كيف تملأ رزنامة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك [إستراتيجية + قالب]

نشرت: 2017-01-09

تكافح للعثور على محتوى رائع لمشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي؟

هل تشعر وكأنك تبحث بلا نهاية عن هذا الجزء المثالي من المحتوى؟

إذا شعرت بالإرهاق من التخطيط والتنظيم والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى تقويم.

لكني فهمت. قد يكون إنشاء تقويم لوسائل التواصل الاجتماعي من البداية أمرًا شاقًا.

لمساعدتك على البدء ، قمت بتوثيق الاستراتيجية الدقيقة التي اتبعتها لسنوات.

أدناه ، سوف تكتشف كيفية إعداد تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية ، وبناء مجتمع مخلص ومشارك.

كيف تملأ رزنامة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك [إستراتيجية + قالب]

كيف تساعدك خطة محتوى الوسائط الاجتماعية على النجاح

1. الجودة ليست كافية

الجودة مقابل الكمية. إنها معركة قديمة بين المسوقين. هل الأقل هو حقًا أكثر أم هو الأسود الجديد؟

الاقل هو الاكثر. ولكن فقط عندما يكون هذا المحتوى:

  • مناسب
  • قيمة و
  • شخصية
يعتقد 56٪ من جهات التسويق أن المحتوى المخصص يعزز معدلات مشاركة أعلى. عبرIBM

انقر للتغريد

علاوة على ذلك ، فإنه يمنح جمهورك نظرة ثاقبة مهمة حول هويتك. الآن قم بإقران المحتوى عالي الجودة الخاص بك بالمحتوى المناسب وستحصل على مزيج فائز.

يمكنك أيضًا إنشاء التمايز. بدلًا من الاندماج بين نفس المنشورات والتغريدات القديمة ، أنت تميز نفسك. أنت تحدد مكانة ، وتخلق صوتًا ، وتضع شركتك على أنها مورد "الانتقال".

فكر في الأمر بهذه الطريقة ...

إن الثقة التي يشعر بها معجبوك ومتابعوك تجاه المحتوى الخاص بك تترجم إلى ثقة لعلامتك التجارية ومنتجك. وكما يشير رون جرجس في استطلاع Edelman Trust ،

"لم يعد الناس يشترون المنتجات فقط ، بل يشترون الشركات التي تصنع المنتجات والقيم التي يمثلونها وما يمثلونه."

يمكن أن يساعدك وضع خطة محتوى وسائط اجتماعية قوية في بناء هذه الثقة.

كما أنه يجعلك في قمة اهتماماتك وخيار أفضل عندما يقررون الاستثمار فيك أو في منافسيك.

بمعنى آخر ، يصبح المحتوى الخاص بك جسرًا ، يختصر الوقت بين الاكتساب (الوعي) والإيرادات.

2. جذب التسويق

عندما تنتج محتوى عالي الجودة ، فإنك تجتذب جمهورًا. ولكن ما أهمية ذلك إذا لم يكن الجمهور مستعدًا لاتخاذ إجراء؟

تعني مشاركة المحتوى الخاطئ مع الأشخاص الخطأ أنك ستحصل في النهاية على الكثير مما لا تريده.

السرد الفائز هو عندما تنقل القراء السلبيين إلى عملاء محتملين وعملاء محتملين ثم مبيعات.

إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة في تحويلات الوسائط الاجتماعية ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب هذا:

لقد كنت تضيع وقتك في إنتاج محتوى خاطئ ومشاركته.

لكن الخبر السار هو هذا:

يمكنك اصلاحها.

ولا يتطلب الكثير من الوقت أو المال أو الجهد. يمكنك تصحيح السفينة في بضع خطوات سهلة والحصول على المحتوى الخاص بك في المسار الصحيح والمشاركة.

3. لن يحفظ التقويم وحده المحتوى الخاص بك

واحدة من أفضل الطرق لإنتاج محتوى مستمر هي من خلال التقويم التحريري لوسائل التواصل الاجتماعي. سيكون إنشاء واحد بمثابة دليل المحتوى اليومي الخاص بك.

بدلاً من الجلوس والتحديق فارغًا على شاشة الكمبيوتر عندما يحين وقت الكتابة ، سيكون مصدر إلهامك قد صمم مسبقًا.

لكن التقويم في حد ذاته لن يحل مشكلات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أو تعيد لك يومك.

