زراعة فن العجائب المفقود في حياتك

John Jantsch (00:01): يتم تقديم هذه الحلقة من البودكاست التسويقي لشريط القنوات من خلال شبكة بودكاست HubSpot. مرحبًا ، أريد أن أعطي صيحة لعضو آخر في شبكة HubSpot ، بودكاست قصة النجاح ، الذي يستضيفه سكوت دي كلير. إنها واحدة من أكثر ملفات البودكاست فائدة في العالم. تتميز قصة النجاح بجلسات الأسئلة والأجوبة مع قادة الأعمال الناجحين والعروض التقديمية الرئيسية والمحادثات حول تسويق المبيعات. مرحبًا ، وإذا كنت مستقلاً ، فإن حلقته حول كيفية جعل سبعة شخصيات تعمل بالقطعة على Fiverr أمر لا بد منه للاستماع إلى البودكاست الخاص بقصة النجاح ، أينما حصلت على البودكاست الخاص بك.

جون جانتش (00:47): مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. هذا جون جانتش. ضيفي اليوم هو جيفري ديفيس. إنه مستشار ثقافي لفريق المؤلف ومعلم ومدير تنفيذي لتتبع الاستشارات الرائعة لأكثر من 25 عامًا. لقد ألهم الآلاف من قادة ومبدعي Changemakers لإطلاق أفضل أفكارهم من خلال السعي وراء الفضول والابتكار والتساؤل اليوم ، وقد أصدر كتابًا جديدًا. سوف نتحدث عن ذلك. إنها تسمى عجب التتبع لاستعادة حياة ذات معنى وإمكانية في عالم مهووس بالإنتاجية. لذا جيفري ، مرحبًا بكم في العرض.

جيفري ديفيس (01:24): شكرًا. إنه لمن دواعي سروري دائمًا أن

جون جانتش (01:25): اخرج. نعم. لذا ، لا أعرف. سأطرح سؤالًا مباشرًا حقًا. حدد العجائب.

جيفري ديفيس (01:33): نعم ، هذا مكان بداية جيد ، أليس كذلك؟ نعتقد أننا نعرف ما هو ، ولكن بعد ذلك ، دعونا نتساءل عن التساؤل. نعم. لذا من خلال بحثي ، توصلت إلى فهم أكثر وضوحًا لما هو التعجب هو حالة من الوعي المتزايدة التي تنتج عن شيء غير متوقع عادة ما يبهجنا أو يربكنا أو كليهما. وأود أن أقول ما هي أكثر الأشياء روعة ، صفات العجب أنها عابرة. يحدث ذلك أحيانًا لبضع ثوانٍ فقط. أستشهد به ، كما تعلم ، غزال في الغابة أو ، كما تعلم ، غروب الشمس في بعض الأحيان ، كما تعلم ، تسمع شيئًا يفاجئك من زميل في العمل ، لكن له تأثيرات طويلة الأمد. وعلم العجب هو نوع من اللحاق بها. لقد كنت على هذا المسار لأكثر من 15 عامًا عندما كان هناك القليل جدًا من علم الاستغراب ، وكان اللحاق بالركب حقًا يوضح لنا التأثيرات الرائعة التي تحدث على مرونتنا وتفكيرنا وقدرتنا على التواصل مع بعضنا البعض.

جون جانتش (02:31): حسنًا ، و ، وأنا متأكد من أنك تحدثت عن هذا من قبل ، وأنا بالتأكيد لست أول من طرح هذا الأمر ، لكنك تعلم ، تذهب إلى مكان ما مثل ، لا أعرف ، طفلي البالغ من العمر أربع أو خمس سنوات ، لديّ ، أحد أحفادي على وشك بلوغه ، يبلغ من العمر أربعة أعوام وهذا مضحك للغاية. سنذهب إلى مكان ما وأنا لا أنتبه كثيرًا. سوف اسمع انطلق. رائع. وأنت تنظر حولك ، إنها مثل ، ماذا؟ رائع. نعم. لذا فإن النقطة الأساسية هي أننا ولدنا بهذا بكميات كبيرة. فكيف نفقدها؟

