Wie Kleinunternehmer und Unternehmer erfolgreich sein können

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Marketing-Podcasts mit Klebeband wird Ihnen vom Podcast MarTech präsentiert, der von Benjamin Shapiro moderiert und vom HubSpot-Podcast-Netzwerk bereitgestellt wird. Bens Episoden sind so großartig. Sie sind unter 30 Minuten. Sie teilen Geschichten mit Weltklasse-Vermarktern, die Technologie einsetzen, um Wachstum zu generieren und geschäftlichen und beruflichen Erfolg zu erzielen. Ben ist ein toller Gastgeber. Ich war in seiner Show. Er war in meiner Show. Er gräbt immer wirklich nach unten und gibt Ihnen umsetzbare Dinge, die Sie mitnehmen und tun können. Und er bringt immer wieder neue Sachen hervor. Die Wissenschaft der Werbung, wie man herausfindet, was man automatisieren kann, das sind alles Dinge, mit denen Vermarkter heute ringen. Hör zu. Es ist der MarTech-Podcast. Finden Sie es, wo immer Sie Ihre Podcasts hören.

John Jantsch (00:51): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Klebeband-Marketing-Podcasts. Das ist Jan Jantsch. Mein Gast heute ist Barry C. McCarthy. Er ist Präsident und CEO von Deluxe Corporation, dem Zahlungslösungs- und Geschäftstechnologieunternehmen, und Mitglied des Vorstands. Er ist außerdem Autor von Small Business Revolution, wie Eigentümer und Unternehmer erfolgreich sein können. Herzlich willkommen zur Sendung,

Barry McCarthy (01:18): John. Schön, bei dir zu sein. Danke für die Möglichkeit. Du

John Jantsch (01:21): Wette. Also muss ich gleich zu Beginn fragen, warum erscheint Revolution ein bisschen dramatisch oder was wollen Sie da mit diesem Wort ausdrücken?

Barry McCarthy (01:29): Ich denke, eines der größten Dinge, die wir alle durch COVID und die COVID-Krise gelernt haben, war die absolut wesentliche Natur kleiner Unternehmen für die US-Wirtschaft. Etwas nördlich von 90 % der kleinen Unternehmen sind kleine Unternehmen, die der Hauptantrieb für die Beschäftigung im Land und dann der Frühindikator für eine überaktive allgemeine wirtschaftliche Gesundheit sind. Und deshalb denke ich, dass wir vielleicht als Land und als Nation kleinen Unternehmen nicht genug Aufmerksamkeit geschenkt haben. Und kleine Unternehmen sind wirklich revolutionär für die Gemeinschaften, denen sie dienen. Und im Kern glauben wir als Luxusunternehmen, dass dies unser Leitbild ist, die Arbeitsweltmeister für Unternehmen. Kommunen gedeihen also, denn wenn Unternehmen, insbesondere kleine Unternehmen, keinen Erfolg haben, können Kommunen nicht erfolgreich sein, weil ein kleines Unternehmen Leute anstellt, diese Leute brauchen andere Dienstleistungen, sei es eine Pizza am Freitagabend oder ein chemischer Reinigungsservice, die andere Arbeitsplätze schaffen Schaffung von noch mehr Arbeitsplätzen, die Ressourcen für Gemeinden schaffen, die in Schulen, Parks und Straßen investiert werden können. Es kommt also wirklich darauf an, kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. So können wiederum Gemeinschaften gedeihen.

John Jantsch (02:39): Ja, es scheint, als hätte es leider eine Pandemie gebraucht, um das zu beleuchten. Unglücklicherweise scheinen im Herbst etwa alle vier Jahre viele Präsidentschaftskandidaten über kleine Unternehmen als Rückgrat zu sprechen, aber dann kommen wir davon weg. Nicht wahr?

