10 Tipps für digitales Marketing für kleine Unternehmen
Veröffentlicht: 2021-07-19Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen, Ihre Website oder Ihre sozialen Medien zu verbessern? Hier sind 10 schnelle und effektive Möglichkeiten, wie Sie mit Ihrem digitalen Marketing beginnen können.
Als lokaler oder kleiner Unternehmer ist die Nutzung des digitalen Marketings der Schlüssel zum Erfolg. Die Markteintrittsbarrieren werden im Vergleich zu traditionellen Marketingformen minimiert. Erfahren Sie mit diesen Top-Tipps, wie Sie den digitalen Raum nutzen können.
Hier ist eine Liste von 10 Tipps für digitales Marketing für kleine Unternehmen:
1. Erforschen Sie Mitbewerber und differenzieren Sie sich
2. Machen Sie Ihre Website-Grundlagen richtig
3. Verbessern Sie den Google My Business-Eintrag und die Kundenrezensionen
4. Erstellen Sie interessante Blog-Inhalte
5. Ziehen Sie Google Ads für Ihr kleines Unternehmen in Betracht
6. Erstellen Sie professionelle visuelle Inhalte
7. Verbessern Sie Ihr lokales SEO
8. E-Mail-Marketing entwickeln
9. Konzentrieren Sie sich auf einen primären Social-Media-Kanal
10. Partnerschaft mit lokalen Influencern
1. Wettbewerber recherchieren und sich differenzieren
Die Recherche von Mitbewerbern ist wichtig, da Sie als lokales Unternehmen in der Lage sein möchten, auf dem Markt einen Mehrwert zu bieten. Die Google-Suche ist ein großartiger Ausgangspunkt. Sie können sehen, wie sich Ihre Mitbewerber in ihren Anzeigen positionieren. In diesem Beispiel sehen Sie unten die Google Search Ads-Ergebnisse für lokale Klempner in Nottingham. Begriffe wie „Keine Anrufgebühr“, „Vollqualifizierte Klempner“ und „1 Std. Antwort“ sind gute Verkaufsargumente.
Jetzt denken Sie bestimmt, wie könnte ich mich von all den anderen Installateuren unterscheiden, die mehr oder weniger ähnliche Leistungen erbringen? Entrepreneur.com sagt: „Wenn Sie kein Unterscheidungsmerkmal haben (und viele Startups nicht), erfinden Sie eines“.
Hier sind einige Differenzierungsmethoden, die Sie gemäß MarketResearch.com verwenden können :
- Produkt – am bemerkenswertesten, aber leicht zu duplizieren und könnte von kurzer Dauer sein
- Service – Schulung, Installation, Geschwindigkeit, einfache Geschäftsabwicklung usw.
- Vertrieb – Lieferanten, Hersteller, Distributoren oder Einzelhändler, mit denen Sie zusammenarbeiten
- Beziehung – Mitarbeiter und Kundenservice könnten ein wirksames Mittel zur Differenzierung sein. Fügen Sie vielleicht einen Bewertungsdienst hinzu, z. B. eine Trustpilot-Bewertung
- Image/Reputation – dies kann durch Ihre aktuellen Kunden aufgebaut werden, die später Ihre Fürsprecher werden können
- Preis – auch dies kann leicht dupliziert werden. Abhängig von Ihrem Produkt können sich Kunden jedoch dafür entscheiden, mehr zu bezahlen, wenn es einen Mehrwert gibt, mit Ihnen Geschäfte zu machen
2. Machen Sie Ihre Website-Grundlagen richtig
Online-Nutzer werden immer anspruchsvoller in Bezug auf das Erlebnis, das sie von einer Website erwarten. Sie wollen als Mindestanforderung eine schnell ladende Website. Als lokales Unternehmen haben Sie vielleicht nicht das Budget der größeren, nationalen oder internationalen Firmen, aber Sie können zumindest die Grundlagen richtig machen. Jon Martin, unser technischer Direktor bei Hallam, hat kürzlich darüber gesprochen, wie man schnelle Ladegeschwindigkeiten von Webseiten mit reichhaltigen Inhalten in Einklang bringt.
Aus den obigen Statistiken können Sie sehen, wie viel Einfluss eine langsame Website auf Ihre Chancen haben kann, neue Benutzer in Kunden zu verwandeln. Die Seitengeschwindigkeit oder Seitenladezeit wird immer wichtiger, da wir zu einer mobileren Welt mit langsameren 3G-Internetverbindungen wechseln. Google PageSpeed Insights zeigt Ihnen, wie Sie die Ladezeit Ihrer Website reduzieren können.
Sie können die mobile Geschwindigkeit Ihrer Website mit dem kostenlosen Tool von Google testen und sehen, wie Sie die Absprungraten senken können.
