Facebook verstärkt seine Durchsetzung bei Regelverstößen in Gruppen

Facebook hat einige neue, strengere Regeln für Gruppeninteraktionen angekündigt, die die Reichweite einiger Gruppen einschränken und einige Gruppen aufgrund wiederholter Regelverstöße auf der Plattform vollständig sperren werden.

Zunächst einmal zu den politischen Gruppen – bereits im September, im Vorfeld der US-Wahlen, kündigte Facebook an, dass es zivilgesellschaftliche und politische Gruppen aus seinen Gruppenempfehlungen in den USA entfernen werde, zusammen mit neu geschaffenen Gruppen, um sie zu reduzieren die Auswirkungen von kontroversen Inhalten und Fehlinformationen.

Facebook hat diese Aktion seitdem beibehalten, wobei die Unruhen im Kapitol im Januar dazu führten, dass die Aktion gestoppt wurde.

Das hat natürlich einige Auswirkungen, denn jetzt hat sich Facebook dafür entschieden, die Entfernung politischer und bürgerlicher Gruppen aus allen Gruppenempfehlungen auf der ganzen Welt auszudehnen.

Laut Facebook:

„Während die Leute immer noch Freunde zu diesen Gruppen einladen oder nach ihnen suchen können, haben wir jetzt damit begonnen, diese Einschränkungen weltweit auszuweiten. Dies baut auf Einschränkungen auf, die wir für Empfehlungen gemacht haben, wie das Entfernen von Gesundheitsgruppen von diesen Oberflächen sowie Gruppen, die wiederholt Fehlinformationen teilen."

Das steht im Einklang mit den breiter angelegten Bemühungen von Facebook, politische Inhalte in Newsfeeds zu reduzieren. Letzten Monat sagte Mark Zuckerberg, CEO von Facebook, dass ein gemeinsames Feedback, das das Unternehmen jetzt sieht, lautet, dass „die Menschen nicht wollen, dass Politik und Kämpfe ihre Erfahrungen mit unseren Diensten übernehmen“. Die politische Spaltung der letzten vier Jahre scheint ihren Tribut gefordert zu haben, und es scheint, dass zumindest die Facebook-Nutzer genug davon haben, was Facebook dazu veranlasst hat, zu überdenken, wie viel Politik in Benutzer-Feeds angezeigt wird.

Dieser Schritt zur Reduzierung der Fraktionen ist ein weiterer Schritt an dieser Front und könnte dazu beitragen, die Spannungen auf der Plattform zu verringern.

Darüber hinaus versucht Facebook auch, die Reichweite von unpolitischen Gruppen zu verringern, die gegen Plattformregeln verstoßen:

„Wenn eine Gruppe anfängt, gegen unsere Regeln zu verstoßen, werden wir sie jetzt in den Empfehlungen weiter unten anzeigen, was bedeutet, dass es weniger wahrscheinlich ist, dass die Leute sie entdecken. Dies ähnelt unserem Ansatz im News Feed, wo wir Beiträge von geringerer Qualität weiter unten anzeigen, damit weniger Leute sie sehen."

Das könnte mehr Gruppenadministratoren veranlassen, ihre Gruppen genauer im Auge zu behalten, und mehr Impulse geben, um potenzielle Bedenken anzusprechen. Und wenn Sie auch hinzufügen, dass Facebook kürzlich damit begonnen hat, neue Tools hinzuzufügen, um die Monetarisierung von Gruppen zu ermöglichen, gibt es jetzt einen finanziellen Anreiz für Administratoren, Gruppenregeln besser durchzusetzen und die Diskussionen auf Kurs zu halten.

Darüber hinaus sagt Facebook, dass seine neuen Gruppenbeschränkungen mit zunehmender Häufigkeit immer strenger werden, bis Gruppen für wiederholte Probleme vollständig entfernt werden.

„Und wenn es nötig ist, werden wir in Fällen von schwerem Schaden Gruppen und Personen ohne diese Zwischenschritte sofort entfernen.“

Auch hier legt Facebook den Gruppenadministratoren die Last auf, mehr Verantwortung zu übernehmen, wobei jetzt vollständige Sperren aufgrund von Untätigkeit möglich sind.