جيفري ديفيس (03:04): أنا سعيد جدًا لأنك قلت إن لدي ابنة تبلغ من العمر سبع سنوات وابنة تبلغ من العمر 12 عامًا. وهم متعقبون رائعون ، لكن هناك حالات يجب أن أقولها ، جون ، عندما أكون في حالة تعجب أكثر قليلاً مما هي عليه. ولذا فإن العجب ليس مجرد أشياء للأطفال. إنها أشياء جميلة ورائعة للبالغين. إذن أجل. يتساءل "واين" وهو يتلاشى جزئياً من الناحية العصبية. لذلك عندما نقترب من عمر ابنتي الكبرى ، 12 ، 13 عامًا ، تبدأ Synopsys لدينا في التقليم في الدماغ وليس لدينا كل تلك الروابط الرائعة التي تحدث في عقولنا ثقافيًا ، كما تعلمون ، دون أدنى شك ، لا سيما في ثقافة الولايات المتحدة وحتى الثقافة الأيرلندية الاسكتلندية ، والتي هي جزء من تراثي ، لكن أخلاقيات العمل الجاد ، لدينا تحيز ثقافي ضد التعجب وهو ، لا يبدو مثمرًا. ومع ذلك ، فإن مفارقة العجائب أنها يمكن أن تساعدنا على أن نصبح منتجين بشكل ملحوظ دون حرق الجسور أو حرقها.

جون جانتش (03:58): كما تعلم ، أحد الأشياء ، بما أنك ذكرت الإنتاجية ، ومن الواضح أنها موجودة في العنوان أو العنوان الفرعي للكتاب أيضًا هي إحدى الطرق التي نكون أكثر إنتاجية أو على الأقل أجدها أنا أكثر ، من خلال العادات ، من خلال الطقوس ، من خلال الأشياء التي أفعلها كل يوم. كما تعلمون ، أتساءل بينما ، من ناحية ، يجعلنا ذلك منتجين للغاية أو يمكن أن يجعلنا نشعر بالإنتاجية. من المؤكد أنه يخدرنا قليلاً ، على ما أعتقد ، لتغيير أو مفاجأة أليس كذلك. تمام.

جيفري ديفيس (04:28): أوه ، هذا سؤال رائع. لم يتطرق أحد حقًا إلى هذا. الطقوس ، التي لديّها في الصباح لتجعلني متعمدًا للغاية ، لدي بعض الأشياء المحددة التي أتساءل عنها ، لكن المفارقة هي أن ما قلته هو أن الطقوس يمكن أن تصبح روتينية. وبعد ذلك يصبح هذا النوع من التوقع الافتراضي. ونحن موصولون بعلماء الأعصاب يسمون هذا ، آه ، شبكة الدماغ ، شبكة الوضع الافتراضي التي نربطها. ومن أجل تصنيف الأشياء نوعًا ما ، كن في روتين حتى نتمكن من المضي قدمًا في حياتنا. لكن التحدي الذي يواجهنا في هذه الأوقات هو تعطيل روتيننا الافتراضي. طرق تفكيرنا الافتراضية هي ، حتى من طقوسنا الافتراضية ، الحق ، هي جعل طقوسك حارة نوعًا ما ، إذا جاز التعبير بين الحين والآخر.

جون جانتش (05:18): إذن أنت تركب كثيرًا ، وتعمل بها ، كما أقرأ سيرتك الذاتية ، فأنت تعمل مع الكثير من التصميمات ولديها وقت طويل. وأعتقد بالتأكيد ، آه ، كما تعلمون ، المبدع الحقيقي ليس لديه مشكلة مع هذه الفكرة ، من العجب أنني يجب أن أكون في حالتي حيث يمكنني أن أكون مبدعًا وليس فقط في حالة سباق الفئران. إذن كيف يمكنك أولاً ، أعلم أنك لا تقول أن هذا هو من يحتاج إلى هذا ، هذا هو من هو من أجله ، ولكن ، إذن كيف يمكنك تجاوز فكرة أن تقول ، حسنًا ، هذا جيد لهؤلاء الأشخاص أننا لا نعرف ما الذي يفعلونه هناك على أي حال ، كما تعلمون ، وإدخاله في مكان العمل