3. Verbesserung des Google My Business-Eintrags und der Kundenrezensionen
Ihre Online-Reputation als Kleinunternehmer könnte der entscheidende Faktor sein, wenn ein potenzieller Kunde nach Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung sucht. Glücklicherweise haben Sie mit Google My Business ein gewisses Maß an Kontrolle darüber, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird. Mein Kollege Stan Dunthorne hat eine einfache Anleitung zur Optimierung Ihres Google My Business-Eintrags erstellt.
Einige der häufigsten Fehler, die Sie vermeiden sollten, sind:
- Doppelte Einträge
- Einrichtung unnötiger neuer Inserate nach einer Adressänderung
- Missbrauch von Firmennamen, z. B. Hinzufügen unnötiger Werbebotschaften
Kundenrezensionen sind nichts Neues, aber Sie werden überrascht sein, wie oft dies übersehen wird. 30 % der Befragten gaben an, dass Bewertungen der Schlüssel zur Beurteilung lokaler Unternehmen sind, daher würde ich dies als oberste Priorität als Teil Ihrer digitalen Marketingstrategie sicherstellen.
4. Erstellen Sie interessante Blog-Inhalte
Wenn Sie in einer sehr wettbewerbsintensiven Branche tätig sind – und dies sind die meisten lokalen Unternehmen – müssen Sie über eine Content-Strategie nachdenken, die zu Ergebnissen führt. In der Zusammenarbeit mit kleineren Unternehmen ist es oft sehr unwahrscheinlich, dass ein weit gefasster Begriff im Zusammenhang mit ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung auf der ersten Seite von Google erscheint.
Zum Beispiel wäre „Plumbing Nottingham“ fast unmöglich, wenn Sie gerade erst in den Markt einsteigen.
Erstens würde dies ein großes Budget und Ressourcen erfordern, die dies nicht bezahlbar machen würden. Zweitens führt ein Ranking für einen breiten Begriff möglicherweise nicht zu mehr Kunden. Hier spielt Ihr Blog-Content eine wichtige Rolle.
Schreiben Sie den perfekten Blogbeitrag mit diesem Blogging-Guide von Rebecca Bull.
Zu den Tipps gehören:
- Das Publikum an die erste Stelle setzen
- Stellen Sie sicher, dass es SEO-freundlich ist
- Richtiger Tonfall
- Den Lesern zeigen, dass sie dir vertrauen können
Der Screenshot unten ist ein Beispiel dafür, wie wir den organischen Traffic für ein lokales Unternehmen in Nottingham durch Recherche von Blog-Inhalten erhöht haben, die es intern produzieren könnte.
5. Ziehen Sie Google Ads für Ihr kleines Unternehmen in Betracht
Früher als Google AdWords bekannt, entwickelt sich Google Ads weiter.
Die Prinzipien bleiben jedoch die gleichen und die Grundlagen werden in diesem hilfreichen PPC-Leitfaden für kleine Unternehmen von Google behandelt.
Es sind acht Stufen zu befolgen:
- Setze deine Ziele
- Machen Sie Ihre Recherche
- Definiere dein Budget
- Legen Sie Ihre Struktur fest
- Wählen Sie Ihre Keywords
- Relevant sein
- Verwenden Sie starke Nachrichten
- Schau dir das ganze Bild an
Neuer Google Keyword-Planer
Einer der wichtigsten Schritte bei der Erstellung Ihrer Google Ads-Suchkampagnen ist die Auswahl geeigneter Keywords. Der Google Keyword Planner wurde auf der neuen Oberfläche aktualisiert, um dies zu erleichtern.
Zu den neuen Funktionen gehören:
- Volumentrends – Saisonalitätstrends erkennen
- Aufschlüsselung nach Plattform (Gerät) – Desktop-/Tablet-/Mobil-Traffic-Aufteilungen
- Verbesserte Prognosetools
6. Erstellen Sie professionelle visuelle Inhalte
Content ist immer noch König und Content Marketing ist eine eigene Branche. Ihre Inhalte werden ein wichtiger Bestandteil Ihrer digitalen Strategie sein.
Video ist ein Bereich, der unglaublich schnell wächst, und diese Statistiken von HubSpot zeigen, warum:
- 97 % der Vermarkter sagen, dass Videos dazu beigetragen haben, das Verständnis der Nutzer für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu verbessern
- 76 % sagen, dass es ihnen geholfen hat, den Umsatz zu steigern
- 81 % der Menschen sind überzeugt, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, indem sie sich das Video einer Marke ansehen
Eine wichtige Statistik, die zeigt, wie wichtig Video heute ist, ist die Tatsache, dass sich jeden Monat über 1,9 Milliarden Nutzer bei Google-eigenem YouTube anmelden.
Große Marken verstehen die Macht des Videomarketings und erstellen ständig Videokampagnen mit großem Budget gemäß den folgenden Beispielen von Beats by Dre, Apple, Nintendo und Domino's.
