هل ستتغير المواقف تجاه الخصوصية الرقمية في عام 2019؟

بالنسبة للكثيرين ، كان 2018 هو العام الذي اكتسبنا فيه فهمًا أوضح بكثير لمقدار تتبع منصاتنا الرقمية للبيانات الشخصية بالضبط ، وكيف أنها تراقبنا عبر الويب.

بدأ العام بالكشف عن أن Cambridge Analytica قد أساءت استخدام بيانات مستخدم Facebook لاستهداف الأشخاص بالرسائل السياسية ، مما أدى بعد ذلك إلى ظهور القادة الرقميين أمام الكونجرس الأمريكي ، وتداعيات اللائحة العامة لحماية البيانات ، ودعوات Facebook ، على وجه التحديد ، إلى التنظيم ، وانتقاد سياسات الشركة ، والأسئلة حول كيفية فشل الأنظمة الأساسية في حماية المعلومات ، وما إلى ذلك.

لأول مرة ، حصلنا على مزيد من المعلومات حول عمق منصات البيانات لدينا ، وكيفية استخدامها - وهو أمر مثير للقلق ، لا سيما بالنظر إلى أن مثل هذه المعلومات قد سقطت بالفعل في الأيدي الخطأ. لكن في نفس الوقت ، سأخاطر برهان أنه على الرغم من كل هذا ، فإن غالبية المستخدمين لم يغيروا استخدامهم للمنصة الرقمية بتة واحدة.

بالتأكيد ، ينعكس ذلك في بيانات Facebook - استمرت معدلات استخدام Facebook في الارتفاع بعد تقارير Cambridge Analytica ، حيث سجلت أوروبا فقط انخفاضًا طفيفًا في الاستخدام الشهري.

كما أشار Facebook نفسه إلى أنه في يونيو (حزيران) لم ير "أي تأثير ذي مغزى" على سلوك المستخدم منذ فضيحة Cambridge Analytica. في حين أن القضية نفسها أثارت مخاوف كبيرة ، يبدو أن المستخدمين ، في الأغلبية ، يتقدمون ويستمرون كالمعتاد.

لماذا هذا؟ لماذا يبدو أننا أقل اهتمامًا بنقل رؤيتنا الشخصية مما نفعله حيال ما قد نفقده إذا أردنا إلغاء تنشيط حساباتنا على Facebook؟

يبدو أن القضية الرئيسية هي السياق. في حين أنه يبدو سيئًا أن الشركات والجهات الفاعلة السيئة قادرة على الوصول إلى رؤى شخصية متعمقة عنا ، إلا أن أسوأ ما يبدو أنهم قادرون عليه هو استهدافنا بالإعلانات. إذن ماذا لو تم عرض إعلانات ومحتوى أكثر صلة؟

يحب الناس الاعتقاد بأنهم يتحكمون في ميولهم الخاصة ، وأنهم هم الذين يختارون الرد أو عدم الرد على منشور أو ترقية. إن معرفة التفضيلات النفسية المحتملة لديهم أقل أهمية من الإرادة الشخصية - إذا رأيت إعلانًا سياسيًا ، على سبيل المثال ، يمكنني اختيار طريقة الرد. يمين؟

تكمن الصعوبة هنا في شرح كيف يمكن أن يؤثر هذا الاستهداف على سلوكك ، بعبارات ذات صلة - وهو ليس فقط من المعلنين والناشطين أنفسهم ، ولكنه أيضًا كيف قد يختار Facebook ، أو أي منصة رقمية أخرى ، عرض محتوى معين لك لتحسين مشاركتها.

على سبيل المثال ، في حديث حديث بعنوان "كيف يتتبعك Facebook على Android (حتى إذا لم يكن لديك حساب على Facebook)" ، ناقش الباحثان Frederike Kaltheuner و Christopher Weatherhead النتائج التي توصلوا إليها حول كيفية استخدام Facebook و Google لأدوات التتبع المضمنة في العديد من التطبيقات من أجل تشكيل ملامح على المستخدمين. النتائج التي توصلوا إليها رائعة - ألق نظرة ، على سبيل المثال ، على قائمة معلمات التتبع هذه التي يتم تنفيذها حتى إذا اخترت إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات.

في قسم آخر من الحديث ، ناقش Kaltheuner كيف يمكن للمعلومات التي تشاركها مجموعة من التطبيقات الشائعة أن تساعد في تحديد الميول الشخصية للمستخدمين - حتى لو لم يستخدموا Facebook نفسه.

"الاكتشاف الأول الذي توصلنا إليه هو أن الغالبية العظمى من التطبيقات تشارك البيانات في المرة الثانية التي يتم فتحها ، وتشير البيانات التي يتم نقلها إلى أنواع التطبيقات التي تستخدمها ، وعند استخدامها ، جنبًا إلى جنب مع معرّف إعلان فريد. ومعرفة أنواع التطبيقات شخص ما يستخدم ، ومتى ، يمكن أن يعطي اقتباسًا صورة مفصلة عن حياة شخص ما ".

يقدم Kaltheuner مثالاً باستخدام أربعة تطبيقات تم تنزيلها بشكل كبير - "Qibla Connect" ، وهو تطبيق للصلاة للمسلمين ، و "Period Tracker Clue" الذي يتتبع دورات الحيض ، وتطبيق البحث عن الوظائف "إنديد" ، وتطبيق الأطفال "Talking Tom" (يستحق ملاحظة ، تم تنزيل كل تطبيق من هذه التطبيقات 10 ملايين مرة على الأقل ، لذا فهي شائعة جدًا ومستخدمة بشكل كبير).