جيفري ديفيس (05:56): في مثل هذا عظيم ، لأن هذا أيضًا جزء كبير من عملي مع المحترفين والمديرين التنفيذيين والفرق والمنظمات. لذلك سأقول إنني شعرت بالسرور لرؤية أن مراجعة الأعمال في هارفارد نشرت مؤخرًا مقالًا من اثنين من الباحثين يبدو أنهم وصلوا إلى مقدمة عملنا حول سبب حاجة المديرين والقادة إلى حماية شعورهم بالتعجب وعصرنا. . إذن ، إحدى الطرق للتفكير في ما يفعله العجب وكيف يفيدنا في عالم العمل هذا الذي تحول للتو للجميع ، هي تلك التجارب التي يمر بها المرء. إذن ما يُظهره لنا علم التساؤل هو أنه إذا استطعنا بشكل معتاد تذكر المشاركة ، وتعزيز تجارب الاستغراب عن طريق القيام بذلك ، حتى في مكان العمل ، بشكل صحيح ، حتى مع قادة الفريق ، مع التذكير بمشاركة وتعزيز تجارب التساؤل عن هذه التجارب في الواقع يعززون قدرتنا على التركيز في هذه الأوقات من الإلهاء المتفشي ، إنهم في الواقع يبنون قدرتنا على الصمود.

جيفري ديفيس (07:01): ولن أخوض في كل العلوم المتعلقة بكيفية إثبات ذلك الآن ، لكنه مفيد لنا مثل الراحة الجيدة والنظام الغذائي الجيد. إنه يمنحنا المرونة لمواصلة العمل من أجل الماراثون ، وليس فقط العدو السريع والتساؤل هو مؤيد اجتماعي بشكل ملحوظ. لذلك هذا هو الجزء الجميل. أعتقد أن بحثي في ​​عصرنا هذا ليس فقط للمبدعين الفرديين ، كما تعلمون ، الحصول على الإلهام بأفكارهم وبعض الاستوديوهات مؤيدة للمجتمع ، في الواقع يمكن أن تجعلنا أكثر كرمًا مع بعضنا البعض. يمكن أن تسمح لي أيضًا بمعرفة ما إذا كان بإمكاني وضعها في هذا السياق أيضًا. يساعدنا على رؤية بعضنا البعض مرة أخرى بطريقة جديدة. لذلك كنت تتحدث ، كما تعلم ، كيف يمكن أن تصبح الطقوس عادة. يمكننا أن نتأقلم مع بعضنا البعض. لا أستطيع الانتظار ، أليس كذلك. الناس ، كما تعلم ، يحضرون أي اجتماع للفريق. وأنت مثل ، آه ، هناك يذهب كذا وكذا مرة أخرى. أوه نعم. لدينا نوعًا ما مربكًا لبعضنا البعض في عجب ، ولدينا هذه القدرة الرائعة على تعطيل طرقنا المنحازة في التفكير حول مشكلة رؤية بعضنا البعض وحتى إذا رأينا أنفسنا.

جون جانتش (08:11): نعم ، هذا مضحك. أنا أعيش على حافة غابة وطنية ، وكما تعلم ، يمشي غزال بجوارها وأنا مثل ، أوه ، أيا كان ، غزال آخر. وهكذا ، فكيف ، كما تعلمون ، كيف يمكننا ذلك ، لذلك أنا متأكد من أن هناك الكثير من الأشخاص الذين يقولون ، حسنًا ، نعم ، هذا مفهوم جميل ، جيفري. أنا لا أختلف مع هذا المفهوم. نحتاج إلى المزيد من التساؤل في حياتنا ، لكن ، لكنني متأكد من أن هناك الكثير من الأشخاص البراغماتيين الذين يقولون ، أعطني مثالًا ، كما تعلم ، كيف أحضر ، أتساءل كتجربة أو ، كما تعلمون ، كيف ، كيف لي ، كيف أنا عن قصد في هذا؟ لأنني أعتقد أنه من المحتمل أن يكون من بين تلك الأشياء التي تتطلب بعض العمل أو بعض الممارسة للناس.

