在你的生活中培養失落的奇蹟藝術

John Jantsch (00:01)：這一集管道膠帶營銷播客由 HubSpot 播客網絡提供給您。 嘿，我想向 HubSpot 網絡的另一位成員大聲疾呼，這是由 Scott de Clair 主持的成功故事播客。 它是世界上最有用的播客之一。 成功故事包括與成功的商業領袖的問答環節、主題演講、銷售營銷對話。 嘿，如果你是一名自由職業者，他關於如何在 Fiverr 上做七位數自由職業者的那一集是必須收聽的成功故事播客，無論你在哪裡獲得播客。

John Jantsch (00:47)：您好，歡迎收看另一集膠帶營銷播客。 這是約翰·詹奇。 我今天的客人是杰弗裡戴維斯。 他是作家團隊文化顧問、教育家和追踪奇蹟諮詢公司的首席執行官，擁有超過 25 年的經驗。 他啟發了成千上萬的變革者領導者和創意人員，通過今天對好奇心、創新和奇蹟的追求來釋放他們最好的想法，他出版了一本新書。 我們將討論它。 它被稱為追踪奇蹟，在一個痴迷於生產力的世界中重新獲得意義和可能性的生活。 所以杰弗裡，歡迎來到這個節目。

杰弗裡戴維斯（01:24）：謝謝。 總是很高興

John Jantsch (01:25)：出去玩。 是的。 所以，所以我不知道。 我會問一個非常直接的問題。 定義奇蹟。

杰弗裡戴維斯（01:33）：是的，這是一個很好的起點，對吧？ 我們認為我們知道它是什麼，但後來我們就像，哦，讓我們想知道奇蹟。 是的。 因此，通過我的研究，我對自己有了更清晰的認識，即奇怪的是，由意想不到的事情帶來的意識增強狀態通常要么讓我們高興，要么讓我們迷失方向，或者兩者兼而有之。 我會說什麼是最了不起的事情，它轉瞬即逝的奇蹟品質。 有時它只發生幾秒鐘。 我引用它，你知道，森林裡的一隻鹿，或者，你知道，有時是日落，你知道，你從同事那裡聽到一些讓你感到驚訝的東西，但它具有持久的影響。 而且，嗯，奇蹟科學有點趕上了。 我在這條路上已經走過了 15 年多的時間，當時幾乎沒有什麼令人驚奇的科學，它正在迎頭趕上，向我們展示了對我們的複原力、我們的思維和我們相互聯繫的能力產生的顯著影響。

John Jantsch (02:31)：所以，並且，並且，我相信你之前已經討論過這個問題，我當然不是第一個提出這個問題的人，但是你知道，你去某個地方，比如，我不知道，四五歲的孩子，我有，我的一個孫子大約是四歲，太有趣了。 我們會去某個地方，我不太在意。 我會聽到的。 哇。 你環顧四周，就像，什麼？ 哇。 是的。 所以我們的重點是我們生來就有大量的這種物質。 那麼我們如何失去它呢？

Jeffrey Davis (03:04)：我很高興你說我有一個 7 歲的女兒和一個 12 歲的女兒。 他們是偉大的奇蹟追踪者，但有些情況我不得不說，約翰，當我比他們更驚奇時。 所以奇蹟不僅僅是孩子的東西。 很漂亮，很了不起的成人用品。 是的。 奇蹟是韋恩，它在神經方面有所減弱。 所以當我們大約是我大女兒的年齡，12、13 歲時，我們的 Synopsys 開始在大腦中修剪，我們沒有所有這些，你知道，毫無疑問，我們的大腦在文化上正在發生巨大的聯繫，尤其是在美國文化中，甚至是蘇格蘭愛爾蘭人，這是我的遺產的一部分，但是努力工作的道德，我們對奇蹟有一種文化偏見，而且它似乎沒有成效。 然而具有諷刺意味的是，它可以幫助我們變得非常高效，而不會燒毀或燒毀橋樑。

John Jantsch (03:58)：你知道，其中一件事，因為你提到了生產力，很明顯，它在書的標題或副標題中也是我們提高生產力的方式之一，或者至少我發現我自己更重要的是，通過習慣，通過儀式，通過我每天做的事情。 而且，而且，你知道，我想知道，一方面，這讓我們非常有效率，或者可以讓我們感到有效率。 我想，改變或驚訝確實讓我們有點麻木，不是嗎。 好的。

