5 Cara Personalisasi Situs Web Anda dengan Google Optimize

Google baru-baru ini menambahkan fungsionalitas personalisasi situs web ke alat pengoptimalan konversi mereka, Optimize. Dengan fungsi ini, Anda dapat menyesuaikan pengalaman pengunjung di situs web Anda. Dengan menggunakan informasi tentang lokasi mereka, perangkat mereka, atau kampanye Anda, Anda dapat mengubah konten situs Anda untuk memberi mereka pengalaman terbaik. Sampai sekarang beberapa fitur ini telah disediakan untuk klien perusahaan dari alat pengoptimalan konversi lainnya.

Anda dapat membuat personalisasi sederhana yang mengubah situs Anda berdasarkan satu variabel seperti iklan yang diklik pengguna untuk membuka situs. Atau Anda dapat menggabungkan variabel untuk membuat personalisasi kompleks yang menunjukkan situs yang sangat berbeda kepada pengguna yang berbeda.

Di blog ini kita akan mengeksplorasi kasus penggunaan sederhana untuk 5 variabel paling menarik yang tersedia.

1. Personalisasi Google Ads

Cara menarik untuk mempersonalisasi situs Anda adalah dengan memanfaatkan kata kunci yang membawa pengunjung ke situs Anda. Jika Anda menjalankan kampanye di Google Ads, Anda dapat mengubah halaman arahan berdasarkan kata kunci untuk Iklan yang diklik pengguna.

Untuk kasus penggunaan, bayangkan sebuah perusahaan yang memiliki penawaran Perangkat Lunak sebagai Layanan. Mereka menjalankan kampanye Google Ads dengan kata kunci berbeda yang mengiklankan berbagai atribut dan fitur produk mereka. Ini bisa berupa atribut seperti kemudahan penggunaan atau seberapa cepat alat dapat disiapkan; atau mereka bisa menjadi fungsi khusus dari alat tersebut. Tujuannya adalah agar pengunjung mengisi formulir pengambilan prospek di halaman arahan. Ini memungkinkan mereka mengunduh panduan berguna yang menyoroti semua atribut dan fitur produk.

Dengan menggunakan personalisasi, mereka dapat mengubah halaman arahan mereka untuk mencerminkan atribut atau fitur tertentu yang menarik minat pengunjung. Mereka dapat mengubah gambar spanduk halaman arahan, judul, teks, dan gambar panduan agar sesuai dengan kata kunci. Jadi, jika pengguna datang dengan kata kunci terkait "kemudahan penggunaan", halaman arahan dapat menampilkan konten yang menjelaskan penyorotan ini dan menjelaskan sedikit tentang mengapa begitu mudah digunakan.

2. Personalisasi Geografis

Mungkin personalisasi yang paling sering terlihat di situs web di seluruh dunia adalah menyesuaikan berdasarkan dari mana pengguna mengunjungi. Kami melihat ini ketika situs web mengubah bahasa mereka atau menampilkan mata uang lokal. Seringkali ini memerlukan pengaturan besar di situs web CMS dan bagian baru dari situs yang akan dibangun. Dengan Optimize, Anda dapat mengubah aspek besar atau kecil dari situs web Anda tanpa memerlukan keterlibatan pengembang atau membuat perubahan besar pada CMS Anda.

Sebagai contoh kita akan menggunakan pengecer online spesialis kecil seperti buku langka atau toko barang antik. Mereka mungkin merupakan operasi kecil tetapi masih mengirimkan barang-barang unik mereka ke seluruh dunia. Pengecer dapat membuat beberapa informasi penting tersedia bagi pengunjung dengan segera daripada mereka harus mencarinya. Mereka dapat menampilkan metode pengiriman yang tersedia, perkiraan biaya pengiriman, dan waktu pengiriman ke negara pengunjung di header situs. Artinya pengunjung tidak perlu mencari informasi ini di halaman delivery atau pengiriman sehingga memudahkan mereka untuk membeli produk.

