Comment les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs peuvent réussir

John Jantsch (00:00) : Cet épisode du podcast marketing sur ruban adhésif vous est présenté par le podcast MarTech, hébergé par Benjamin Shapiro, présenté par le réseau de podcasts HubSpot. Les épisodes de Ben sont tellement géniaux. Ils durent moins de 30 minutes. Ils partagent des histoires avec des spécialistes du marketing de classe mondiale qui utilisent la technologie pour générer de la croissance et réussir en affaires et dans leur carrière. Ben est un super hôte. J'ai été dans son émission. Il a été dans mon émission. Il creuse toujours vraiment et vous donne des trucs exploitables que vous pouvez emporter et faire. Et il apporte toujours de nouvelles choses. La science de la publicité, comment savoir ce qu'il faut automatiser, tout ce avec quoi les spécialistes du marketing se débattent aujourd'hui. Vérifiez-le. C'est le podcast MarTech. Trouvez-le partout où vous écoutez vos podcasts.

John Jantsch (00:51): Bonjour et bienvenue dans un autre épisode du podcast marketing du ruban adhésif. C'est John Jantsch. Mon invité aujourd'hui est Barry C McCarthy. Il est président et chef de la direction de deluxe corporation, la société de solutions de paiement et de technologie commerciale, et est membre de son conseil d'administration. Il est également l'auteur de la révolution des petites entreprises, comment les propriétaires et les entrepreneurs peuvent réussir. Bienvenue au salon,

Barry McCarthy (01:18): John. Super d'être avec vous. Merci pour cette opportunité. Tu

John Jantsch (01:21): Pari. Je dois donc demander d'emblée, pourquoi la révolution semble un peu dramatique ou qu'essayez-vous de transmettre avec l'utilisation de ce mot ?

Barry McCarthy (01:29): Je pense que l'une des choses les plus importantes que nous ayons tous apprises grâce au COVID et à la crise du COVID était la nature absolument essentielle des petites entreprises pour l'économie américaine. Quelque chose au nord de 90% des petites entreprises sont des petites entreprises qui sont le principal moteur de l'emploi dans le pays, puis l'indicateur principal de la santé économique globale hyperactive. Et donc je pense qu'en tant que pays et en tant que nation, nous n'avons peut-être pas accordé suffisamment d'attention aux petites entreprises. Et les petites entreprises sont vraiment révolutionnaires pour les communautés qu'elles desservent. Et à notre cœur, en tant qu'entreprise de luxe, nous croyons fondamentalement que c'est notre énoncé de mission, les champions du travail pour les entreprises. Ainsi, les communautés prospèrent parce que si les entreprises, en particulier les petites entreprises, ne réussissent pas, les communautés ne peuvent pas réussir parce qu'une petite entreprise embauche des gens, ces gens ont besoin d'autres services, qu'il s'agisse d'une pizza le vendredi soir ou d'un service de nettoyage à sec qui crée d'autres emplois qui créer encore plus d'emplois qui créent des ressources pour les communautés à investir dans les écoles, les parcs et les routes. Il s'agit donc vraiment d'aider les petites entreprises à réussir. Ainsi, les communautés peuvent à leur tour prospérer.

John Jantsch (02:39): Oui, il semble que, malheureusement, il a peut-être fallu une pandémie pour mettre en lumière cela. Il semble que, malheureusement, environ tous les quatre ans à l'automne, de nombreux candidats à la présidence semblent parler des petites entreprises comme étant l'épine dorsale, mais ensuite nous nous en éloignons. N'est-ce pas?

