5 Möglichkeiten, Ihre Website mit Google Optimize zu personalisieren

Google hat kürzlich sein Conversion-Optimierungstool Optimize um Funktionen zur Personalisierung von Websites erweitert . Mit diesen Funktionen können Sie das Erlebnis Ihrer Besucher auf Ihrer Website anpassen. Mithilfe von Informationen zu ihrem Standort, ihrem Gerät oder Ihren Kampagnen können Sie den Inhalt Ihrer Website ändern, um ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Bisher waren einige dieser Funktionen Unternehmenskunden anderer Conversion-Optimierungstools vorbehalten.

Sie können einfache Personalisierungen vornehmen, die Ihre Site basierend auf einer einzelnen Variablen wie der Anzeige ändern, auf die der Benutzer geklickt hat, um zur Site zu gelangen. Oder Sie kombinieren Variablen, um komplexe Personalisierungen zu erstellen, die verschiedenen Benutzern sehr unterschiedliche Websites anzeigen.

In diesem Blog werden wir einen einfachen Anwendungsfall für 5 der interessantesten verfügbaren Variablen untersuchen.

1. Google Ads-Personalisierung

Eine interessante Möglichkeit, Ihre Website zu personalisieren, besteht darin, das Schlüsselwort zu nutzen, das Besucher auf Ihre Website geführt hat. Wenn Sie eine Kampagne in Google Ads ausführen , können Sie die Zielseite basierend auf dem Keyword für die Anzeige ändern, auf die der Nutzer geklickt hat.

Stellen Sie sich für einen Anwendungsfall ein Unternehmen vor, das ein Software-as-a-Service-Angebot anbietet. Sie führen eine Google Ads-Kampagne mit verschiedenen Keywords durch, die für verschiedene Attribute und Funktionen ihres Produkts werben. Dies können Attribute wie die Benutzerfreundlichkeit sein oder wie schnell das Tool eingerichtet werden kann; oder sie könnten die spezifische Funktionalität des Tools sein. Das Ziel besteht darin, dass Besucher auf der Landingpage ein Formular zur Lead-Erfassung ausfüllen. Auf diese Weise können sie einen nützlichen Leitfaden herunterladen, der alle Produktattribute und -funktionen hervorhebt.

Durch die Personalisierung konnten sie ihre Zielseite ändern, um das bestimmte Attribut oder die Funktion widerzuspiegeln, die das Interesse der Besucher geweckt hat. Sie können das Bannerbild der Zielseite, die Überschrift, den Text und die Bilder des Leitfadens an das Keyword anpassen. Wenn ein Benutzer also mit einem Schlüsselwort im Zusammenhang mit der Benutzerfreundlichkeit durchkommt, könnte die Zielseite Inhalte enthalten, die dies hervorheben und ein wenig darüber beschreiben, warum es so einfach zu verwenden ist.

2. Geografische Personalisierung

Die vielleicht am häufigsten gesehene Personalisierung auf Websites auf der ganzen Welt ist die Anpassung basierend darauf, woher der Benutzer kommt. Wir sehen dies, wenn Websites ihre Sprache ändern oder die lokale Währung anzeigen. Dies erfordert oft ein umfangreiches Setup im Website-CMS und den Aufbau ganz neuer Abschnitte einer Website. Mit Optimize können Sie große oder kleinere Aspekte Ihrer Website ändern, ohne dass Entwickler beteiligt oder größere Änderungen an Ihrem CMS vorgenommen werden müssen.

Als Beispiel nehmen wir einen kleinen spezialisierten Online-Händler wie einen Buch- oder Antiquitätenladen. Sie sind zwar ein kleiner Betrieb, versenden aber dennoch ihre einzigartigen Waren in die ganze Welt. Der Händler könnte dem Besucher einige wichtige Informationen sofort zur Verfügung stellen, anstatt dass er sie suchen muss. Sie könnten die verfügbaren Versandmethoden, geschätzten Versandkosten und Lieferzeiten in das Land des Besuchers in der Kopfzeile der Site anzeigen. Dies bedeutet, dass der Besucher diese Informationen nicht auf der Liefer- oder Versandseite suchen muss, was ihm den Kauf von Produkten erleichtert.

