5 sposobów na personalizację witryny za pomocą Google Optimize

Google niedawno dodał funkcję personalizacji witryny do swojego narzędzia do optymalizacji konwersji , Optimize. Dzięki tym funkcjom możesz dostosować wrażenia odwiedzających na swojej stronie internetowej. Korzystając z informacji o ich lokalizacji, urządzeniu lub kampaniach, możesz zmienić zawartość swojej witryny, aby zapewnić im jak najlepsze wrażenia. Do tej pory część tych funkcji była zarezerwowana dla klientów korporacyjnych innych narzędzi do optymalizacji konwersji.

Możesz dokonać prostych personalizacji, które zmienią Twoją witrynę w oparciu o jedną zmienną, taką jak reklama, którą użytkownik kliknął, aby przejść do witryny. Możesz też łączyć zmienne, aby tworzyć złożone personalizacje, które pokazują bardzo różne witryny różnym użytkownikom.

W tym blogu przeanalizujemy prosty przypadek użycia dla 5 najbardziej interesujących dostępnych zmiennych.

1. Personalizacja reklam Google

Ciekawym sposobem na personalizację witryny jest wykorzystanie słowa kluczowego, które przyciągnęło użytkowników do Twojej witryny. Jeśli prowadzisz kampanię w Google Ads , możesz zmodyfikować stronę docelową na podstawie słowa kluczowego reklamy, którą kliknął użytkownik.

Na przykład wyobraźmy sobie firmę, która oferuje oprogramowanie jako usługę. Prowadzą kampanię Google Ads z różnymi słowami kluczowymi reklamującymi różne atrybuty i cechy ich produktu. Mogą to być takie atrybuty, jak łatwość użycia lub szybkość konfiguracji narzędzia; lub mogą to być konkretna funkcjonalność narzędzia. Celem jest, aby odwiedzający wypełnili formularz przechwytywania leadów na stronie docelowej. Dzięki temu mogą pobrać przydatny przewodnik, który przedstawia wszystkie atrybuty i cechy produktów.

Korzystając z personalizacji, mogli zmienić swoją stronę docelową, aby odzwierciedlić konkretny atrybut lub funkcję, która wzbudziła zainteresowanie odwiedzających. Mogą zmienić obraz banera strony docelowej, nagłówek, tekst i obrazy przewodnika, aby pasowały do ​​słowa kluczowego. Jeśli więc użytkownik trafił na słowo kluczowe związane z „łatwością obsługi”, strona docelowa może zawierać treści opisujące podkreślenie tego i opisujące nieco, dlaczego jest tak łatwe w użyciu.

2. Personalizacja geograficzna

Być może najczęściej spotykaną personalizacją na stronach internetowych na całym świecie jest dostosowywanie się do miejsca, z którego użytkownik odwiedza. Widzimy to, gdy strony internetowe zmieniają język lub wyświetlają lokalną walutę. Często wymaga to dużej konfiguracji w CMS stron internetowych i zbudowania całych nowych sekcji witryny. Dzięki Optimize możesz zmienić duże lub mniejsze aspekty swojej witryny bez konieczności angażowania programistów lub wprowadzania poważnych zmian w systemie CMS.

Jako przykład użyjemy małego specjalistycznego sklepu internetowego, takiego jak rzadka książka lub sklep z antykami. Mogą być małą firmą, ale nadal wysyłają swoje wyjątkowe towary na cały świat. Sprzedawca może natychmiast udostępnić odwiedzającym niektóre ważne informacje, zamiast szukać ich. Mogą wyświetlać dostępne metody wysyłki, szacunkowe koszty wysyłki i czas dostawy do kraju odwiedzającego w nagłówku strony. Oznacza to, że odwiedzający nie musi szukać tych informacji na stronie dostawy lub wysyłki, co ułatwi mu zakup produktów.