Barry McCarthy (02:52): Nous faisons John et moi, nous avons écrit ce livre. J'ai écrit ce livre parce que je suis moi-même un petit entrepreneur. J'ai moi-même lancé de petites entreprises, et je sais que l'excitation, mais aussi les défis de le faire. Et il y a, il y a vraiment, il n'y a pas beaucoup de guides pratiques écrits avec la voix que quelqu'un peut lire. Et puis mes livres, pendant la révolution des affaires, vous pouvez lire un chapitre, mettre ces leçons en pratique et revenir et lire le chapitre suivant. Ce n'est pas un manuel où vous devez lire chaque chapitre pour connaître la punchline. Chaque chapitre contient des conclusions sur des choses sur lesquelles vous pouvez travailler aujourd'hui pour faire de votre entreprise un succès ou plus. Et il est destiné à être un guide de l'utilisateur et pour que les gens l'utilisent, euh, le prennent, le déposent, le prennent, le déposent dans le cadre du fonctionnement normal de leur entreprise. Parce que c'est un petit entrepreneur, moi-même à différents moments de ma vie. La seule chose dont vous n'avez jamais assez, c'est le temps. Vous n'avez jamais assez de temps. Il faut donc être ultra efficace et il faut que ce soit ultra pratique et facile. Sinon, vous ne pourrez tout simplement pas utiliser le livre.

John Jantsch (03:56): C'était donc juste, je suis curieux de savoir comment vous définissez la petite entreprise. Je reçois la question des actifs tout le temps. J'ai travaillé avec des petites entreprises pendant 30 ans. J'ai écrit sept livres sur le sujet, et je suis curieux, vous regardez la définition des SBA, ne s'applique pas vraiment à mon avis. Je suis curieux de savoir comment vous voyez, est-ce la taille ou est-ce même un point de vue?

Barry McCarthy (04:13) : Je pense que c'est une excellente question et je, je ne pense pas qu'il y ait de magie quand on passe d'une petite entreprise à une entreprise de taille moyenne. Oui, la chose la plus importante à retenir cependant, c'est que chaque entreprise a commencé comme une petite entreprise. Et donc chaque entreprise doit faire face et même les grandes entreprises doivent faire face à certains des mêmes défis qu'une petite entreprise, trouver le prochain client, euh, gérer efficacement, accepter les paiements en nous facilement, de manière simple. Et donc je n'ai pas, vous savez, d'accrochage spécifique à la ligne. Et c'est ce qu'est une petite entreprise. Je pense à les considérer comme des entreprises de quartier ou peut-être des entreprises multi-sites, à moins de multi-états et de dizaines de sites. Et ce sont les affaires que le, que le livre est écrit à ce sujet. Moi, John, une des choses que je suppose que vos auditeurs seraient intéressés de savoir, c'est pourquoi diable le Lux et le PDG de luxe c'est une grande entreprise. Pourquoi le Lux écrirait-il un livre à ce sujet ? Et la réponse simple est que notre société soutient plus de 4 millions de petites entreprises, et nous aidons les petites entreprises depuis plus de cent ans. Nous avons donc une vision et une compréhension vraiment uniques de ce qu'il faut pour être un propriétaire de petite entreprise prospère. Et nous avons pensé qu'il était important de partager cette idée, en particulier face au COVID. Et comme nous, évidemment, espérons que nous quittons COVID, mais raison de plus pour aider les entreprises à comprendre certains principes fondamentaux et certaines tactiques qui peuvent les aider à réussir.

John Jantsch (05:43): Th e ce livre a été très bien informé par une série que vous avez appelée la SB ou la série. Je me demande si vous pourriez parler un peu de tout ce processus?

Barry McCarthy (05:52): Bien sûr. Une entreprise de luxe soutient, comme je l'ai dit il y a une minute, 4 millions de petites entreprises, et pour le centième anniversaire de l'entreprise et a créé un programme appelé la révolution des petites entreprises, c'était simplement comment, ou réparer le spectacle comme vous le verriez dans métamorphoses immobilières ce sont des métamorphoses d'entreprises et aller dans une petite ville et aider six ou huit entreprises dans ces villes à comprendre comment améliorer leur entreprise et en faire une émission de télévision. Et en cours de route, nous en faisons le programme de style de vie numéro un sur la vidéo Hulu prime. Et nous avons même obtenu une nomination aux Emmy parce qu'il raconte l'histoire des petites entreprises et les problèmes communs auxquels chaque entreprise est confrontée que nous présentons. Et nous amenons des experts de luxe au salon pour en parler. Et le livre va bien plus loin que ce que nous pouvons faire dans une émission télévisée, ce qui signifie que les gens peuvent l'utiliser comme guide, outil et modèle pour leur entreprise, où le programme télévisé de la révolution des petites entreprises est extrêmement divertissant. Et il vous donne des extraits sonores rapides sur les plus gros problèmes. Le livre va, la nounou va plus loin que cela, pour aider avec un vrai rouage et pour avoir le comment, et pour le luxe, nous avons pensé que c'était important parce que c'est, c'est, c'est le marché que nous desservons. Les produits que nous proposons sont tous conçus pour aider les petites entreprises à réussir.

