فيسبوك يرفع من إنفاذه فيما يتعلق بانتهاكات القواعد في المجموعات

أعلن Facebook عن بعض القواعد الجديدة الأكثر صرامة للتفاعلات الجماعية ، والتي ستشهد تقييد وصول بعض المجموعات ، وتم حظر بعض المجموعات تمامًا ، بسبب انتهاكات القواعد المتكررة على المنصة.

أولاً ، فيما يتعلق بالمجموعات السياسية - في سبتمبر ، في الفترة التي سبقت الانتخابات الأمريكية ، أعلن Facebook أنه كان يزيل المجموعات المدنية والسياسية من توصيات المجموعة في الولايات المتحدة ، جنبًا إلى جنب مع المجموعات المنشأة حديثًا ، في محاولة للحد من تأثير المحتوى المثير للانقسام والمعلومات المضللة.

حافظ Facebook على هذا الإجراء منذ ذلك الحين ، حيث أدت أعمال الشغب في الكابيتول في يناير إلى تعليق الإجراء.

من الواضح أن هذا له بعض التأثير ، لأنه الآن ، اختار Facebook توسيع إزالة المجموعات السياسية والمدنية من جميع توصيات المجموعة حول العالم.

حسب Facebook:

"بينما لا يزال بإمكان الأشخاص دعوة الأصدقاء إلى هذه المجموعات أو البحث عنهم ، فقد بدأنا الآن في توسيع هذه القيود عالميًا. وهذا يعتمد على القيود التي وضعناها على التوصيات ، مثل إزالة المجموعات الصحية من هذه الأسطح ، بالإضافة إلى المجموعات التي قامت بشكل متكرر مشاركة المعلومات الخاطئة ".

يتماشى هذا مع جهود Facebook الأوسع نطاقًا لتقليل المحتوى السياسي في موجز الأخبار. في الشهر الماضي ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، مارك زوكربيرج ، إن هناك ملاحظة مشتركة للتعليقات التي تراها الشركة الآن وهي أن "الناس لا يريدون السياسة ويكافحون من أجل السيطرة على تجربتهم في خدماتنا". يبدو أن الانقسام السياسي على مدى السنوات الأربع الماضية قد تسبب في خسائر ، ويبدو أن مستخدمي Facebook على الأقل لديهم ما يكفي ، مما دفع Facebook إلى إعادة التفكير في مقدار السياسة التي يتم عرضها في خلاصات المستخدم.

هذه الخطوة لتقليص المجموعات السياسية هي خطوة أخرى على هذه الجبهة ، ويمكن أن تقطع شوطا نحو تقليل التوتر على المنصة.

بالإضافة إلى أن موقع Facebook هذا يتطلع أيضًا إلى تقليل وصول المجموعات غير السياسية التي تنتهك قواعد النظام الأساسي:

"عندما تبدأ مجموعة في انتهاك قواعدنا ، سنبدأ الآن في عرضها بشكل أقل في التوصيات ، مما يعني أنه من غير المرجح أن يكتشفها الأشخاص. وهذا مشابه لمنهجنا في" آخر الأخبار "، حيث نعرض مشاركات أقل جودة بشكل أكبر ، لذا قلة من الناس يراهم ".

قد يدفع ذلك المزيد من مسؤولي المجموعة إلى مراقبة مجموعاتهم عن كثب ، وإضافة المزيد من الزخم لمعالجة المخاوف المحتملة. وعندما تضيف أيضًا حقيقة أن Facebook قد بدأ مؤخرًا في إضافة أدوات جديدة لتمكين تسييل المجموعات ، فهناك الآن حافز مالي للمسؤولين لفرض قواعد المجموعة بشكل أفضل ، والحفاظ على المناقشات في المسار الصحيح.

بالإضافة إلى ذلك ، يقول Facebook إن قيود المجموعة الجديدة الخاصة به ستصبح أكثر شدة مع تراكمها ، حتى تتم إزالة المجموعات تمامًا بسبب المشكلات المتكررة.

"وعند الضرورة في حالات الأذى الجسيم ، سنقوم بإزالة الجماعات والأشخاص دون اتباع هذه الخطوات فيما بينهما."

مرة أخرى ، يضع Facebook المسؤولية على مسؤولي المجموعة لتحمل المزيد من المسؤولية ، مع إمكانية الحظر الكامل الآن بسبب الفشل في التصرف.

يضيف Facebook أيضًا مطالبات تحذيرية جديدة على المجموعات التي تم وضع علامة عليها سابقًا بانتهاكات معايير المجتمع ، حتى يتمكن الأشخاص من اتخاذ قرار أكثر استنارة قبل الانضمام.

