Лучшее время для отправки электронного письма

Знание лучшего времени для отправки электронного письма может быть недостающим ключом к вашим цифровым кампаниям. Как специалист по цифровому маркетингу, вы знаете, как много времени требуется, чтобы провести рассылку по электронной почте непосредственно перед отправкой. Однако из-за этого небольшого, но важного фактора вы можете не увидеть заслуженной награды. Если вы когда-либо надеялись, что один из руководителей компании просмотрит ваше резюме, отправленное по электронной почте, вы точно знаете, о чем мы говорим.

Отправка электронных писем, особенно в форме рассылки, часто может быть гонкой со временем. При оптимальной отправке ваши маркетинговые стратегии могут дать массу положительных результатов. Отправлено в менее предпочтительное время, и ваш тяжелый труд может затеряться в вихре входящих сообщений. В этой статье мы поможем вам выбрать время отправки для вашего электронного маркетинга - важного культурного фактора в нашей современной цифровой жизни.

Почему время отправки электронной почты имеет значение?

Вы когда-нибудь получали электронное письмо, когда садились в самолет в отпуск? Как насчет того, чтобы закрыть ноутбук на вечер?

В нашей технологически наполненной жизни многие оказываются более внимательными к своим почтовым ящикам, чем к другим сферам деятельности. Однако такая концентрация просто не может длиться вечно. В какой-то момент мы поднимаем руки и решаем, когда пора отказаться от электронных писем и заняться чем-то другим. Почтовый ящик электронной почты может легко превратиться в переполненный DMV ваших кошмаров. И электронные письма в верхней части почтового ящика обычно привлекают больше внимания, чем в нижней части . Обеспечение того, чтобы ваши маркетинговые электронные письма касались стеклянного потолка почтового ящика, имеет решающее значение для создания эффективного потенциального клиента.

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, отправка ваших кампаний по электронной почте в нужное время может помочь двумя способами:

1. Повысьте показатели открываемости - если ваше прекрасно составленное письмо находится в верхней части почтового ящика вашей аудитории, они с большей вероятностью его откроют. Отправка электронного письма в наиболее оптимальное время имеет решающее значение для достижения более высоких показателей открытия.
2. Повысьте CTR. Как квалифицированный специалист по цифровому маркетингу, ваши почтовые кампании обязательно будут содержать элементы для улучшения SEO. Даже если вся ваша аудитория откроет ваше письмо, вы не получите хорошей рентабельности инвестиций, если они не будут нажимать на эти элементы. Отправка рассылки в неподходящее время может означать, что у вашей аудитории не будет времени внимательно прочитать и взаимодействовать с вашим контентом.

Знание поведения клиентов, культурных привычек и часовых поясов поможет вам определить, в какое время и день лучше всего отправлять информационные бюллетени по электронной почте. Это поможет убедиться, что ваши электронные письма находятся в верхней части почтовых ящиков ваших самых важных целей.

Демография - знайте свою аудиторию

Первый шаг к определению того, когда отправлять рассылку по электронной почте, - это узнать, кого вы надеетесь охватить. Давайте рассмотрим некоторые краткие атрибуты, которые помогут вам составить представление о расписании вашей потенциальной аудитории.

Электронная почта предприятий и клиентов

Люди не всегда используют свои профессиональные и личные почтовые ящики как взаимозаменяемые. На определение того, когда отправлять рассылку по электронной почте, будет влиять то, нацелены ли вы на бизнес (B2B) или на общую клиентскую аудиторию (B2C). Привычки проверять электронную почту для деловых сотрудников могут сильно отличаться от тех, у кого есть только личный адрес электронной почты.

Задайте себе некоторые из этих вопросов, чтобы сфокусировать время отправки в зависимости от типа маркетинга, который вы создаете:

• Будете ли вы рассылать электронные письма на личные или профессиональные адреса?
• Ваша аудитория более склонна проверять свой почтовый ящик, когда просыпается или во время обеденного перерыва?
• Вы хотите, чтобы ваши сообщения были более интересными в будние или выходные дни?
• Проверяют ли ваши цели свою электронную почту с мобильных устройств или ждут, пока они окажутся перед своим компьютером?

Возраст получателей

Каков возрастной диапазон клиентов, которых вы надеетесь привлечь с помощью электронных писем? Если вы ориентируетесь на молодую, технически продвинутую аудиторию, вы можете написать им по электронной почте ночью. Противодействие типичному «отказу от писем после 17:00» может сработать для более молодой, более технологичной аудитории. И наоборот, важно учитывать обратное для любой профессиональной или пожилой аудитории, у которой, как правило, более раннее время начала своих дней.

Знайте тенденции своей отрасли

В разных отраслях создаются продукты, у которых есть уникальные пики и плато, когда дело доходит до продаж. Например, розничные компании могут видеть больше торговых операций по выходным, когда у людей есть время пойти и сделать покупки. В течение недели бакалейные лавки могут быть более заняты, так как многие люди готовят и едят дома, а не по выходным.

При создании электронного маркетинга важно знать, когда ваша отрасль является самой загруженной и самой медленной. Иногда эти тенденции имеют еженедельное влияние, подобное приведенным выше. Их обслуживание улучшит уже существующие модели продаж клиентов вашей компании.