Barry McCarthy (02:52): Wir machen John und ich, wir haben dieses Buch geschrieben. Ich habe dieses Buch geschrieben, weil ich selbst ein Kleinunternehmer bin. Ich habe selbst kleine Unternehmen gegründet, und ich kenne die Aufregung, aber auch die Herausforderungen, dies zu tun. Und es gibt, es gibt wirklich, es gibt nicht sehr viele praktische Anleitungen, die in einer Stimme geschrieben sind, die jemand lesen kann. Und dann können Sie in meinen Büchern während der Geschäftsrevolution ein Kapitel lesen, diese Lektionen anwenden und zurückkommen und das nächste Kapitel lesen. Es ist kein Lehrbuch, in dem man jedes Kapitel lesen muss, um die Pointe zu kennen. Jedes Kapitel enthält Schlussfolgerungen zu Dingen, an denen Sie heute arbeiten können, um Ihr Unternehmen erfolgreicher oder erfolgreicher zu machen. Und es soll ein Benutzerhandbuch sein und für Leute, die es im normalen Geschäftsbetrieb verwenden, ähm, aufheben, ablegen, aufheben, ablegen. Weil es eine kleine Geschäftsperson ist, ich selbst an verschiedenen Punkten in meinem Leben. Das Einzige, was man nie genug hat, ist Zeit. Du hast nie genug Zeit. Sie müssen also ultraeffizient sein und es muss ultrabequem und einfach sein. Sonst kann man das Buch einfach nicht verwenden.

John Jantsch (03:56): So war es nur, ich bin neugierig, wie Sie Kleinunternehmen definieren. Ich bekomme ständig die Frage nach dem Vermögen. Ich arbeite seit 30 Jahren mit kleinen Unternehmen zusammen. Ich habe sieben Bücher zu diesem Thema geschrieben, und ich bin neugierig, wenn Sie sich die SBA-Definition ansehen, trifft sie meiner Meinung nach nicht wirklich zu. Ich bin neugierig, wie Sie sehen, ist es Größe oder ist es sogar eine Sichtweise?

Barry McCarthy (04:13): Ich denke, das ist eine großartige Frage, und ich glaube nicht, dass es Zauberei gibt, wenn man von einem kleinen Unternehmen zu einem mittelständischen Unternehmen wird. Ja, das Wichtigste ist jedoch, dass jedes Unternehmen als kleines Unternehmen begann. Und so muss sich jedes Unternehmen und sogar große Unternehmen mit einigen der gleichen Herausforderungen auseinandersetzen wie ein kleines Unternehmen, den nächsten Kunden finden, effizient verwalten, Zahlungen in einem US auf einfache und einfache Weise akzeptieren. Und deshalb habe ich kein, wissen Sie, spezifisches Snap-the-Line. Und das ist, was ein kleines Unternehmen ist. Ich denke darüber nach, sie als Nachbarschaftsunternehmen oder vielleicht als Unternehmen mit mehreren Standorten zu betrachten, ohne mehrere Bundesstaaten und Dutzende von Standorten. Und das sind die Geschäfte, über die das Buch geschrieben wurde. Ich, John, eines der Dinge, von denen ich vermute, dass Ihre Zuhörer interessiert sein könnten, ist, warum zum Teufel Lux und der CEO von Deluxe ein großes Unternehmen sind. Warum sollte der Lux ein Buch darüber schreiben? Und die einfache Antwort ist, dass unser Unternehmen mehr als 4 Millionen kleine Unternehmen unterstützt, und wir helfen kleinen Unternehmen seit über hundert Jahren. Wir haben also einen wirklich einzigartigen Einblick und Verständnis dafür, was es braucht, um ein erfolgreicher Kleinunternehmer zu sein. Und wir hielten es für wichtig, diese Erkenntnisse zu teilen, insbesondere angesichts von COVID. Und da wir, wie offensichtlich, hier hoffentlich aus COVID aussteigen, ist dies ein Grund mehr, Unternehmen dabei zu helfen, einige Grundlagen und einige Taktiken zu verstehen, die ihnen zum Erfolg verhelfen können.