"سنقيد إشعارات الدعوة لهذه المجموعات ، بحيث يقل احتمال انضمام الأشخاص. بالنسبة للأعضاء الحاليين ، سنقلل من توزيع محتوى تلك المجموعة بحيث يتم عرضه بشكل أقل في" آخر الأخبار ". نعتقد أن هذه الإجراءات ككل ، جنبًا إلى جنب مع خفض تصنيف المجموعات في التوصيات ، سيجعل من الصعب اكتشاف المجموعات التي تنتهك قواعدنا والتعامل معها ".

سيطلب Facebook الآن أيضًا من المسؤولين والمشرفين الموافقة مؤقتًا على جميع المنشورات عندما يكون لدى المجموعة عدد كبير من الأعضاء الذين انتهكوا سياساتها ، بينما سيتم حظر أولئك الذين يسجلون الانتهاكات المتكررة في المجموعات من القدرة على النشر أو التعليق لفترة من الوقت في أي مجموعة.

العقوبات كبيرة ، وتضع قواعد أساسية جديدة واضحة للنشاط الجماعي - والتي تعتبر ، في ضوء المخاطر ، خطوة إيجابية.

نظرًا لانخفاض المشاركة في موجز الأخبار على Facebook ، قام Facebook بدلاً من ذلك بتحويل تركيزه إلى المجموعات ، والحفاظ على مشاركة 2.7 مليار مستخدم على النحو الأمثل من خلال تسليط الضوء على الموضوعات والمجتمعات ذات الصلة لكي ينضم إليها الأشخاص. يضمن ذلك قدرة Facebook على الحفاظ على مستويات عالية من المشاركة ، في حين أنه ينقل أيضًا بعض المناقشات الأكثر إشكالية من الخلاصة الرئيسية للأشخاص ، مما يوفر فائدة إضافية تتمثل في عدم إيقاف تشغيل المستخدمين العاديين.

في العام الماضي ، وسط جائحة COVID-19 ، أصبحت المجموعات أداة ربط رئيسية - مع وجود تفاعلات اجتماعية منتظمة خارج البطاقات ، انجذب المزيد والمزيد من المستخدمين نحو مجموعات الاهتمامات للبقاء على اتصال بالعالم الخارجي. يستخدم أكثر من 1.8 مليار شخص الآن مجموعات Facebook كل شهر ، ولكن هذا يؤدي أيضًا إلى بعض العناصر الأكثر إشكالية.

كانت إحدى المشكلات الرئيسية مع مجموعات Facebook هي انتشار خطاب الكراهية والحركات الخطيرة مثل QAnon و The Proud Boys ، التي نظمت التجمعات والأحداث عبر مجتمعات Facebook الخاصة بهم. ذهب بعض المشاركين في هذه المجموعات لارتكاب ضرر حقيقي ، بينما اعتبرت أعمال الشغب في الكابيتول في وقت سابق من هذا العام تتويجًا لهذه المجتمعات الخطرة التي تتجمع معًا ، جزئيًا على الأقل عبر منصات Facebook.

أدت رؤية الأحاديث عبر الإنترنت وهي تتطور إلى محاولة تمرد فعلية إلى إثارة الكثير من النقاش حول كيفية معالجة مثل هذه المخاوف ، مع الإجماع العام على ضرورة اتخاذ إجراء مبكر لوقف صعود مثل هذه المجتمعات ، بدلاً من استبعادها باعتبارها حديثًا غير ضار.

هذا ما ألهم هذه القواعد الجديدة من Facebook ، وبالنظر إلى ما نعرفه الآن عن المكان الذي يمكن أن تؤدي إليه هذه المشاركة ، فهذه خطوات مهمة وقيمة ، يمكن أن يكون لها تأثير كبير.

لن تحل القواعد الجديدة جميع المشكلات ، ولا يزال أمام Facebook طريقة للذهاب لضمان ألا تؤدي مشاركة المجموعة إلى حوادث في العالم الحقيقي (تجدر الإشارة أيضًا إلى أن المخاوف المماثلة تتعلق بخطة Facebook لجعل جميع رسائلها مشفرة بالكامل ، مما يؤدي بشكل أساسي إلى إخفاء مثل هذه المناقشة عن جميع عمليات الإنفاذ). لكن هذه بعض الخطوات الإيجابية ، ومن الجيد أن نرى Facebook يتخذ إجراءات أقوى لفرض التفاعلات الإشكالية.