمثلة قليلة. الآلات الحاسبة أو أي نوع من الأدوات عبر الإنترنت قوية أيضًا. أغطي تسعة أنواع من المحتوى التفاعلي في هذا المنشور.

15. تحسين التحويل

إنشاء نقاط تحويل في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك.

• في عنوان صفحتك الرئيسية ، أو في مكان ما بالقرب من أعلى الصفحة ، يمكنك تضمين نماذج الاشتراك وتقديم عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للحصول على نسخة تجريبية مجانية وعرض توضيحي وفيديو وغير ذلك.
• يمكن أن يحتوي تذييل موقع الويب الخاص بك على نموذج اتصال ، والاشتراك في البريد الإلكتروني ، وعروض إضافية.
• يجب أن تحتوي مدونتك على عناصر تركز على التحويل في أشرطة جانبية ، في ختام المنشورات و / أو في الروابط ذات الصلة.
• يجب تصميم الصفحات المقصودة ، كما غطينا سابقًا ، لتظهر عروضًا محددة لتلبية احتياجات زوار معينين.
• تقديم نماذج الاشتراك للعروض ذات الصلة عبر النوافذ المنبثقة أو الشرائح الإضافية أو حتى صفحات نمط "حصيرة الترحيب" وعروض الخروج بغرض الخروج.

ابدأ باستخدام Google Analytics لتحديد الصفحات والمشاركات التي تحصل على أكبر عدد من الزيارات وتأكد من وجود عبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشأنها.

ضع في اعتبارك أن مفتاح تحسين معدل التحويل (CRO) هو توفير خطوات تالية واضحة وذات صلة بالسياق لكي يتخذها الزوار. من المهم أيضًا اختبار وتحسين الرسائل وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والتصميم.

16. تقديم الدردشة الحية

لماذا لا تحاول إشراك الزوار والإجابة على أسئلتهم بمجرد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك؟

يمكنك القيام بذلك عن طريق دمج ميزة الدردشة الحية - لا داعي لأن تكون متهورًا ، ببساطة قم بإتاحة الميزة ، وقم بمحاولة بدء محادثة ، وبالطبع ، قم بتمكين الزائرين من إغلاق الدردشة فورًا إذا أرادوا ذلك.

17. تقديم أسئلة وأجوبة مباشرة

ضع في اعتبارك تقديم محادثات فيديو مع خبراء داخليين أو خبراء في المجال على فترات منتظمة.

تسهل خدمة مؤتمرات الفيديو Zoom - التي أنا من أشد المعجبين بها - إجراء أسئلة وأجوبة مباشرة.

18. قف وتحدث

من الواضح أن التحدث أمام الجمهور ليس متاحًا للجميع ، ولكن وجود خبير واحد أو أكثر من داخل شركتك يتحدث في مؤتمرات الصناعة أو MeetUps أو الأحداث المحلية يعد فرصة كبيرة لوضع شركتك كشركة رائدة في مجالها.

إذا كان الرئيس التنفيذي أو CMO لشركتك لا يحب فكرة الصعود إلى المنصة ، فقد تجد شخصًا في شركتك - أو تابعًا لها - ليصبح سفيرًا للعلامة التجارية.

19. نشر كتاب

إن ثورة النشر الذاتي في ذروتها - قد ترغب في الانضمام إليها.

قد يكون نشر كتاب هو الطريقة المثلى لتأسيس نفسك كمورد رائد وخبير في الصناعة. إذا كان العثور على وقت لكتابة كتاب من 200 صفحة يبدو مستحيلًا ، ففكر في بعض الطرق لجعله مهمة أكثر قابلية للإدارة:

• قم بإنشاء سلسلة من منشورات المدونة التي سيتم ربطها معًا ككتاب.
• تملي أفكارك في جهاز تسجيل واعمل مع محرر محترف.
• وظف كاتب شبح.
• تعاون مع قادة الصناعة الآخرين "لتجميع" الكتاب.
• اكتب كتيبًا أو كتابًا أقصر يمكن قراءته بسرعة.

20. استضافة ندوات عبر الإنترنت

ستؤدي الندوات عبر الإنترنت إلى إنشاء عملاء محتملين جدد ورعاية العملاء الحاليين.

