Top 30+ Verkaufsfähigkeiten und -eigenschaften, um ein großartiger Vertriebsmitarbeiter zu werden

Möchten Sie ein besserer Verkäufer werden? Möchten Sie die Möglichkeit für höher bezahlte Jobs und mehr Vergütung? Dafür benötigen Sie spezifische Fähigkeiten, wie z. B. erhöhte Umsatzzahlen. Wir haben die Fähigkeiten recherchiert, die ein erfolgreicher Verkäufer benötigt, und sie in einer Liste für diesen Beitrag zusammengestellt.

Es ist wichtig zu verstehen, dass sich der aktuelle Job bei der Einstellung von Vertriebsmitarbeitern zu einer Liste von Funktionen entwickelt hat. Unterschiedliche Skillsets für Vertriebspositionen erfordern spezialisierte Rollen für jeden Teil, um erfolgreich zu sein.

Was sind die Hard Sales Skills List?

Um ein erfolgreicher Verkäufer zu sein, benötigen Sie sowohl Hard- als auch Soft Skills. Hard Skills können nur durch formale Bildung oder einschlägige Berufserfahrung erworben werden, während die Soft Skills im Laufe des Lebens erworben werden.

Was sind die Vertriebsstärken und -qualitäten eines guten Verkäufers?

Um Vertriebsprofis zum Erfolg zu verhelfen, haben wir eine Liste der wichtigsten Fähigkeiten und Eigenschaften zusammengestellt, die der Ton entwickeln muss. Obwohl es einige Überschneidungen zwischen diesen Kategorien gibt, versuchen wir, sie nicht zu verwechseln, um unsere Arbeit weniger klar zu machen.

Was macht einen großartigen Vertriebsmitarbeiter aus?

Es gibt keinen Konsens darüber, was einen guten Verkäufer ausmacht. Einige Leute denken, es geht nur um Fähigkeiten, während andere sagen, dass Persönlichkeitsmerkmale wichtiger sind.

Welche Fähigkeiten eines Vertriebsmitarbeiters sollte ich in meinen Lebenslauf aufnehmen?

Wir fanden, dass dies ein Top-Performer ist. Diese Fähigkeiten benötigen Sie:

1. Kommunikationsfähigkeit
2. Entscheidung fällen
3. Verhandlungs- und Abschlussfähigkeit

Soft Skills Training für das Verkaufsteam

1) Beziehungsaufbau

Eine Person muss über gute Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen verfügen, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Der Aufbau von Beziehungen beinhaltet den Aufbau langfristiger Beziehungen zu anderen und die Bildung von für beide Seiten vorteilhaften Netzwerken, die an jedem beliebigen Arbeitstag genutzt werden können. Diese Fähigkeit wird Ihnen helfen, Ihre Arbeit besser zu erledigen, indem Sie Ratschläge von Kollegen geben und erhalten.

2) Zu wissen, wann man spricht und wann man zuhört

Es ist wichtig zuzuhören, denn so können Sie verstehen, woher der Kunde kommt. Die Fähigkeit ist auch entscheidend für die Lead-Qualifizierung und das Finden einer Lösung, die sie für ihre Probleme benötigen.

3) Zeitmanagement

Als ich Verkäufer einstellte, kam es nicht vor, dass sie vielleicht mehr durch Zeit als durch Geld motiviert waren. Die Zeit von Kunden und Mitarbeitern ist wichtig, weil man darüber nachdenkt; es gibt kein Geschäft oder Gewinn ohne Zeit. Ein guter Verkäufer weiß, wie er seine eigene Zeit sinnvoll einsetzt, damit er mit wenig Aufwand qualitativ hochwertige Arbeit leisten kann.

4) Geschichtenerzählen

Beim Verkauf eines Produkts geht es nicht nur darum, den Kunden zu sagen, was Ihr Produkt tut. Es wäre am besten, ihnen zu zeigen, wie es ihre Probleme lösen oder ihnen irgendwie helfen würde. Wenn Sie nicht über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, könnte der Verkauf für Sie komplex sein.

5) Recherche/Informationssammlung

Vertriebsmitarbeiter werden häufig mit Entscheidungen konfrontiert, die Recherchen über den Kunden, Markttrends und Wettbewerbslösungen erfordern. Denken Sie daran, dass genaue Informationen unerlässlich sind, um fundierte Geschäftsentscheidungen treffen zu können

6) Kritisches Denken/Problemlösung

Es reicht nicht aus, viele Daten zu haben. Sie benötigen kritisches Denkvermögen, um Informationen zu verarbeiten, unterschiedliche Daten zu analysieren und die relevanten Teile zu finden, die Ihnen helfen, Probleme zu lösen, mit denen Ihre potenziellen Kunden oder Ihr Team konfrontiert sind.

