Google 최적화 도구로 웹사이트를 개인화하는 5가지 방법

Google은 최근 전환 최적화 도구인 최적화 도구에 웹사이트 개인화 기능을 추가했습니다. 이러한 기능을 사용하여 웹사이트에서 방문자의 경험을 사용자 정의할 수 있습니다. 고객의 위치, 기기 또는 캠페인에 대한 정보를 사용하여 사이트 콘텐츠를 변경하여 가능한 최고의 경험을 제공할 수 있습니다. 지금까지 이러한 기능 중 일부는 다른 전환 최적화 도구의 엔터프라이즈 클라이언트를 위해 예약되었습니다.

사용자가 사이트로 이동하기 위해 클릭한 광고와 같은 단일 변수를 기반으로 사이트를 변경하는 간단한 개인화를 만들 수 있습니다. 또는 변수를 결합하여 다양한 사용자에게 매우 다른 사이트를 표시하는 복잡한 개인화를 생성할 수 있습니다.

이 블로그에서는 사용 가능한 가장 흥미로운 5가지 변수에 대한 간단한 사용 사례를 살펴보겠습니다.

1. Google Ads 개인화

사이트를 개인화하는 흥미로운 방법은 방문자를 사이트로 유도한 키워드를 활용하는 것입니다. Google Ads 에서 캠페인을 실행 중인 경우 사용자가 클릭한 광고의 키워드를 기반으로 방문 페이지를 수정할 수 있습니다.

사용 사례의 경우 SaaS(Software as a Service)를 제공하는 회사를 상상해 보겠습니다. 그들은 제품의 다양한 속성과 기능을 광고하는 다양한 키워드로 Google Ads 캠페인 을 운영합니다. 이는 사용 용이성 또는 도구 설정 속도와 같은 속성일 수 있습니다. 또는 도구의 특정 기능일 수 있습니다. 목표는 방문자가 방문 페이지에서 리드 캡처 양식을 작성하도록 하는 것입니다. 이를 통해 모든 제품 속성과 기능을 강조하는 유용한 가이드를 다운로드할 수 있습니다.

개인화를 사용하여 방문자의 관심을 끈 특정 속성이나 기능을 반영하도록 방문 페이지를 변경할 수 있습니다. 랜딩페이지 배너 이미지, 헤드라인, 텍스트, 가이드 이미지를 키워드에 맞게 변경할 수 있습니다. 따라서 사용자가 "사용 용이성" 관련 키워드를 알게 된 경우 방문 페이지에는 이를 강조 표시하고 사용하기 쉬운 이유를 약간 설명하는 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

2. 지리적 개인화

아마도 전 세계 웹사이트에서 가장 흔히 볼 수 있는 개인화는 사용자가 어디에서 방문하는지에 따라 조정하는 것입니다. 웹사이트에서 언어를 변경하거나 현지 통화를 표시할 때 이를 확인할 수 있습니다. 종종 이것은 웹사이트 CMS에 대규모 설정과 사이트의 완전히 새로운 섹션을 구축해야 합니다. 최적화 도구를 사용하면 개발자가 개입하거나 CMS를 크게 변경할 필요 없이 웹사이트의 크거나 작은 부분을 변경할 수 있습니다.

예를 들어 우리는 희귀 서적이나 골동품점과 같은 소규모 전문 온라인 소매점을 사용할 것입니다. 소규모 작업일 수 있지만 여전히 고유한 상품을 전 세계로 배송합니다. 소매업체는 방문자가 직접 찾을 필요 없이 방문자가 일부 중요한 정보를 즉시 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 사이트 헤더에 사용 가능한 배송 방법, 예상 배송 비용 및 방문자 국가까지의 배송 시간이 표시될 수 있습니다. 즉, 방문자는 배송 또는 배송 페이지에서 이 정보를 찾을 필요가 없으므로 제품을 더 쉽게 구매할 수 있습니다.