John Jantsch (07:08): Alors repensons peut-être à la dernière décennie, qu'est-ce qui, selon vous, est devenu plus difficile?

Barry McCarthy (07:15): Tant de façons, c'est tant de façons dont les petites entreprises ont dû faire face à des difficultés supplémentaires. Alors oubliez COVID une minute, non ? Même avant l'avènement de COVID, les entreprises commerciales à grande échelle peuvent de plus en plus concurrencer les petites entreprises pour cette part de marché. Il n'y a pas que les grandes boîtes. Il peut même s'agir de boutiques qui créent des emplacements multi-franchises ou des emplacements multi-magasins d'un énorme problème. Et bien sûr, tout le commerce électronique a mis un défi supplémentaire et un point d'exclamation après le défi pour les petites entreprises. Et bien sûr, un certain nombre de petites entreprises ont trouvé des moyens brillants de se différencier de ces grands concurrents et d'exploiter Internet. Et dans notre livre, la révolution des petites entreprises, il y a une tonne d'informations, plusieurs chapitres dans le livre sur la façon de vous positionner dans le commerce électronique ou même simplement sur le Web en général, si ce n'est même pas votre vitrine principale , comment tirer parti de cela, comment vos canaux de médias sociaux génèrent-ils du trafic vers un magasin physique ? Ce sont des défis communs. Chaque propriétaire de petite entreprise est confronté.

John Jantsch (08:27): Je pense que je suis devenu un client de luxe il y a au moins 30 ans. Tellement de gens que j'ai acheté des chèques. J'ai acheté un timbre pour endosser ces chèques. Je suis curieux, de toute évidence, le luxe fait tellement plus maintenant qu'il y a trois ans. Je suis curieux de savoir si vous faisiez partie de, ce que je suppose était une lutte interne pour dire, Hé, nous devons faire tellement plus. Nous devons commencer. Et ce à quoi nous n'avions même jamais pensé, c'était notre espace. À quel point cela a-t-il été difficile en interne pour une organisation comme Deluxe ?

Barry McCarthy (08:56): Bien sûr. C'était un pivot majeur pour l'entreprise, mais rappelez-vous qu'il s'agit d'une entreprise vieille de 106 ans et que son fondateur wr Hotchkiss a obtenu un prêt de 300 $ parce qu'il était un petit entrepreneur et qu'il a créé le chéquier et l'écosystème de paiement moderne. Et j'ai eu la grande chance de n'être que le neuvième PDG et les 106 ans d'histoire de l'entreprise. Et donc les prédécesseurs ont fait un excellent travail pour démarrer la diversification. Mais sur les trois ans, depuis que je suis ici depuis presque trois ans, nous avons vraiment essayé de nous concentrer sur des choses qui feraient vraiment une différence pour les propriétaires d'entreprise. Nous sommes donc très axés maintenant sur les paiements et nous aidons les entreprises, surtout les petites entreprises, sauf les cartes de crédit, les cartes de débit, à gérer efficacement leur masse salariale pour faire des paiements électroniques pour leurs déboursés ou leurs créditeurs. Et nous avons même d'excellents outils pour la gestion des comptes clients. Et puis nous aidons également les chefs d'entreprise qui gèrent leur site web et leur présence sur le web. Et nous aidons les entreprises à utiliser les données pour trouver leurs prochains clients. Et nous avons des produits promotionnels où vous avez un super logo. Nous pouvons mettre le logo sur la marchandise, ce qui est un moyen très rentable de promouvoir votre marque et d'inciter les clients à s'engager et à utiliser un produit portant votre nom. Et bien sûr nos anciens chèques d'entreprise, mais les chèques représentent moins d'un tiers de notre activité aujourd'hui. Il s'agit toujours de notre activité, c'est bien plus que cela, vraiment autour des données de paiement et des services cloud, ainsi que des produits promotionnels.