Лучшее время для рассылки маркетинговых писем

А теперь вопрос, которого вы все ждали ... когда лучше всего отправлять электронные письма? После изучения данных и анализа из нескольких источников мы можем ответить на ваш вопрос несколькими разными способами.

Согласно многим исследованиям, оптимальное время для отправки электронного письма - 10-11 часов утра. Эти исследования показали, что 15:00 по всемирному координированному времени (11:00 по местному времени) - это время, когда электронные письма с наибольшей вероятностью будут читать во всем мире.

Кроме того, другие данные от таких компаний, как GetResponse и HubSpot, показали, что существуют другие временные окна для более высоких показателей открытия электронной почты. Однако важно отметить, что эти данные не указывали на глобальный анализ, в отличие от первой статистики, приведенной выше. HubSpot усилил временной интервал 11:00, в то время как GetResponse обнаружил, что 13:00 и 18:00 - отличное время для отправки электронных писем. В GetResponse количество открытий резко снизилось с 14:00 до 15:00, а на Hubspot - с 15:00 до 15:00.

Чтобы объединить все эти выводы, кажется, что окно с раннего утра до полудня с 10 утра до 1 вечера и дневное время сразу после 18 вечера являются наиболее идеальными для отправки всплеска маркетинговых писем.

Лучшее время для отправки информационного бюллетеня по электронной почте

Хотя информационные бюллетени рассылаются по электронной почте, они отличаются по содержанию и организации от стандартного маркетингового письма. Например, информационные бюллетени по электронной почте обычно содержат больше внутренних и внешних ссылок, привлекательную графику, жанры, длину и призывы к действию. Чтобы получить от информационного бюллетеня полный опыт аудитории, клиенту может потребоваться больше времени, чтобы полностью его изучить. При этом важно выбрать время отправки, которое позволит клиентам полностью взаимодействовать с вашим информационным бюллетенем.

Предсказать, когда у вашей целевой аудитории будет перерыв, чтобы посвятить время вашей рассылке новостей, нелегко. Полезно использовать временные рамки, которые мы упомянули выше, чтобы начать этот разговор. Как правило, дневные перерывы в середине дня и в начале дня являются самыми большими перерывами в течение дня у большинства людей. Лучше всего использовать эти интервалы с 11 до 13 или 18, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов вашей увлекательной новостной рассылкой.

Лучшие дни для отправки рассылки по электронной почте

Общая маркетинговая статистика показывает, что вторник и четверг - лучшие дни для рассылки маркетинговых писем. Маркетинговая аналитика GetResponse и HubSpot показала, что маркетинговые электронные письма, отправленные во вторник, имеют самый высокий процент открытий . С другой стороны, эта аналитика также показала, что открываемость обычно снижается в выходные дни.

Продолжить исследования и испытания

Когда дело доходит до решения, как запланировать рассылку электронных писем для маркетинговой кампании, универсального ответа не существует. По этой причине мы рекомендуем вам провести собственное тестирование, чтобы проанализировать, когда вашим клиентам лучше всего получать рассылку по электронной почте. Один из простых способов сделать это - сравнить результаты отправки информационного бюллетеня в утреннем временном окне с дневным. Кроме того, вы можете попробовать поиграть с длиной или темой письма. Использование интернет-провайдера, у которого есть инструменты для сегментации, тестирования и сравнения ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, будет невероятно полезным для определения того, что лучше всего для вашего бизнеса.

Кроме того, невероятно важно проводить постоянное исследование вашей целевой аудитории. Обязательно продолжайте отмечать культурные, технологические и бизнес-тенденции, связанные с демографией ваших потенциальных клиентов.

Время не всегда может быть ключом

Да, лучшее время для рассылки массовых рассылок по электронной почте может дать вам естественную поддержку в увеличении числа открытий ваших рассылок. Однако не забывайте также размышлять о содержании и организации ваших маркетинговых электронных писем или информационных бюллетеней. Даже если вы отправляете их в «золотую середину», нежелательные результаты все равно могут возникнуть. Задайте себе несколько из этих последних вопросов, чтобы убедиться, что вы также учитываете других участников успеха вашей цифровой маркетинговой кампании:

1. У вас есть четкая тема, которая выделяется в переполненном почтовом ящике? Без него вы рискуете остаться непрочитанным среди множества других писем.
2. Вы слишком часто пишете взрывные электронные письма? Возможно, вы завалите своих потенциальных клиентов маркетингом, который может удерживать их от взаимодействия?
3. Подходят ли ваши маркетинговые электронные письма и информационные бюллетени для мобильных устройств? Есть ли у них возможность просмотра на различных устройствах? Чем доступнее ваш маркетинг, тем больше вероятность, что он приведет к вовлечению.

FAQs:

• Каковы преимущества отправки электронных писем в нужное время?
• Как мне узнать демографию моей аудитории?
• В какое время лучше всего отправлять маркетинговые электронные письма?
• В какие дни лучше всего отправлять маркетинговые электронные письма?
• Почему электронный маркетинг полезен для бизнеса?