Sie haben vielleicht nicht die großen Budgets, aber Sie können jederzeit mit einer talentierten lokalen Videoagentur/einem Freelancer zusammenarbeiten, um Ihre eigene Videokampagne zu starten.
7. Verbessern Sie Ihre lokale SEO
Local SEO ist wichtig, wenn Sie in erster Linie ein lokales Unternehmen sind. Wir haben uns zuvor mit lokaler SEO für Restaurants befasst und Google My Business ist ein wichtiger Teil davon.
Linkbuilding ist wie immer genauso wichtig.
Sie können lokale Links wie folgt erstellen:
- Zeitungsseiten
- Blogger
- Auszeichnungen/Festivalstätten
- Sponsoring-Sites
8. E-Mail-Marketing entwickeln
Eine weitere grundlegende digitale Strategie für Ihr kleines Unternehmen ist E-Mail-Marketing.
Es gibt einen wirklich umfassenden E-Mail-Marketing-Leitfaden von Simply Business, der sicherstellt, dass Sie alle wesentlichen E-Mail-Marketing-Fragen abdecken. Einige davon sind:
- Kennen Sie die rechtliche Seite des E-Mail-Marketings?
- Haben Sie sich für einen Anbieter entschieden?
- Wissen Sie, was Ihre Konkurrenten tun?
- Wissen Sie, wie man eine effektive E-Mail erstellt?
Der Leitfaden enthält auch Checklisten, Anbietervergleiche und Split-Testing-Anleitungen.
Wenn Sie in diesem Bereich Schwierigkeiten haben oder Ihr Wissen festigen müssen, können Sie auch einen kostenlosen E-Mail-Marketing-Zertifizierungskurs von HubSpot absolvieren.
9. Konzentrieren Sie sich auf einen primären Social-Media-Kanal
Die Marketingstrategien in den sozialen Medien ändern sich ständig zusammen mit ständigen Aktualisierungen der Plattform.
Oft fragen Kleinunternehmer, auf welche Plattform ich mich konzentrieren soll?
Die Antwort ist einfach…
Konzentrieren Sie sich auf die Social Media-Plattform, die für Ihr Unternehmen am relevantesten ist und auf der Ihre Kunden am aktivsten sind .
- Wenn Ihr Produkt-/Dienstleistungsangebot B2B ist, sind LinkedIn und/oder Twitter eine natürliche Wahl.
- Für B2C-Unternehmen könnten Facebook und/oder Instagram die bessere Wahl sein.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, haben Sie einen primären Social-Media-Kanal, auf den Sie sich konzentrieren werden. Als Kleinunternehmer verfügen Sie wahrscheinlich nicht über die erforderlichen Ressourcen, um mehr als einen Kanal effektiv zu verwalten.
Chatbots
Künstliche Intelligenz ist ein wichtiger Trend für 2019. Tatsächlich wird erwartet, dass bis Ende 2019 die Akzeptanz zunehmen wird und Chatbots zur „Norm“ für Online-Händler werden.
Chatbots stehen heute an der Spitze der Innovation für kleine Unternehmen. Als Geschäftsinhaber war es noch nie einfacher, Ihren eigenen Bot zu erstellen. Facebook bietet eine bequeme Möglichkeit, eines mit eingeschränkten Codierungsfunktionen zu erstellen.
Laut G2Crowd sind heute mehr als 300.000 Facebook-Chatbots live und damit die bevorzugte und gängigste Plattform für die Chatbot-Nutzung. Darüber hinaus hat eine gemeinsame Studie von Drift, Salesforce und SurveyMonkey ergeben, dass 69 Prozent der Verbraucher Chatbots für die schnelle Kommunikation bevorzugen.
10. Arbeiten Sie mit lokalen Influencern zusammen
Meine Kollegin Elle arbeitet mit lokalen Influencern zusammen, um gemeinsam nutzbare Inhalte für unsere Kunden zu erstellen. In einem ihrer letzten Posts beschäftigte sie sich mit der Frage „Sollte Ihre Marke mit Instagram-Influencern funktionieren?“
Dies ist definitiv ein Bereich des digitalen Marketings, der wächst, und vielleicht sollte Ihr Unternehmen ihn auch in Betracht ziehen.
Influencer Marketing ist nicht nur für die Modebranche gedacht.
Sie könnten beispielsweise in der Lebensmittelindustrie tätig sein und eine Influencer-Outreach-Strategie haben, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, indem Sie lokale Food-Blogger ansprechen.
Zusammenfassend sollten diese Tipps Ihrem Kleinunternehmen helfen, wenn Sie die oben genannten digitalen Strategien effektiv einsetzen.
Bei Fragen zu diesen wenden Sie sich bitte an das Hallam-Team.
Wenn Sie Hilfe bei Ihrer digitalen Marketingstrategie benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.