杰弗裡戴維斯（04:28）：哦，這是一個很好的問題。 沒有人真正觸及到這一點。 所以儀式，我早上有它們讓我非常有意識，我有一些具體的想知道，但具有諷刺意味的是你所說的儀式可以成為例行公事。 然後它就變成了這種默認的期望。 我們被神經科學家稱之為，呃，大腦的網絡，我們被連接的默認模式網絡。 因此，為了對事物進行分類，進入常規，這樣我們就可以繼續我們的生活。 但在這些時代，我們面臨的挑戰是破壞我們的默認程序。 我們默認的思維方式是，甚至是我們默認的儀式，對，就是讓你的儀式變得辛辣，可以說每隔一段時間。

John Jantsch (05:18)：所以你騎了很多，你和它一起工作，當我讀你的簡歷時，你和很多創意一起工作並且有很長一段時間。 我當然認為，呃，你知道，一個真正的創意者對這個想法沒有任何問題，我想知道我必須進入我可以發揮創造力的狀態，而不僅僅是處於我這種激烈競爭的狀態。 所以你首先要怎麼做，我知道你不是說那是誰需要這個，那是你的那就是它的用途，但是，你如何讓人們擺脫那種說，哦，好吧，這對那些人來說很好的想法我們不知道他們在那裡做什麼，你知道的，把它帶到工作場所

杰弗裡戴維斯（05:56）：在這樣一個偉大的地方，因為這也是我與專業人士、高管、團隊和組織的很多工作。 所以我想說，我很高興看到哈佛商業評論最近發表了一篇來自幾位研究人員的文章，這些文章似乎觸及了我們工作的前提，即為什麼管理者和領導者需要保護他們的好奇心和我們的時代. 因此，在這個剛剛改變了所有人的工作世界中，思考奇蹟的作用以及它如何使我們受益的一種方式是一個人的經歷。 因此，奇蹟科學向我們展示的是，如果我們能夠習慣性地回憶分享，並培養奇蹟的經歷，那麼即使在工作場所，對，即使是與團隊領導者，回憶分享和培養奇蹟的經歷，這些經歷實際上提高了我們在這些分心猖獗的時代集中註意力的能力，它們實際上增強了我們的適應力。

杰弗裡戴維斯（07:01）：我不會深入探討現在如何證明這樣做的所有科學，但這對我們來說和良好的休息和良好的飲食一樣好。 它讓我們有彈性繼續為馬拉松工作，而不僅僅是衝刺和奇蹟是非常親社會的。 所以這是美麗的部分。 我認為我在我們這個時代的研究不僅僅是為了個人創意，你知道，從他們的想法和一些工作室獲得靈感，這是親社會的，它實際上可以讓我們彼此更加慷慨。 它也可以讓我看看我是否也可以把它放在這個上下文中。 它幫助我們以一種新的方式再次見面。 所以你在談論，你知道，儀式如何成為一種習慣。 我們可以習慣於彼此。 等不及了，對。 人們，你知道，參加任何團隊會議。 而你就像，啊，又來了某某。 哦耶。 我們有點好奇，有一種非凡的能力可以打破我們對看到對方甚至看到自己的問題的偏見思維方式。

John Jantsch (08:11)：是的，這很有趣。 我住在國家森林的邊緣，你知道，一隻鹿經過，我就像，哦，無論如何，另一隻鹿。 所以，所以，怎麼樣，你知道，我們怎麼樣，所以我敢肯定有很多人說，好吧，是的，這是一個很好的概念，杰弗裡。 我不同意這個概念。 我們的生活需要更多的奇蹟，但是，但我敢肯定，有很多務實的人在說，給我舉個例子，你知道，我是如何帶來奇蹟的，或者，你知道，如何，我該怎麼做，我是怎麼故意的？ 因為我認為這可能是人們需要做一些工作或練習的事情之一。

杰弗裡戴維斯（08:47）：會的。 確切地。 因此，追踪奇蹟是一種我們都可以學習的技能和一系列實踐，並且就像你之前提到的那樣，可以收回與生俱來的權利，對嗎？ 我們生來就充滿好奇，我們實際上可以練習，對吧。 正是這一點，你知道，領導者想要練習變得富有同情心。 我們可以練習，呃，培養和跟踪奇蹟。 所以，是的，在書中，我列出了我所說的奇蹟的六個方面 奇蹟的六個方面。 所以我們可以真正開始在我們的生活中識別和識別它們，並弄清楚如何培養更多的它們。 因此，開放性和好奇心是兩個非常重要的方面，我們可以更積極、更經常地培養技能，以更有創意地而不是被動地應對任何挑戰，例如，挑戰出現在你面前。 自然的反應可能是戰鬥或逃跑，對吧？

