Cultivando el arte perdido de la maravilla en tu vida

John Jantsch (00:01): Este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva es presentado por la red de podcasts de HubSpot. Hola, quiero saludar a otro miembro de la red HubSpot, el podcast de historias de éxito, presentado por Scott de Clair. Es uno de los podcasts más útiles del mundo. La historia de éxito presenta sesiones de preguntas y respuestas con líderes empresariales exitosos, presentaciones principales, conversaciones sobre marketing de ventas. Oye, y si eres un profesional independiente, debes escuchar su episodio sobre cómo ganar siete cifras trabajando como autónomo en Fiverr en el podcast de historias de éxito, dondequiera que obtengas tus podcasts.

John Jantsch (00:47): Hola y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch. Mi invitado de hoy es Jeffrey Davis. Es consultor de cultura del equipo autor, educador y director ejecutivo de tracking wonder consultoría durante más de 25 años. Ha inspirado a miles de líderes y creativos de Changemakers para desbloquear sus mejores ideas a través de la búsqueda de la curiosidad, la innovación y el asombro hoy, tiene un nuevo libro por publicar. Vamos a hablar de ello. Se llama rastrear maravillas reclamando una vida de significado y posibilidad en un mundo obsesionado con la productividad. Así que Jeffrey, bienvenido al espectáculo.

Jeffrey Davis (01:24): Gracias. siempre es un placer

John Jantsch (01:25): Pasar el rato. Sí. Entonces, entonces no sé. Voy a hacer una pregunta muy directa. Definir asombro.

Jeffrey Davis (01:33): Sí, ese es un buen punto de partida, ¿verdad? Creemos que sabemos lo que es, pero luego pensamos, oh, preguntémonos sobre el asombro. Sí. Entonces, a través de mi investigación, he llegado a una comprensión más clara de lo maravilloso que es un estado elevado de conciencia provocado por algo inesperado que generalmente nos deleita, nos desorienta o ambos. Y diría cuáles son las cosas más notables, cualidades de asombro que es fugaz. A veces sucede solo por unos segundos. Lo cito, ya sabes, un ciervo en el bosque o, ya sabes, una puesta de sol a veces, ya sabes, escuchas algo que simplemente te toma por sorpresa de un compañero de trabajo, pero tiene efectos duraderos. Y la, um, la ciencia de la maravilla está un poco atrapada. He estado en este camino durante más de 15 años cuando había muy poca ciencia de la maravilla y realmente se está poniendo al día para mostrarnos los notables efectos que tiene en nuestra resiliencia, nuestro pensamiento y nuestra capacidad para conectarnos unos con otros.

John Jantsch (02:31): Entonces, y, y, y estoy seguro de que has hablado de esto antes, y ciertamente no soy el primero en mencionarlo, pero sabes, vas a algún lugar como, No sé, tengo un niño de cuatro o cinco años, uno de mis nietos tiene unos cuatro años y es muy divertido. Iremos a algún lado y no estoy prestando mucha atención. Voy a escuchar ir. Guau. Y miras a tu alrededor, es como, ¿qué? Guau. Sí. Entonces, el punto es que nacemos con esto en grandes cantidades. Entonces, ¿cómo lo perdemos?

Jeffrey Davis (03:04): Estoy muy contento de que hayas dicho que tengo una hija de siete años y una hija de 12 años. Y son grandes rastreadores de maravillas, pero tengo que decir que hay casos, John, en los que estoy un poco más maravillado que ellos. Y entonces, la maravilla no es solo cosa de niños. Es algo para adultos bastante, bastante notable. Así que sí. Wonder hace Wayne y se desvanece en parte neurológicamente. Entonces, cuando tenemos aproximadamente la edad de mi hija mayor, 12, 13 años, nuestros Synopsys comienzan a podarse en el cerebro y no tenemos todas esas, ya sabes, grandes conexiones culturalmente en nuestro cerebro, sin duda. , particularmente en la cultura de los Estados Unidos e incluso el irlandés escocés, que es parte de mi herencia, pero la ética del trabajo duro, tenemos un sesgo cultural contra la maravilla y no parece productivo. Y, sin embargo, la ironía de las maravillas es que puede ayudarnos a ser notablemente productivos sin quemar o quemar puentes.