7) Vertrautheit mit Technologie

Um in Zukunft erfolgreich zu sein, müssen Vertriebsprofis einen hohen Komfort im Umgang mit digitalen Geräten haben. Dies liegt daran, dass sie diese Geräte als Werkzeuge zum Anpassen und Lernen über neue Technologien verwenden können, die die Art und Weise verändern werden, wie Unternehmen ihre Geschäfte führen und ihr Publikum ansprechen.

8) Zusammenarbeit

Als Verkäufer müssen Sie lernen, wie Sie mit anderen zusammenarbeiten, um die Ziele Ihres Teams zu erreichen. Andernfalls wird es keinen Erfolg oder das Erreichen der beabsichtigten Ergebnisse geben.

Hard Sales Expertise Skills für Vertriebsprofis

9) Produktwissen

Mangelndes Produktwissen ist in der Verkaufswelt nicht akzeptabel. Jeder Fachmann, der zur Arbeit geht, ohne seine Produkte genau zu kennen, wird Schwierigkeiten haben, effektive Verkaufsgespräche zu führen und Kundenbedürfnisse mit verfügbaren Lösungen zu verbinden. Tiefes, umfassendes Wissen über Ihr Fachgebiet schafft Vertrauen bei den Kunden.

10) Besitzen Sie ein gründliches Verständnis von Standard-Business-Software und Sales-Enablement-Lösungen.

Um mehr zu verkaufen, sollten Vertriebsprofis lernen, wie sie die Software und Plattformen ihres Unternehmens nutzen. Diese Tools können den Verkauf zugänglicher und profitabler machen.

11) Geschäftskommunikation

Wenn Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten noch entwickeln, ist es wichtig, an der schriftlichen und mündlichen Kommunikation zu arbeiten. Kunden verstehen das Produkt besser, wenn sie es deutlich sehen oder hören.

12) Kundenbindung

Um im Verkauf erfolgreich zu sein, müssen Sie gut mit Menschen zusammenarbeiten und über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Beispielsweise gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie bei einem Anruf eine Beziehung aufbauen oder Ihre Kunden auf langfristige Loyalität hin untersuchen können.

13) Aktives Zuhören

Um aktiv zuzuhören, müssen Sie konzentriert sein und Folgefragen stellen. Auf diese Weise können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und eine Beziehung zu ihnen aufbauen.

14) Konfliktmanagement und -lösung

Verkäufer müssen lernen, mit Konflikten und Einwänden am Arbeitsplatz umzugehen, einschließlich Beschwerden von Kunden oder Kollegen. Leistungsstarke Vertriebsprofis können diese Vorfälle als Gelegenheit nutzen, um neue Leads zu konvertieren, indem sie eine praktikable Lösung demonstrieren.

15) Verkaufspräsentationen und Verkaufsdemos

Es gibt viele verschiedene Arten von Präsentationssoftware, aber eines ist sicher: Wenn Sie im Verkauf erfolgreich sein wollen, ist es wichtig, dass Sie wissen, wie man mit der Technologie umgeht. Wenn Ihr Publikum sieht, dass es offensichtlich beherrscht, worüber es spricht, und Vertrauen in seine Marke aufbauen kann, indem es eine ansprechende Demo liefert, dann haben Sie einige hervorragende Aussichten gefunden.

16) Soziale Medien und soziales Verkaufen

Da soziale Medien mittlerweile ein wichtiger Bestandteil des digitalen Lebens sind, haben viele Unternehmen Mitarbeiter eingestellt, die ihre Online-Präsenz überwachen. Diese Person muss nicht so technisch versiert sein wie die Spezialisten, aber sie braucht einige Kenntnisse darüber, wie es funktioniert. Für B2B-Verkäufer wird die Kenntnis von Best Practices und Tricks zur Einbindung potenzieller Kunden dazu beitragen, die Lead-Generierung und die Conversion-Bemühungen zu steigern.

Rollenkritische Fähigkeiten des Vertriebsteams für Profis

17) Prospektion

Die Prospektion hilft Ihnen, Ihre Kundenpipeline mit Unternehmen zu füllen, die an Ihrem Produkt interessiert sein könnten. Der Verkaufsprozess beginnt praktisch in dieser Phase. Diese Fähigkeit ist in allen Rollen ein Grundnahrungsmittel, aber für Vertriebsmitarbeiter von entscheidender Bedeutung.

