SEO-Kundenfragebogen: 10 Fragen, die Sie Ihrem Kunden stellen sollten

Veröffentlicht: 2018-08-28

Sie wollen nie blind in etwas hineingehen. Sie müssen alles wissen – was ist was und was nicht. Das gleiche gilt für den Start eines SEO-Projekts. Deshalb ist es richtig, einen entsprechenden SEO-Kundenfragebogen zu haben.

SEO-Kundenfragebogen Hauptbild

Das gleiche gilt insbesondere für den Start eines SEO-Projekts, da es so viele bewegliche Teile gibt, die sich gegenseitig beeinflussen, und Sie müssen jeden einzelnen berücksichtigen, wenn Sie tatsächlich den Verkehr auf Ihre Website lenken möchten.

Was sind zum Beispiel ihre Ziele? Wer sind ihre Konkurrenten? Haben sie sich schon einmal im SEO versucht? Solche Fragen zu stellen ist wichtig, denn wie gesagt, man möchte nie blind fliegen .

SEO-Kundenfragebogen – Top 10 SEO-Fragen und -Antworten

Egal, ob Sie dies per Telefon, E-Mail, Skype oder ein persönliches Treffen (diese werden bevorzugt) tun, hier sind 10 Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie Ja sagen.

1. Was sind Ihre wichtigsten Ziele?

SEO-Fragen und -Antworten

Um ein SEO-Projekt in Angriff zu nehmen, müssen Sie die Lage des Landes kennen, und dazu gehört auch, zu wissen, worauf Sie hinarbeiten werden.

Sie möchten beispielsweise:

  • Zunahme des Verkehrs;
  • CTR verbessern;
  • Erweitern Sie die Zielgruppen-/Markenbekanntheit.

Sobald Sie diese Dinge wissen, können Sie mit der Planung und Strategie beginnen.

2. Wer bildet Ihre aktuelle Zielgruppe?

Abgesehen davon, dass Sie ihre Ziele kennen, müssen Sie auch wissen, wen sie in der Vergangenheit anvisiert haben. Dies ist aus verschiedenen Gründen wichtig.

Erstens haben sie möglicherweise eine völlig falsche Zielgruppe angesprochen, also sollten Sie sie an Ort und Stelle richtigstellen. Zweitens haben Sie möglicherweise Erfahrung mit dieser bestimmten Zielgruppe, und abhängig davon müssen Sie möglicherweise zusätzliche Zielgruppenrecherchen durchführen.

3. Wer sind Ihre Konkurrenten?

Ein Kinderspiel, Sie müssen die Wettbewerbslandschaft kennen. Wie können Sie sonst wissen, wen Sie schlagen wollen?

Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, Ihre eigene Strategie zu verbessern, wenn Sie wissen, wer die anderen Spieler im Spiel sind, da Sie die Erkenntnisse aus ihnen gewinnen können. Beispielsweise:

  • Auf welche Keywords zielen sie ab?
  • An wen richten sie sich?
  • Woher kommt ihr Verkehr?
  • Wie oft produzieren sie Inhalte?

4. Können wir uns ein paar Dinge ansehen?

Wie wir am Anfang besprochen haben, gehört zum Nicht-Blindflug dazu, zu wissen, was in der Vergangenheit und im Hintergrund passiert ist. Für diesen Teil des SEO-Kundenfragebogens müssen Sie:

  • Sehen Sie sich alle SEO-Dokumente an, die sie möglicherweise haben;
  • Wissen, welches Web-CMS/DAM sie verwenden;
  • Erhalten Sie Zugriff auf Google Analytics- und Search Console-Konten (auch Bing und Yahoo).

5. Wie hoch ist Ihr aktueller (und angestrebter) ROI?

Es ist wichtig, ihren aktuellen ROI zu kennen, da Sie so ein gutes Verständnis dafür haben, wie sie bisher abgeschnitten haben und wie viele Verbesserungen Sie erzielen können. Was ihren Ziel-ROI betrifft, so erfahren Sie, was sie anstreben und wie machbar ist es zu bewerkstelligen. Wenn ja, ausgezeichnet; Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie ihnen etwas zeigen, das leichter erreichbar ist.

6. Gibt es Markenrichtlinien, die befolgt werden müssen?

Maßgeschneidertes Inhaltsbild

Um mit ihnen zu arbeiten, müssen Sie wissen, ob bestehende Markenrichtlinien befolgt werden müssen, z. B. Tonfall (ToV), Schreibstil usw. Mit diesem Wissen können Sie Passen Sie den Inhalt nach Ihren Wünschen an, was zu weniger Überarbeitungen führt und die gesamte Linie umschreibt.