Jeffrey Davis (09:47)：這部分反應非常靈敏，但如果我們可以練習暫停這種反應並保持好奇並提出真正好奇的問題，比如這裡發生了什麼，這個挑戰，這個問題，我們怎麼能以不同的方式思考這個問題？ 這只是一項活動，對吧？ 接下來的兩個方面是困惑和希望。 這些都是奇蹟的重要方面，它們明顯地增強了我們的應變能力和應對逆境和挑戰的毅力，我認為全世界現在都需要這些。 所以有時候，當我們情緒低落或喜歡在黑暗的地方時，無論是作為一個團隊還是作為個人，我們都能捕捉到那種自然的黑暗。 我們不需要繞過它，但我們可以做一些事情，比如走到戶外，步行五分鐘，喘口氣，仰望天空。 可以這麼說，無論你住在哪裡，都有天空。

杰弗裡戴維斯（10:51）：你可能會帶著與第二場比賽前五分鐘略有不同的觀點離開，第三對方面是聯繫和欽佩。 這些真的很重要。 在你的才華的核心，即營銷聯繫和欽佩是非常親社會的奇蹟方面，讓我們真正以一種新的方式看到彼此。 因此，當我們發生衝突時，這很常見，無論我們是遠程工作還是在工作場所，當我們發生衝突時，您可以做很多事情。 只是在衝突的那一刻停下來，把自己從情境中分離出來，真正練習以不同的方式看待你面前的人或與你發生衝突的人，新的，比如認識到這個人可能不應該故意傷害你或試圖製造你的生活悲慘。

Jeffrey Davis (11:45)：所以讓我在這裡對 John DOE 稍作停頓，對與我合作的團隊說，我們首先開始，我們從工作評估中的奇蹟開始，只是想看看每個團隊在哪裡團隊成員是和那些不同的方面和其他領域。 然後有時我們會從我們一起找出的一些奇妙的干預措施開始。 那麼我們在一天開始或會議開始時可以做些什麼不同的事情呢？ 因此，例如，團隊經理現在有時只是開始開會，好吧，每個人都分享，只是分享過去一周的一個小亮點，或者與我們分享一些讓你大吃一驚的東西，這迫使你實際上不僅僅是專注關於負面或問題，但實際上看到這些美麗的時刻實際上非常有意義並且可以真正使我們聯繫在一起。

Jeffrey Davis (12:37)：下一組干預措施將在中午進行。 這是非常非常重要的，所有研究都證明瞭如何更好地打破以更好地工作。 所以有時它需要時間。 有時它需要一個團隊在一天中的某個時間達成一致，一起打破，更好地走出門，遠離屏幕。 我知道遠程團隊，你會說，好吧，我們都必須到戶外去證明它才能遠離屏幕。 最後，在一天結束或一周結束時，我想你可以稱它們為儀式。 我們稱它們為奇蹟干預，你們聚集在一起，反映過去一周對你們最有意義的事情。 因此，那些開始、中間和結束的奇蹟干預通常只是一個開始的起點，你知道，真正改變默認的工作和合作方式。 這

John Jantsch (13:33)： Sendinblue 和一體化數字營銷平台為您帶來的膠帶營銷播客也是如此，它使小企業能夠通過端到端的數字營銷活動建立更牢固的客戶關係。 他們支持企業成功導航其數字存在以加強他們的客戶關係，向他發送藍色允許您創建迷人和個性化的電子郵件活動、自定義登錄頁面、註冊表單、自動化工作流程、交易消息傳遞、CRM 等，以及最佳最重要的是，管道膠帶營銷聽眾可以點擊 sendinblue.com/ducttapemarketing 註冊免費試用。 如果您使用該頁面上的促銷代碼，膠帶，您將在前三個月獲得 50% 的折扣，無論是輕型帳戶還是高級帳戶。

John Jantsch (14:25)：好的。 所以當我聽到你談論這個時，我想把它分成兩種方式，我認為大多數人會，邏輯上會跳為一個，只是聽你描述這是文化。 這是我們將在我們的組織中開展的工作。 我認為很多人都對這個想法持開放態度。 我的意思是，我認為每個人都意識到你將如何應用它的價值？ 或者你會如何鼓勵某人在客戶服務甚至銷售角色中應用這一點？ 所以不是針對內部團隊，而是為了將這種同理心真正帶入外部世界，