18) Lead-Qualifizierung

Vertriebsprofis müssen in der Lage sein, zuzuhören und zu analysieren, was der Interessent ihnen sagt, damit sie nicht nur herausfinden können, wie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung helfen kann, sondern auch, ob sie gut zu ihnen passen. Wenn es keine Übereinstimmung zwischen den Angeboten Ihres Unternehmens und denen des Kunden gibt, sollten Sie diesen Hinweis weitergeben, während Sie sich auf einen anderen konzentrieren.

19) Vertragsverhandlung

Verkaufen ist Verhandlungssache. In jedem Bereich kann die Verhandlungsfähigkeit einer Person helfen, erfolgreich zu sein, und sie kann auch zu der Liste der Fähigkeiten zählen, über die wir bisher in diesem Beitrag gesprochen haben. Vertragsverhandlungen sind jedoch wichtig für Verkäufer, die an Verträgen mit Interessenten arbeiten, was dazu beiträgt, eine Atmosphäre zu schaffen, in der beide Parteien das Gefühl haben, das zu bekommen, was sie wollen.

20) Richtlinienwissen

Vertriebsleiter, Manager und andere Führungskräfte müssen sich darüber im Klaren sein, wie sich ihre Richtlinien auf das Vertriebsteam auswirken. Richtlinien sind mit der Vision eines Unternehmens und seinen strategischen Zielen verbunden; Sie dienen als Standards dafür, was in ihnen akzeptabel ist.

21) Empfehlungsmarketing

Empfehlungen zu erhalten ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Pipeline voll zu halten. Es ist für Vertriebsmitarbeiter unerlässlich.

22) Schließfähigkeiten

Diese Fähigkeit, Verkaufsgeschäfte abzuschließen, ist die Essenz des Verkaufens. Es ist, wenn ein potenzieller Kunde Ihr Produkt endlich als das erkennt und akzeptiert, was es ist – zu seinem Vorteil

23) Kundenpflege AKA Kundenerfolg

Viele Unternehmen haben gelernt, dass ein Verkauf nicht immer zufriedene Kunden bedeutet. Zum Beispiel benötigen einige Produkte und Dienstleistungen immer noch einen zusätzlichen Wert, um verkauft zu werden, oder sie benötigen möglicherweise mehr Aufmerksamkeit von ihren Kunden, damit sie sich bei dem, was sie gekauft haben, wohlfühlen. Die Lösung wäre eine VIP-Behandlung mit exzellentem Service, nachdem Sie etwas verkauft haben.

Die wichtigsten Verkaufskompetenzen erfolgreicher Verkäufer

24) Selbstmotiviert/ehrgeizig

Selbstmotivierte und ehrgeizige Verkäufer können unter Druck arbeiten, Ablehnungen anmutig hinnehmen und dann zurückschlagen, ohne sich davon unterkriegen zu lassen. Dies führt zu einer besseren Leistung als weniger motivierte Kollegen.

25) Trainierbar, coachbar, offen für neue Ideen

Der Verkauf ändert sich ständig, und wer sich weigert, sich zu ändern, wird zurückfallen. Vertriebsmitarbeiter müssen offen für neue Ideen sein, um in der Geschäftswelt von morgen erfolgreich zu sein.

26) Anpassungsfähig

Anpassungsfähigkeit ist nicht nur eine Überlebensfähigkeit in der Natur, sondern auch in der Verkaufswelt. Die Tools haben sich geändert, ebenso wie die Demografie der Kunden. Neue Interaktionskanäle müssen erkundet werden, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen über Wasser bleibt.

27) Gesellig

In der Vergangenheit hätte eine einzelne Person ausreichen können, um ein Geschäft abzuschließen. Aber jetzt, wo Arbeitsplätze kollaborativer sind und Verkaufsteams für den Erfolg zusammenarbeiten müssen, müssen Verkäufer sachkundig und angenehm sein.

28) Verantwortlich

Der erfolgreiche Verkäufer übernimmt die Verantwortung für seine Fehler und gibt niemals anderen die Schuld. Sie haben keine Angst, zur Rechenschaft gezogen zu werden.

29) Zielorientiert

Verkäufer, die in ihrem Arbeitsgebiet erfolgreich sind, werden durch die Vorstellung motiviert, an spannenden Projekten zu arbeiten, gutes Geld zu verdienen und das Gefühl zu haben, etwas bewegen zu können.