7. Haben Sie schon einmal mit einer SEO-Agentur zusammengearbeitet?

Es ist wichtig zu wissen, ob sie in der Vergangenheit mit einer SEO-Agentur zusammengearbeitet haben, denn so erhalten Sie eine Vorstellung davon, was vor Ihrer Ankunft bereits getan wurde und was sie in Bezug auf Ergebnisse erwartet UND was Sie erreichen Der Tisch.

8. Wie engagiert möchten Sie sein?

Unabhängig davon, ob sie bereits mit einer SEO-Agentur zusammengearbeitet haben oder nicht, möchten Sie wissen, was sie von ihrem eigenen Input erwarten.

Einige Agenturen bieten beispielsweise Copywriting- und Design-Services sowie Best Practices/Guidelines-Strategien an, je nachdem, ob ihre Kunden bereits über ein Autoren- oder Designteam verfügen. Sobald Sie wissen, wie engagiert sie sich einbringen möchten, können Sie damit beginnen, die Grundlagen der Kampagne zu legen.

9. Wurden Sie schon einmal bestraft?

Sie möchten das Gute und das Schlechte wissen, und ob Google sie in der Vergangenheit bestraft hat, ist ein Teil des Schlechten, das Sie auf jeden Fall wissen möchten. Es ist daher besser, es in den SEO-Kundenfragebogen aufzunehmen.

Wieso den? Weil es Ihnen mehr über sie und ihre Funktionsweise sagt. Zum Beispiel möchten Sie vielleicht ausweichen, wenn sie für Spam-Verhalten bestraft wurden, da dies Ihnen sagt, dass sie nicht genau innerhalb der richtigen Grenzen arbeiten. Dieses Wissen gibt Ihnen auch ein Maß dafür, wie viel Arbeit vor Ihnen liegt; je mehr Strafen sie angefallen sind, desto mehr müssen Sie arbeiten.

10. Wie hoch ist Ihr SEO-Budget?

Nicht zuletzt brauchen alle SEO-Projekte Zeit (normalerweise ein paar Monate), und Sie müssen sicherstellen, dass sie über das Budget verfügen, um die Kampagne am Laufen zu halten, damit die tatsächlichen Ergebnisse erzielt werden.

Können Sie ihr Geld nehmen, Ihre Arbeit erledigen und nach Ablauf des Vertrages gehen, auch wenn sie am selben Ort sind, an dem sie angefangen haben? Ja. Ist es ethisch? Nein. Wie ich schon sagte, Ergebnisse brauchen Zeit, und zu wissen, dass Sie keine mitbringen und trotzdem ihr Geld nehmen, ist keine gute Praxis.

Abschließende Gedanken zur SEO-Kundenfragebogen-Erkennung

Genauso wie Sie mehr über Ihre Kunden wissen müssen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, müssen Sie und sie mehr darüber wissen, was sie aufgrund ihrer aktuellen Position erwartet. Mit anderen Worten, wie Ihre Bemühungen ihnen helfen können und in welchem ​​​​Ausmaß, basierend auf dem, wo sie sich jetzt befinden.

Als Teil dieses Prozesses müssen Sie ein SEO-Audit durchführen, mit verschiedenen Mitgliedern ihres Teams sprechen (insbesondere wenn Sie mit ihnen zusammenarbeiten), ihre Website und ihren Blog durchgehen, einen Blick auf ihre sozialen Kanäle werfen , finden Sie ihre Konkurrenten und führen Sie ähnliche Aufgaben durch, die Sie mit Informationen versorgen.

Lassen Sie uns in diesem Sinne einen zweiten Blick auf den SEO-Kundenfragebogen und die Fragen werfen, die Sie sich stellen sollten:

  1. Was sind Ihre wichtigsten Ziele?
  2. Wer bildet Ihre aktuelle Zielgruppe?
  3. Wer sind Ihre Konkurrenten?
  4. Können wir uns diese Dinge ansehen?
  5. Wie hoch ist Ihr aktueller (und angestrebter) ROI?
  6. Gibt es Markenrichtlinien, die befolgt werden müssen?
  7. Haben Sie schon einmal mit einer SEO-Agentur zusammengearbeitet?
  8. Wie engagiert möchten Sie sein?
  9. Wurden Sie schon einmal bestraft?
  10. Was ist Ihr SEO-Budget?

Viel Glück!