Jeffrey Davis (15:00)：我喜歡你在營銷和銷售中提出的問題。 所以讓我們從開放和好奇開始，因為你我都知道我們都可以養成我們默認的銷售和營銷習慣。 就像我們學習最佳實踐一樣，而且我們有一定的偏見，對吧。 這是心理學中規定的。 如果它工作一次，那麼它應該工作第二次，第三次。 對？ 所以通過練習一些開放和好奇，變得非常好奇並說，嗯，我怎麼能以不同的方式處理銷售電話？ 然後讓我們跳到連接。 我怎麼能真正適應這個人，問一些奇怪的問題，真誠的，奇怪的問題，對吧？ 因為你知道，營銷的核心往往是傾聽。 是的。 並且真正與您的銷售電話另一端的人發生的事情產生共鳴，然後建立一些真正的，一些真正的聯繫。 它必須是，它必須是真實的，才能真正發揮作用。

John Jantsch (16:10)：對。 我認為這有時是一種危險，當人們在那裡表達這種想法時，我們必須帶來更多的好奇心，我們必須傾聽。 我的意思是，這些，這些是人們在某些情況下被推到喉嚨裡的概念。 這就是我們需要在這裡做的。 但我的意思是，你如何，你如何，你如何處理有人基本上在一段時間內假裝好奇的情況？

Jeffrey Davis (16:36)：嗯，這需要，這需要一些自知之明。 因此，有一種未開發的或在書中的，這是本工作的核心。 它可以開始聽起來有點像求愛。 但我以希臘思想家的古典哲學為基礎，希臘思想家說這表明我說的是亞里士多德柏拉圖，蘇格拉底，不是為了讓你的聽眾太靠不住，而是我們每個人都生來就有這種性格的力量. 這對我們每個人來說都是獨一無二的，對我們每個人來說都是不同的。 他們稱它為你的，你的天才，就像它一樣。 它對我們每個人都是獨一無二的，但我們生來就忘記了它。 但是，如果我們在某些​​時候記住它並將其兌現，並將其帶到我們的銷售電話中，它將引導我們在人生的任何階段走向世界上最好的工作。

Jeffrey Davis (17:31)：所以我們在這方面做了很多工作。 因此，銷售人員必須做自己的一件事，就像真正承認他們的內心深處以及是什麼讓他們在銷售中活躍起來一樣。 我父親是達拉斯媒體界一位出色的推銷員。 有一次我問他，就像第一個廣告一樣，你是做什麼的？ 他說，好吧，我賣空氣是因為它是廣播廣告。 然後我說，你為什麼那麼擅長你的工作？ 我總是兌現我的承諾，我真的很關心人們。 所以我一直記得。 所以，你知道，試圖假冒的銷售人員，必須真正做到自知之明才能說，好吧，真的嗎？ 是什麼讓我在銷售中活躍起來？ 為什麼我首先關心銷售？ 我能看到銷售電話另一端的人的天才嗎？ 這確實是，現在聽起來有點吸引人，但這是一個非常重要的做法，可能任何成功的領導者或經理都知道他們必須這樣做。 他們必須練習以不同的方式看待對方。

John Jantsch (18:37)：你談到這個，這種欽佩的想法，有一句話，呃，引用一下，這種經歷是對別人卓越的驚人的愛嗎？ 我認為這可能是我們之一，我認為任何做過這件事的人都經歷過這樣做的價值，但這似乎也是我們的，在我們對攀登的痴迷中。 我們正在攀登似乎是最難做的事情之一。

杰弗裡戴維斯（19:01）：哇。 我很高興你，這是我不得不說的欽佩章節，是我最喜歡的章節。 我覺得這是最重要的之一，我同意。 我，這就是為什麼它是第六個。 我認為這是我們文化中最難的。 我們似乎欽佩遠方的名人和英雄，但我們似乎很難欽佩與我們一起工作的人以不同的方式看待他們，因為領導者以不同的方式看待員工並欽佩他們的勇氣和他們的性格，你知道的，但是對. 欽佩是對別人的卓越、品格或手藝的一種令人驚訝的愛。 再說一次，這是真正積極練習的練習，以不同的方式看待另一個人。 這在文化上是一個巨大的遊戲規則改變者，但對於那些對客戶感到惱火的小企業主來說也是如此。 所以我以前和小企業合作過，我聽過他們如何描述他們的客戶。 我想，好吧，我們只需要做一些微妙的讚美工作。

