Facebook își mărește aplicarea în jurul încălcărilor regulilor în grupuri

Facebook a anunțat câteva reguli noi, mai dure pentru interacțiunile de grup, care vor vedea limitarea accesului unor grupuri, iar unele grupuri interzise definitiv, din cauza încălcărilor repetate ale regulilor de pe platformă.

În primul rând, despre grupurile politice - în septembrie, înainte de alegerile din SUA, Facebook a anunțat că va elimina grupurile civice și politice din recomandările grupurilor sale din SUA, împreună cu grupurile nou create, într-un efort de a reduce impactul conținutului dezbinător și al dezinformării.

Facebook a menținut această acțiune încă de atunci, revoltele Capitoliului din ianuarie ducând la oprirea acțiunii.

În mod clar, asta are un anumit impact, pentru că acum, Facebook a optat pentru extinderea eliminării grupurilor politice și civice din toate recomandările de grup din întreaga lume.

Conform Facebook:

„Deși oamenii pot invita în continuare prieteni în aceste grupuri sau pot căuta, acum am început să extindem aceste restricții la nivel global. Acest lucru se bazează pe restricțiile pe care le-am făcut la recomandări, cum ar fi eliminarea grupurilor de sănătate de pe aceste suprafețe, precum și a grupurilor care în mod repetat. împărtășește informații greșite.”

Acest lucru este în conformitate cu efortul mai amplu al Facebook de a reduce conținutul politic din News Feeds. Luna trecută, CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, a spus că o notă comună de feedback pe care compania o vede acum este că „oamenii nu vor ca politica și lupta să preia experiența lor în serviciile noastre”. Diviziunea politică din ultimii patru ani pare să fi avut o taxă și se pare că cel puțin utilizatorii Facebook au avut suficient, ceea ce a determinat Facebook să regândească cât de multă politică este afișată în feed-urile utilizatorilor.

Această mișcare de reducere a grupurilor politice este un alt pas pe acest front și ar putea duce într-o anumită măsură spre reducerea tensiunii pe platformă.

În plus, Facebook caută să reducă acoperirea grupurilor non-politice care încalcă regulile platformei:

„Când un grup începe să încalce regulile noastre, acum vom începe să le arătăm mai jos în recomandări, ceea ce înseamnă că este mai puțin probabil ca oamenii să le descopere. Aceasta este similară cu abordarea noastră din News Feed, unde afișăm postări de calitate mai scăzută mai jos, așa că le văd mai puțini oameni.”

Acest lucru ar putea determina mai mulți administratori de grup să urmărească mai îndeaproape grupurile lor și să adauge mai mult impuls pentru a aborda potențialele preocupări. Și când adăugați, de asemenea, faptul că Facebook a început recent să adauge noi instrumente pentru a permite monetizarea grupurilor, acum există un stimulent financiar pentru ca administratorii să aplice mai bine regulile de grup și să mențină discuțiile pe drumul cel bun.

În plus, Facebook spune că noile sale restricții de grup vor deveni din ce în ce mai severe pe măsură ce se acumulează, până când grupurile vor fi eliminate complet pentru probleme repetate.

„Și atunci când este necesar, în cazuri de vătămare gravă, vom elimina definitiv grupurile și oamenii fără acești pași între ele.”

Din nou, Facebook pune sarcina administratorilor de grup să-și asume mai multă responsabilitate, cu interdicții complete acum o posibilitate din cauza lipsei de acțiune.

Facebook adaugă, de asemenea, noi mesaje de avertizare pentru grupurile care au fost anterior etichetate cu încălcări ale standardelor comunitare, astfel încât oamenii să poată lua o decizie mai informată înainte de a se alătura.

„Vom limita notificările de invitație pentru aceste grupuri, astfel încât oamenii să fie mai puțin probabil să se alăture. Pentru membrii existenți, vom reduce distribuția conținutului respectivului grup, astfel încât să fie afișat mai jos în News Feed. Credem că aceste măsuri în ansamblu, împreună cu retrogradarea grupurilor în recomandări, va face mai dificilă descoperirea și interacțiunea cu grupurile care ne încalcă regulile.”

De asemenea, Facebook va cere acum administratorilor și moderatorilor să aprobe temporar toate postările atunci când un grup are un număr substanțial de membri care au încălcat politicile sale, în timp ce cei care înregistrează încălcări repetate în grupuri li se va bloca să nu poată posta sau comenta pentru o perioadă. de timp în orice grup.

Sancțiunile sunt semnificative și stabilesc noi reguli de bază clare pentru activitatea de grup - ceea ce, având în vedere miza, este un pas pozitiv.

Pe măsură ce implicarea în fluxurile de știri Facebook a scăzut, Facebook și-a mutat, în schimb, atenția asupra grupurilor și și-a păstrat cei 2,7 miliarde de utilizatori implicați în mod optim, evidențiind subiecte relevante și comunități pentru care oamenii să se alăture. Acest lucru asigură că Facebook poate menține niveluri ridicate de implicare, în timp ce, de asemenea, scoate unele dintre discuțiile mai problematice din fluxul principal al oamenilor, ceea ce oferă avantajul suplimentar de a nu opri utilizatorii obișnuiți.

Anul trecut, pe fondul pandemiei de COVID-19, grupurile au devenit un instrument cheie de conectare - cu interacțiuni sociale regulate în afara cardurilor, din ce în ce mai mulți utilizatori gravitați către grupuri de interese pentru a rămâne în contact cu lumea exterioară. Peste 1,8 miliarde de oameni folosesc acum grupurile Facebook în fiecare lună, dar asta duce și la unele elemente mai problematice.

Una dintre principalele probleme cu grupurile Facebook a fost proliferarea discursurilor instigatoare la ură și mișcări periculoase precum QAnon și The Proud Boys, care au organizat mitinguri și evenimente prin intermediul comunităților lor Facebook. Unii participanți la aceste grupuri au continuat să comită vătămări în lumea reală, în timp ce revoltele de la Capitolul de la începutul acestui an au fost văzute ca punctul culminant al unirii acestor comunități periculoase, cel puțin parțial prin intermediul platformelor Facebook.

Văzând discuțiile online evoluând într-o adevărată încercare de insurecție a provocat multe discuții despre cum să abordăm astfel de preocupări, consensul general fiind că este nevoie de acțiuni timpurii pentru a stopa creșterea unor astfel de comunități, mai degrabă decât să le respingă drept discuții inofensive.

Acesta este ceea ce a inspirat aceste noi reguli de la Facebook și, având în vedere ceea ce știm acum despre unde poate duce o astfel de implicare, aceștia sunt pași importanți, valoroși, care ar putea avea un impact mare.

Noile reguli nu vor rezolva toate problemele, iar Facebook mai are un drum de parcurs pentru a se asigura că implicarea în grup nu duce la incidente în lumea reală (de remarcat, de asemenea, că preocupări similare se referă la planul Facebook de a face toate mesajele sale). aplicații complet criptate, ascunzând în esență o astfel de discuție de toate măsurile de aplicare). Dar aceștia sunt câțiva pași pozitivi și este bine să vedem Facebook luând măsuri mai puternice pentru a impune interacțiunile problematice.