Le meilleur moment pour envoyer un e-mail

Connaître le meilleur moment pour envoyer un e-mail pourrait être la clé manquante de vos campagnes numériques. En tant que spécialiste du marketing numérique, vous savez à quel point il faut du temps pour préparer vos campagnes par e-mail juste avant l'envoi. Cependant, vous ne verrez peut-être pas votre gain mérité à cause de ce facteur petit mais pertinent. Si vous avez déjà espéré que cette direction d' une entreprise regarderait sur votre CV envoyé par courriel, vous savez exactement ce que nous parlons.

L'envoi d'e-mails, en particulier sous forme explosive, peut souvent être une course contre la montre. Lorsqu'elles sont envoyées de manière optimale, vos stratégies de marketing pourraient débloquer un éventail de résultats positifs. Envoyé à un moment moins préférable et votre travail acharné pourrait se perdre dans le vortex de la boîte de réception. Dans cet article, nous vous guiderons dans le choix d'une heure d'envoi pour votre marketing par e-mail - un facteur culturel pertinent dans nos vies numériques d'aujourd'hui.

Pourquoi le temps d'envoi des e-mails est-il important ?

Avez-vous déjà reçu un e-mail alors que vous montiez à bord d'un avion pour des vacances ? Que diriez-vous juste quand vous avez fermé votre ordinateur portable pour la soirée ?

Dans nos vies remplies de technologies, beaucoup se retrouvent plus attentifs à leur boîte de réception que d'autres domaines d'intérêt. Cependant, cette concentration ne peut tout simplement pas durer éternellement. À un moment donné, nous levons la main et décidons quand il est temps de nous détourner de nos e-mails et de nous tourner vers autre chose. La boîte de réception des e-mails peut facilement devenir le DMV bondé de vos cauchemars. Et les e-mails en haut de la boîte de réception reçoivent généralement plus d'engagement que ceux en bas . S'assurer que vos e-mails marketing touchent le plafond de verre d'une boîte de réception est essentiel pour créer un prospect efficace.

Lorsqu'il s'agit de marketing numérique en particulier, l'envoi de vos campagnes d'e-mails au bon moment peut vous aider de deux manières :

1. Améliorez vos taux d'ouverture – Si votre courrier électronique parfaitement conçu se trouve en haut de la boîte de réception de votre public, il est plus susceptible de l'ouvrir. L'envoi de l'e-mail au moment le plus optimal est crucial pour obtenir des taux d'ouverture plus élevés.
2. Améliorez les taux de clics – En tant que spécialiste du marketing numérique qualifié, vos campagnes par e-mail contiendront certainement des éléments pour améliorer le référencement. Même si l'ensemble de votre audience ouvre votre email, vous n'obtiendrez pas un bon retour sur investissement s'il ne clique pas sur ces éléments. L'envoi d'un e-mail au mauvais moment peut signifier que votre public n'aura pas le temps de lire attentivement et d'interagir avec votre contenu.

Connaître le comportement des clients, les habitudes culturelles et les fuseaux horaires vous aidera à déterminer l'heure et le jour qui conviendront le mieux pour envoyer vos newsletters par e-mail. Cela vous aidera à vous assurer que vos e-mails figurent en tête des boîtes de réception de vos cibles les plus importantes.

Démographie – Connaissez votre public

La première étape pour déterminer quand envoyer vos campagnes par e-mail est de savoir qui vous espérez atteindre. Passons en revue quelques brefs attributs qui vous aideront à vous donner un aperçu des horaires de votre public potentiel.

Envoyer des e-mails aux entreprises contre les clients

Les gens n'utilisent pas toujours leurs boîtes de réception professionnelles et personnelles de manière interchangeable. Déterminer quand envoyer un e-mail sera affecté par le fait que vous ciblez des entreprises (B2B) ou un public de clients général (B2C). Les habitudes de vérification des e-mails des employés de l'entreprise peuvent être très différentes de celles d'un simple e-mail personnel.

En vous posant certaines de ces questions, vous pourrez concentrer vos délais d'envoi en fonction du type de marketing que vous créez :

• Enverrez-vous des e-mails à des adresses personnelles ou professionnelles ?
• Votre public est-il plus susceptible de consulter sa boîte de réception au réveil ou pendant sa pause déjeuner ?
• Voulez-vous que vos messages soient plus attrayants en semaine ou en week-end ?
• Vos cibles consultent-elles leurs e-mails depuis des appareils mobiles ou attendent-elles d'être devant leur ordinateur ?

Âge des bénéficiaires

Quelle est la tranche d'âge des clients que vous espérez atteindre à partir de vos e-mails ? Si vous ciblez une clientèle jeune et technologiquement avancée, vous pouvez envisager de leur envoyer un e-mail le soir. Aller à l'encontre du «pas d'e-mails après 17 heures» typique pourrait fonctionner pour un public plus jeune et plus utilisateur de la technologie. À l'inverse, le contraire serait important à considérer pour tout public professionnel ou plus âgé qui a tendance à commencer ses journées plus tôt.

Connaître les tendances de votre industrie

Différentes industries créent des produits qui ont des pics et des plateaux uniques en ce qui concerne les ventes. Par exemple, les entreprises de vente au détail peuvent voir plus de transactions de vente le week-end, lorsque les gens ont le temps de sortir et de faire leurs achats. Pendant la semaine, les épiciers pourraient être plus occupés avec de nombreuses personnes cuisinant et mangeant à la maison par opposition aux week-ends.

Il est important de savoir quand votre secteur est le plus actif et le plus lent lors de la création de marketing par e-mail. Parfois, ces tendances ont des impacts hebdomadaires comme ceux ci-dessus. S'occuper d'eux améliorera les modèles de vente déjà existants des clients de votre entreprise.