John Jantsch (05:43): Dieses Buch wurde sehr stark von einer Serie beeinflusst, die Sie SB oder Serie genannt haben. Ich frage mich, ob Sie ein wenig über diesen gesamten Prozess sprechen könnten?

Barry McCarthy (05:52): Sicher. A Company Deluxe unterstützt, wie ich vor einer Minute sagte, 4 Millionen kleine Unternehmen und hat zum hundertjährigen Bestehen des Unternehmens ein Programm namens Small Business Revolution entwickelt, das einfach zeigt, wie es geht, oder wie man es repariert, wie Sie es sehen würden Immobilien-Renovierungen Dies sind Geschäftsrenovierungen und gehen in kleine Städte und helfen sechs oder acht Unternehmen in diesen Städten zu verstehen, wie sie ihr Geschäft verbessern und in eine Fernsehsendung verwandeln können. Und ganz nebenbei machen wir es zum Lifestyle-Programm Nummer eins auf Hulu Prime Video. Und wir haben sogar eine Emmy-Nominierung dafür bekommen, weil es die Geschichte kleiner Unternehmen und die gemeinsamen Probleme erzählt, mit denen jedes Unternehmen konfrontiert ist, das wir präsentieren. Und wir bringen Deluxe-Experten zur Show, um darüber zu sprechen. Und das Buch geht weit über das hinaus, was wir in einer Fernsehsendung tun können, die Menschen als Leitfaden, Werkzeug und Vorlage für ihr Unternehmen verwenden können, wobei das Fernsehprogramm zur Revolution kleiner Unternehmen enorm unterhaltsam ist. Und es gibt Ihnen kurze Soundbites über die größten Probleme. Das Buch geht, Kindermädchen geht noch weiter, um mit einem echten A und O zu helfen, wie es geht, und für Deluxe hielten wir das für wichtig, weil dies der Markt ist, den wir bedienen. Die von uns angebotenen Produkte sind alle darauf ausgelegt, kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.

John Jantsch (07:08): Also lasst uns vielleicht das letzte Jahrzehnt oder so zurückdenken, was ist aus Ihrer Sicht schwieriger geworden?

Barry McCarthy (07:15): Es gibt so viele Möglichkeiten, wie sich kleine Unternehmen zusätzlichen Schwierigkeiten stellen mussten. Also vergiss COVID für eine Minute, oder? Noch vor COVID, dem Aufkommen großer Handelsunternehmen, die zunehmend mit kleinen Unternehmen um diesen Marktanteil konkurrieren können. Es sind nicht nur die großen Kisten. Es können sogar Boutiquen sein, die Multi-Franchise-Standorte oder Multi-Store-Standorte mit großem Problem schaffen. Und natürlich hat alles E-Commerce eine zusätzliche Herausforderung und ein Ausrufezeichen nach der Herausforderung für kleine Unternehmen gesetzt. Und natürlich haben eine Reihe kleiner Unternehmen brillante Wege gefunden, sich von diesen großen Konkurrenten abzuheben und auch das Internet zu nutzen. Und in unserem Buch The Small Business Revolution gibt es eine Menge Informationen, mehrere Kapitel im Buch darüber, wie Sie sich im E-Commerce oder sogar im Web im Allgemeinen positionieren können, wenn dies nicht einmal Ihr primäres Schaufenster sein soll , wie können Sie das nutzen, wie lenken Ihre Social-Media-Kanäle die Laufkundschaft in ein physisches Geschäft? Dies sind häufige Herausforderungen. Jeder Kleinunternehmer steht vor.

John Jantsch (08:27): Ich glaube, ich bin vor mindestens 30 Jahren Deluxe-Kunde geworden. So vielen Leuten habe ich Schecks gekauft. Ich kaufte eine Briefmarke, um diese Schecks zu indossieren. Ich bin gespannt, offensichtlich macht Deluxe jetzt so viel mehr als vor drei Jahren. Ich bin neugierig, ob Sie Teil des, wie ich vermute, internen Kampfes waren, um zu sagen: Hey, wir müssen so viel mehr tun. Wir sind am Anfang. Und das Zeug, über das wir nie nachgedacht haben, war unser Platz. Wie schwer war das intern für eine Organisation wie deluxe?