سيساعدك استخدامك للندوات عبر الإنترنت:

• تأهيل العملاء المتوقعين ،
• قم بتدريس دروس قيمة ذات صلة بمنصتك ،
• عرض قصص النجاح ،
• المشاركين في الاستطلاع والاستطلاع.
• أجب عن الأسئلة.
• تقديم عروض.
• انخفاض تكاليف المبيعات.

قد يكون المتحدث أو لوحة التحدث لندواتك على الويب خبراء مناسبين داخل شركتك ، ومع ذلك يجب أن تفكر في تمييز مقدمي العروض الضيوف الذين يمكنهم تقديم دروس قيمة.

21. استهداف مواقع الاستعراض

يقول 70٪ من الأمريكيين أنهم قرأوا مراجعات المنتجات قبل الشراء ، وفقًا لتقرير Google. شراء منصات SaaS ليست استثناء.

في بداية العملية ، يلتزم مشترو البرامج ببذل العناية الواجبة بشأن مواقع المراجعة التي تقوم بجمع ومراجعة عروض SaaS. تأكد من استهداف مواقع مراجعة البرامج مثل Capterra و G2Crowd. أرسل إلى فريق التحرير جميع المعلومات التي يحتاجون إليها وشجع العملاء على مراجعة وتقييم خدمتك.

"أصبح G2 Crowd سريعًا عنصرًا أساسيًا لكل من برامج التسويق والمبيعات لدينا. يمكن لقسم التسويق الاستفادة من G2 Crowd كمكون رئيسي في جهود تسويق العلامة التجارية والمحتوى الخاصة بهم لجذب العملاء المتوقعين ، وقسم المبيعات هو قادرة على استخدام G2 Crowd لتثقيف المشترين ".

~ هيث ماك آرثر ، نائب رئيس المبيعات والتسويق في Certify

22. تقديم خدمة ودعم مذهلين

SaaS هو اختصار لعبارة "Software as a Service". لاحظ الكلمة الرابعة.

قد تفوز منصة SaaS الخاصة بك أو لا تفوز بكل ميزة إطلاق النار أو إغلاق المزيد من الصفقات بناءً على السعر. ولكن يمكنك - ويجب - كسب العملاء من خلال تقديم أفضل خدمة ودعم في مكانتك.

• اجعل من السهل الحصول على مساعدة فردية عبر الهاتف.
• تسليح حساب Twitter الخاص بك لدعم الاستجابة السريعة.
• أجب على استفسارات دعم البريد الإلكتروني بسرعة.
• قم بإنشاء أفضل قسم مساعدة أو منتدى مستخدم في مجالك.
• قم بإنشاء محتوى مفيد بشكل مستمر.

لن يقدّر عملاؤك الدعم الذي يتلقونه فحسب ؛ سيتحدثون عنها. سوف يستمرون أيضًا في التجديد وشراء المزيد. يزعم استطلاع Zendesk أن 62 ٪ من عملاء B2B اشتروا المزيد بعد تجربة خدمة عملاء جيدة.

"مبادئ خدمة العملاء الجيدة لا تتغير حقًا في المجال الاجتماعي . اجعل من السهل والممتع لعملائك التعامل معك وامنحهم سببًا ليكونوا سعداء لدرجة أنهم سيخبرون أصدقائهم عنك. ما هي التغييرات الأكثر هو السرعة مقارنة بالبريد الإلكتروني ، حيث معظم العملاء يسعدهم الانتظار حتى 24 ساعة للحصول على رد ، ويتوقع 32٪ من المستخدمين الاجتماعيين ردًا في غضون 30 دقيقة ، ويتوقع 42٪ ردًا في غضون ساعة. لذلك إذا كنت ستستثمر في خدمة العملاء الاجتماعية - وتشير الأبحاث إلى أنه من المحتمل أن تفهم أن عملائك يتوقعون منك أن تكون سريعًا. "

~ Len Markidan ، رئيس قسم التسويق ، Groove

23. أتمتة ورعاية يؤدي

عندما يبدأ موقع الويب الخاص بك في جذب عملاء محتملين ، فإن مهمتك التالية هي نقلهم "إلى أسفل مسار التحويل".

تجعل أتمتة التسويق العملية أكثر كفاءة وفعالية. ستساعدك منصة أتمتة التسويق الخاصة بك على معرفة المزيد عن العملاء المحتملين وكيفية تفاعلهم مع عملك.

