أفضل وقت لإرسال رسالة بريد إلكتروني

قد تكون معرفة أفضل وقت لإرسال رسالة بريد إلكتروني هي المفتاح المفقود لحملاتك الرقمية. بصفتك مسوقًا رقميًا ، فأنت تعلم كم هو مضيعة للوقت للحصول على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة قبل الإرسال. ومع ذلك ، قد لا ترى مردودك المستحق بسبب هذا العامل الصغير ، ولكنه ذو صلة. إذا كنت تأمل يومًا أن يقوم أحد المديرين التنفيذيين في شركة بالنظر في سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني ، فأنت تعرف بالضبط ما نتحدث عنه.

غالبًا ما يكون إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، خاصة في شكل انفجار ، سباقًا مع الزمن. عند إرسالها بالشكل الأمثل ، يمكن أن تطلق استراتيجياتك التسويقية مجموعة من النتائج الإيجابية. يتم إرساله في وقت أقل تفضيلاً وقد يضيع عملك الجاد في دوامة البريد الوارد. في هذه المقالة ، سنوجهك في اختيار وقت الإرسال للتسويق عبر البريد الإلكتروني - وهو عامل ثقافي ذي صلة في حياتنا الرقمية اليوم.

لماذا يرسل البريد الإلكتروني أهمية للوقت؟

هل سبق لك أن تلقيت بريدًا إلكترونيًا أثناء صعودك على متن طائرة لقضاء عطلة؟ ماذا عن الحق عندما أغلقت الكمبيوتر المحمول الخاص بك في المساء؟

في حياتنا المليئة بالتكنولوجيا ، يجد الكثيرون أنفسهم أكثر انتباهاً لبريدهم الوارد أكثر من مجالات التركيز الأخرى. ومع ذلك ، فإن هذا التركيز ببساطة لا يمكن أن يستمر إلى الأبد. في مرحلة ما ، نرفع أيدينا ونقرر متى حان الوقت للابتعاد عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وتجاه شيء آخر. يمكن أن يصبح صندوق البريد الإلكتروني الوارد بسهولة هو DMV المزدحم لكوابيسك. وعادةً ما تتلقى رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في الجزء العلوي من البريد الوارد تفاعلاً أكبر من تلك الموجودة في الجزء السفلي . يعد التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية تلمس السقف الزجاجي لصندوق وارد أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء عميل متوقع فعال.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي على وجه الخصوص ، فإن إرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المناسب يمكن أن يساعد بطريقتين:

1. تحسين معدلات الفتح - إذا كان بريدك الإلكتروني المصمم بشكل ممتاز موجودًا في الجزء العلوي من البريد الوارد لجمهورك ، فمن المرجح أن يفتحوه. يعد إرسال البريد الإلكتروني في أفضل وقت أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق معدلات فتح أعلى.
2. تحسين معدلات النقر إلى الظهور - بصفتك مسوقًا رقميًا ماهرًا ، فمن المؤكد أن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك تحتوي على عناصر لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث. حتى إذا فتح جمهورك بالكامل بريدك الإلكتروني ، فلن تحصل على عائد استثمار جيد إذا لم ينقروا على هذه العناصر. قد يعني إرسال رسالة بريد إلكتروني في الوقت الخطأ أن جمهورك لن يكون لديه الوقت الكافي لقراءة المحتوى الخاص بك والتفاعل معه.

ستساعدك معرفة سلوك العملاء والعادات الثقافية والمناطق الزمنية على تحديد الوقت واليوم الأفضل لإرسال الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. سيساعد هذا في التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك موجودة في الجزء العلوي من صناديق البريد الوارد الخاصة بأهدافك الأكثر أهمية.

التركيبة السكانية - اعرف جمهورك

تتمثل الخطوة الأولى لتحديد وقت إرسال حملات البريد الإلكتروني في معرفة من تأمل في الوصول إليه. دعنا نستعرض بعض السمات المختصرة التي ستساعدك في إلقاء نظرة خاطفة على الجداول الزمنية لجمهورك المحتمل.

إرسال بريد إلكتروني للشركات مقابل العملاء

لا يستخدم الأشخاص دائمًا بريدهم الوارد المهني والشخصي بالتبادل. سيتأثر تحديد وقت إرسال رسالة بريد إلكتروني بما إذا كنت تستهدف الشركات (B2B) أو جمهور العملاء العام (B2C). يمكن أن تختلف عادات التحقق من البريد الإلكتروني لموظفي الأعمال اختلافًا كبيرًا عن أولئك الذين لديهم بريد إلكتروني شخصي فقط.