John Jantsch (03:58): Ya sabes, una de las cosas, ya que mencionaste la productividad, y obviamente está en el título o subtítulo del libro también es una de las formas en que somos más productivos o al menos creo que yo mismo más es, es a través de hábitos, a través de rituales, a través de cosas que hago todos los días. Y, y, ya sabes, me pregunto mientras, mientras, por un lado, eso nos hace muy productivos o puede hacernos sentir productivos. Ciertamente nos adormece un poco, supongo, cambiar o sorprender, ¿no es así? Bueno.

Jeffrey Davis (04:28): Oh, esta es una gran pregunta. Nadie ha tocado realmente esto. Entonces, los rituales, que tengo en la mañana para hacerlos muy intencionales, tengo algunos específicos para preguntarme, pero la ironía es justo lo que dijiste, es que el ritual puede convertirse en una rutina. Y luego se convierte en este tipo de expectativa predeterminada. Y estamos conectados, los neurocientíficos llaman a esto, eh, re red del cerebro, la red de modo predeterminado a la que estamos conectados. Y así, para categorizar las cosas, entrar en la rutina para que podamos seguir con nuestra vida. Pero el desafío para nosotros en estos tiempos es interrumpir nuestras rutinas predeterminadas. Nuestras formas predeterminadas de pensar son, son incluso nuestros rituales predeterminados, cierto, es hacer que su ritual sea picante, por así decirlo, de vez en cuando.

John Jantsch (05:18): Así que montas mucho, trabajas con él, como leí tu biografía, trabajas con muchos creativos y lo has hecho durante mucho tiempo. Y creo que ciertamente, eh, ya sabes, un verdadero creativo no tiene ningún problema con esta idea de asombro de que tengo que llegar a mi estado en el que puedo ser creativo y no solo estar en mi tipo de estado de carrera de ratas. Entonces, primero, sé que no estás diciendo que ese es el que necesita esto, que es para quién es, pero, entonces, ¿cómo haces que la gente supere la idea de decir, oh, bueno, eso está bien para esas personas? que no sabemos lo que están haciendo allí de todos modos, ya sabes, y llevarlo al lugar de trabajo

Jeffrey Davis (05:56): Muy bien, porque eso también es mucho de mi trabajo con profesionales y ejecutivos y equipos y organizaciones. Así que diré que me animó ver que Harvard Business Review publicó recientemente un artículo de un par de investigadores que parece llegar a la premisa de nuestro cuerpo de trabajo sobre por qué los gerentes y líderes necesitan proteger su sentido de asombro y nuestro tiempo. . Entonces, una forma de pensar sobre lo que hace el asombro y cómo nos beneficia en este mundo laboral que acaba de cambiar para todos, es esa experiencia de uno. Entonces, lo que la ciencia del asombro nos está mostrando es que si podemos recordar compartir habitualmente y fomentar experiencias de asombro que al hacerlo, incluso en el lugar de trabajo, correcto, incluso con los líderes de equipo, recordar compartir y fomentar experiencias de asombro estas experiencias en realidad aumentan nuestra capacidad para concentrarnos en estos tiempos de distracción desenfrenada, en realidad aumentan nuestra resiliencia.

Jeffrey Davis (07:01): Y no entraré en toda la ciencia de cómo ahora se demuestra que lo hace, pero es tan bueno para nosotros como un buen descanso y una buena, buena dieta. Nos da resiliencia para seguir trabajando para el maratón, no solo para el sprint y el asombro es notablemente pro social. Así que esta es la parte hermosa. Creo que mi investigación en nuestros tiempos no es solo para el creativo en solitario, ya sabes, inspirarse con sus ideas y algún estudio es pro-social, en realidad puede hacernos más generosos unos con otros. También puede dejarme ver si puedo ponerlo en este contexto también. Nos ayuda a vernos de nuevo, de una manera nueva. Así que estabas hablando de, ya sabes, cómo los rituales pueden convertirse en un hábito. Podemos acostumbrarnos unos a otros. No puedo esperar, cierto. La gente, ya sabes, asiste a cualquier reunión de equipo. Y dices, ah, ahí va fulano de nuevo. Oh sí. Tenemos una especie de caja de asombro entre nosotros, tiene esta notable capacidad de interrumpir nuestras formas sesgadas de pensar sobre un problema de vernos e incluso vernos a nosotros mismos.