Barry McCarthy (08:56): Sicher. Es war ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt für das Unternehmen, aber denken Sie daran, dass dies ein 106 Jahre altes Unternehmen ist und sein Gründer wr Hotchkiss ein Darlehen von 300 USD erhielt, weil er ein Kleinunternehmer war und das Scheckbuch und das moderne Zahlungsökosystem schuf. Und ich hatte das große Glück, dass ich erst der neunte CEO in der 106-jährigen Geschichte des Unternehmens bin. Und so haben die Vorgänger einen tollen Job gemacht, die Diversifizierung in Gang zu setzen. Aber in den drei Jahren, seit ich fast drei Jahre hier bin, haben wir wirklich versucht, uns auf Dinge zu konzentrieren, die für Geschäftsinhaber wirklich einen Unterschied machen würden. Daher konzentrieren wir uns jetzt sehr auf Zahlungen und helfen Unternehmen, insbesondere kleinen Unternehmen, mit Ausnahme von Kreditkarten und Debitkarten, ihre Gehaltsabrechnung effektiv zu verwalten, um elektronische Zahlungen für ihre Auszahlungen oder ihre Verbindlichkeiten durchzuführen. Und wir haben sogar großartige Tools für das Debitorenmanagement. Und dann helfen wir auch Unternehmensleitern, die ihre Website und ihren Webauftritt verwalten. Und wir helfen Unternehmen, Daten zu nutzen, um ihre nächsten Kunden zu finden. Und wir haben Werbeartikel, wo Sie ein tolles Logo haben. Wir können das Logo auf Waren anbringen, was eine sehr kostengünstige Möglichkeit ist, Ihre Marke zu bewerben und Kunden dazu zu bringen, sich für ein Produkt mit Ihrem Namen zu interessieren und es zu verwenden. Und natürlich unsere alten Geschäftsschecks, aber Schecks machen heute weniger als ein Drittel unseres Geschäfts aus. Es geht immer noch um unser Geschäft, es geht um so viel mehr als nur um Zahlungsdaten und Cloud-Dienste sowie um Werbeprodukte.

John Jantsch (10:20): Ich, zum Glück kann man sagen, ich stelle nur noch sehr wenige Schecks aus. Ich weiß, dass Sie das nicht hören wollen, aber das hat ein bisschen, das ist ein großer Teil dessen, was sich in der Welt verändert hat. Das meine ich ernst, und offensichtlich denke ich, dass das die Lust auf deluxe getrieben hat, Änderungen vorzunehmen

Barry McCarthy (10:34): Absolut. Das ist meines Erachtens nicht eines der Dinge, ich denke, die meisten Zuhörer wären überrascht zu verstehen, dass die Verwendung von persönlichen Schecks im Laufe der Zeit erheblich zurückgegangen ist, Debitkarten usw. einen wesentlichen Einfluss darauf hatten. Aber Geschäftsschecks sind immer noch, wir versenden immer noch 150.000 Scheckheftpakete pro Tag. Und das sind die größten Kunden, da sind natürlich kleine Unternehmen, weil es keinen brauchbaren Ersatz gibt. Wenn Sie ein Restaurant sind und einen Lastwagen vor Ihrer Hintertür haben, der Lebensmittel liefert, müssen Sie einen Scheck ausstellen. Sie nehmen keine Debitkarte. Sie müssen also einen Scheck ausstellen, und diese Schecks werden es noch sehr lange geben. Das ist also ein großartiges Produkt in unserem Dienstleistungsportfolio. Wir können kleine Unternehmen anbieten