جيفري ديفيس (08:47): ستفعل. بالضبط. لذا فإن تتبع العجائب هو مجموعة مهارات ومجموعة من الممارسات التي يمكننا جميعًا تعلمها ، واستعادة نوعًا ما هذا الحق المولد كما أشرت سابقًا ، أليس كذلك؟ لقد ولدنا جميعًا بعيون واسعة من الدهشة ، ويمكننا فعلاً التدرب ، صحيح. هذا فقط ، كما تعلم ، يريد القادة أن يتدربوا على أن يصبحوا عطوفين. نستطيع ممارسة أه رعاية وتتبع العجائب. لذا ، أجل ، في الكتاب ، أضع ما أسميه ستة أوجه للعجب ستة جوانب من العجائب. لذلك يمكننا حقًا البدء في التعرف عليهم والتعرف عليهم في حياتنا ومعرفة كيفية تعزيز المزيد منهم. لذلك ، هناك الانفتاح والفضول وجهان مهمان حقًا يمكننا تطوير مجموعة المهارات من أجل زيادة نشاطها وانتظامها للتعامل مع أي تحديات ، بشكل أكثر إبداعًا بدلاً من رد الفعل ، على سبيل المثال ، يأتي التحدي بالنسبة لك. قد تكون الاستجابة الطبيعية هي القتال أو الهروب ، أليس كذلك؟

جيفري ديفيس (09:47): رد الفعل الشديد هو هذا الجزء من الطريقة التي نتعامل بها ، ولكن بدلاً من ذلك إذا تمكنا من ممارسة إيقاف هذا التفاعل مؤقتًا وشعرنا بالفضول وطرح أسئلة فضولية عمدًا مثل ما يحدث هنا وهذا التحدي ، هذه المشكلة ، كيف يمكننا التفكير في هذا بشكل مختلف؟ هذا مجرد نشاط واحد ، أليس كذلك؟ الوجهان التاليان هما الحيرة والأمل. هذه جوانب مهمة حقًا للعجب والتي تبني بشكل واضح قدرتنا على الصمود وثباتنا للتغلب على الشدائد والتحديات ، والتي أعتقد أن العالم بأسره يحتاجه الآن. لذلك في بعض الأحيان فقط عندما نشعر بالإحباط أو في مكان مظلم ، سواء كفريق أو كفرد ، يمكننا التقاط ذلك الظلام الطبيعي. لا نحتاج إلى تجاوزه ، ولكن يمكننا القيام بأشياء مثل الخروج في الهواء الطلق ، والمشي لمدة خمس دقائق ، والاستراحة ، والنظر إلى السماء. حتى تتحدث أينما كنت ، هناك سماء.

جيفري ديفيس (10:51): ومن المحتمل أنك ستخرج بمنظور مختلف قليلاً عما فعلته قبل خمس دقائق قبل الثانية ، الزوج الثالث من الجوانب هو الاتصال والإعجاب. وهذه حقا جوهرية. وفي قلب تألقك ، وهو الاتصال التسويقي والإعجاب ، توجد جوانب رائعة مؤيدة للمجتمع وتسمح لنا حقًا برؤية بعضنا البعض بطريقة جديدة. لذلك عندما نواجه صراعًا ، وهو أمر شائع جدًا ، سواء كنا نعمل عن بُعد أو في مكان العمل ، عندما نواجه صراعًا ، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. فقط توقف مؤقتًا في لحظة الخلاف ، افصل نفسك عن الموقف وتدرب على رؤية الشخص الذي أمامك أو الشخص الذي تتعارض معه بشكل مختلف ، جديد ، مثل التعرف على هذا الشخص من المحتمل ألا يؤذيك عمدًا أو يحاول أن يفعل حياتك بائسة.

جيفري ديفيس (11:45): اسمحوا لي أن أتوقف هنا للحظة مع John DOE وأقول للفرق التي أعمل معها ، نبدأ أولًا ، نبدأ بالتعجب في تقييم العمل ، فقط لنرى نوعًا أين كل عضو الفريق وتلك الجوانب المختلفة وغيرها من المجالات. وبعد ذلك في بعض الأحيان نبدأ ببعض التدخلات العجيبة التي نكتشفها معًا. إذن ما الذي يمكننا فعله في بداية اليوم أو بداية الاجتماع بشكل مختلف؟ لذلك على سبيل المثال ، يبدأ مديرو الفريق الآن في بعض الأحيان ببساطة اجتماعًا مع ، حسنًا ، الجميع يشاركون ، فقط شاركنا فكرة صغيرة من الأسبوع الماضي ، أو شاركنا شيئًا ما أذهل عقلك ، والذي يجبرك على عدم التركيز فقط على الجانب السلبي أو المشاكل ، ولكن في الواقع شاهد هذه اللحظات الجميلة التي كانت في الواقع ذات مغزى كبير ويمكن أن تربطنا حقًا.