John Jantsch (08:11): Sí, es divertido. Vivo al borde de un bosque nacional y, ya sabes, pasa un ciervo y soy como, oh, lo que sea, otro ciervo. Entonces, entonces, ¿cómo, ya sabes, cómo lo hacemos? Estoy seguro de que hay mucha gente que dice, está bien, sí, este es un buen concepto, Jeffery. No estoy en desacuerdo con el concepto. Necesitamos más asombro en nuestra vida, pero estoy seguro de que hay muchas personas pragmáticas que dicen, dame el ejemplo de, ya sabes, cómo traigo, asombro como experiencia o, ya sabes, cómo , ¿cómo puedo, cómo soy intencional sobre esto? Porque creo que es probablemente una de esas cosas que requerirá algo de trabajo o algo de práctica para las personas.

Jeffrey Davis (08:47): Lo hará. Exactamente. Entonces, rastrear maravillas es un conjunto de habilidades y un conjunto de prácticas que todos podemos aprender y, en cierto modo, reclamar ese derecho de nacimiento como mencionaste antes, ¿verdad? Todos nacemos con los ojos abiertos de asombro, y en realidad podemos practicar, ¿verdad? Solo esto, ya sabes, los líderes quieren practicar para volverse compasivos. Podemos practicar, eh, fomentar y rastrear maravillas. Así que sí, en el libro, expongo lo que llamo seis facetas del asombro, seis lados del asombro. Entonces podemos realmente comenzar a identificarlos, identificarlos en nuestras vidas y descubrir cómo fomentar más de ellos. Entonces, la apertura y la curiosidad son dos facetas realmente importantes en las que podemos desarrollar el conjunto de habilidades para abordar cualquier desafío de manera más activa y regular, de manera más creativa en lugar de reactiva, digamos, por ejemplo, si surge un desafío para usted. La respuesta natural podría ser luchar o huir, ¿verdad?

Jeffrey Davis (09:47): Esta parte de cómo estamos conectados es muy reactiva, pero si podemos practicar pausar esa reactividad y volvernos curiosos y hacer preguntas realmente curiosas intencionalmente como qué está pasando aquí y este desafío, este problema, ¿Cómo podríamos pensar en esto de manera diferente? Esa es solo una actividad, ¿verdad? El siguiente par de facetas son el desconcierto y la esperanza. Estas son facetas de asombro realmente importantes que construyen demostrablemente nuestra resiliencia y nuestra fortaleza para navegar la adversidad y el desafío, que creo que todo el mundo necesita en este momento. Entonces, a veces, cuando nos sentimos deprimidos o como en un lugar oscuro, ya sea como equipo o individualmente, podemos captar esa oscuridad natural. No necesitamos pasarlo por alto, pero podemos hacer cosas como salir al aire libre, dar un paseo de cinco minutos, tomar un respiro, mirar hacia el cielo. Por así decirlo dondequiera que vivas, hay cielo.

Jeffrey Davis (10:51): Y probablemente saldrás con una perspectiva ligeramente diferente a la que tenías cinco minutos antes del segundo, el tercer par de facetas son la conexión y la admiración. Y estos son realmente centrales. Y en el corazón de su brillantez, que es la conexión de marketing y la admiración, están las facetas de asombro que son muy prosociales y nos permiten realmente vernos de una manera nueva. Entonces, cuando entramos en conflicto, lo cual es muy común, ya sea que trabajemos de forma remota o en el lugar de trabajo, cuando entramos en conflicto, hay varias cosas que podría hacer. Simplemente haga una pausa en el momento del conflicto, sepárese de la situación y practique ver a la persona frente a usted o a la persona con la que está en conflicto de manera diferente, nueva, como reconocer que esta persona probablemente no debería lastimarlo intencionalmente o tratar de hacer. miserable tu vida.

Jeffrey Davis (11:45): Permítanme hacer una pausa aquí por un momento para John DOE y decir a los equipos con los que trabajo, comenzamos primero, comenzamos con asombro en la evaluación del trabajo, solo para ver dónde cada uno miembro del equipo es y esas diferentes facetas y otras áreas. Y luego, a veces, comenzamos con solo unas pocas intervenciones maravillosas que resolvemos juntos. Entonces, ¿qué podemos hacer al comienzo del día o al comienzo de una reunión de manera diferente? Entonces, por ejemplo, los gerentes de equipo ahora simplemente a veces comienzan una reunión con, está bien, todos comparten, solo comparten un pequeño punto destacado de la semana pasada, o comparten algo con nosotros que te dejó alucinado, que te obliga a no solo concentrarte en lo negativo o los problemas, pero en realidad ver estos hermosos momentos que en realidad fueron bastante significativos y realmente pueden unirnos.