John Jantsch (11:18): Und jetzt noch ein Wort von unserem Sponsor. Ich spreche viel über Tools und Strategien zur Verfolgung von Kundenloyalität und -zufriedenheit, ob es um die Vorhersage des Verbraucherverhaltens oder die Diagnose der vielen Watts, des Wie und Warum des Marketings geht, die HubSpot CRM-Plattform bietet anpassbare Lösungen, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, vom „Warum nicht“ zum „Was kommt als Nächstes“ zu gelangen . Wie Sie wissen, liebe ich alles, was mit Klebeband zu tun hat, außer wenn es um eine CRM-Plattform geht, sind viele CRM-Plattformen entweder überentwickelt oder klobig und unzuverlässig, was Sie mehr Zeit und Geld kostet, als sie einer HubSpot-CRM-Plattform wert sind Sie haben eine speziell entwickelte Lösung. Das ist auf Ihr Unternehmen und nur auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder nach einem robusten System suchen, HubSpot ist flexibel und anpassbar, d. h. es skaliert und wächst mit neuen Funktionen wie Geschäftseinheiten, Zuordnungslabels, Berechtigungssätzen und mehr HubSpot-Administratoren können ihre Konten anpassen Wie nie zuvor und jetzt haben Administratoren mit Sandboxes Zugriff auf ein produktionsähnliches Konto, mit dem sie ohne Risiko testen, iterieren und experimentieren können. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre CRM-Plattform mit HubSpot @ HubSpot.com anpassen können.

John Jantsch (12:27): Sie decken also einige der Hauptbereiche klar ab, HR, Marketing, Finanzen, in einigen Bereichen. Ich frage mich, ob wir einfach über ein paar davon springen könnten, was ist was? Was sind, was werde ich lernen? Was ist die wichtigste Lektion im Marketing, die ich von einem kleinen,

Barry McCarthy (12:42): Das wahrscheinlich Wichtigste ist, dass Sie das liefern müssen, was der Kunde kaufen möchte. Nicht das, was Sie verkaufen möchten

John Jantsch (12:52): Scheint offensichtlich, ist es aber

Barry McCarthy (12:54): Hat viele Kleinunternehmer herausgefordert. Sie beginnen mit einem Traum. Sie backen gerne Kekse oder machen Hüte. Und das Beispiel ist vielleicht, dass Sie angefangen haben und einen wirklich tollen rosa Keks haben. Das ist grandios. Aber wenn der Markt wirklich grüne Kekse will, machen Sie grüne Kekse, versuchen Sie nicht, ihnen rosa Kekse zu verkaufen. Wenn sie grüne Kekse kaufen wollen, Sallome grüne Kekse und Sie werden viel erfolgreicher sein. Und ich denke, viele Kleinunternehmer verlieren sich manchmal und verlieben sich so sehr in ein bestimmtes Produkt, einen Geschmack eines Produkts oder ein Design, dass sie es verlieren. Die Tatsache, dass ihr, ihr, ihr Geschäft nur existieren kann. Wenn es ein Kundenbedürfnis befriedigt. Und auf einer gewissen Ebene müssen sie ihr eigenes Gefühl dafür, was sie wollen, aufgeben und sich wirklich auf das konzentrieren, was die,

John Jantsch (13:44): Da ich hauptsächlich im Marketing arbeite, sehe ich viele Kämpfe, die die Menschen rund um den Markt haben, besonders mit all den digitalen Dingen, die sich so schnell ändern. Aber ich werde Ihnen sagen, dass ich denke, dass der einzige Bereich, der tatsächlich mehr Stress und Belastung verursacht, ob sie es zugeben oder nicht, die gesamte Einstellung und Führung von Mitarbeitern ist. Die meisten Unternehmer sind wirklich keine geborenen Führungskräfte. Sie sind Visionäre. Sie finden heraus, wie man Sachen macht. Und wenn es darum geht, eine Führungskraft zu sein und einzustellen und zu leiten, ist das wahrscheinlich der größte Bereich, in dem sie kämpfen. Was ist Ihr Rat wirklich als Weg, um voranzukommen, denn wenn Sie ein Geschäft aufbauen wollen, wird dies natürlich ein Schlüsselbereich sein.