مفتاح هذا العمل هو:

  1. الوضوح - معرفة جمهورك والمشكلة التي تحلها.
  2. الغرض - فهم الغرض من المحتوى الخاص بك. اعرف سبب دعم كل جزء من المحتوى لأهداف عملك ونموه.
  3. الإجراء - الخطة بدون عمل هي ، حسنًا - مجرد خطة. إذا كنت ترغب في إنشاء محتوى أفضل ، عليك أن تبدأ من مكان ما.

[clickToTweet tweet = "توقف عن التمني والحلم وكتابة أهداف #socialmedia. كن مشغولا بالتنفيذ! نموذج مجاني ”quote =” توقف عن التمني والحلم وكتابة أهداف وسائل التواصل الاجتماعي. كن مشغولا بتنفيذها. "]

إنشاء المحتوى الخاص بك التقويم التحريري

الخطوة 1: حدد الأهداف واجعلها ثابتة

قبل أن تبدأ في مهامك اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك أن تعرف أهدافك وغاياتك. سوف يعطون التوجيه لاستراتيجيتك.

كما أنها توفر رحلة لأفكارك. كما قال توماس أوبونج (أحد المؤلفين المفضلين لدي على موقع Medium) ،

"يتم الحكم عليك من خلال مخرجاتك ، وليس أفكارك. من المفيد اتخاذ إجراءات حقيقية في اتجاه أهدافك ".

لذلك دعونا ندخله.

حدد أهداف وغايات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

تصورهم ثم قم بتحويلهم إلى أفعال.

اكتب الخطوات اليومية التي ستحتاج إلى اتخاذها للوصول إلى هذه الأهداف.

حدد تخصصات وسائل التواصل الاجتماعي اليومية والأسبوعية والشهرية التي ستساعدك في الوصول إلى هذه الأهداف. اكتبهم بداية من هذه العملية.

أهدافك:

ماذا تريد ان تحقق؟

  • زيادة في المبيعات
  • قيادة حركة المرور
  • تحسين تجربة العملاء
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية

وفقًا لمسح أجرته شركة Simply Measured ، ذكر 71٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع أن "الوعي بالعلامة التجارية" هو الهدف الأول لوسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان الأمر كذلك ، فقم ببناء أهدافك حول جدول محتوى إبداعي يزيد من كل شبكة اجتماعية تستخدمها بنشاط.

أهدافك وتكتيكاتك:

قسّم الآن هذه الأهداف إلى أهداف وتكتيكات محددة.

ما الذي ستحققه ويدعم أهدافك الشاملة؟

بعض الأمثلة:

زيادة في المبيعات

  • أنشئ 5 أجزاء محددة من المحتوى على Facebook و Twitter كل أسبوع
  • صمم صورة Pinterest لكل منشور مدونة جديد

قيادة حركة المرور

  • غرد 1-2 من مشاركات مدونة دائمة الخضرة على Twitter كل يوم
  • استخدم CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) للمدونة

تحسين تجربة العملاء

  • تقصير وقت الاستجابة العادي
  • السماح بوصول أسهل للدعم

زيادة وضوح العلامة التجارية

  • استخدم البث المباشر للتواصل مع سوق لم يمسها من قبل
  • إنشاء سلسلة مقابلات جديدة

اكتب المجالات التي تحتاج إلى تحسين حتى تصل إلى أهدافك.

حدد موعدًا نهائيًا لكل هدف وادخله في التقويم الخاص بك!

الخطوة 2: المحتوى العصف الذهني

إن أهم عنصر عندما تبدأ في تحديد التقويم الخاص بك هو تحديد الموضوعات الأكثر أهمية لعملائك.

سيتطلب ذلك إجراء بحث وأنت تغوص عميقًا في رغبات واحتياجات العملاء والمشترين والمستخدمين المحتملين.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه أداة مثل Google Analytics أفضل صديق لك. حدد أهم الكلمات الرئيسية والعبارات التي يبحث عنها جمهورك بنشاط عبر الإنترنت.

ستصبح هذه المصطلحات بعد ذلك موضوعًا أو موضوعًا أسبوعيًا لوسائل التواصل الاجتماعي.

إليك كيفية القيام بذلك ...

إنشاء أفكار المحتوى باستخدام التحليلات

تعد التحليلات (Google و Facebook و Twitter و Pinterest) مصدرًا رائعًا للمعلومات (والإلهام). سنبدأ مع Google Analytics.

توجه إلى لك وانظر إلى:

  1. ما مشاركات المدونة التي تلقت أكبر عدد من المشاهدات.
  2. راجع أفضل 50 لديك وقم بالفرز بناءً على الموضوع. على سبيل المثال Facebook vs Twitter

اسأل الآن: هل هناك فرصة لـ -

  • إنشاء 10-20 تغريدة من هذا المحتوى؟
  • تصميم الصور مع اقتباسات من المحتوى الخاص بك؟
  • اكتب محتوى إضافي حول هذا الموضوع؟

الجواب على كل ما سبق يكاد يكون دائمًا - نعم!

سيساعدك هذا في تكوين شيئين:

  1. موضوعات أو مواضيع أسبوعية / شهرية لوسائل التواصل الاجتماعي
  2. رأي حول نوع المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام لجمهورك

بمجرد أن تعرف ذلك ، يمكنك التركيز على إنشاء المزيد مما يحلو لهم (وأقل مما لا يحبونه).

انظر إلى المنافسة الخاصة بك

لا تقصر نفسك على المحتوى الخاص بك - تحقق من المدونات والمواقع الخاصة بأشخاص آخرين في مجال عملك.

تعرف على نوع المحتوى الذي يشاركه منافسوك والأنواع التي تحصل على أكبر عدد من المشاركات.

BuzzSumo هي أداتي المفضلة لاستخدامها وتوفر لقطة سريعة لأي موضوع أو كلمة رئيسية أو موقع ويب.

انتقل إلى علامة التبويب "بحث المحتوى" ، واكتب أي عنوان URL ، ثم ابحث عن المشاركة الاجتماعية. هل هناك موضوع يمكنك الكتابة عنه؟

إذا كان جمهورهم مشابهًا لجمهورك ، فإن إنشاء محتوى بناءً على أداء مثبت هو خطوة ذكية.

الخطوة 3: تحديد أنواع المحتوى

ربما ليست مفاجأة كبيرة ، ولكن ...

لا يمكنك مشاركة المحتوى بشكل عشوائي ونأمل أن ينتج عنه نتائج.

تحتاج إلى مشاركة نوع المحتوى الذي يتم تحويله.

إذن كيف يبدو شكله؟

فيما يلي بعض تنسيقات المحتوى المضمونة للتحويل في كل مرة.

يركزون على أكبر محفزات الشراء مثل الثقة والمصداقية والمعاملة بالمثل.

تنسيقات المحتوى التي تحول

  • مشاركات المدونة
  • ندوات عبر الإنترنت
  • كتب إلكترونية
  • دراسات الحالة
  • التقارير الخاصة
  • أوراق بيضاء
  • المصنفات / التنزيلات
  • مقابلات البودكاست
  • قوائم المراجعة / الكيفية
  • أدلة الفيديو والبرامج التعليمية

خطواتك التالية:

اختر واحدة في كل مرة. دعني أكرر ما يلي:

بالدور. (هذا لكل هؤلاء المتفوقين. أراكم وأعرف من أنتم)؟

الآن ، حدد كيف سيدعم ذلك أهداف المحتوى الخاصة بك. بمجرد القيام بذلك ، حان الوقت لمعالجته. على سبيل المثال: بمجرد اختبار كيفية عمل الندوات عبر الإنترنت ، انتقل إلى الفكرة التالية.

سيؤدي الجمع بين العديد من الأفكار مرة واحدة إلى حدوث أمرين:

  • سوف تكافح لمواكبة حجم العمل الذي يتطلبه تنفيذ كل فكرة من هذه الأفكار
  • ستواجه صعوبة في تتبع أي فكرة لها التأثير الأكبر إلا إذا كنت تدير استراتيجية تسويق داخلي كاملة النطاق

إليك نظرة على بعض تنسيقات المحتوى وكيفية استخدامها كنقطة انطلاق لتبادل الأفكار.

ندوات عبر الإنترنت (مباشرة ومسجلة)

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة رائعة لإنشاء قائمة وبيعها. إنها فعالة لتسويق B2B و B2C.

لكن ضع في اعتبارك: الحد الأقصى من الفعالية يحدث فقط عندما تقدم قدرًا كبيرًا من القيمة.

تشبه عمليتي للندوات عبر الإنترنت العروض التقديمية. (كتبت عنها هنا)

كتب إلكترونية

تعزز الكتب الإلكترونية مصداقية علامتك التجارية وتحرك العملاء المحتملين من خلال مسار التسويق الخاص بك.

سترى الكتب الإلكترونية أفضل النتائج إذا كان موضوعًا ذا صلة بجمهورك وكنت مصدرًا موثوقًا به.

استخدمها كعرض مجاني لإرشادهم إلى الخطوات التالية ، وبناء قائمتك ، و ...

اجعل اسمك موثوقًا وواسع المعرفة وجديرًا بالثقة.

التقارير الخاصة

الغرض من التقارير هو مساعدة القارئ على حل مشكلة معينة.

على سبيل المثال ، إذا كنت مدربًا للصحة والنظام الغذائي ، فيمكنك إنشاء تقرير للعملاء المحتملين.

ستظهر لك كيفية اختيار المدرب الصحي المناسب وفقًا لاحتياجات وأهداف محددة.

من شأنه أن يحل مشاكل أي شخص يبحث عن مدربي الصحة والنظام الغذائي. كما أنه سيضع المؤلف كخيار محتمل عندما يحين وقت تعيين شخص ما.

المصنفات / التنزيلات

عادةً ما تسير المصنفات أو التنزيلات جنبًا إلى جنب مع الكتب الإلكترونية أو التقارير. يمكن أن تكون أداة تحويل رائعة.

إنها تساعد القارئ على اتخاذ الإجراء اللازم والانتقال من احتمال أو يؤدي إلى عميل حقيقي.

على سبيل المثال ، يمكن لكتاب عمل عن الأكل الصحي أن يكون مكملاً لكتاب إلكتروني عن أسلوب حياة صحي.

يُنشئ الكتاب الإلكتروني عملاء متوقعين جدد بينما يحولهم المصنف أو ورقة العمل إلى عملاء. التنزيل أدناه هو أحد أكثر التنزيلات نجاحًا وقد نقل الأشخاص من أهداف الوسائط الاجتماعية إلى تسويق المحتوى واستراتيجية أهداف العمل.

فكر في النتيجة النهائية التي تتطلع إلى تحقيقها.

دراسات الحالة

دراسات الحالة هي مقالات توضح للقارئ كيف تحل شركتك المشاكل.

يركزون على المشكلة نفسها ويشرحون بالتفصيل كيف قمت بحلها ومن أجل من حلتها والنتيجة النهائية.

تبني دراسات الحالة المصداقية في تسويق B2B أو B2C وللأعمال الموجهة نحو الخدمات.

يمكن أن تتراوح ما بين 4-40 صفحة ، اعتمادًا على نوع المعلومات التي يشاركونها والمكان المناسب.

نحن نستفيد منها في Post Planner لنظهر لقراء المدونة كيف ينجح المستخدمون الحاليون لدينا مع التطبيق. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع أكبر المعجبين بك والداعمين لك.

أوراق بيضاء

الأوراق البيضاء هي الأكثر فعالية للتسويق B2B. إنها أدلة أو تقارير تزود القارئ بجميع المعلومات التي يحتاجها حول قضية معينة.

على الرغم من أنها ليست شيئًا جديدًا في عالم الإنترنت ، إلا أن الغرض منها لا يزال مفيدًا.

تريد مساعدة القراء على فهم قضية معينة ونقلهم خلال عملية صنع القرار.

على غرار دراسات الحالة ، تبدأ الأوراق البيضاء بملخص ثم تنتقل إلى التحدي. بعد ذلك ، يركزون على كيفية حل المنتج أو الخدمة لهذه المشكلة المحددة.

تنتهي الأوراق البيضاء بخاتمة ودعوة للعمل توجه القارئ نحو الخطوة التالية. يتراوح طولها من 10 إلى 30 صفحة.

الخطوة 3: تقويم المحتوى

الآن يبدأ المرح!

تأخذ هذه الخطوة البحث الذي قمت به وتقرنه بخطة قابلة للتنفيذ.

يمكن أن يكون إنشاء تقويم المحتوى الخاص بك بسيطًا أو مفصلاً كما تريد. يمكنك استخدام Excel أو Google Drive أو مستند Word حسب مستوى راحتك واحتياجاتك.

الخطوة 1: ركز على موضوعك كل أسبوع. يعتمد المظهر الخاص بك على موضوعاتك والمرتبطة بالكلمات الرئيسية أو المصطلحات التي تريد أن تكون معروفًا بها.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مجوهرات ، فقد تكون موضوعاتك "مجوهرات من الفضة الإسترليني" أو "مجوهرات أحجار بخت".

الخطوة 2: الآن ستأخذ هذه الموضوعات ، وتقسمها إلى تركيز يومي. إليك كيفية القيام بذلك: تعامل مع كل سمة على أنها مجموعة محتويات. لنفترض أن دلو المحتوى رقم 1 عبارة عن مجوهرات من الفضة الإسترليني.