Jeffrey Davis (12:37): La siguiente serie de intervenciones sería a la mitad del día. Esto es muy, muy importante y toda la investigación confirma cómo romper mejor para que funcione bien. Así que a veces requiere tiempo. A veces se requiere que un equipo se ponga de acuerdo en un momento determinado del día para romper juntos, mejor salir, alejarse de la pantalla. Conozco equipos remotos, estás como, está bien, todos tenemos que salir al aire libre y demostrarlo para alejarnos de la pantalla. Y luego, finalmente, al final del día, o al final de la semana, un cierto, supongo que podría llamarlos rituales. Las llamamos intervenciones maravillosas, donde se unen y reflejan lo que fue más significativo para ustedes en la semana pasada. Y, por lo tanto, esas maravillosas intervenciones iniciales, intermedias y finales suelen ser solo un punto de partida para comenzar, ya sabes, para cambiar realmente las formas predeterminadas de trabajar y trabajar juntos. Este

John Jantsch (13:33): También el podcast de marketing de cinta adhesiva que le ofrece Sendinblue y todo en una plataforma de marketing digital, lo que permite a las pequeñas empresas construir relaciones más sólidas con los clientes a través de campañas de marketing digital de extremo a extremo. Ayudan a las empresas a navegar con éxito su presencia digital para fortalecer sus relaciones con los clientes, Send him blue le permite crear campañas de correo electrónico cautivadoras y personalizadas, páginas de inicio personalizadas, formularios de registro, flujos de trabajo automatizados, mensajería transaccional, CRM y más, y lo mejor. de todos, los oyentes de marketing de cinta adhesiva pueden hacer clic en sendinblue.com/ducttapemarketing para registrarse para una prueba gratuita. Y si usa el código de promoción en esa página, cinta adhesiva, obtendrá un 50 % de descuento durante los primeros tres meses, ya sea en una cuenta ligera o premium.

John Jantsch (14:25): Muy bien. Entonces, cuando te escucho hablar sobre esto, quiero dividirlo en dos formas en las que creo que la mayoría de la gente, lógicamente, saltará como un solo escuchándote para describir que esto es cultura. Esto es algo en lo que vamos a trabajar en nuestra organización. Y creo que mucha gente está abierta a esa idea. Quiero decir, creo que todos se dan cuenta del valor de cómo aplicarías esto. ¿O cómo alentaría a alguien a aplicar esto en un puesto de servicio al cliente o incluso de ventas? Entonces, no para un equipo interno, sino para llevar este nivel de empatía al mundo externo,

Jeffrey Davis (15:00): Me encanta que hayas preguntado eso en marketing y en ventas. Así que empecemos con la apertura y la curiosidad porque tú y yo sabemos que todos podemos adoptar nuestros hábitos predeterminados de ventas y marketing. Al igual que aprendemos las mejores prácticas y tenemos ciertos sesgos, correcto. Que se establecen en la psicología. Que si funcionó una vez, bueno, debería funcionar una segunda, la tercera vez. ¿Derecha? Entonces, simplemente practicando un poco de apertura y curiosidad, poniéndome realmente curioso y diciendo, Hmm, ¿cómo podría abordar la llamada de ventas de manera un poco diferente? Y luego saltemos a la conexión. ¿Cómo podría realmente sintonizarme con esta persona, hacer algunas preguntas curiosas, preguntas genuinas y curiosas, verdad? Porque ya sabes, el corazón del marketing a menudo es escuchar. Sí. Y realmente obtener algo de resonancia con lo que está sucediendo con la persona al otro lado de su llamada de ventas y luego establecer una conexión genuina, genuina. Tiene que ser, tiene que ser realmente genuino para ello, para que funcione.

John Jantsch (16:10): Correcto. Y creo que a veces ese es uno de los peligros cuando la gente está expresando esta idea de que tenemos que traer más curiosidad y tenemos que escuchar. Quiero decir, estos, estos son conceptos que la gente en algunos casos se mete en la garganta. Eso es lo que tenemos que estar haciendo aquí. Pero quiero decir, ¿cómo manejas una situación en la que alguien básicamente finge asombrarse por un tiempo?

