การจับมือเสมือนใหม่และวิธีการทำให้ถูกต้อง

เมื่อฉันคิดถึงการขาย B2B มันทำให้ฉันอยากงีบ มันน่าเบื่อ!

นึกไม่ถึงว่าจะเป็นผลดีต่อยอดขายในอนาคต

เป็นกระบวนการที่ช้าและอาจน่าเบื่อ

• รับโทรศัพท์
• พูดระดับเสียงของคุณ
• เตรียมการคัดค้านของคุณให้พร้อม
• ถ่ายทอดประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คุณอาจไม่ปิดการขายอย่างถาวรหลังจากโทรติดตามหรือสองครั้ง หรือคุณอาจพบใครสักคนเพื่อดื่มกาแฟและแลกเปลี่ยนความสนุกสนานในการประชุม
ฉันไม่สามารถสนับสนุนสิ่งนี้ได้อีกต่อไป

เราจำเป็นต้องรวมกลยุทธ์การขายใหม่ล่าสุดและดีที่สุดเข้ากับพื้นฐานที่ทำให้เราประสบความสำเร็จในองค์กรทั่วโลก

มีความเข้าใจผิดว่ามีเพียงรุ่นน้องเท่านั้นที่สามารถติดตามเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป วิธีหนึ่งที่จะเปลี่ยนการรับรู้นี้ก็คือให้ผู้สูงอายุในที่ทำงานหันมาใช้เครื่องขายเสมือนเครื่องใหม่

อนาคตของการขายจำเป็นต้องปฏิวัติโดยทั้งชุมชน
เราต้องคิดว่ากระบวนการขายจะเปลี่ยนไปอย่างไรและผู้ซื้อต้องการอะไรในวันพรุ่งนี้

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดยอดขายการจับมือเสมือนจึงดำเนินไปตามปกติ แต่ฉันจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรเพื่อพลิกกลับ

---

ตัวแทนขายจับมือเสมือนเก่าที่ใช้ยังไม่เพียงพอ

ในปี 2014 ระบบการตลาดอัตโนมัติเป็นเทรนด์ใหม่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับทีมขายในทุกอุตสาหกรรม

ในตอนแรก ดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีที่จะลองจ้างพนักงานที่มีความหลากหลาย แต่เมื่อเวลาผ่านไป เราก็ตระหนักว่าไม่อาจบังคับความหลากหลายได้

อีเมลเป็นเหมือนคำตอบสำหรับปัญหาทั้งหมดของเรา เราแฮ็คมันและสร้างเครื่องมือจับมือเสมือนที่ทำงานอัตโนมัติ

แต่มีข้อเสียนี้ เทคโนโลยีและช่องทางไม่ใช่อนาคตของการขาย

อีเมลเป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ เรามุ่งความสนใจไปที่อีเมลในฐานะช่องทางที่เราลืมวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงผู้คนและสร้างสายสัมพันธ์ ซึ่งนำเรากลับไปสู่ตัวชี้วัดระดับบนสุดของช่องทางเดิมเมื่อ 15 ปีที่แล้ว

ระบบอัตโนมัติและอีเมลทำให้เราขายได้ยาก ไม่ใช่เพียงเพราะการใช้งานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขานำมนุษย์ออกจากการขายด้วย
ฉันไม่สามารถทำให้สนามศักดิ์สิทธิ์เป็นอัตโนมัติได้ขนาดนั้น

ปัญหาเดียวของสิ่งนี้คือไม่คำนึงถึงเส้นทางของผู้ซื้อสมัยใหม่ เราต้องหาวิธีที่จะทำให้การขายมีความเกี่ยวข้องและน่าตื่นเต้นมากขึ้นเพื่อให้ทัน

• ช่องทางการซื้อของวันนี้
• หลายคนมีช่วงความสนใจสั้นลงในขณะนี้
• ยิ่งมีคนรู้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

อัตราการเปิดอีเมลอยู่ในระดับต่ำตลอดเวลา การโต้ตอบของมนุษย์จะไม่เกิดขึ้น และระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นในการติดต่อผู้คน ฉันสังเกตเห็นว่าบางบริษัทกำลังทำเช่นนี้

ผู้ขายบางรายลืมวิธีสื่อสารอย่างแท้จริง เนื่องจากพวกเขาทำทุกอย่างโดยอัตโนมัติ การสื่อสารทั้งหมดผ่านอีเมล พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะคุยกับใครเป็นการส่วนตัวอีกต่อไป