جيفري ديفيس (12:37): المجموعة التالية من التدخلات ستكون في منتصف اليوم. هذا حقًا مهم حقًا أن كل ما يثبته البحث هو كيفية التحطيم بشكل أفضل من أجل العمل بشكل جيد. لذلك في بعض الأحيان يتطلب الوقت. في بعض الأحيان يتطلب الأمر موافقة فريق في وقت معين من اليوم للانفصال معًا ، والخروج بشكل أفضل من الأبواب ، والابتعاد عن الشاشة. أعرف فرقًا بعيدة ، أنت مثل ، حسنًا ، علينا جميعًا الخروج في الهواء الطلق وإثبات أنه يمكننا الابتعاد عن الشاشة. ثم أخيرًا ، في نهاية اليوم ، أو نهاية الأسبوع ، أعتقد أنه يمكنك تسميتها طقوسًا. نحن نسميهم التدخلات العجيبة ، حيث تلتقي وتعكس ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك في الأسبوع الماضي. وبالتالي فإن تلك التدخلات العجيبة في البداية والوسط والنهاية تكون عادةً مجرد نقطة بداية للبدء ، كما تعلمون ، لتغيير الطرق الافتراضية للعمل والعمل معًا. هذه

جون جانتش (13:33): هكذا فعل البودكاست التسويقي لشريط القنوات الذي يقدمه لك Sendinblue ومنصة تسويق رقمية الكل في واحد ، مما يمكّن الشركات الصغيرة من بناء علاقات عملاء أقوى من خلال حملات التسويق الرقمي الشاملة. إنهم يدعمون الشركات التي تتنقل بنجاح في تواجدها الرقمي من أجل تقوية علاقاتهم مع العملاء ، ويتيح لك إرسال اللون الأزرق إنشاء حملات بريد إلكتروني جذابة ومخصصة ، وصفحات مقصودة مخصصة ، ونماذج تسجيل ، وسير عمل مؤتمت ، ورسائل معاملات ، وإدارة علاقات العملاء ، والمزيد ، وأفضل على العموم ، يمكن لمستمعي التسويق عبر شريط القنوات النقر فوق sendinblue.com/ducttapemarketing للتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية. وإذا كنت تستخدم الرمز الترويجي في تلك الصفحة ، الشريط اللاصق ، فستحصل على خصم 50٪ على الأشهر الثلاثة الأولى لك ، سواء على حساب خفيف أو مميز.

جون يانتش (١٤:٢٥): حسنًا. لذا عندما أسمعك تتحدث عن هذا ، أريد تقسيمه إلى طريقتين أعتقد أن معظم الناس سوف يقفزون منطقيًا كأنهم ، فقط يستمعون إليك لوصف أن هذه هي الثقافة. هذه أشياء سنعمل عليها في مؤسستنا. وأعتقد أن الكثير من الناس منفتحون على هذه الفكرة. أعني ، أعتقد أن الجميع يدركون قيمة كيف يمكنك تطبيق هذا؟ أو كيف ستشجع شخصًا ما على تطبيق هذا في خدمة العملاء أو حتى دور المبيعات؟ لذا ليس لفريق داخلي ، ولكن لإحضار هذا المستوى من التعاطف إلى العالم الخارجي ،