John Jantsch (20:07)：你一直在研究這個想法跟踪，想知道很長一段時間，你知道，顯然你已經，你已經把它整合在一起，你把它稱為工作體, 你的研究工作和做這項工作的經驗。 因此，如果我認為這個答案會在一年後發生變化，但是現在，對，這本書即將出版。 您想對讀者或人們產生什麼影響，甚至只是其中的一個核心。

Jeffrey Davis (20:35)：是的，謝謝你的問題。 我真的希望這本書能成為戒菸的解藥。 我們正處於美國全國范圍內戒菸的季節，但我的意思是戒掉我們夢想的解藥和放棄理想的解藥。 我們個人和集體都面臨著一些巨大的挑戰，我真的希望這本書能夠為我們服務，催化我們，繼續尋找可能性。

John Jantsch (21:01)：是的。 我覺得有一個，你知道的，我們經歷了一個 10，我想在每場演出中重新討論流行病，但我似乎得到了，以某種方式到達那裡。 我們，呃，經歷了每個人都喜歡的精神，我幾乎覺得周圍有一種能量，我們要如何改變？ 我們必須如何轉變？ 我們必須如何互相幫助？ 現在我們已經 18 個月了，而這件事已經變成了，你知道，沒有人再談論這個了，但我們都還在經歷那個，那個，你知道，也就是說，你知道，你在談論這個偉大的辭職，你知道，人們談論的。 我認為，我認為這就是我們在這方面取得進展的原因

杰弗裡戴維斯（21:34）：我也是。 我也很欣賞你這麼說。 我記得 2020 年春天，我的女兒們在家，我真的很欣喜若狂，我們在後院露營，你知道，我不想輕描淡寫，因為那裡真的很痛苦我們和這麼多人的部分，但可以說是有這種覺醒。 驚奇的那一面叫做困惑。 我認為整個地球都在經歷它，但你是對的。 突然之間，我們必須保持希望，對嗎？ 我們將繼續學習。 什麼是真正暴露的，對吧？ 在我們的機構和我們的舊習慣中，這已經在很多方面被打破，我們個人和集體的舊習慣，我真的希望這本書以及這本書的影響能夠幫助我們真正保持開放並不斷質疑現狀，無論是這就是我們自己生活或工作場所的現狀，真正質疑我們自己的假設。

杰弗裡戴維斯（22:32）：我只想說我有，我正在和一位客戶交談，他是一家公司的總裁，他很困惑。 貝蒂說，你知道，我們新的生產力指標是什麼？ 我們從來沒有一個好的指標。 那麼，我將如何衡量 250 名員工回到我必須，你知道，比如說，給他榮譽的地方。 當大流行被封鎖等等時，他說，好吧，我們首先要為我們的人民照顧家。 然後我們會處理工作。 但是現在人們又回到了工作場所，我只是喜歡這個問題，因為他保持開放。 約翰，他對問題保持開放態度，而不是進入默認答案，並立即關閉。

John Jantsch (23:19)：所以 Jennifer 告訴人們他們可以在哪裡與您聯繫，顯然可以更多地了解這本書本身以及您圍繞奇蹟所做的工作。

杰弗裡戴維斯（23:26）：是的。 謝謝。 這真是一種享受。 他們可以去追踪wonder.com。 他們還可以去追踪 Wonder dot.com/podcast 的紅利。 我們會讓，我們會在他們可以接受的工作評估中產生奇蹟，也許還會為您的聽眾提供一些其他獎勵。

John Jantsch (23:40)：太棒了。 嗯，我很欣賞這顯然是一個偉大的不得不停止膠帶營銷播客。 希望我們能在這些日子裡很快在路上相遇。 我也這樣希望。 約翰保重。

John Jantsch (23:52)：好的。 這結束了管道膠帶營銷播客的另一集。 非常感謝您收看，隨時分享這個節目。 隨時給我們評論。 你知道，我們喜歡這些東西。 另外，您知道我們為您的團隊創建了培訓、營銷培訓嗎？ 如果您有員工，如果您有想要學習營銷系統的員工，如何在您的企業中安裝該營銷系統，請查看。 它被稱為管道膠帶營銷的認證營銷經理計劃。 您可以在膠帶、marketing.com 上找到它，然後向下滾動一點，然後找到顯示為您的團隊進行培訓的標籤。