• Es gilt ein hohes Ziel zu erreichen.
• Es ist ein erreichbares Ziel.
• Es zu erreichen, fühlt sich unglaublich an.
• Am Ende dieses Rennens gibt es eine Belohnung.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter hart arbeiten, müssen sie eine Führungskraft haben, die ihnen die Motivation und Anleitung geben kann, die für den Erfolg erforderlich sind.

30) Empathisch

Ein erfolgreicher Verkäufer sucht immer nach Möglichkeiten, dem Kunden zu helfen, indem er entweder Lösungen anbietet oder sich seine Probleme anhört. Sie können sich einfühlen und verstehen, woher Kunden kommen, weil dies helfen kann, ihre Schmerzpunkte zu bestimmen.

31) Leidenschaft für den Verkauf

Es stellt sich heraus, dass es eine bestimmte Eigenschaft gibt, die wichtiger sein kann als Ehrgeiz oder sogar Entschlossenheit. Eine Leidenschaft für das Verkaufen könnte die Haupteigenschaft erfolgreicher Vertriebsprofis sein, weil sie Sie dazu bringen wird, Ihr Bestes zu geben und erfolgreich zu sein.

Wenn Sie ein visueller Lerner sind, sehen Sie sich die Infografik „Vollständige Liste der Verkaufsfertigkeiten und -eigenschaften“ an.

Technologie wird niemals die Fähigkeiten und das Talent von Verkäufern ersetzen

Unternehmen suchen nach neuen Wegen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Die Lösung hat in Technologie investiert, die ihnen helfen wird, ihre Marketing- und Branding-Strategien und andere Aspekte wie Customer Relationship Management (CRM) und Vertriebsautomatisierung zu verbessern.

Während Technologie positive Auswirkungen hat, bleiben Talente das primäre und wertvollste Kapital jeder Vertriebsorganisation. Von Vertriebsmitarbeitern bis hin zu Vertriebscoaches – Talente sorgen letztendlich dafür, dass die Pipelines am Laufen sind und Einnahmen erzielt werden.

Meistern Sie diese Verkaufskompetenzen und kommen Sie voran

Es ist schwer, sich in einem umkämpften Feld von der Konkurrenz abzuheben. Durch die Verwendung von Gamification- und Leistungskennzahlen können Vertriebsmitarbeiter ihre Stärken und Schwächen besser einschätzen, um eine Strategie zu entwickeln, wie sie ihre Ziele am besten erreichen können.

Ein Verkaufs-Lebenslauf ist ein wesentliches Werkzeug in Ihrer Karriere. Es listet alle Ihre Leistungen auf und zeigt, was Sie für ein Unternehmen tun können, was Ihre Karriere voranbringen wird.

Es gibt viele Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen. Sie können Ihre Organisation nach Wissen zu diesem Thema fragen, sich Schulungskurse ansehen, die von Vorteil sein könnten, oder sich von jemandem mit mehr Erfahrung auf diesem Gebiet beraten lassen.

Die Erkenntnis aus diesem Artikel ist, dass Sie unabhängig von Ihrem Erfahrungsniveau niemals aufhören sollten zu lernen.

So listen Sie den Lebenslauf der Vertriebsfähigkeiten auf

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Verkaufskompetenzen in Ihrem Lebenslauf aufzulisten. Eine Möglichkeit besteht darin, sie in den Abschnitt Berufserfahrung einzuflechten, insbesondere wenn Sie die Verkaufsergebnisse beschreiben, die Sie in früheren Jobs erzielt haben. Sie können auch eine Liste anderer relevanter Berufserfahrungen erstellen.

Eine andere Alternative wäre es, einen separaten Skills-Bereich zu erstellen und dort explizit alle eigenen Verkaufsfähigkeiten anzugeben.

Der beste Weg, um herauszufinden, was Sie gut können, ist, auf Ihre Erfahrungen zurückzublicken und andere Leute in der Branche zu fragen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten.

• Alle Auszeichnungen, die Sie erhalten haben, sind das Ergebnis Ihrer Fähigkeiten. Achten Sie darauf, sie zu erwähnen.
• Fragen Sie Ihre Freunde und ehemaligen Kollegen, was sie über Sie wissen, was Ihnen vielleicht nicht bewusst ist.
• Eine der besten Möglichkeiten, sich über eine Position im Vertrieb zu informieren, ist das Gespräch mit Fachleuten auf diesem Gebiet. Es ist auch wichtig, sich vor der Bewerbung über das Unternehmen und seine Produkte zu informieren.