GoogleOptimizeでウェブサイトをパーソナライズする5つの方法

Googleは最近、コンバージョン最適化ツールであるOptimizeにウェブサイトのパーソナライズ機能を追加しました。 これらの機能を使用すると、Webサイトでの訪問者のエクスペリエンスをカスタマイズできます。 彼らの場所、彼らのデバイス、またはあなたのキャンペーンに関する情報を使用して、あなたは彼らに可能な限り最高の体験を与えるためにあなたのサイトのコンテンツを変更することができます。 これまで、これらの機能の一部は、他の変換最適化ツールのエンタープライズクライアント用に予約されていました。

ユーザーがサイトにアクセスするためにクリックした広告のような単一の変数に基づいてサイトを変更する簡単なパーソナライズを行うことができます。 または、変数を組み合わせて、さまざまなユーザーにさまざまなサイトを表示する複雑なパーソナライズを作成することもできます。

このブログでは、利用可能な最も興味深い5つの変数の簡単な使用例を探ります。

1.Google広告のパーソナライズ

サイトをパーソナライズする興味深い方法は、訪問者をサイトに誘導したキーワードを活用することです。 Google広告でキャンペーンを実行している場合は、ユーザーがクリックした広告のキーワードに基づいてランディングページを変更できます。

ユースケースとして、Software as aServiceを提供している会社を想像してみましょう。 彼らは、製品のさまざまな属性や機能を宣伝するさまざまなキーワードを使用してGoogle広告キャンペーンを実行しています。 これらは、使いやすさやツールのセットアップの速さなどの属性である可能性があります。 または、ツールの特定の機能である可能性があります。 目標は、訪問者にランディングページのリードキャプチャフォームに記入してもらうことです。 これにより、すべての製品の属性と機能を強調した便利なガイドをダウンロードできます。

パーソナライズを使用して、訪問者の興味をそそる特定の属性または機能を反映するようにランディングページを変更できます。 ランディングページのバナー画像、見出し、テキスト、ガイドの画像をキーワードに合わせて変更できます。 したがって、ユーザーが「使いやすさ」に関連するキーワードを見つけた場合、ランディングページには、これを強調し、なぜそれがとても使いやすいのかについて少し説明するコンテンツを掲載できます。

2.地理的なパーソナライズ

おそらく、世界中のWebサイトで最も一般的に見られるパーソナライズは、ユーザーがどこからアクセスしたかに基づいて適応することです。 これは、ウェブサイトが言語を変更したり、現地通貨を表示したりするときに発生します。 多くの場合、これにはWebサイトのCMSでの大規模なセットアップと、サイトのまったく新しいセクションを構築する必要があります。 Optimizeを使用すると、開発者の関与やCMSに大きな変更を加えることなく、Webサイトの大きな側面または小さな側面を変更できます。

例として、珍しい本や骨董品店のような小さな専門のオンライン小売業者を使用します。 彼らは小さな事業かもしれませんが、それでも彼らのユニークな商品を世界中に出荷しています。 小売業者は、訪問者がそれを見つけに行かなくても、すぐにいくつかの重要な情報を利用できるようにすることができます。 サイトのヘッダーに、利用可能な配送方法、推定配送コスト、訪問者の国への配送時間を表示できます。 つまり、訪問者は配送ページや配送ページでこの情報を探す必要がないため、商品を簡単に購入できます。

3.キャンペーンのパーソナライズ

既存の顧客と潜在的な顧客の両方へのマーケティング活動の一環として、多くの企業が複数の電子メールキャンペーン、または大規模なマーケティング自動化活動を送信します。 これらのキャンペーンの鍵は、すべてのオンライン広告キャンペーンと同様に、電子メールコンテンツとうまく機能するランディングページを持つことです。 残念ながら、これは通常、キャンペーンごとに新しいランディングページを作成することを意味し、リソースを大量に消費する可能性があります。

これらのキャンペーンの最終目標が類似している場合（リードの生成、製品の強調表示、オファーの共有など）、1つのページで複数のキャンペーンを実行できます。 Google広告のパーソナライズと同様のモードで、訪問者がクリックしたメールに応じて、ランディングページのデザイン要素とテキストコンテンツを変更できます。

4.デバイスのパーソナライズ

人々がウェブサイトにアクセスするために使用するさまざまなデバイスやブラウザでは、訪問者が使用しているテクノロジーに基づいてサイトをパーソナライズできると便利です。 最近では、応答性がWebデザインの鍵となり、モバイルデバイスでもデスクトップと同じようにWebサイトの見栄えが良くなります。 ただし、これをさらに一歩進めて、訪問者とサイトとの対話が、訪問者が使用しているデバイスに合わせてカスタマイズされていることを確認できます。

パーソナライズでこれを行う方法の簡単な例は、訪問者があなたのビジネスに連絡するために提供されるオプションです。 訪問者があなたと連絡を取る方法がいくつかある場合（電子メール、電話、または連絡フォームを介して）、各デバイスに最も適切な方法に焦点を当てることができます。 デスクトップでは、主要な連絡先ボタンを、物理キーボードで簡単に入力できる連絡先フォームに導くことができます。 ただし、訪問者が電話をかける可能性が高い携帯電話では、主要な連絡先ボタンに「電話してください」と表示して、自分の電話番号に直接リンクさせることができます。

5.データ層変数のパーソナライズ

強調したい最後のパーソナライズオプションは少し技術的で、GoogleOptimizeが他のGoogleツールとの関係を示しています。 Google Tag Managerを使用している場合は、データ層変数を使用してパーソナライズをトリガーできます。

Google Tag Managerデータレイヤーを使用すると、他の方法ではアクセスできない情報にGoogle TagManagerからアクセスできるようになります。 Google Optimizeはこれらの情報を読み取り、それらに基づいてさまざまなコンテンツを表示できます。 ほとんどすべての情報をデータ層にプッシュできるため、パーソナライズとして可能な範囲は大きいですが、ここに例を示します。

ビジネスにモバイルアプリがある場合は、Googleオプティマイズとデータレイヤーを使用して、既存の顧客にアプリのダウンロードを促すことができます。 訪問者のアカウントがアプリにログインしたことがあるかどうかを保存すると、この情報がデータレイヤーにプッシュされる可能性があります。 以前にアプリにログインしたことがない場合、GoogleOptimizeはアプリを表示するポップアップボックスを表示する可能性があります。

Google Optimizeには、パーソナライズをトリガーできる他のいくつかの変数があります。 これらはすべて、個別に使用することも、互いに組み合わせて、必要に応じて具体的にすることもできます。 それらを使用すると、訪問者がサイトで体験するエクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めて繰り返し訪問することができます。

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