Facebook fügt auch neue Warnhinweise zu Gruppen hinzu, die zuvor mit Verstößen gegen Gemeinschaftsstandards gekennzeichnet wurden, damit die Leute vor dem Beitritt eine fundiertere Entscheidung treffen können.

„Wir werden die Einladungsbenachrichtigungen für diese Gruppen einschränken, sodass die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass Personen beitreten. Für bestehende Mitglieder werden wir die Verbreitung der Inhalte dieser Gruppe reduzieren, sodass sie im News Feed weiter unten angezeigt werden. Wir denken, dass diese Maßnahmen insgesamt, Zusammen mit der Herabstufung von Gruppen in Empfehlungen wird es schwieriger, Gruppen zu entdecken und mit ihnen in Kontakt zu treten, die gegen unsere Regeln verstoßen."

Facebook verlangt jetzt auch von Administratoren und Moderatoren, dass sie alle Beiträge vorübergehend genehmigen, wenn eine Gruppe eine beträchtliche Anzahl von Mitgliedern hat, die gegen ihre Richtlinien verstoßen haben, während diejenigen, die wiederholte Verstöße in Gruppen registrieren, für einen bestimmten Zeitraum daran gehindert werden, Beiträge zu posten oder zu kommentieren Zeit in jeder Gruppe.

Die Strafen sind erheblich und setzen klare, neue Grundregeln für Gruppenaktivitäten – was angesichts der Einsätze ein positiver Schritt ist.

Da das Engagement in Facebook News Feeds zurückgegangen ist, hat Facebook seinen Fokus stattdessen auf Gruppen verlagert und seine 2,7 Milliarden Nutzer optimal eingebunden, indem es relevante Themen und Communities hervorhebt, denen die Leute beitreten können. Das stellt sicher, dass Facebook ein hohes Maß an Engagement aufrechterhalten kann, während es auch einige der problematischeren Diskussionen aus dem Haupt-Feed der Leute verlagert, was den zusätzlichen Vorteil bietet, dass normale Benutzer nicht abgeschaltet werden.

Letztes Jahr, inmitten der COVID-19-Pandemie, wurden Gruppen zu einem wichtigen Verbindungsinstrument – ​​da regelmäßige soziale Interaktionen nicht mehr möglich waren, tendierten immer mehr Benutzer zu Interessengruppen, um mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Über 1,8 Milliarden Menschen nutzen jetzt jeden Monat Facebook-Gruppen, aber das führt auch zu einigen problematischeren Elementen.

Eines der Hauptprobleme bei Facebook-Gruppen war die Verbreitung von Hassreden und gefährlichen Bewegungen wie QAnon und The Proud Boys, die über ihre Facebook-Communities Kundgebungen und Veranstaltungen organisiert haben. Einige Teilnehmer dieser Gruppen haben in der realen Welt Schaden angerichtet, während die Unruhen im Kapitol Anfang dieses Jahres als Höhepunkt des Zusammenschlusses dieser gefährlichen Gemeinschaften angesehen wurden, zumindest teilweise über die Plattformen von Facebook.

Zu sehen, wie sich Online-Geschwätz zu einem tatsächlichen Aufstandsversuch entwickelt, hat viele Diskussionen darüber ausgelöst, wie solche Bedenken angegangen werden können, wobei der allgemeine Konsens darin besteht, dass frühzeitiges Handeln erforderlich ist, um den Aufstieg solcher Gemeinschaften einzudämmen, anstatt sie als harmloses Gerede abzutun.

Das hat diese neuen Regeln von Facebook inspiriert, und angesichts dessen, was wir jetzt darüber wissen, wohin ein solches Engagement führen kann, sind dies wichtige, wertvolle Schritte, die eine große Wirkung haben könnten.

Die neuen Regeln werden nicht alle Probleme lösen, und Facebook hat noch einiges zu tun, um sicherzustellen, dass Gruppenengagement nicht zu Vorfällen in der realen Welt führt (erwähnenswert ist auch, dass ähnliche Bedenken sich auf Facebooks Plan beziehen, alle seine Nachrichten zu erstellen Apps vollständig verschlüsselt, wodurch solche Diskussionen im Wesentlichen vor jeglicher Durchsetzung verborgen werden). Aber dies sind einige positive Schritte, und es ist gut zu sehen, dass Facebook stärkere Maßnahmen ergreift, um problematische Interaktionen durchzusetzen.