Jeffrey Davis (16:36): Um, eso requiere, eso requiere algo de autoconocimiento. Así que hay, hay una especie de sin explotar o en el libro, que está en el corazón de este cuerpo de trabajo. Y puede empezar a sonar como un pequeño cortejo. Pero me basé en la filosofía clásica de los pensadores griegos, el pensador griego dijo que sugería que estaba hablando de Aristóteles, Platón, Sócrates, para no ponerme demasiado torpe con la audiencia, pero que todos nacemos con este tipo de fuerza de carácter. . Eso es único para cada uno de nosotros, eso es distinto para cada uno de nosotros. Y lo llamaron tu en tu, tu genio como eso, por así decirlo. Y es único para cada uno de nosotros, pero nacimos olvidándolo. Pero si lo recordamos en ciertos momentos y lo llevamos a nuestra palabra, lo llevamos a nuestras llamadas de ventas, nos guiará hacia nuestro mejor trabajo en el mundo en cualquier etapa de nuestra vida.

Jeffrey Davis (17:31): Así que trabajamos mucho con eso. Entonces, una cosa que el vendedor tiene que hacer es su propio trabajo y reconocer realmente quiénes son en el fondo y qué los hace cobrar vida en las ventas. Mi padre era un vendedor brillante en el mundo de los medios de comunicación de Dallas. Y le pregunté una vez, como el primer anuncio, ¿qué haces? Y él dijo, bueno, vendo aire porque era publicidad radial. Y luego dije, ¿por qué eres tan bueno en lo que haces? Y siempre cumplo lo que prometo y realmente me preocupo por las personas. Y por eso siempre lo he recordado. Entonces, ya sabes, el vendedor que está tratando de falsificar, realmente tiene que conocerse a sí mismo para decir, ¿está bien, en serio? ¿Cuál es la parte genial de mí que me hace cobrar vida en las ventas? ¿Por qué me importan las ventas en primer lugar? ¿Y puedo ver el genio en la persona al otro lado de la llamada de ventas? Eso es realmente, ahora que puede sonar un poco woo, pero es una práctica muy importante que probablemente cualquier líder o gerente que tenga éxito sabe que tiene que hacer. Tienen que practicar ver a la persona del otro lado de manera diferente.

John Jantsch (18:37): Hablas sobre esto, esta idea de admiración, y hay una línea, eh, para citar, ¿es la experiencia un amor sorprendente por la excelencia de otra persona? Creo que es probablemente uno de nosotros, creo que cualquiera que haya hecho eso ha experimentado el valor de hacerlo, pero también parece estar en nuestra obsesión por escalar lo que sea. Estamos escalando parece ser una de las cosas más difíciles de hacer.

Jeffrey Davis (19:01): Guau. Me alegro mucho de que ese sea el capítulo de admiración. Debo decir que es mi capítulo favorito del libro. Y siento que es uno de los más importantes, y estoy de acuerdo. Yo, y por eso es el sexto. Creo que es el más difícil en nuestra cultura. Parece que admiramos a grandes celebridades y héroes desde lejos, pero parece que nos cuesta mucho admirar a la persona con la que trabajamos para verlos de manera diferente para que los líderes vean a los empleados de manera diferente y admiren su coraje y su carácter, pero bueno . Su admiración es un amor sorprendente por la excelencia y el carácter o el oficio de otra persona. Y de nuevo, que esta es la práctica de practicar realmente activamente, ver a la otra persona de manera diferente. Este es un gran cambio de juego en la cultura, pero también para el propietario de una pequeña empresa que se irrita con sus clientes. Así que trabajé con pequeñas empresas antes y escuché cómo describían a sus clientes. Y yo digo, está bien, tenemos que hacer un pequeño trabajo de admiración sutil.

John Jantsch (20:07): Has estado trabajando en este seguimiento de ideas, preguntas durante bastante tiempo, ya sabes, obviamente lo has reunido, te has referido a él como cuerpo de trabajo. , su cuerpo de trabajo de investigación y experiencia en hacer este trabajo. Entonces, si, y esta respuesta, supongo, cambiará dentro de un año, pero ahora mismo, este es un libro que está saliendo. ¿Cuál es el impacto que quiere tener en el lector o en las personas que, que toman incluso un núcleo de esto?

Jeffrey Davis (20:35): Sí, gracias por esa pregunta. Realmente quiero que este libro sea el antídoto para dejar de fumar. Y estamos en esta temporada de dejar de fumar a nivel nacional en los Estados Unidos, pero también me refiero a dejar el antídoto para dejar nuestros sueños y el antídoto para dejar nuestros ideales. Tenemos algunos grandes desafíos por delante individual y colectivamente, y realmente quiero que este libro sirva, que nos catalice, para seguir buscando posibilidades.