3. Personalizacja kampanii

W ramach działań marketingowych skierowanych zarówno do obecnych, jak i potencjalnych klientów, wiele firm wysyła wiele kampanii e-mailowych, a nawet działania z zakresu automatyzacji marketingu na dużą skalę. Kluczem do tych kampanii, podobnie jak w przypadku wszystkich internetowych kampanii reklamowych, jest posiadanie strony docelowej, która dobrze współpracuje z treścią wiadomości e-mail. Niestety zazwyczaj oznacza to zbudowanie nowej strony docelowej dla każdej kampanii, co może wymagać dużych zasobów.

Jeśli końcowy cel tych kampanii jest podobny – np. generowanie leadów, wyróżnienie produktu lub udostępnienie oferty – wtedy jedna strona może funkcjonować dla wielu kampanii. W podobnym trybie do personalizacji Google Ads elementy projektu strony docelowej i treść tekstową można modyfikować w zależności od adresu e-mail, w który użytkownik kliknął.

4. Personalizacja urządzenia

Dzięki różnorodności urządzeń i przeglądarek, których ludzie używają do uzyskiwania dostępu do witryn, warto mieć możliwość personalizacji witryny w oparciu o technologię, z której korzysta użytkownik. W dzisiejszych czasach responsywność jest kluczem do projektowania stron internetowych, aby Twoja witryna wyglądała równie dobrze na urządzeniu mobilnym, jak na komputerze stacjonarnym. Można jednak pójść o krok dalej, aby upewnić się, że interakcje użytkowników z Twoją witryną są dostosowane do urządzenia, na którym się znajdują.

Prostym przykładem tego, jak to zrobić za pomocą personalizacji, są opcje dostępne dla odwiedzających w celu skontaktowania się z Twoją firmą. Jeśli masz kilka sposobów, w jakie odwiedzający może się z Tobą skontaktować – e-mail, telefon lub formularz kontaktowy – możesz skoncentrować się na najbardziej odpowiednim dla każdego urządzenia. Na pulpicie główny przycisk kontaktu może prowadzić do formularza kontaktowego, który można łatwo wypełnić za pomocą fizycznej klawiatury. Jednak na telefonie komórkowym, gdzie odwiedzający z większym prawdopodobieństwem zadzwoni, główny przycisk kontaktu może powiedzieć „Zadzwoń do nas” i połączyć bezpośrednio z Twoim numerem telefonu.

5. Personalizacja zmiennej warstwy danych

Ostatnia opcja personalizacji, którą chcemy podkreślić, jest nieco bardziej techniczna i pokazuje związek, jaki Google Optimize ma z innymi narzędziami Google. Jeśli korzystasz z Menedżera tagów Google , możesz użyć zmiennej warstwy danych do uruchomienia personalizacji.

Warstwa danych Menedżera tagów Google umożliwia udostępnianie Menedżerowi tagów Google informacji, do których w innym przypadku nie miałby dostępu. Optymalizator Google może odczytywać te informacje i wyświetlać na ich podstawie różne treści. Ponieważ możesz wepchnąć prawie każdą informację do warstwy danych, zakres tego, co jest możliwe jako personalizacja, jest duży, ale oto przykład.

Jeśli Twoja firma ma aplikację mobilną, możesz użyć Optymalizacji Google i warstwy danych, aby zachęcić obecnych klientów do pobrania aplikacji. Jeśli zapiszesz, czy konto odwiedzającego kiedykolwiek logowało się do aplikacji, informacje te mogą zostać przekazane do warstwy danych. Jeśli nigdy wcześniej nie logowali się do aplikacji, Google Optimize może wyświetlić wyskakujące okienko z aplikacją.

Optymalizator Google ma kilka innych zmiennych, na podstawie których można uruchamiać personalizacje. Wszystkie z nich mogą być używane osobno lub łączone ze sobą, aby były tak szczegółowe, jak chcesz. Dzięki nim możesz poprawić wrażenia, jakie odwiedzający mają w Twojej witrynie, a tym samym zwiększyć współczynniki konwersji i powtórne wizyty.

Jeśli masz jakieś pytania, wyślij mi e-mail .