John Jantsch (10:20): Moi, car on peut dire heureusement, je fais très peu de chèques. Je sais que vous ne voulez pas entendre cela, mais cela a un peu, c'est une grande partie de ce qui a changé dans le monde. Je veux dire ça, et évidemment je pense que c'est clairement ce qui a motivé le désir de luxe d'apporter des changements à

Barry McCarthy (10:34) : Absolument. Ce n'est pas une des choses que je pense, je pense que la plupart des auditeurs seraient surpris de comprendre, c'est que l'utilisation des chèques personnels a considérablement diminué au fil du temps, les cartes de débit, etc., ont eu un impact important sur cela. Mais les chèques commerciaux sont toujours, nous continuons, nous expédions toujours 150 000 colis par jour de chéquiers. Et c'est là que les plus gros clients sont bien sûr les petites entreprises car il n'y a pas de substitut viable. Si vous êtes un restaurant et que vous avez un camion qui livre des provisions à votre porte arrière, vous devez faire un chèque. Ils ne prennent pas de carte de débit. Donc, vous devez faire un chèque et ces chèques vont être là pendant très longtemps. Et c'est donc un excellent produit dans notre portefeuille de services. Nous pouvons offrir aux petites entreprises

John Jantsch (11:18) : Et maintenant, écoutons un mot de notre parrain. Je parle beaucoup d'outils et de stratégies pour suivre la fidélité et la satisfaction des clients, qu'il s'agisse de prédire le comportement des consommateurs ou de diagnostiquer les nombreux watts, comment et pourquoi du marketing, la plateforme HubSpot CRM propose des solutions personnalisables pour aider votre entreprise à passer du pourquoi pas à la suite . Comme vous le savez, j'aime tout ce qui concerne le ruban adhésif, sauf lorsqu'il s'agit d'une plate-forme CRM, de nombreuses plates-formes CRM sont soit trop conçues, soit maladroites et peu fiables, ce qui vous coûte plus de temps et d'argent qu'elles ne valent, une plate-forme HubSpot CRM signifie que vous avez une solution spécialement conçue. C'est adapté à votre entreprise et à votre entreprise seule. Ainsi, que vous débutiez ou que vous recherchiez un système robuste, HubSpot est flexible et personnalisable, ce qui signifie qu'il s'adapte et se développe au fur et à mesure que vous le faites avec de nouvelles fonctionnalités telles que les unités commerciales, les étiquettes d'association, les ensembles d'autorisations, etc. Les administrateurs HubSpot peuvent personnaliser leurs comptes. comme jamais auparavant et maintenant avec les bacs à sable, les administrateurs ont accès à un compte de production, ce qui leur permet de tester, d'itérer et d'expérimenter sans risque. Découvrez comment vous pouvez personnaliser votre plateforme CRM avec HubSpot @ HubSpot.com.

John Jantsch (12:27) : Vous couvrez donc clairement certains des principaux domaines, les RH, le marketing, les finances, dans certains domaines. Je me demande si nous pourrions simplement rebondir sur quelques-uns de ceux-ci, qu'est-ce que c'est ? Qu'est-ce que je vais apprendre ? Quelle est la leçon clé en marketing que je vais apprendre d'un petit,

Barry McCarthy (12:42) : La chose probablement la plus importante est que vous devez livrer ce que le client veut acheter. Pas ce que vous voulez vendre

