Facebook 加強對群組違規行為的執法力度

Facebook 宣布了一些新的、更嚴厲的群組互動規則，由於平台上屢次違反規則，一些群組的訪問範圍將受到限制，而一些群組則被徹底禁止。

首先，關於政治團體——早在 9 月，在美國大選前夕，Facebook 宣布它正在從其在美國的團體推薦中刪除公民和政治團體以及新創建的團體，以努力減少分裂內容和錯誤信息的影響。

從那以後，Facebook 一直保持這一行動，1 月份的國會大廈騷亂促使該行動暫停。

顯然，這產生了一些影響，因為現在，Facebook 已選擇擴大從全球所有群組推薦中刪除政治和公民團體的範圍。

根據臉書：

“雖然人們仍然可以邀請朋友加入這些群組或搜索他們，但我們現在已經開始在全球範圍內擴大這些限制。這建立在我們對建議的限制之上，例如從這些表面刪除健康群組，以及反复刪除的群組。分享錯誤信息。”

這與 Facebook 為減少 News Feed 中的政治內容所做的更廣泛努力是一致的。 上個月，Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 表示，該公司現在看到的一個常見反饋是“人們不希望政治和鬥爭來接管他們對我們服務的體驗”。 過去四年的政治分歧似乎已經造成了損失，而 Facebook 用戶似乎至少已經受夠了，這促使 Facebook 重新思考用戶信息流中顯示了多少政治。

減少政治團體的舉措是這方面的又一步，可能會在一定程度上緩解平台上的緊張局勢。

除此之外，Facebook 還希望減少違反平台規則的非政治團體的影響力：

“當一個群組開始違反我們的規則時，我們現在將開始在推薦中顯示它們的位置較低，這意味著人們發現它們的可能性較小。這類似於我們在 News Feed 中的方法，我們在下方顯示質量較低的帖子，所以很少有人看到他們。”

這可能會促使更多群組管理員密切關注他們的群組，並為解決潛在問題增加更多動力。 而且，當您還添加 Facebook 最近開始添加新工具以實現群組貨幣化的事實時，管理員現在有經濟激勵來更好地執行群組規則並保持討論正常進行。

此外，Facebook 表示，其新的群組限制將隨著它們的累積而變得越來越嚴格，直到群組因重複問題而被完全刪除。

“在嚴重傷害的情況下，如果有必要，我們將直接移除團體和人員，而不會在中間採取這些步驟。”

同樣，Facebook 讓群組管理員有責任承擔更多責任，由於未能採取行動，現在有可能全面禁止。

Facebook 還為之前被標記為違反社區標準的群組添加了新的警告提示，以便人們在加入之前做出更明智的決定。

“我們將限制這些群組的邀請通知，因此人們不太可能加入。對於現有成員，我們將減少該群組內容的分發，使其在 News Feed 中顯示得更低。我們認為這些措施作為一個整體，連同在推薦中降級組，將更難發現和參與違反我們規則的組。”

Facebook現在還將要求管理員和版主在群組中有大量成員違反其政策時臨時批准所有帖子，而那些在群組中多次註冊違規的人將被禁止在一段時間內發布或評論在任何組中的時間。

處罰是重大的，並為集體活動設定了明確的新基本規則——考慮到賭注，這是積極的一步。

隨著 Facebook 動態消息的參與度下降，Facebook 轉而將重點轉移到群組上，並通過突出相關主題和供人們加入的社區來保持其 27 億用戶的最佳參與度。 這確保了 Facebook 可以保持高水平的參與度，同時它還將一些更成問題的討論移出人們的主要提要，這提供了不關閉普通用戶的額外好處。

去年，在 COVID-19 大流行期間，群組成為關鍵的連接工具——隨著定期的社交互動不再出現，越來越多的用戶被感興趣的群組吸引以與外界保持聯繫。 現在每月有超過 18 億人使用 Facebook 群組，但這也導致了一些更成問題的元素。

Facebook 群組的主要問題之一是仇恨言論的氾濫，以及像QAnon和 The Proud Boys 這樣的危險運動，它們通過 Facebook 社區組織了集會和活動。 這些團體中的一些參與者繼續對現實世界造成傷害，而今年早些時候的國會騷亂被視為這些危險社區聯合起來的高潮，至少部分是通過 Facebook 的平台。

看到網上喋喋不休演變成一次真正的起義企圖，引發了很多關於如何解決這些問題的討論，總體共識是需要儘早採取行動來阻止這些社區的崛起，而不是把它們當作無害的談話來駁斥。

這就是 Facebook 制定這些新規則的靈感來源，鑑於我們現在所知道的這種參與可以引領的方向，這些都是重要且有價值的步驟，可能會產生重大影響。

新規則不會解決所有問題，Facebook 在確保群組參與不會導致現實世界的事件方面仍有一段路要走（同樣值得注意的是，類似的擔憂與 Facebook 製作其所有消息傳遞的計劃有關應用程序完全加密，基本上隱藏了所有執法的此類討論）。 但這些都是一些積極的步驟，很高興看到 Facebook 採取更有力的行動來強制執行有問題的交互。