اكتب الآن 5 أسئلة مختلفة يمكنك الإجابة عنها حول هذا الموضوع. أضف أحد هذه الأسئلة إلى كل أسبوع في التقويم الخاص بك.

  • مثال على سؤال: ما نوع المجوهرات الفضية الإسترليني التي يجب أن أشتريها لحفل زفافي؟
  • موضوع التقويم الخاص بك: كيفية اختيار أفضل المجوهرات الفضية الاسترليني لحفل الزفاف الخاص بك

الخطوة 3: حدد الوجهة.

على سبيل المثال الشبكة الاجتماعية (Facebook و Twitter و Instagram و YouTube وما إلى ذلك)

الخطوة 4: دعوة للعمل والغرض من مسار التحويل.

كيف ستقوم ببناء الوعي ، أو رعاية علاقاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تنشيطها وإلهامها لاتخاذ الإجراءات؟

تعرف على الخطوات التالية وقم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل من مشاركاتك.

حدد ما هو هذا الإجراء:

  • انقر فوق ارتباط
  • الاشتراك
  • تحميل
  • اشتراك
  • انضم إلى ندوة عبر الإنترنت

الخيارات غير محدودة ، لكن كل منشور يحتاج إلى CTA واضح أو أنك قد فاتتك فرصة كبيرة.

الخطوة 5: ما هو محتوى CTA الذي ستدرجه.

هذه روابط أو صور أو مقاطع فيديو تشارك المحتوى الخاص بك بتنسيق مدونة أو صفحة مقصودة أو تنزيل مستند تقني ... تحصل على الصورة.

هدفك هو إضافة كل ما تحتاجه لإبقائه في متناول يدك. لا تريد قضاء الوقت في البحث عن عنصر ذي صلة عندما تكون مستعدًا للنشر.

تبسيط من خلال الاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد.

الخطوة 4: إستراتيجية النشر

بمجرد الانتهاء من جوانب التخطيط والتصور لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، فقد حان الوقت لإنشاء استراتيجية النشر.

هذه قائمة مرجعية بمهامك اليومية والأسبوعية والشهرية.

حدد قنوات التواصل الاجتماعي التي ستشارك منشورك عبرها. قم بإنشاء عمود منفصل في تقويم المحتوى الخاص بك لـ Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest مع مثال على نوع الوسائط التي ستشاركها.

هل ستشارك صورة ، أو رابط ، أو مقطع فيديو ، أو مخطط معلومات بياني ، أو ورقة بيضاء ، أو كتاب إلكتروني مجاني قابل للتنزيل؟

تعد إعادة تخصيص المحتوى الخاص بك لوسائل التواصل الاجتماعي جزءًا حيويًا من عملية التدوين ويجب دمجها في تقويم المحتوى الخاص بك.

حان الوقت الآن لتحديد عدد المرات التي ستنشر فيها. انظر إلى تحليلاتك للحصول على معلومات حول الوقت الذي يكون فيه جمهورك أكثر تفاعلًا ومتى يكون متصلاً بالإنترنت.

إذا كنت بحاجة إلى قائمة مراجعة يومية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فقد قمت بإنشاء واحدة في منشور سابق. خذ ذلك وأضفه إلى قائمة مهامك اليومية.

وإليك تقويم مجاني سيجعل التخطيط للمستقبل نسيمًا.

الخطوة 5: استخدم الأدوات الصحيحة

هل تقضي وقتًا أطول مما تحاول مواكبة وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى دمج بعض أدوات الأتمتة.

تتيح لك الأتمتة جدولة منشوراتك مسبقًا. ولكن أكثر من ذلك ، يتيح لك عرض المحتوى الخاص بك أمام جمهورك عندما يكونون أكثر نشاطًا.

إذا كنت تريد معرفة أفضل وقت للنشر ، فستحتاج إلى البحث في تحليلاتك.

مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.

True Social Metrics هي أداة أستخدمها يوميًا لفهم بشكل أفضل متى وكيف يقضي جمهوري وقتهم على الإنترنت.

يتيح لك تحليل البيانات معرفة متى يتفاعل عملاؤك معك عبر الإنترنت . بدلاً من التخلص من المنشورات على أمل الحصول على نتيجة ، فأنت تتنبأ بها بالبيانات.

بمجرد أن تعرف أفضل الأوقات للنشر ، خذها وأضفها إلى أداة إدارة الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك. بالنسبة لي ، هذا هو Agorapulse و Sprout Social.

في Agorapulse ، يمكنني إضافة تلك الأوقات إلى قائمة الانتظار الخاصة بي. الآن هنا يأتي دور الأتمتة.