ผู้ขายส่วนใหญ่ไม่สามารถตามทันยุคดิจิทัลได้
หลายคนพยายามแฮ็กข้อมูลแบบเดียวกันบน LinkedIn และต่างก็ส่งสแปมให้กันและกัน

ทั้งหมดนี้ดูเหมือนว่าตลาดงานกำลังมีปัญหา
ฉันต้องการให้คุณมองอย่างตรงไปตรงมาว่าเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ มันไม่ได้เลวร้ายไปทั้งหมด

ชิงช้าลูกตุ้ม

ดูเหมือนว่าบริษัทจะกลับไปสู่พื้นฐานและมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยพื้นฐาน

ผู้คนเบื่อหน่ายกับเทคโนโลยีและต้องการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวมากขึ้น

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์คือจุดเริ่มต้นของการขาย และเป็นอนาคตของการขาย

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ จะแยกแยะตัวเองจากบอทและจุดกระตุ้น ยังมอบความถูกต้องอย่างที่พนักงานขายไม่เคยสัมผัสมาก่อน

แต่ฉันมีข้อแม้ใหญ่ประการหนึ่ง เป็นเรื่องน่าดึงดูดที่จะนำสิ่งที่เรารู้ตอนนี้มาแปลงเป็นระบบที่สามารถใช้ได้ในวงกว้าง

แต่นั่นเป็นเพียงอีกวิธีหนึ่งในการโอเวอร์โหลดระบบของเรา เช่นเดียวกับที่เรามีกับอีเมล ประเด็นคือต้องเป็นมนุษย์ ไม่ใช่สร้างระบบจากช่องทางที่คล้ายคลึงกันแต่ต่างกัน

ประการหนึ่ง การวิจัยเป็นสิ่งสำคัญ การอ่านรายงานประจำปีของบริษัทไม่เพียงพอ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งสำคัญกว่าที่เคย

G2 คือสิ่งที่ผู้ซื้อจะเห็นบริษัทของคุณเป็นเวลา 4-5 ปี ดังนั้นจงฉลาดในเรื่องนี้

ประการที่สอง สิ่งสำคัญคือต้องหลุดพ้นจากความเป็นมนุษย์เนื่องจากมีบอทและปัญญาประดิษฐ์เพิ่มขึ้น

เมื่อมองหางาน สิ่งสำคัญคือต้องเป็นมนุษย์และสร้างเครือข่ายของคุณบนช่องทางโซเชียล เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะไม่ดูเหมือนเป็นกระบวนการอัตโนมัติ

เมื่อคุณทำงานกับนายหน้าหรือตัวแทนจำนองในพื้นที่ พวกเขารู้บางอย่างเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่คุณไม่รู้ เพื่อแสดงคุณค่าและสร้างกลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อที่จะซื้อจากคุณในอนาคต
โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายระหว่างประเทศ

อนาคตของการขาย: ตัวแทนฝ่ายขายจับมือเสมือนใหม่ต้องใช้

ฉันรู้ว่าคุณเคยได้ยินความคิดของฉันเกี่ยวกับอนาคตของการขาย ฉันคิดว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลก่อนหน้านี้ไม่เพียงพออีกต่อไป และวิธีแก้ไขหนึ่งก็คือการเป็นมนุษย์มากขึ้น

เอาล่ะ มาดูแทคติคกัน การเป็นมนุษย์ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สิ่งสำคัญคือการพบปะผู้คนใหม่ๆ และสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม

ไม่จำเป็นต้องเป็นมนุษย์เพื่อเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้อง อาจดูเหมือนไม่มีตัวตนมากขึ้นเมื่อคุณสื่อสารกับใครบางคนจากแผนกการตลาดผ่านแป้นพิมพ์หรืออีเมล

แล้วคุณจะขยายความพยายามของคุณให้ครอบคลุมมากขึ้นได้อย่างไร? ลองมาดูกัน

เป็นมนุษย์

คำแนะนำของฉันสำหรับพนักงานขายคือ พวกเขาต้องพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีจึงจะประสบความสำเร็จ

ในแบบสำรวจของ DiscoverOrg 55% ของบริษัทที่มีการเติบโตอย่างน้อย 40% ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาระบุว่า Cold-call เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการหาธุรกิจใหม่

หากคุณกำลังมองหางาน อย่ากลัวที่จะโทรออก
การพัฒนาทักษะบุคลากรของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญ

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงการโทรขายของคุณคือการตรวจสอบ นั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณจะระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