"هذا يبدو وكأنه شخص من المرجح أن يكون مسلمًا ، ومن المحتمل أن يكون أنثى ، ومن المحتمل أن يبحث عن وظيفة ولديه طفل على الأرجح.

مع العلم بذلك ، يمكن للمنصات نفسها أن تستهدف المستخدمين بمعلومات محددة بناءً على اهتماماتهم المحتملة - وليس فقط الإعلانات ، ولكن المنشورات. إذا أراد Facebook زيادة المشاركة ، فمن المنطقي بالنسبة لهم استخدام هذه الرؤية لإظهار منشورات هؤلاء المستخدمين من الصفحات التي تناقش الموضوعات ذات الصلة. من المرجح أن يقوم المستخدمون بالنقر فوق مثل هذه المنشورات ، للتفاعل مع هذا المحتوى ، ومن المنطقي أن يكون Facebook قادرًا على استخدام المعلومات التي يتم تقديمها لإغراء المزيد من النشاط على النظام الأساسي ، ليس بالضرورة لأغراض شائنة ، ولكن لإبقاء الأشخاص في الجوار لفترة اطول.

تكمن المشكلة في ذلك في أنه قد يؤدي إلى انحراف تصور المستخدمين لما يحدث في العالم. لنفترض أن Facebook حدد أن المستخدم في هذا المثال مهتم بتوجيه قضايا المسلمين ، بسبب ميولهم الدينية ، لذلك تعرض لهم الخوارزمية قصصًا عن الهجمات الإرهابية ، وانتقادات المسلمين في الدول الغربية ، والأخبار الكاذبة عن الاحتجاجات أو المشاعر المعادية للمسلمين. تولد مثل هذه القصص كومة من التفاعل على Facebook ، لذلك سيكون من المنطقي أن يظهر هذا للمستخدم المسلم ، مما قد يؤدي بعد ذلك إلى رؤية أكثر تحيزًا لمثل هذا ، بناءً على ما يراه.

بهذا المعنى ، يمكن للتحكم في المعلومات أن يتجاوز الإرادة الحرة - يستجيب الأشخاص للمعلومات المعروضة عليهم ، وهذا صحيح بشكل خاص إذا لعبت هذه التقارير إلى تحيز التأكيد ، مما يعزز الأشياء التي يعتقدون أنها صحيحة ، سواء كانت صحيحة أم لا.

ليس فقط الفاعلون الخبثاء هم الذين يمكن أن يحرفوا وجهات النظر ، ولكن الخوارزميات نفسها ، هي التي تؤدي إلى مزيد من الانقسام ، والمزيد من الغضب والمزيد من التوتر داخل المجتمع ، حيث يكون كل جانب أعمى إلى حد كبير عن منظور الآخر.

لكن من الصعب شرح هذا السياق الأوسع ، فمن الصعب توضيح التعقيدات المتعلقة بكيفية أن يكون لهذا الاستهداف المعقد ، بناءً على سلوكياتك الشخصية ، مثل هذه التأثيرات الكبيرة على تصورك. من المحتمل أن يكون السبب وراء اختيار Facebook إعطاء الأولوية للمنشورات من اتصالاتك بدلاً من الصفحات الموجودة في موجز الأخبار (ربما تكون منشورات أصدقائك أقل إثارة للانقسام من الملامح التي تختارها الخوارزمية بناءً على تفاصيلك) ولماذا اختار إلغاء تنشيط قسم "الأخبار الشائعة" ، الذي تم تخصيصه بناءً على سلوكك. تعتبر الطرق التي يمكن من خلالها تشكيل آرائك من خلال التفاصيل المعقدة التي يتم تتبعها - من خلال استخدام منفصل للتطبيق وكذلك على النظام الأساسي - مهمة للغاية وغير مرئية إلى حد كبير بالنسبة لك ولمجال إدراكك.

وعندما تفكر أيضًا في أن Facebook أصبح الآن مصدرًا رئيسيًا لمحتوى الأخبار لعدد متزايد من المستخدمين ، فأنت ، مرة أخرى ، تحصل على فهم أفضل للقلق المحتمل.

ومع ذلك ، وعلى الرغم من المشكلات التي أثيرت حول تتبع بيانات المنصة الرقمية وتأثيراتها المحتملة ، وجد تقرير حديث أن مستخدم Facebook العادي "يحتاج إلى أكثر من 1000 دولار لإلغاء تنشيط حسابه لمدة عام واحد".

تعد وسائل التواصل الاجتماعي الآن جزءًا أساسيًا من عمليتنا التفاعلية ، وهي ما نقوم به وكيف نتواصل. وبدون سياق أوسع حول سبب كون إساءة استخدام البيانات مصدر قلق كبير ، أو كيف لا يمكن تحميل المنصات المسؤولية لحمايتنا من ذلك (نظرًا لأنه الأساس الذي يتم على أساسه تأسيس أعمالهم) ، من الصعب رؤية هذا التغيير.

ربما يكون عام 2019 هو العام الذي يتم فيه التعامل مع خصوصية البيانات بجدية أكبر ، ونبدأ في رؤية دفعة كبيرة ضد مثل هذه الممارسات في الصناعة الرقمية. ولكني أشك في ذلك.

ماذا ستفعل بدون تطبيقاتك ، بدون Facebook؟ الفوائد تفوق المخاوف - على الأقل ، بدون سياق أكثر صلة بماهية هذه المخاوف بالفعل ، وكيف تؤثر فعليًا على حياتنا اليومية.

هل سيكون عام 2019 هو العام الذي يتم فيه توضيح هذا السياق ، ويتم تطبيق التغييرات الفعلية؟