Barry McCarthy (14:19): Absolut. Also in dem Buch an zwei verschiedenen Stellen im Buch gehe ich hin und diskutiere dies ausführlich: Kleinunternehmer gründen Unternehmen, weil sie Mut haben und können, sie sind Macher, sie sind Macher. Aber irgendwann muss man vom Macher zum Anführer werden. Und Sie müssen Leute finden, die das können, für Sie tun können, damit Sie mehr tun und Ihr Geschäft ausbauen können. Und in dem Buch Small Business Revolution spreche ich ausführlich über Eigenschaften, die großartige Mitarbeiter ausmachen. Und ein Teil davon ist durch Leidenschaft und Person und Persönlichkeit und eine frühere Erfahrung, die angewendet werden kann und die Cookie-Shop-Analogie verwendet. Vielleicht finden Sie vorher nichts, was in einem Keksladen funktioniert, aber Sie können jemanden finden, der Kekse liebt. Sie können jemanden finden, der gerne mit Menschen zusammen ist, jemanden, der zuvor im Einzelhandel gearbeitet hat, und Sie können viele der Eigenschaften erwerben, aber ich denke, Kleinunternehmer denken nicht immer so darüber.

Barry McCarthy (15:17): Sie denken darüber nach, was der erste verfügbare Körper ist, der kommt und für mich arbeitet, anstatt ein bisschen strategischer zu sein, was die Eigenschaften sind, nach denen ich suche? Nicht nur, um den Job zu erledigen, sondern ich möchte in meinem Team, dass ich meine Zeit mit acht oder 10 oder 12 oder 20 Stunden am Tag verbringen möchte, da Kleinunternehmer verrückte Stunden arbeiten können. Was sind die Eigenschaften dieser Leute, die ich in meinem Team haben möchte, abgesehen davon, dass sie in der Lage sind, die Arbeit zu erledigen? Viele Leute könnten einen Keks aus einer Theke servieren und Geld nehmen. Aber da das vielleicht nicht die einzige Voraussetzung ist, sollte es nicht die einzige Voraussetzung sein, jemanden zu suchen, der eine Leidenschaft für das Produkt hat, das die Leute mögen, das zuverlässig ist und Teil von etwas Größerem sein möchte.

John Jantsch (15:58): Ja. Weil diese Dinge schwer zu lehren sind. Sie können jemandem beibringen, wie man ein Rezept liest. Kannst du nicht fragen

Barry McCarthy (16:02): Genau richtig. Genau. Ja. Wie man etwas verändert, aber man muss dabei sein wollen. Sie müssen Leidenschaft dafür haben. Sie müssen aufgeregt sein. Sie müssen mögen, was Sie tun, und das macht den Einstellungsprozess komplizierter, aber es lohnt sich, darauf zu warten, die richtigen Leute zu finden, anstatt Ihr Unternehmen einfach mit Leuten zu besetzen, denen es egal ist.

John Jantsch (16:20): Also, äh, ein anderer Bereich, in dem ich einen Haufen Geschäftsinhaber finde, die sich nicht so wohl fühlen, als wären sie Kreative, vielleicht im Teil der ganzen Zahlen, ist nicht wirklich ihr Ding. Was sind die wichtigsten Zahlen, die Sie besonders früh in einem Unternehmen brauchen, um sich wirklich zurechtzufinden?

Barry McCarthy (16:36): Wissen Sie, worauf ich ganz schnell zurückkommen werde? Aber ich denke, dass es drei Dinge gibt, von denen ich denke, dass sie die Fähigkeit eines kleinen Unternehmens bestimmen können, erfolgreich zu sein oder zu scheitern. Das bedeutet jetzt nicht, dass dies eine Garantie ist, aber zuerst müssen Sie die richtigen Missions- und Zweckwerte haben. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, warum Sie im Geschäft sind. Ein Teil davon muss sein, dass Sie Geld verdienen können, indem Sie Ihre Talente und Ihre Arbeit dafür einsetzen. Wenn du das nicht machst, dann hast du ein Hobby. Also Mission Purpose Values. Was du zu tun versuchst, muss klar sein, zweitens, ähm, das Geschäft muss Geld verdienen. Wenn es kein Geld bringt, ist es kein Geschäft. Es ist ein Hobby. Und drittens müssen Sie sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt für den Kunden haben, den Sie bedienen möchten.