น้ำเสียงและปฏิกิริยาของคุณต้องแสดงความเห็นอกเห็นใจและร่าเริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังสื่อสารทางโทรศัพท์

• เมื่อคุณกำลังสัมภาษณ์ อย่าทำเสียงเหมือนหุ่นยนต์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่จะโทรหา และทำให้ดูเหมือนคุณห่วงใย
• หากคุณรู้สึกว่ามีบางอย่างใช้ไม่ได้ผล อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนสคริปต์และลองใช้แนวทางอื่น

ต่อไปฉันจะพูดถึง

เป็นสังคม

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการหางาน คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

คุณสามารถใช้ความรู้และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงานขายอีกครั้ง ซึ่งฉันต้องการทำ

แม้ว่าคุณจะสามารถให้ข้อมูลที่ผู้คนสามารถหาได้ทางอินเทอร์เน็ตภายใน 30 วินาทีหรือน้อยกว่า ให้เสนอข้อมูลที่ถูกต้องและชาญฉลาดแทน

อย่าใช้ LinkedIn เป็นช่องทางในการสแปมผู้คนด้วยสำนวนโวหาร ไม่ใช่ช่องทางใหม่สำหรับพฤติกรรมประเภทนั้น

คุณอาจคิดว่าคุณไม่มีค่าอะไรให้เพิ่ม เพราะมุมมองของคุณมีจำกัด แต่มันไม่ใช่

นี่คือวิธีที่ฉันทำ:

• ฉันเชื่อมต่อกับ LinkedIn กับคนที่ฉันพบ
• ฉันโพสต์เกี่ยวกับวันละครั้ง
• การติดตามและติดต่อคนรู้จักใหม่ของคุณเป็นเรื่องที่ดีเสมอ ฉันส่งข้อความเสียงและวิดีโอที่เกี่ยวข้องผ่าน LinkedIn

คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ และจะไม่หลุดออกมาว่าเป็นสแปม

ฉันยึดโพสต์ของฉันจากการสนทนาที่ฉันมีกับซีอีโอและตัวแทนฝ่ายขาย การสนทนาเหล่านี้ช่วยให้ฉันเพิ่มสีสันให้กับหัวข้อได้เล็กน้อย

การแบ่งปันเรื่องราวจากการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับผู้คนและการให้คำแนะนำเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ที่ไม่เหมือนใคร

ตอนนี้คุณเป็นผู้มีอิทธิพลแล้ว ยินดีต้อนรับความคิดเห็นของคุณในกล่องจดหมายของใครบางคน

ผูกมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

ไม่เคยมีช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นมากไปกว่านี้ในการเป็นฝ่ายขาย แต่คุณต้องเปลี่ยนวิธีที่เราทำสิ่งต่างๆ

หากเทคโนโลยีไม่ปรับปรุงประสิทธิภาพหรือประสิทธิผล ก็ไม่คุ้มกับการลงทุน

ระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพแน่นอน แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือมันให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการหรือไม่

เมื่อคุณสร้างองค์กรการขาย สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่าบริษัทมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

• ใช้เทคโนโลยีในการทำการตลาดและการขยายงานเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหาคุณพบได้ง่ายขึ้น
• ให้ข้อมูลที่จะช่วยในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา
• เมื่อคุณพยายามสร้างพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ คุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างความไว้วางใจ

เราต้องหาเวลาและวิธีการที่เหมาะสมสำหรับเทคโนโลยีในการจัดการงานบางอย่าง ในขณะที่มนุษย์ดูแลทุกอย่าง

ความหลากหลายมีความสำคัญในสภาพแวดล้อมการทำงานหลายๆ แห่ง และไม่ใช่แค่การจ้างงานเท่านั้น รวมถึงความคิดริเริ่มในการกระจายตลาดงาน

บรรทัดล่าง

หากคุณกลัวว่าระบบอัตโนมัติจะเข้ามาแย่งงาน ทำตัวเองให้ไม่มีใครมาแทนที่ ตัดส่วนต่าง ๆ ในอาชีพของคุณที่หุ่นยนต์สามารถทำได้และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถให้ได้

หากเรามุ่งเน้นที่พื้นฐาน คุณจะขายได้มากขึ้น ไม่สำคัญว่าระบบอัตโนมัติจะเกี่ยวข้องมากแค่ไหน เพราะมีตัวเลือกอื่น ๆ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ

---

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ Adwords
• ใครใช้ Hubspot
• ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด