4 طرق يمكنك من خلالها منع الأخبار الزائفة من الانتشار في صناعة الأدوية

اكتسب مصطلح "الأخبار الكاذبة" شعبية في العامين الماضيين ، ولكن الحقيقة هي أنه موجود منذ فترة طويلة جدًا. على الرغم من أنها مرتبطة عادةً بالسياسة ، إلا أن الأخبار المزيفة تؤثر على العديد من مجالات الحياة.

صناعة الأدوية ليست استثناء.

يوفر الإنترنت ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي ، للجميع منصة للتعبير عن آرائهم وأفكارهم التي لا تستند بالضرورة إلى الحقائق. لا توجد مدققات للحقائق ويمكن للأشخاص نشر المعلومات ومشاركتها دون عواقب.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالمعلومات حول الصحة ، يصبح الأمر صعبًا. الناس حساسون عندما يتعلق الأمر بصحتهم ويكونون عرضة لقبول المعلومات المضللة وغير الدقيقة. وهذا يوفر أرضية خصبة لنشر الأخبار الكاذبة في صناعة الأدوية.

فارما الكبير

تتصارع شركات الأدوية مع الأخبار الكاذبة بشكل يومي ، خاصة عندما يتعلق الأمر باللقاحات. غالبًا ما تربك المعلومات المتناقضة الناس وتسبب الشك وعدم الثقة في صناعة الأدوية.

نظرًا لأن الإنترنت يعادل الثقب الأسود ، فإن العثور على جميع المعلومات الخاطئة قد يبدو مهمة شاقة. على سبيل المثال ، عند استخدام لقاحات google ، هناك 355،000،000 نتيجة . المعلومات المضللة مشكلة كبيرة لأن الناس في كثير من الأحيان لا يقومون بتقييم نقدي لما قرأوه ويميلون إلى تصديق المعلومات دون مزيد من البحث.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يفيد الناس أيضًا في عدم الثقة بشكل عام في شركات الأدوية.

سواء كنا نتحدث عن الأكاذيب حول المكونات ، أو العواقب المحتملة للقاح ، أو أي شيء آخر ، فإن الحقيقة هي أنه ليس من غير المألوف العثور عليها عبر الإنترنت.

في هذه الحالات ، يمكن أن تكون أدوات مراقبة الوسائط مفيدة للغاية.

لنأخذ الموضوع الأكثر إثارة للجدل على سبيل المثال - اللقاحات .

من خلال تتبع المنشورات التي تحتوي على كلمات مثل لقاح (لقاحات) (لقاحات) ، ولقاحات وما شابه ذلك ، يمكنك جمع معلومات قيمة واكتشاف المعلومات الخاطئة التي يتم نشرها عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ستعرف ما الذي تواجهه ، ويمكنك إنشاء محتوى يوفر معلومات صادقة ومفيدة.

فيما يلي نصف الخطوات الأربع التي يمكنك اتخاذها لتصحيح ومنع انتشار الأخبار المزيفة:

1. اكتشاف المنصات ذات الصلة بصناعة الأدوية
2. تعرف على الأخبار المزيفة التي يجب التركيز عليها
3. تحليل المشاعر السائدة في صناعة الأدوية مذكورة
4. تصحيح المعلومات المنشورة بشكل خاطئ في وسائل الإعلام

الخطوة 1: اكتشف الأنظمة الأساسية ذات الصلة بصناعة الأدوية

في الآونة الأخيرة ، وضعت Instagram و Facebook و Pinterest إجراءات وقائية من أجل مكافحة المعلومات الخاطئة عن اللقاحات. كان الدافع وراء ذلك تفشي مرض الحصبة في الولايات المتحدة العام الماضي.

لكن هذه المنصات ليست سوى جزء من الإنترنت. وفقًا لتحليلنا ، كانت الإشارات المضادة للقاحات هي الأعلى على Twitter (40.3٪) والويب (37.5٪) و Reddit (17.9٪).

من خلال التعرف على المنصات الأكثر شيوعًا المستخدمة للحديث عن اللقاحات ، يمكنك توجيه جهود الاتصال الخاصة بك نحوها. نشر محتوى مبني على أبحاث وحقائق لنزاع المعلومات الخاطئة ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشرها.

من خلال القيام بذلك ، فأنت على الطريق الصحيح نحو كسب ثقة الجمهور ووضع نفسك كمصدر موثوق.

الخطوة الثانية: تعرف على الأخبار المزيفة التي يجب التركيز عليها

اختيار معارك الخاص بك. لست مضطرًا للرد على كل شيء كتبه شخص لديه حساب مزيف على الإنترنت. لكن عليك أن تتعقب الأنماط. إذا رأيت أن موضوعات معينة تظهر باستمرار في المنشورات ، فاستخدمها كدليل لجهود الاتصال الخاصة بك.

على سبيل المثال ، أحد الأشياء التي تظهر باستمرار في المحادثة حول اللقاحات هو مرض التوحد. لوقف انتشار المزيد من الادعاءات غير المؤكدة على نطاق واسع ، من المهم اكتشافها مبكرًا وتصحيحها.

إذا نظرت إلى Word Cloud ، يمكنك معرفة الكلمات الأكثر استخدامًا فيما يتعلق باللقاحات والبدء من هناك.

علاوة

في كل مرة يبدأ عدد من الإشارات في النمو بشكل غير متوقع ، ستتلقى تنبيهات Spike على بريدك الإلكتروني و / أو Slack و / أو التطبيق. هذا مهم لرد فعل سريع ومنع المعلومات الخاطئة من الانتشار.

الخطوة 3: تحليل المشاعر التي يذكرها قطاع الأدوية

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تتبع ما إذا كانت جهود الاتصال الخاصة بك قد أحرزت تقدمًا هي من خلال تتبع مشاعر الإشارات عبر الإنترنت.

من خلال إعداد الاستعلامات الصحيحة ، يمكنك تتبع ما إذا كان الشعور يتغير بمرور الوقت ، أو إذا لم يتغير على الإطلاق. إذا كانت المشاعر السلبية تتزايد ، أو إذا بقيت المشاعر كما هي ، فيجب أن تفكر في إعادة تقييم جهود الاتصال الخاصة بك.

كما ترون من الرسم البياني أدناه ، فإن المشاعر الحالية للقاحات مذكورة في الغالب سلبية بشكل عام.

الخطوة 4: تصحيح المعلومات المنشورة بشكل خاطئ في وسائل الإعلام

عندما ترسل بيانات صحفية إلى وسائل الإعلام ، فقد يحدث أحيانًا أنها تنشر شيئًا خاطئًا عن غير قصد. من خلال تتبع اسم شركتك ، يمكنك بسهولة تحديد مكان نشر المعلومات الخاطئة. بهذه الطريقة لديك فرصة لإجراء التصحيحات.

بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى البحث في google والتمرير عبر عدد لا يحصى من المقالات والتحقق منها جميعًا.

إذا كنت تستخدم مراقبة الوسائط ، فستحصل على جميع المقالات التي تحتوي على كلماتك الرئيسية مدرجة ترتيبًا زمنيًا حتى تتمكن من التحقق على الفور من أحدثها.

بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن المعلومات الصادقة فقط هي التي تأتي منك.

لنلخص

نظرًا لأن المعلومات الخاطئة حول الصحة هي موضوع خطير ويجب التعامل معها على هذا النحو ، فإن شركات الأدوية تتحمل مسؤولية أن تكون شفافة وصادقة في اتصالاتها مع الجمهور.

كما ذكرنا سابقًا ، فإن ثقة الجمهور في شركات الأدوية في أدنى مستوياتها على الإطلاق ، ويجب أن يكون إصلاح ذلك أولوية. يعد تحسين جهود الاتصال مع الجمهور بداية ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمعلومات المضللة.

من خلال مراقبة الإشارات عبر الإنترنت ، ستحصل على معلومات قيمة يمكن أن توجه جهود الاتصالات الخاصة بك لإنشاء علاقات أفضل مع الجمهور.