John Jantsch (12:52): Cela semble évident, mais c'est

Barry McCarthy (12:54) : A contesté de nombreux propriétaires de petites entreprises. Ils commencent par un rêve. Ils aiment faire des biscuits ou faire des chapeaux. Et l'exemple est peut-être que vous avez commencé et que vous avez un très bon cookie rose. C'est formidable. Mais si le marché veut vraiment des cookies verts, faites des cookies verts, n'essayez pas de leur vendre des cookies roses. S'ils veulent acheter des biscuits verts, des biscuits verts Sallomé et vous aurez beaucoup plus de succès. Et je pense que beaucoup de propriétaires de petites entreprises se perdent parfois et deviennent tellement amoureux d'un produit particulier ou d'une saveur d'un produit ou d'un design qu'ils perdent. Le fait que leur, leur, leur entreprise ne peut qu'exister. S'il répond à un besoin client. Et à un certain niveau, ils doivent abandonner leur propre idée de ce qu'ils veulent et se concentrer vraiment sur ce que,

John Jantsch (13:44): Parce que je travaille principalement dans le marketing, je vois beaucoup de luttes que les gens ont autour du marché, en particulier avec toutes les choses numériques qui changent si rapidement. Mais je vais vous dire que je pense que le seul domaine qui cause en fait plus de stress et de tension, qu'ils l'admettent ou non, est l'ensemble de l'embauche et de la gestion des personnes. La plupart des entrepreneurs ne sont vraiment pas des leaders nés. Ce sont des visionnaires. Ils trouvent comment faire des choses. Et puis, quand il s'agit d'être un leader, d'embaucher et de gérer, c'est probablement le plus grand domaine où ils ont du mal. Quel est vraiment votre conseil comme moyen d'aller de l'avant, parce qu'évidemment, si vous voulez développer une entreprise, ce sera un domaine clé.

Barry McCarthy (14:19) : Absolument. Donc, dans le livre de deux endroits différents du livre, je vais en discuter longuement, les propriétaires de petites entreprises créent des entreprises parce qu'ils ont du courage et qu'ils peuvent le faire, ils sont des acteurs, ils sont des acteurs. Mais à un moment donné, vous devez passer du statut d'acteur à celui de leader. Et vous devez trouver des personnes qui peuvent, peuvent faire pour vous afin que vous puissiez faire plus et développer votre entreprise. Et dans le livre, Small Business Revolution, je parle longuement des caractéristiques qui font d'excellents employés. Et une partie de cela est due à la passion, à la personne et à la personnalité, et à une expérience antérieure qui peut être appliquée et utiliser l'analogie de la boutique de cookies. Peut-être que vous n'allez pas trouver quelque chose qui fonctionne dans un magasin de biscuits auparavant, mais vous pouvez trouver quelqu'un qui aime les biscuits. Vous pouvez trouver quelqu'un qui aime être avec les gens, quelqu'un qui a déjà travaillé dans un environnement de vente au détail, et vous pouvez obtenir de nombreux attributs, mais je pense que les propriétaires de petites entreprises ne pensent pas toujours de cette façon.

Barry McCarthy (15:17) : Ils pensent à quel est le premier corps disponible qui viendra travailler pour moi plutôt que d'être un peu plus stratégique dans les caractéristiques que je recherche ? Pas seulement pour faire le travail, mais je veux que mon équipe veuille passer mon temps avec huit, 10, 12 ou 20 heures par jour, car les propriétaires de petites entreprises peuvent travailler des heures folles. Quelles sont les caractéristiques de ces personnes que je veux dans mon équipe en plus d'être capables de faire le travail, beaucoup de gens pourraient servir un cookie sur un comptoir et prendre de l'argent. Mais comme ce n'est peut-être pas la seule, cela ne devrait pas être la seule exigence, il devrait rechercher quelqu'un qui a une passion pour le produit que les gens aimeraient qu'il soit fiable et qui veut faire partie de quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes.

John Jantsch (15:58): Ouais. Parce que ces choses sont difficiles à enseigner. Vous pouvez apprendre à quelqu'un à lire une recette. Ne peux-tu pas demander

Barry McCarthy (16:02) : Exactement. Exactement. Ouais. Comment faire changer les choses, mais ils doivent vouloir être là. Ils doivent avoir de la passion pour ça. Ils doivent être excités. Ils doivent aimer ce que vous faites, ce qui complique le processus d'embauche, mais cela vaut la peine d'attendre pour trouver les bonnes personnes plutôt que de simplement doter votre entreprise de personnes qui s'en moquent.