جيفري ديفيس (15:00): أحب أن طلبت ذلك في التسويق والمبيعات. لذلك دعونا نبدأ بالانفتاح والفضول لأن كليكما نعلم أنه يمكننا جميعًا الدخول في عاداتنا الافتراضية للمبيعات والتسويق. كما نتعلم أفضل الممارسات ولدينا بعض التحيزات ، صحيح. التي تم وضعها في علم النفس. إذا نجح الأمر مرة واحدة ، فيجب أن يعمل مرة ثانية ، في المرة الثالثة. حق؟ لذا من خلال ممارسة بعض الانفتاح والفضول ، والحصول على فضول حقًا والقول ، حسنًا ، كيف يمكنني التعامل مع مكالمة المبيعات بشكل مختلف قليلاً؟ ثم دعنا ننتقل إلى الاتصال. كيف يمكنني فعلاً أن أتوافق مع هذا الشخص ، وأسأل بعض الأسئلة المثيرة للفضول ، والأسئلة الحقيقية والفضولية ، أليس كذلك؟ لأنك تعلم ، غالبًا ما يكون الاستماع إلى قلب التسويق. نعم. والحصول حقًا على بعض الصدى مع ما يحدث مع الشخص الموجود على الجانب الآخر من مكالمة المبيعات الخاصة بك ، ثم إنشاء اتصال أصيل وحقيقي. يجب أن يكون ، يجب أن يكون حقيقيًا حقًا حتى يعمل.

جون جانتش (16:10): صحيح. وأعتقد أن هذا في بعض الأحيان أحد المخاطر عندما يكون الناس هناك للتعبير عن هذه الفكرة ، علينا أن نجلب المزيد من الفضول وعلينا الاستماع. أعني ، هذه ، هذه هي المفاهيم التي يدفع الناس في بعض الحالات إلى أسفل الحلق. هذا ما نحتاج إلى القيام به هنا. لكن أعني ، كيف لك ، كيف لك ، كيف تتعامل مع موقف حيث يقوم شخص ما بتزوير الأعجوبة لفترة من الوقت؟

جيفري ديفيس (16:36): هذا يتطلب بعض المعرفة الذاتية. لذلك يوجد ، هناك نوع ما غير مستغل أو في الكتاب ، هذا هو جوهر هذا العمل. ويمكن أن تبدأ في الظهور وكأنها رائعة بعض الشيء. لكن المفكر اليوناني قال إنني مرتكز على الفلسفة الكلاسيكية من المفكرين اليونانيين ، هذا يشير إلى أنني أتحدث عن أرسطو أفلاطون ، سقراط ، ألا أكون متزعزعًا للغاية مع جمهورك ، لكن كل منا ولد بهذه القوة من الشخصية . هذا فريد لكل واحد منا ، وهذا يختلف عن كل واحد منا. وقد أطلقوا عليه اسمك ، عبقريتك كما هي. وهو فريد لكل منا ، لكننا ولدنا نسينا ذلك. ولكن إذا تذكرنا ذلك في أوقات معينة وقمنا بإحضاره إلى كلمتنا ، وقمنا بإحضاره إلى مكالمات المبيعات الخاصة بنا ، فسوف يوجهنا ذلك نحو أفضل عمل لنا في العالم في أي مرحلة من مراحل حياتنا.

جيفري ديفيس (17:31): لذلك نقوم بالكثير من العمل مع ذلك. لذا فإن الشيء الوحيد الذي يجب على مندوب المبيعات أن يقوم به هو بنفسه وأن يعترف حقًا بمن هم في صميم قلوبهم وما الذي يجعلهم ينبضون بالحياة في المبيعات. كان والدي مندوب مبيعات لامعًا في عالم وسائل الإعلام في دالاس. وسألته ذات مرة ، مثل الإعلان الأول ، ماذا تفعل؟ وقال ، حسنًا ، أبيع الهواء لأنه إعلان إذاعي. ثم قلت ، لماذا أنت بارع في ما تفعله؟ وأنا دائمًا أفي بما أعد به وأهتم حقًا بالناس. ولذا كنت أتذكر ذلك دائمًا. لذا ، كما تعلمون ، مندوب المبيعات الذي يحاول التزييف ، عليه فعلاً معرفة نفسه ليقول ، حسنًا ، حقًا؟ ما هو الجزء العبقري مني الذي يجعلني أعيش في المبيعات؟ لماذا أهتم بالمبيعات في المقام الأول؟ وهل يمكنني رؤية العبقرية في الشخص الموجود على الجانب الآخر من مكالمة المبيعات؟ قد يبدو هذا أمرًا رائعًا الآن ، لكنها ممارسة مهمة حقًا ربما يعلم أي قائد أو مدير ناجح أنه يتعين عليهم القيام به. يجب أن يتدربوا على رؤية الشخص على الجانب الآخر بشكل مختلف.

جون جانتش (18:37): أنت تتحدث عن هذا ، فكرة الإعجاب هذه ، وهناك سطر ، أه ، على سبيل الاقتباس ، هل التجربة حب مفاجئ لتميز شخص آخر؟ أعتقد أن هذا من المحتمل أن يكون أحد ، أعتقد أن أي شخص فعل ذلك قد اختبر قيمة القيام بذلك ، ولكن يبدو أيضًا أنه من دواعي هوسنا أن نتسلق أيًا كان. يبدو أننا نتسلق أحد أصعب الأشياء التي يجب القيام بها.

جيفري ديفيس (19:01): واو. أنا سعيد جدًا لك ، هذا هو فصل الإعجاب الذي يجب أن أقول أنه الفصل المفضل لدي في الكتاب. وأشعر أنها واحدة من أهمها ، وأنا أتفق معها. أنا ، وهذا هو السبب في أنها السادسة. أعتقد أنه الأصعب في ثقافتنا. يبدو أننا معجبون بالمشاهير والأبطال الكبار من بعيد ، ولكن يبدو أننا نشعر بضغوط شديدة للإعجاب بالشخص الذي نعمل معه لرؤيته بشكل مختلف حتى يرى القادة الموظفين بشكل مختلف ويعجب بعزمهم وشخصيتهم ، كما تعلمون ، ولكن صحيح . إنه الإعجاب هو حب مدهش لتميز شخص آخر وشخصيته أو مهنته. ومرة أخرى ، هذه هي ممارسة الممارسة الفعالة حقًا ، رؤية الشخص الآخر بشكل مختلف. يعد هذا بمثابة تغيير كبير للعبة في الثقافة ، ولكن أيضًا بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين ينزعجون من عملائهم. لذلك عملت مع شركات صغيرة من قبل واستمعت إلى كيفية وصفهم لعملائهم. وأنا أحب ، حسنًا ، نحن بحاجة إلى القيام ببعض أعمال الإعجاب الدقيقة.

جون جانتش (20:07): لقد كنت تعمل على تتبع هذه الفكرة ، وتساءلت لبعض الوقت ، كما تعلم ، من الواضح أنك جمعتها معًا ، وأشرت إليها على أنها مجموعة عمل ، مجموعتك البحثية والخبرة في القيام بهذا العمل. لذا ، إذا ، وهذه الإجابة ، أفترض ، ستتغير بعد عام من الآن ، لكن الآن ، حسنًا ، هذا كتاب سيصدر. ما هو التأثير الذي تريده ، على ، على القارئ أو الأشخاص الذين يأخذون حتى مجرد نواة من هذا.

جيفري ديفيس (20:35): نعم ، شكرًا على هذا السؤال. أريد حقًا أن يكون هذا الكتاب هو ترياق الإقلاع عن التدخين. ونحن في هذا الموسم من الاستقالة على المستوى الوطني في الولايات المتحدة ، لكنني أعني أيضًا التخلي عن الترياق للتخلي عن أحلامنا والترياق للتخلي عن مُثُلنا العليا. أمامنا بعض التحديات الكبيرة على المستوى الفردي والجماعي ، وأريد حقًا أن يخدم هذا الكتاب ، ويحفزنا ، ويستمر في الوصول إلى الاحتمالات.

جون جانتش (21:01): نعم. أشعر أن هناك ، كما تعلم ، مررنا بـ 10 ، وأريد إعادة صياغة الوباء في كل عرض ، لكن يبدو أنني سأصل إلى هناك بطريقة أو بأخرى. لقد مررنا بالروح حيث كان الجميع مثل ، شعرت تقريبًا أن هناك طاقة حولنا ، كيف يجب أن نتغير؟ كيف علينا أن نتحول؟ كيف علينا أن نساعد بعضنا البعض؟ والآن نحن 18 شهرًا وقد أصبح هذا العمل الشاق نوعًا ما ، كما تعلمون ، شيئًا لا يتحدث عنه أحد بعد الآن ، لكننا جميعًا ما زلنا نشهد ذلك ، كما تعلمون ، أي ، كما تعلمون ، تتحدث عن هذا استقالة كبيرة ، كما تعلم ، يتحدث عنها الناس. أعتقد أن هذا هو السبب في أننا وصلنا إلى ذروته في ذلك