سيساعدك استخدام الأتمتة لرعاية العملاء المحتملين على إنشاء نظام تسجيل نقاط العملاء المحتملين وزيادة معدل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

سترغب في إعداد مهام سير العمل لـ:

• الترحيب بآفاق جديدة
• الترحيب بالعملاء الجدد (إعداد المستخدم ، نصائح البدء ، إلخ.)
• التعرف على المعالم
• تقديم عمليات البيع والإعلان عن العروض الخاصة
• تقديم محتوى متميز
• تشجيع التجديدات
• استطلاعات الرضا
• معالجة المحاكمات المنتهية الصلاحية والحسابات الخاملة

24. كن جادا بشأن تمكين المبيعات

استراتيجية تسويق B2B SaaS حديثة وهامة تحمل الاسم الشائع "تمكين المبيعات".

تمكين المبيعات هو المسوقون الذين يدعمون مندوبي المبيعات بالمحتوى والأدوات والتكنولوجيا والتدريب والتحليلات التي يحتاجونها لبناء العلاقات وكسب الأعمال.

كتب خبير البيع الاجتماعي Jamie Shanks من SalesforLife: "يساعد الرابط بين المبيعات والتسويق وتمكين المبيعات في قياس فعالية أصول المحتوى والرسائل والضمانات التي يتم إرسالها إلى المشترين". "هناك ارتفاع كبير في المنظمات التي عززت هذا التوافق."

يبحث Jamie في كيفية عمل فرق تمكين المبيعات الأفضل في فئتها ، ويشارك بحث مجموعة Aberdeen Group الذي يجد الشركات التي لديها إستراتيجية محتوى لتمكين المبيعات متفوقة في إنشاء خط أنابيب موثوق به بإيرادات أعلى.

وجد البحث أفضل الشركات الممكّنة للمبيعات في فئتها:

• تفوقت على المنافسة ، في المتوسط ​​، مما أدى إلى تحقيق ضعف إجمالي إيرادات الشركة
• ربحت ضعف متوسط ​​حجم الصفقة
• يتفوق بشكل كبير على منافسيهم في تحويل العملاء المحتملين

25. احصل على حزمة التسويق الخاصة بك معًا

لا أريد تمديد هذا المنشور الماراثوني بقائمة طويلة من حلول تكنولوجيا التسويق. يكفي القول ، من الأهمية بمكان أن تجمع حلول تقنية التسويق الأساسية معًا ، بما في ذلك ، على الأقل:

• نظام إدارة المحتوى (CMS)
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• أتمتة التسويق
• تحليلات الموقع
• إدارة مواقع التواصل الإجتماعي

26. الاستثمار في التسويق

وفقًا لبحث أجراه ماثيو سويزي من Salesforce ، يعمل أصحاب الأداء العالي على زيادة الإنفاق على التسويق الرقمي بنسبة 70٪ وستتضاعف الميزانيات في جميع المجالات في غضون ثلاث سنوات.

يتعين على المديرين التنفيذيين "الشراء" ، مجازيًا وحرفيًا. ليس لدي صيغة محددة لفرضها عليك ، لكن ماثيو لديه كل أنواع الأفكار العظيمة. تأكد من مراجعة الشريحة رقم 26 لمعرفة نطاق الاستثمارات اللازمة (1) للحفاظ على العلامة التجارية ، (2) تقع ضمن النطاق المتوسط ​​، أو (3) تحقيق نمو سريع

27. قياس وقياس وقياس بعض أكثر

يجب أن تلتزم بإجراء دائم وصقل العملية. كلما تمكنت من اكتشاف ما ينجح وما لا ينجح بشكل أسرع ، زادت سرعة نمو عملك.

ماثيو باكلي من New Breed ، يضعها بشكل جيد في 3 مفاتيح لاستراتيجية تسويق تعتمد على البيانات.

يقترح اتباع الطريقة العلمية:

1. ابدأ بالبيانات.
2. اطرح سؤالاً حول المعلومات المتوفرة لديك.
3. كوِّن فرضية.
4. اختبر بتجربة.
5. تأكد من أن الاختبار / الإجراء يعمل كما هو مخطط له.
6. تحليل البيانات واستخلاص النتائج.
7. قدم النتائج وحدد الخطوات التالية.

بول روتزر ، من العلاقات العامة 20/20 ، يقول ذلك بأناقة ...

"يحول مسوقو المحتوى الأكثر نجاحًا البيانات إلى ذكاء ، والذكاء إلى عمل ، والعمل إلى نتائج قابلة للقياس."