John Jantsch (16:20) : Donc, euh, un autre domaine dans lequel je trouve une partie des propriétaires d'entreprise qui ne sont pas aussi à l'aise qu'ils sont créatifs, peut-être dans la partie des chiffres entiers, n'est pas vraiment leur truc. Quels sont les chiffres les plus importants qui, particulièrement au début d'une entreprise, dont vous avez besoin pour vraiment vous mettre la main à la pâte ?

Barry McCarthy (16:36) : Savez-vous sur quoi je vais revenir très rapidement ? Mais je pense qu'il y a trois choses qui, selon moi, peuvent déterminer la capacité d'une petite entreprise à réussir ou à échouer. Cela ne veut pas dire que c'est une garantie, mais vous devez d'abord avoir la bonne mission, les bonnes valeurs. Vous devez être clair sur la raison pour laquelle vous êtes en affaires. Une partie de cela doit être, ce doit être que vous pouvez gagner de l'argent en utilisant vos talents et votre travail pour le faire. Si vous ne faites pas ça, alors vous avez un passe-temps. Donc, les valeurs du but de la mission. Ce que vous essayez de faire doit être clair, deuxièmement, l'entreprise doit gagner de l'argent. Si ça ne rapporte pas d'argent, ce n'est pas une entreprise. C'est un passe-temps. Et le troisième est que vous devez vous assurer que vous avez le bon produit pour le client que vous souhaitez servir.

Barry McCarthy (17:16): Et donc là où nous avons commencé, c'était les finances et les finances en utilisant l'exemple des cookies. Encore une fois, beaucoup de gens pensent que si je vais juste couvrir le coût de la farine et du sucre pour faire un cookie, j'ai couvert mes dépenses. Et si je peux gagner un peu en plus de ce que coûtent la farine et le sucre, je gagne de l'argent, mais non, vous devez pouvoir couvrir le loyer et vous devez pouvoir couvrir la facture d'électricité et vous vous devez être en mesure de payer vos employés et vous devez payer vos impôts et vous devez vous payer vous-même. Et tout cela doit entrer dans l'économie d'une entreprise. Et si vous ne pouvez plus vous payer, vous n'avez pas d'entreprise. Maintenant, les choses les plus importantes à comprendre, je pense d'un point de vue financier, sont, mais quels sont tous les coûts de fonctionnement de l'entreprise ?

Barry McCarthy (17:58): Premièrement, deuxièmement, que pouvez-vous facturer pour pouvoir vous permettre de réaliser un profit et la plupart des propriétaires de petites entreprises, en particulier celles qui sont très axées sur la communauté. Ils ne veulent pas facturer entièrement leur produit parce qu'ils ont l'impression de faire partie de la communauté et ils ne peuvent pas facturer Charlie, Susie, Betty, Bob, Mike, au prix fort parce qu'ils sont leurs voisins ou leurs amis. , ou ils, ils enseignent à leurs enfants qu'ils font partie de la même équipe de football ou qu'ils vont à l'église ensemble le dimanche, ou qu'ils se voient jouer à l'école. Mais un propriétaire d'entreprise doit être attentif à la valeur du produit pour le client et facturer de manière appropriée. Et je pense que les propriétaires de petites entreprises sont souvent confus en pensant que, mon Dieu, je veux le vendre au prix le plus bas possible. Et maintenant, ils doivent réfléchir à la valeur qu'ils peuvent créer, à la valeur qu'ils créent pour le client et facturer de manière appropriée, car je vous promets que le quartier préférerait avoir un magasin de biscuits plutôt que pas de magasin de biscuits. Alors facturez le juste prix pour les cookies. Parce que si vous ne facturez pas le bon prix, vous ne serez pas une entreprise. C'est de retour à la maison, faire des biscuits dans votre cuisine et vous n'avez pas d'entreprise. Et la communauté ne peut pas prospérer. Si c'est ce qui arrive.