جيفري ديفيس (21:34): أنا كذلك. أنا أقدر قولك ذلك أيضًا. أتذكر أن ربيع عام 2020 وفتاتي كانوا في المنزل وكنت في الواقع مبتهجًا جدًا لأنهم كانوا ، كنا نخيم في الفناء الخلفي ، كما تعلمون ، لا أريد أن أستهين بالوضع لأنه كانت هناك معاناة حقيقية في من جانبنا ومن جانب الكثير من الناس ، ولكن كان هناك هذا النوع من الصحوة ، إذا جاز التعبير. وهذا الوجه من الدهشة يسمى الحيرة. أعتقد أن العالم كله كان يمر به ، لكنك على حق. فجأة علينا أن نحافظ على الأمل ، أليس كذلك؟ أننا سوف نستمر في التعلم. ما الذي تم الكشف عنه حقًا ، أليس كذلك؟ لقد تم كسر هذا بطرق عديدة في مؤسساتنا وعاداتنا القديمة شخصيًا ، وبشكل جماعي أنني أريد حقًا هذا الكتاب وما الذي يخرج من هذا الكتاب حتى نبقى منفتحين حقًا ونستمر في التساؤل عن الوضع الراهن ، سواء هذا هو الوضع الراهن في حياتنا أو الوضع الراهن في أماكن العمل لدينا ، حقًا نتساءل عن افتراضاتنا.

جيفري ديفيس (22:32): سأقول فقط أنني كنت أتحدث مع عميل ، وهو رئيس شركة وكان في حيرة. قالت بيتي ، كما تعلم ، ما هي مقاييسنا الجديدة للإنتاجية؟ لم يكن لدينا مقياس جيد. فكيف سأقيس مثل عودة 250 موظفًا حيث يتعين علي ، كما تعلمون ، على سبيل المثال ، منحه الفضل. عندما تم حظر الوباء وما إلى ذلك ، كان مثل ، حسنًا ، نحتاج إلى رعاية المنزل أولاً لشعبنا. وبعد ذلك سنهتم بالعمل. لكن الآن بعد أن عاد الناس إلى مكان العمل ، أحب هذا السؤال لأنه يظل مفتوحًا. جون ، إنه يظل منفتحًا على الأسئلة بدلاً من الخوض في الإجابات الافتراضية والإغلاق الفوري.

جون جانتش (23:19): تخبر جينيفر الناس أين يمكنهم التواصل معك ومن الواضح أن تعرف المزيد عن الكتاب نفسه والعمل الذي تقوم به حول العجائب.

جيفري ديفيس (23:26): أجل. شكرًا. لقد كان هذا من دواعي سروري الحقيقي. يمكنهم الذهاب إلى تتبع wonder.com. يمكنهم أيضًا الانتقال إلى تتبع مكافأة Wonder dot.com/podcast. وسنترك ، سيكون لدينا عجبًا في تقييم العمل الذي يمكنهم إجراؤه وربما بعض المكافآت الأخرى للمستمعين.

جون يانتش (23:40): رائع. حسنًا ، أنا أقدر أنه من الواضح أنه من الرائع التوقف عن البودكاست التسويقي لشريط القنوات. ونأمل أن نلتقي ببعضنا البعض في أحد هذه الأيام قريبًا على الطريق. آمل ذلك أيضا. جون اعتني بنفسك.

جون جانتش (23:52): حسنًا. هذا يختتم حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. أريد أن أشكرك كثيرًا على حسن الاستماع ، فلا تتردد في مشاركة هذا العرض. لا تتردد في اعطاءنا الاستعراضات. كما تعلم ، نحن نحب هذه الأشياء. هل تعلم أيضًا أننا أنشأنا تدريبًا ، وتدريبًا على التسويق لفريقك؟ إذا كان لديك موظفين ، إذا كان لديك موظف يريد تعلم نظام تسويق ، كيف تثبت نظام التسويق هذا في عملك ، تحقق منه. يطلق عليه برنامج مدير التسويق المعتمد من تسويق الشريط اللاصق. يمكنك العثور عليه في duct tape، marketing.com وانتقل لأسفل قليلاً وابحث عن علامة التبويب التي تقول التدريب لفريقك.