Barry McCarthy (17:16): Und wo wir damit angefangen haben, waren die Finanzen und die Finanzen anhand des Cookie-Beispiels. Auch hier denken viele Leute, dass ich meine Ausgaben gedeckt habe, wenn ich nur die Kosten für Mehl und Zucker trage, um einen Keks zu backen. Und wenn ich zusätzlich zu den Mehl- und Zuckerkosten ein bisschen verdienen kann, verdiene ich Geld, aber nein, du musst in der Lage sein, die Miete zu bezahlen, und du musst in der Lage sein, die Stromrechnung und dich zu bezahlen müssen in der Lage sein, Ihre Leute zu bezahlen, und Sie müssen Ihre Steuern zahlen, und Sie müssen sich selbst bezahlen. Und all das muss in die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens einfließen. Und wenn Sie sich nicht wieder selbst bezahlen können, haben Sie kein Geschäft. Nun, die Dinge, die aus finanzieller Sicht am wichtigsten zu verstehen sind, sind meiner Meinung nach, aber was sind alle Kosten für die Führung des Unternehmens?

Barry McCarthy (17:58): Erstens, zweitens, was können Sie verlangen, damit Sie es sich leisten können, einen Gewinn zu erzielen, und die meisten Kleinunternehmer, insbesondere diejenigen, die sich sehr auf die Gemeinschaft konzentrieren. Sie wollen ihr Produkt nicht voll in Rechnung stellen, weil sie das Gefühl haben, Teil der Gemeinschaft zu sein, und sie können Charlie, Susie, Betty, Bob, Mike keinen vollen Preis berechnen, weil sie ihre Nachbarn oder Freunde sind , oder sie bringen ihren Kindern bei, dass sie in der gleichen Fußballmannschaft sind, oder sie gehen sonntags zusammen in die Kirche, oder sie sehen sich gegenseitig beim Schulspiel. Aber ein Geschäftsinhaber muss den Wert des Produkts für den Kunden genau im Auge behalten und angemessen berechnen. Und ich denke, Kleinunternehmer sind oft verwirrt, wenn sie denken, dass ich sie zum niedrigstmöglichen Preis verkaufen möchte. Und jetzt müssen sie darüber nachdenken, welchen Wert sie können, welchen Wert sie für den Kunden schaffen und angemessen berechnen, denn ich verspreche Ihnen, die Nachbarschaft hätte lieber einen Keksladen als keinen Keksladen. Berechnen Sie also den richtigen Preis für Kekse. Denn wenn Sie nicht den richtigen Preis verlangen, werden Sie kein Geschäft. Du bist zu Hause, backst Kekse in deiner Küche und hast kein Geschäft. Und die Gemeinschaft kann nicht gedeihen. Wenn das passiert.

John Jantsch (19:06): Okay , lasst uns das mit einer Downnote zusammenfassen. Sollen wir? Der Epilog des Buches ist, wenn man den Traum aufgibt. Also, was raten Sie jemandem, der so ist

Barry McCarthy (19:15): Vielleicht war es ihnen gegenüber? Weißt du was? Das ist eine wirklich schwierige Sache für die Leute, um sich zurechtzufinden, oder? Weil niemand ein Unternehmen gründet, das darüber nachdenkt, nicht zu arbeiten. Sie gründen nur ein Unternehmen, um es großartig zu machen, aber einige Unternehmen können erfolgreich sein, aber viele Unternehmen müssen wieder zu Hobbys werden. Und das ist schwer zu tun, es ist schwer. Das ist sehr schwer. Aber ich denke, zuerst müssen die Leute die Tatsache feiern, dass sie überhaupt angefangen haben. Weil so wenige Menschen als Prozentsatz der Bevölkerung den Mut, die Entschlossenheit, die Ernsthaftigkeit und den Antrieb haben, es tatsächlich zu tun. Und wir müssen das feiern, egal ob das Geschäft erfolgreich ist oder nicht. Zweitens müssen Sie in Bezug auf die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens absolut ehrlich zu sich selbst sein. Und ich denke, Sie müssen sich die nächsten dreißig, sechzig, neunzig, hundertachtzig Tage ansehen.