3. Personalisasi Kampanye

Sebagai bagian dari upaya pemasaran kepada pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan, banyak bisnis mengirim beberapa kampanye email, atau bahkan upaya otomatisasi pemasaran skala besar. Kunci kampanye ini, seperti semua kampanye iklan online, adalah memiliki halaman arahan yang berfungsi baik dengan konten email. Sayangnya ini biasanya berarti membangun halaman arahan baru untuk setiap kampanye yang dapat menjadi sumber daya yang intensif.

Jika tujuan akhir dari kampanye ini serupa – seperti menghasilkan prospek, menyoroti produk, atau membagikan penawaran – maka satu halaman dapat berfungsi untuk beberapa kampanye. Dalam mode yang mirip dengan personalisasi Google Ads, elemen desain halaman arahan dan konten teks dapat dimodifikasi bergantung pada email yang diklik pengunjung.

4. Personalisasi Perangkat

Dengan beragamnya perangkat dan browser yang digunakan orang untuk mengakses situs web, sangat berguna untuk dapat mempersonalisasi situs Anda berdasarkan teknologi yang digunakan pengunjung Anda. Saat ini, responsivitas adalah kunci desain web sehingga situs web Anda terlihat sebagus di perangkat seluler seperti halnya di desktop. Namun, ini dapat dilakukan selangkah lebih maju untuk memastikan bahwa interaksi pengunjung dengan situs Anda disesuaikan untuk perangkat yang mereka gunakan.

Contoh sederhana bagaimana melakukan ini dengan personalisasi adalah opsi yang disediakan bagi pengunjung Anda untuk menghubungi bisnis Anda. Jika Anda memiliki beberapa cara agar pengunjung dapat menghubungi Anda – email, telepon, atau melalui formulir kontak – maka Anda dapat berfokus pada yang paling sesuai untuk setiap perangkat. Di desktop Anda dapat memiliki tombol kontak utama yang mengarah ke formulir kontak yang mudah diisi dengan keyboard fisik. Namun, di ponsel, di mana pengunjung lebih cenderung menelepon, Anda dapat membuat tombol kontak utama bertuliskan "Hubungi kami" dan menautkan langsung ke nomor telepon Anda.

5. Personalisasi Variabel Lapisan Data

Opsi personalisasi terakhir yang ingin kami soroti sedikit lebih teknis dan ini menunjukkan hubungan yang dimiliki Google Optimize dengan alat Google lainnya. Jika Anda menggunakan Google Pengelola Tag, Anda dapat menggunakan variabel Lapisan Data untuk memicu personalisasi.

Lapisan Data Google Pengelola Tag memungkinkan informasi dapat diakses oleh Google Pengelola Tag yang sebelumnya tidak dapat diaksesnya. Google Optimize dapat membaca potongan informasi ini dan menampilkan konten yang berbeda berdasarkan informasi tersebut. Karena Anda dapat memasukkan hampir semua informasi ke dalam lapisan data, ruang lingkup dari apa yang mungkin sebagai personalisasi adalah besar, tetapi berikut adalah contohnya.

Jika bisnis Anda memiliki aplikasi seluler, Anda dapat menggunakan Google Optimize dan Lapisan Data untuk mendorong pelanggan yang ada agar mengunduh aplikasi tersebut. Jika Anda menyimpan apakah akun pengunjung pernah masuk ke aplikasi, informasi ini dapat didorong ke Lapisan Data. Jika mereka belum pernah masuk ke aplikasi sebelumnya, Google Optimize dapat menampilkan kotak munculan yang menyajikan aplikasi kepada mereka.

Google Optimize memiliki beberapa variabel lain yang dapat memicu personalisasi. Semua ini dapat digunakan secara terpisah atau digabungkan satu sama lain untuk menjadi sespesifik yang Anda suka. Dengan mereka, Anda dapat meningkatkan pengalaman yang dimiliki pengunjung di situs Anda sehingga meningkatkan tingkat konversi dan kunjungan berulang.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kirimkan saya email .