Meilleur moment pour envoyer des e-mails marketing

Et maintenant, la question que vous attendiez tous… quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail ? Après avoir examiné les données et les analyses de plusieurs sources, nous pouvons répondre à votre question de différentes manières.

Selon de nombreuses études, le moment optimal pour envoyer un e-mail se situe entre 10 et 11 heures du matin. Ces études ont montré que 15h00 heure universelle coordonnée (11h00 dans les fuseaux horaires locaux) est le moment où les e-mails sont les plus susceptibles d'être lus à travers le monde.

De plus, d'autres données d'entreprises telles que GetResponse et HubSpot ont découvert qu'il existe d'autres fenêtres temporelles pour des taux d'ouverture d'e-mails plus élevés. Cependant, il est important de noter que ces données ne précisaient pas une analyse globale contrairement à la première statistique ci-dessus. HubSpot a renforcé le créneau horaire de 11h tandis que GetResponse a constaté que 13h et 18h sont de bons moments pour envoyer des e-mails. GetResponse a constaté des baisses spectaculaires des taux d'ouverture entre 15h et 15h et Hubspot entre 15h et 17h.

Pour combiner tous ces résultats, il semble que la fenêtre tôt le matin à midi de 10h00 à 13h00 et le créneau de l'après-midi juste après 18h00 soient les plus idéales pour envoyer une explosion d'e-mails marketing.

Meilleur moment pour envoyer une newsletter par e-mail

Bien que les newsletters soient envoyées par e-mail, elles diffèrent par leur contenu et leur organisation de l'e-mail marketing standard. Par exemple, les newsletters par e-mail ont généralement plus de liens internes et externes, des graphiques accrocheurs, des genres, des longueurs et des appels à l'action. Afin d'obtenir l'expérience complète de l'audience d'une newsletter, un client peut avoir besoin de plus de temps pour l'examiner complètement. Cela étant dit, il est important de choisir une heure d'envoi qui permettra aux clients d'interagir de manière approfondie avec votre newsletter marketing.

Prédire quand votre public cible aura cette pause pour consacrer du temps à votre newsletter n'est pas facile. Il est utile d'utiliser les délais que nous avons mentionnés ci-dessus afin de commencer cette conversation. En règle générale, les fenêtres de la mi-journée et du début de l'après-midi ont tendance à être les plus grandes pauses dans la journée de la plupart des gens. Il serait préférable de viser ces créneaux de 11h à 13h ou de 18h pour inciter les clients potentiels avec votre newsletter alléchante.

Les meilleurs jours pour envoyer un e-mail

Les statistiques générales de marketing ont montré que les mardis et jeudis ont tendance à être les meilleurs jours pour envoyer des e-mails marketing. Les analyses marketing de GetResponse et HubSpot ont montré que les e-mails marketing envoyés le mardi ont les taux d'ouverture les plus élevés . D'un autre côté, ces analyses ont également montré que les taux d'ouverture ont tendance à baisser pendant les week-ends.

Continuer la recherche et les tests

Lorsqu'il s'agit de décider comment planifier vos envois d'e-mails pour une campagne marketing, il n'y a pas de réponse unique. Pour cette raison, nous vous encourageons à faire vos propres tests pour analyser le meilleur moment pour que vos clients reçoivent des e-mails. Une façon simple de le faire est de comparer les résultats de l'envoi de la newsletter au cours d'une fenêtre horaire du matin par rapport à celle de l'après-midi. De plus, vous pouvez envisager de jouer avec la longueur ou la ligne d'objet de l'e-mail. L'utilisation d'un fournisseur de services Internet qui dispose d'outils pour vous aider à segmenter, tester et comparer vos campagnes de marketing par e-mail sera extrêmement utile pour déterminer ce qui est le mieux pour votre entreprise.

De plus, il est extrêmement important de faire des recherches continues sur votre public cible. Assurez-vous de continuer à prendre note des tendances culturelles, technologiques et commerciales associées à la démographie de vos clients potentiels.

Le temps n'est peut-être pas toujours la clé

Oui, le meilleur moment pour envoyer un envoi d'e-mails peut vous donner une longueur d'avance pour augmenter les taux d'ouverture de vos envois d'e-mails. Cependant, n'oubliez pas de réfléchir également au contenu et à l'organisation de vos e-mails ou newsletters marketing. Même si vous les envoyez pendant un « sweet spot », des résultats indésirables peuvent toujours survenir. Posez-vous certaines de ces dernières questions pour vous assurer que vous envisagez également d'autres contributeurs au succès de votre campagne de marketing numérique :

1. Avez-vous une ligne d'objet forte qui se démarque dans une boîte de réception encombrée ? Sans un, vous risquez de ne pas être lu au milieu d'une pléthore d'autres e-mails.
2. Vos e-mails de dynamitage sont-ils trop fréquents ? Peut-être submergez-vous vos clients potentiels avec un marketing qui pourrait les dissuader de s'engager ?
3. Vos e-mails marketing et vos newsletters sont-ils adaptés aux mobiles ? Ont-ils la capacité d'être visualisés sur divers appareils ? Plus votre marketing est accessible, plus il est susceptible de conduire à un engagement.

FAQ :

• Quels sont les avantages d'envoyer des e-mails au bon moment ?
• Comment puis-je connaître les données démographiques de mon audience ?
• Quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails marketing ?
• Quels sont les meilleurs jours pour envoyer des e-mails marketing ?
• Pourquoi le marketing par e-mail est-il bon pour les affaires ?