3. Kampagnenpersonalisierung

Als Teil der Marketingbemühungen sowohl an bestehende als auch an potenzielle Kunden senden viele Unternehmen mehrere E-Mail-Kampagnen oder sogar umfangreiche Marketing-Automatisierungsbemühungen. Ein Schlüssel zu diesen Kampagnen ist, wie bei allen Online-Werbekampagnen, eine Zielseite, die gut mit dem E-Mail-Inhalt funktioniert. Leider bedeutet dies normalerweise, dass für jede Kampagne eine neue Zielseite erstellt wird, was ressourcenintensiv sein kann.

Wenn das Endziel dieser Kampagnen ähnlich ist – wie Lead-Generierung, Hervorhebung eines Produkts oder Teilen eines Angebots – kann eine einzelne Seite für mehrere Kampagnen funktionieren. In einem ähnlichen Modus wie bei der Google Ads-Personalisierung können die Designelemente der Landingpage und der Textinhalt je nach angeklickter E-Mail geändert werden.

4. Gerätepersonalisierung

Bei der Vielzahl von Geräten und Browsern, die Menschen für den Zugriff auf Websites verwenden, ist es nützlich, Ihre Website basierend auf der von Ihrem Besucher verwendeten Technologie personalisieren zu können. Heutzutage ist Reaktionsfähigkeit der Schlüssel zum Webdesign, damit Ihre Website auf einem mobilen Gerät genauso gut aussieht wie auf einem Desktop. Dies kann jedoch noch einen Schritt weiter gehen, um sicherzustellen, dass die Besucherinteraktionen mit Ihrer Website für das Gerät, auf dem sie sich befinden, angepasst sind.

Ein einfaches Beispiel dafür, wie Sie dies mit Personalisierung tun können, sind die Optionen, die Ihren Besuchern zur Verfügung gestellt werden, um Ihr Unternehmen zu kontaktieren. Wenn Sie mehrere Möglichkeiten haben, wie ein Besucher mit Ihnen in Kontakt treten kann – per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular –, können Sie sich auf die für jedes Gerät am besten geeignete konzentrieren. Auf einem Desktop könnte die primäre Kontaktschaltfläche zum Kontaktformular führen, das einfach mit einer physischen Tastatur ausgefüllt werden kann. Auf einem Mobiltelefon, auf dem ein Besucher eher anruft, könnten Sie jedoch die primäre Kontaktschaltfläche „Rufen Sie uns“ sagen und direkt mit Ihrer Telefonnummer verknüpfen.

5. Personalisierung von Datenschichtvariablen

Die letzte Personalisierungsoption, die wir hervorheben möchten, ist etwas technischer und zeigt die Beziehung von Google Optimize zu anderen Google-Tools. Wenn Sie Google Tag Manager verwenden , können Sie eine Datenschichtvariable verwenden, um Personalisierungen auszulösen.

Der Google Tag Manager Data Layer ermöglicht es, dem Google Tag Manager Informationen zugänglich zu machen, auf die dieser sonst keinen Zugriff hätte. Google Optimize kann diese Informationen lesen und basierend darauf verschiedene Inhalte anzeigen. Da Sie fast alle Informationen in die Datenschicht übertragen können, ist der Umfang der möglichen Personalisierungen groß, aber hier ist ein Beispiel.

Wenn Ihr Unternehmen über eine mobile App verfügt, können Sie Google Optimize und die Datenschicht verwenden, um bestehende Kunden zum Herunterladen der App zu ermutigen. Wenn Sie speichern, ob sich das Konto des Besuchers jemals bei der App angemeldet hat, können diese Informationen an die Datenschicht übertragen werden. Wenn sie sich noch nie bei der App angemeldet haben, könnte Google Optimize ein Popup-Fenster anzeigen, das ihnen die App präsentiert.

Google Optimize hat mehrere andere Variablen, für die Personalisierungen ausgelöst werden können. All dies kann einzeln verwendet oder miteinander kombiniert werden, um so spezifisch zu sein, wie Sie möchten. Mit ihnen können Sie die Erfahrung der Besucher auf Ihrer Website verbessern und so die Konversionsraten und Wiederholungsbesuche erhöhen.

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