سيساعدك طرح بعض هذه الأسئلة على نفسك في تركيز أوقات الإرسال بناءً على نوع التسويق الذي تقوم بإنشائه:

• هل سترسل رسائل بريد إلكتروني إلى عناوين شخصية أو مهنية؟
• هل من المرجح أن يفحص جمهورك بريدهم الوارد عند الاستيقاظ أو أثناء استراحة الغداء؟
• هل تريد أن تكون رسائلك أكثر جاذبية خلال أيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع؟
• هل يقوم أهدافك بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من الأجهزة المحمولة أم أنهم ينتظرون حتى يصبحوا أمام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم؟

عمر المستلمين

ما هي الفئة العمرية للعملاء الذين تأمل في الوصول إليهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ إذا كنت تستهدف جمهورًا شابًا متقدمًا تقنيًا ، فقد تفكر في إرسال بريد إلكتروني إليهم ليلاً. قد ينجح التعامل مع "عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني بعد الساعة 5 مساءً" النموذجي مع جمهور أصغر يستخدم التكنولوجيا. على العكس من ذلك ، سيكون من المهم أخذ العكس في الاعتبار لأي جمهور محترف أو أكبر سنًا يميل إلى أن تكون لديه أوقات بدء مبكرة لأيامه.

تعرف على اتجاهات الصناعة الخاصة بك

تخلق الصناعات المختلفة منتجات لها قمم وهضاب فريدة عندما يتعلق الأمر بالمبيعات. على سبيل المثال ، قد تشهد شركات البيع بالتجزئة المزيد من معاملات البيع في عطلات نهاية الأسبوع عندما يكون لدى الناس الوقت للخروج والتسوق. خلال الأسبوع ، يمكن أن يكون بائعو البقالة أكثر انشغالًا حيث يقوم العديد من الأشخاص بالطهي وتناول الطعام في المنزل بدلاً من عطلات نهاية الأسبوع.

من المهم معرفة متى تكون صناعتك أكثر انشغالًا وأبطأ نشاطًا عند إنشاء التسويق عبر البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان يكون لهذه الاتجاهات تأثيرات أسبوعية مثل تلك المذكورة أعلاه. سيؤدي تقديم الطعام لهم إلى تحسين أنماط المبيعات الحالية لعملاء شركتك.

أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

والآن السؤال الذي كنت تنتظره جميعًا ... ما هو أفضل وقت لإرسال رسالة بريد إلكتروني؟ بعد مراجعة البيانات والتحليلات من مصادر متعددة ، هناك طريقتان مختلفتان يمكننا من خلالها الإجابة على سؤالك.

وفقًا للعديد من الدراسات ، فإن الوقت الأمثل لإرسال رسالة بريد إلكتروني هو ما بين 10-11 صباحًا. أظهرت هذه الدراسات أن الساعة 15:00 بالتوقيت العالمي المنسق (11 صباحًا في المناطق الزمنية المحلية) هو الوقت الذي يُرجح فيه قراءة رسائل البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم.

بالإضافة إلى ذلك ، اكتشفت بيانات أخرى من شركات مثل GetResponse و HubSpot وجود نوافذ زمنية أخرى لمعدلات فتح بريد إلكتروني أعلى. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن هذه البيانات لم تحدد تحليلاً شاملاً على عكس الإحصاء الأول أعلاه. عزز HubSpot الفترة الزمنية 11 صباحًا بينما وجد GetResponse أن 1 مساءً و 6 مساءً أوقات رائعة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. شهد GetResponse انخفاضًا كبيرًا في معدلات الفتح بين 2-3 مساءً وشاهدها Hubspot بين 3-5 مساءً.