Barry McCarthy (19:59): Kann dieses Geschäft tatsächlich den Gewinn liefern, den ich brauche, um weiterhin meine Zeit, mein Talent, meine Ressourcen zu investieren, denn wenn es das nicht kann, ist das in Ordnung, aber Sie müssen aufhören. Sie müssen damit aufhören, bevor Sie Ihre gesamten Lebensersparnisse in etwas stecken, aus dem Sie nicht herauskommen. Und ein anderes Buch, ich skizziere Dinge. Du kannst, du zahlst deine Steuern. Kannst du deine Leute bezahlen? Können Sie Ihre Miete bezahlen? Sie müssen aufhören, bevor Ihnen das Geld ausgeht und Sie Ihre eingegangenen Verpflichtungen nicht mehr erfüllen können. Und man muss ein echtes erwachsenes Tufts-Rückgrat haben, um sich an den Punkt zu bringen, an dem man darauf achtet und nicht dem Wunschdenken zum Opfer fällt, wo man denkt, morgen wird einfach besser und ich werde besser sein und sein besser. Und es kann nicht sein. Und Sie müssen nur echte Meilensteine ​​setzen, damit Sie sich und Ihr persönliches Leben und das Leben Ihrer Familie nicht von einer Klippe treiben, wenn Sie etwas verfolgen, das möglicherweise nicht funktioniert.

John Jantsch (20:49): Also, Barry, sag den Leuten, wo sie mehr über die Small Business Revolution erfahren können, und sieh dir sogar einige der Serien an, die du gemacht hast

Barry McCarthy (20:58): Die absolut beste Anlaufstelle für Leute ist unsere Website deluxe.com. Und natürlich gibt es dort die üppigen Produkte, aber auch viele Fallstudien und Tools für den Erfolg kleiner Unternehmen, die kostenlos auf der Website verfügbar sind. Darüber hinaus können Sie das Buch Small Business Revolution bei Amazon Barnes und Noble und natürlich auch bei Buchhändlern in der Nachbarschaft sowie bei kleinen Unternehmen selbst kaufen. Und natürlich kann das TV-Programm Small Business Revolution [email protected] bei Hulu oder Prime Video ausgestrahlt werden. Und natürlich ist es auch [email protected] fantastisch.

John Jantsch (21:32): Danke, dass Sie beim Marketing-Podcast für Klebeband vorbeigeschaut haben. Und hoffentlich treffen wir Sie eines Tages da draußen wieder

Barry McCarthy (21:37): Die Straße. Ich freue mich auf. Danke Johannes.

John Jantsch (21:39): In Ordnung. Damit endet eine weitere Episode des Marketing-Podcasts für Klebeband. Ich möchte Ihnen so sehr fürs Einschalten danken, fühlen Sie sich frei, diese Show zu teilen. Fühlen Sie sich frei, uns Bewertungen zu geben. Weißt du, wir lieben diese Dinge. Wussten Sie auch, dass wir Schulungen und Marketingschulungen für Ihr Team entwickelt haben? Wenn Sie Mitarbeiter haben, wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der ein Marketingsystem lernen möchte, wie Sie dieses Marketingsystem in Ihrem Unternehmen installieren, probieren Sie es aus. Es heißt das Certified Marketing Manager-Programm von Duct Tape Marketing. Sie finden es unter Duct Tape, marketing.com und scrollen Sie einfach ein wenig nach unten und finden Sie die Registerkarte, auf der Training für Ihr Team steht.