John Jantsch (21:01): Sí. Siento que hay un, ya sabes, pasamos por un 10, quiero repetir la pandemia en cada programa, pero parece que llego, llego allí de una forma u otra. Nosotros, eh, pasamos por el espíritu donde todo el mundo estaba como, casi sentí que había una energía alrededor, ¿cómo tenemos que cambiar? ¿Cómo tenemos que cambiar? ¿Cómo tenemos que ayudarnos unos a otros? Y ahora llevamos 18 meses y el trabajo se ha convertido en algo de lo que ya nadie habla, pero todos todavía estamos experimentando eso, eso, ya sabes, eso es, ya sabes, hablas de esto. gran resignación, ya sabes, de la que habla la gente. Creo que, creo que es por eso que estamos llegando a un punto crítico en eso.

Jeffrey Davis (21:34): Yo también. Aprecio que digas eso también. Recuerdo que esa primavera de 2020 y mis hijas estaban en casa y en realidad estaba bastante feliz de que lo estuvieran, estábamos acampando en el patio trasero y, sabes, no quiero restarle importancia a la situación porque había un sufrimiento real en de parte nuestra y de parte de tanta gente, pero hubo una especie de despertar, por así decirlo. Y esa faceta del asombro llamada desconcierto. Creo que todo el mundo lo estaba experimentando, pero tienes razón. De repente tenemos que mantener la esperanza, ¿no? Que vamos a seguir aprendiendo. Lo que ha sido realmente expuesto, ¿verdad? Eso se ha roto de tantas maneras en nuestras instituciones y nuestros viejos hábitos personales y colectivos que realmente quiero que este libro y lo que se desprende de este libro sirva para que nos mantengamos abiertos y sigamos cuestionando el status quo, ya sea ese es el statu quo en nuestras propias vidas o el statu quo en nuestros lugares de trabajo, realmente cuestionando nuestras propias suposiciones.

Jeffrey Davis (22:32): Solo diré que sí, estaba hablando con un cliente, que es presidente de una empresa y estaba desconcertado. Betty dijo, ya sabes, ¿cuáles son nuestras nuevas métricas para la productividad? Nunca tuvimos una buena métrica. Entonces, ¿cómo voy a medir como los 250 empleados que regresan donde tengo que, ya sabes, darle crédito? Cuando la pandemia se bloqueó y demás, él dijo, está bien, primero debemos cuidar el hogar para nuestra gente. Y luego nos ocuparemos del trabajo. Pero ahora que la gente está regresando al lugar de trabajo, me encanta esa pregunta porque él se mantiene abierto. John, se mantiene abierto a las preguntas en lugar de entrar en las respuestas predeterminadas y el cierre inmediato.

John Jantsch (23:19): Entonces, Jennifer dile a la gente dónde pueden conectarse contigo y, obviamente, obtener más información sobre el libro en sí y el trabajo que estás haciendo en torno a Wonder.

Jeffrey Davis (23:26): Sí. Gracias. Esto ha sido un verdadero placer. Pueden ir a tracking wonder.com. También pueden ir a tracking wonder dot.com/podcast bonus. Y dejaremos, tendremos una evaluación maravillosa del trabajo que pueden tomar y tal vez un par de otras bonificaciones para sus oyentes.

John Jantsch (23:40): Impresionante. Bueno, aprecio que obviamente es genial tener que pasar por el podcast de marketing de cinta adhesiva. Y con suerte podemos encontrarnos uno de estos días pronto en el camino. Yo tambien lo espero. Juan cuidate.

John Jantsch (23:52): Muy bien. Eso concluye otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Quiero agradecerles mucho por sintonizar, siéntanse libres de compartir este programa. Siéntete libre de darnos reseñas. Ya sabes, nos encantan esas cosas. Además, ¿sabías que habíamos creado capacitación, capacitación en marketing para tu equipo? Si tiene empleados, si tiene un miembro del personal que quiere aprender un sistema de mercadeo, cómo instalar ese sistema de mercadeo en su negocio, compruébelo. Se llama el programa de gerente de marketing certificado de duct tape marketing. Puede encontrarlo en duct tape, marketing.com y simplemente desplácese un poco hacia abajo y encuentre la pestaña que dice capacitación para su equipo.