لدمج كل هذه النتائج ، يبدو أن النافذة من الصباح الباكر إلى منتصف النهار من 10 صباحًا إلى 1 مساءً وفترة الظهيرة بعد الساعة 6 مساءً هي الأكثر مثالية لإرسال مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

أفضل وقت لإرسال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني

بينما يتم إرسال الرسائل الإخبارية عبر رسائل البريد الإلكتروني ، فإنها تختلف في المحتوى والتنظيم عن البريد الإلكتروني التسويقي القياسي. على سبيل المثال ، تحتوي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عادةً على المزيد من الروابط الداخلية والخارجية ، والرسومات الجذابة ، والأنواع ، والأطوال ، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. من أجل الحصول على تجربة الجمهور الكاملة من النشرة الإخبارية ، قد يحتاج العميل إلى مزيد من الوقت لفحصها بالكامل. ومع ذلك ، من المهم اختيار وقت إرسال يسمح للعملاء بالتفاعل بشكل كامل مع رسالتك الإخبارية التسويقية.

إن التنبؤ بالوقت الذي سيحصل فيه جمهورك المستهدف على هذه الاستراحة لتكريس الوقت لرسالتك الإخبارية ليس بالأمر السهل. من المفيد استخدام الأطر الزمنية التي ذكرناها أعلاه لبدء هذه المحادثة. عادةً ما تكون نوافذ منتصف النهار وبداية فترة ما بعد الظهيرة أكبر فترات الراحة في يوم معظم الناس. سيكون من الأفضل استهداف تلك المواعيد 11-1 مساءً أو 6 مساءً لتحفيز العملاء المحتملين من خلال رسالتك الإخبارية الجذابة.

أفضل الأيام لإرسال بريد إلكتروني

أظهرت إحصائيات التسويق العامة أن يومي الثلاثاء والخميس هما أفضل أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. أظهرت تحليلات التسويق من كل من GetResponse و HubSpot أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المرسلة يوم الثلاثاء لديها أعلى معدلات فتح . من ناحية أخرى ، أظهرت هذه التحليلات أيضًا أن معدلات الفتح تميل إلى الانخفاض خلال عطلات نهاية الأسبوع.

مواصلة البحث والاختبار

عندما يتعلق الأمر بتحديد كيفية جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لحملة تسويقية ، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع. لهذا السبب ، نشجعك على إجراء الاختبار الخاص بك لتحليل أفضل وقت لتلقي عملائك رسائل البريد الإلكتروني. إحدى الطرق البسيطة للقيام بذلك هي مقارنة نتائج إرسال النشرة الإخبارية خلال نافذة الوقت الصباحية مقابل نتائج فترة الظهيرة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفكير في اللعب بطول البريد الإلكتروني أو سطر الموضوع. سيكون استخدام مزود خدمة الإنترنت الذي لديه أدوات للمساعدة في تقسيم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني واختبارها ومقارنتها مفيدًا بشكل لا يصدق في تحديد ما هو الأفضل لعملك.

علاوة على ذلك ، من المهم للغاية إجراء بحث مستمر حول جمهورك المستهدف. تأكد من الاستمرار في تدوين الاتجاهات الثقافية والتكنولوجية والتجارية المرتبطة بالتركيبة السكانية لعملائك المحتملين.

قد لا يكون الوقت هو المفتاح دائمًا

نعم ، يمكن أن يمنحك أفضل وقت لإرسال رسالة بريد إلكتروني دفعة متأصلة في زيادة معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، كن على دراية بالتفكير أيضًا في محتوى وتنظيم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الرسائل الإخبارية أيضًا. حتى إذا كنت ترسلها خلال "مكان جميل" ، فلا يزال من الممكن أن تظهر نتائج غير مرغوب فيها. اسأل نفسك بعض هذه الأسئلة الأخيرة للتأكد من أنك تفكر أيضًا في المساهمين الآخرين في نجاح حملة التسويق الرقمي الخاصة بك:

1. هل لديك سطر موضوع قوي يبرز في صندوق وارد مزدحم؟ بدون واحدة ، فإنك تخاطر بأن تترك غير مقروء وسط عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.
2. هل رسائل البريد الإلكتروني المتعفنة الخاصة بك كثيرًا؟ هل يمكن أن تربك عملائك المحتملين بالتسويق الذي قد يمنعهم من الانخراط؟
3. هل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية الخاصة بك متوافقة مع الجوّال؟ هل لديهم القدرة على عرضها على أجهزة مختلفة؟ كلما زادت إمكانية الوصول إلى التسويق الخاص بك ، زادت احتمالية أن يؤدي إلى المشاركة.

أسئلة وأجوبة:

• ما هي فوائد إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب؟
• كيف يمكنني التعرف على التركيبة السكانية لجمهوري؟
• ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
• ما هي أفضل الأيام لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
• لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيدًا للأعمال؟