3. 캠페인 개인화

기존 및 잠재 고객 모두에 대한 마케팅 노력의 일환으로 많은 기업에서 여러 이메일 캠페인 또는 대규모 마케팅 자동화 노력을 보냅니다. 모든 온라인 광고 캠페인과 마찬가지로 이러한 캠페인의 핵심은 이메일 콘텐츠와 잘 어울리는 랜딩 페이지를 갖는 것입니다. 불행히도 이것은 일반적으로 리소스 집약적일 수 있는 각 캠페인에 대해 새로운 랜딩 페이지를 구축하는 것을 의미합니다.

리드 생성, 제품 강조 표시 또는 제안 공유와 같이 이러한 캠페인의 최종 목표가 유사하면 단일 페이지가 여러 캠페인에서 작동할 수 있습니다. Google Ads 맞춤설정과 유사한 모드에서 방문자가 클릭한 이메일에 따라 방문 페이지 디자인 요소 및 텍스트 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.

4. 장치 개인화

사람들이 웹 사이트에 액세스하는 데 사용하는 다양한 장치와 브라우저를 사용하면 방문자가 사용하는 기술을 기반으로 사이트를 개인화할 수 있는 것이 유용합니다. 오늘날 응답성은 웹 디자인의 핵심이므로 웹 사이트가 데스크톱에서와 같이 모바일 장치에서도 멋지게 보입니다. 그러나 이것은 방문자가 사이트와 상호 작용하는 것이 그들이 사용하는 장치에 맞게 사용자 정의되도록 하기 위해 한 단계 더 나아갈 수 있습니다.

개인화로 이를 수행하는 방법의 간단한 예는 방문자가 귀하의 비즈니스에 연락할 수 있도록 제공되는 옵션입니다. 방문자가 이메일, 전화 또는 문의 양식을 통해 연락할 수 있는 여러 가지 방법이 있는 경우 각 장치에 가장 적합한 방법에 집중할 수 있습니다. 데스크탑에서 기본 연락처 버튼이 물리적 키보드로 간단하게 작성할 수 있는 연락처 양식으로 연결되도록 할 수 있습니다. 그러나 방문자가 전화를 걸 가능성이 더 높은 모바일에서는 기본 연락처 버튼이 "저희에게 전화하세요"라고 말하고 전화번호로 바로 연결되도록 할 수 있습니다.

5. 데이터 계층 변수 개인화

마지막으로 강조하고 싶은 개인화 옵션은 약간 더 기술적인 것으로 Google 최적화 도구와 다른 Google 도구의 관계를 보여줍니다. Google 태그 관리자 를 사용하는 경우 데이터 영역 변수를 사용하여 개인화를 트리거할 수 있습니다.

Google 태그 관리자 데이터 영역을 사용하면 Google 태그 관리자가 액세스할 수 없는 정보에 액세스할 수 있습니다. Google 최적화 도구는 이러한 정보를 읽고 이를 기반으로 다른 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 거의 모든 정보를 데이터 계층으로 푸시할 수 있으므로 개인화로 가능한 범위는 크지만 여기에 예가 있습니다.

비즈니스에 모바일 앱이 있는 경우 Google 최적화 도구와 데이터 영역을 사용하여 기존 고객이 앱을 다운로드하도록 유도할 수 있습니다. 방문자의 계정이 앱에 로그인한 적이 있는지 여부를 저장하면 이 정보가 데이터 영역으로 푸시될 수 있습니다. 이전에 앱에 로그인한 적이 없는 경우 Google 최적화 도구에서 앱을 표시하는 팝업 상자를 표시할 수 있습니다.

Google 최적화 도구에는 개인화를 실행할 수 있는 몇 가지 다른 변수가 있습니다. 이들 모두는 개별적으로 사용하거나 원하는 만큼 구체적으로 서로 결합하여 사용할 수 있습니다. 이를 통해 방문자의 사이트 경험을 개선하고 전환율과 반복 방문을 높일 수 있습니다.

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