John Jantsch (19:06): Très bien, résumons cela sur une note négative. On y va? L'épilogue du livre est quand abandonner le rêve. Alors, quel conseil avez-vous à quelqu'un qui

Barry McCarthy (19:15) : Peut-être que c'était face à eux ? Vous savez quoi? C'est une chose vraiment difficile à comprendre pour les gens, n'est-ce pas? Parce que personne ne démarre une entreprise en y pensant, sans s'entraîner. Ils ne démarrent une entreprise que pour savoir comment la rendre formidable, mais certaines entreprises peuvent réussir, mais de nombreuses entreprises doivent redevenir des passe-temps. Et ça, c'est dur, c'est dur. C'est très difficile. Mais d'abord, je pense que les gens doivent célébrer le fait qu'ils ont commencé. Parce que si peu de gens, en tant que pourcentage de la population, ont le courage, le courage, la gravité, la volonté de le faire. Et nous devons célébrer cela, que l'entreprise réussisse ou non. La seconde est que vous devez être absolument honnête avec vous-même au sujet de l'économie de votre entreprise. Et je pense que vous devez regarder les prochains trente, soixante, quatre-vingt-dix, cent quatre-vingts jours.

Barry McCarthy (19:59) : Cette entreprise peut-elle réellement générer les bénéfices dont j'ai besoin pour continuer à investir mon temps, mon talent, mes ressources, car si ce n'est pas le cas, ce n'est pas grave, mais vous devez arrêter. Vous devez arrêter cela avant de verser toutes vos économies dans quelque chose dont vous ne pouvez pas sortir. Et un autre livre, je décris les choses. Vous pouvez, vous payez vos impôts. Pouvez-vous payer vos gens? Pouvez-vous payer votre loyer? Vous devez arrêter avant d'être à court d'argent et incapable de respecter les engagements que vous avez pris. Et vous devez avoir une vraie colonne vertébrale de Tufts adulte, pour vous rendre à l'endroit où vous faites attention à cela et ne pas être victime d'un parti pris pieux où vous pensez que demain sera juste meilleur et que je serai meilleur et être mieux. Et ce n'est peut-être pas le cas. Et vous avez juste besoin de mettre en place de véritables jalons afin de ne pas vous conduire, vous et votre vie personnelle et la vie de votre famille, vers une falaise en poursuivant quelque chose qui peut ne pas fonctionner.

John Jantsch (20:49) : Donc, Barry dit aux gens où ils peuvent en savoir plus sur la révolution des petites entreprises et même découvrir certaines des séries que vous avez faites

Barry McCarthy (20:58): Absolument le meilleur endroit où aller est notre site Web deluxe.com. Et il y a bien sûr les produits luxuriants là-bas, mais il y a aussi de nombreuses études de cas et des outils pour le succès des petites entreprises qui sont disponibles gratuitement sur le site Web. De plus, vous pouvez acheter le livre, révolution des petites entreprises chez Amazon Barnes et noble, et bien sûr, les libraires de quartier ainsi que les petites entreprises elles-mêmes. Et bien sûr, le programme télévisé, la révolution des petites entreprises peut être [email protected] sur Hulu ou prime video. Et bien sûr c'est aussi [email protected] Génial.

John Jantsch (21:32): Merci d'être passé par le podcast marketing du ruban adhésif. Et j'espère que nous vous rencontrerons un de ces jours là-bas sur

Barry McCarthy (21:37) : La route. Hâte d'y. Merci Jean.

John Jantsch (21:39): D'accord. Cela conclut un autre épisode du podcast marketing du ruban adhésif. Je tiens à vous remercier beaucoup pour votre écoute, n'hésitez pas à partager cette émission. N'hésitez pas à nous donner des avis. Vous savez, nous aimons ces choses. Aussi, saviez-vous que nous avions créé une formation, une formation marketing pour votre équipe ? Si vous avez des employés, si vous avez un membre du personnel qui veut apprendre un système de marketing, comment installer ce système de marketing dans votre entreprise, vérifiez-le. C'est ce qu'on appelle le programme de directeur marketing certifié du marketing du ruban adhésif. Vous pouvez le trouver sur du ruban adhésif, marketing.com et faites simplement défiler un peu et trouvez cet onglet qui dit formation pour votre équipe.