Chestionar pentru clienți SEO: 10 întrebări pe care să le adresați clientului dvs

Nu vrei să intri în ceva orb. Trebuie să știi totul – ce este ce și ce nu. Același lucru este valabil și pentru începerea unui proiect SEO. De aceea este corect să aveți un chestionar adecvat pentru clienții SEO.

De fapt, același lucru este valabil mai ales pentru începerea oricărui proiect SEO, deoarece există atât de multe părți în mișcare care se influențează reciproc și trebuie să țineți cont de fiecare dintre ele dacă doriți de fapt să generați trafic către site-ul dvs. web.

De exemplu, care sunt obiectivele lor? Cine sunt concurenții lor? Au încercat ei mâna lor la SEO înainte? A pune întrebări ca acestea este important pentru că, așa cum tocmai am spus, nu vrei niciodată să zbori orb .

Chestionar pentru clienții SEO – Top 10 întrebări și răspunsuri SEO

Deci, indiferent dacă o faci prin telefon, e-mail, Skype sau o întâlnire personală (acestea sunt de preferat), iată 10 întrebări de pus înainte de a spune da.

1. Care sunt obiectivele tale de top?

A te angaja într-un proiect SEO implică cunoașterea terenului, iar asta include să știi spre ce vei lucra.

De exemplu, ar putea dori să:

• Creșterea traficului;
• Îmbunătățiți CTR;
• Extindeți publicul țintă/conștientizarea mărcii.

Odată ce cunoașteți aceste lucruri, puteți începe să planificați și să stabiliți strategii.

2. Cine alcătuiește publicul țintă actual ?

Pe lângă faptul că le cunoașteți obiectivele, trebuie să știți și pe cine au vizat în trecut. Acest lucru este important din mai multe motive.

În primul rând, este posibil să fi vizat un public complet greșit, așa că veți dori să le clarificați imediat. În al doilea rând, este posibil să aveți sau nu experiență cu acel public specific și, în funcție de aceasta, poate fi necesar să faceți o cercetare suplimentară a publicului.

3. Cine sunt concurenții tăi?

Din nerăbdare, trebuie să cunoașteți peisajul competitiv. Altfel, cum poți ști pe cine încerci să învingi?

În plus, cunoașterea cine sunt ceilalți jucători din joc vă poate ajuta să vă îmbunătățiți propria strategie datorită informațiilor pe care le puteți obține de la ei. De exemplu:

• Ce cuvinte cheie vizează?
• Pe cine vizează ei?
• De unde vine traficul lor?
• Cât de des produc conținut?

4. Putem arunca o privire la câteva lucruri?

Așa cum am descris la început, o parte din a nu zbura orb este să știi ce s-a întâmplat în trecut și în fundal. Pentru această parte a chestionarului pentru clienți SEO, va trebui să:

• Vedeți orice documente SEO pe care le-ar putea avea;
• Aflați ce CMS/DAM web folosesc;
• Obțineți acces la conturile Google Analytics și Search Console (de asemenea, Bing și Yahoo).

5. Care este rentabilitatea dvs. actuală (și țintă) a investiției?

Cunoașterea rentabilității lor actuale este importantă, deoarece vă oferă o bună înțelegere a modului în care s-au descurcat până acum și cât de multă îmbunătățire puteți aduce. În ceea ce privește rentabilitatea investiției lor țintă, aceasta vă spune la ce caută și cum este fezabil de realizat. Dacă este, excelent; dacă nu este, le poți arăta ceva care este mai accesibil.

6. Există recomandări de marcă care trebuie respectate?

Având în vedere modul în care veți lucra cu ei, trebuie să știți dacă există reguli de marcă de urmat, cum ar fi tonul vocii (ToV), stilul de scriere etc. Cu aceste cunoștințe, veți putea să personalizați conținutul în funcție de ceea ce își doresc, ceea ce duce la mai puține revizuiri și rescrieri pe linie.

7. Ați mai lucrat cu o agenție SEO?

Este important să știți dacă au lucrat cu o agenție SEO în trecut, deoarece vă oferă o idee despre ceea ce s-a făcut deja înainte de sosirea dvs. și la ce s-au așteptat în ceea ce privește rezultatele ȘI la ceea ce aduceți dvs. masa.

8. Cât de implicat ți-ar plăcea să fii?

Având în vedere dacă au lucrat sau nu deja cu o agenție SEO, vrei să știi la ce se așteaptă în ceea ce privește propria lor contribuție.

De exemplu, unele agenții oferă servicii de copywriting și design, precum și cele mai bune practici/strategii de ghidare, în funcție de faptul dacă clienții lor au deja o echipă de redactare sau de proiectare. Odată ce știți cât de implicați vor să fie, puteți începe să stabiliți bazele campaniei.

9. Ai fost penalizat înainte?

Vrei să știi ce este bun și rău, iar dacă Google le-a penalizat în trecut face parte din răul pe care cu siguranță vrei să-l știi. Deci, este mai bine să îl includeți în chestionarul pentru clienții SEO.

De ce? Pentru că vă spune mai multe despre ele și despre cum funcționează. De exemplu, este posibil să doriți să vă îndepărtați dacă au fost penalizați pentru comportamentul spam, deoarece acest lucru vă spune că nu funcționează exact în liniile corecte. Această cunoaștere vă va oferi, de asemenea, o măsură a cât de multă muncă aveți înainte; cu cât au suferit mai multe penalități, cu atât va trebui să muncești mai mult.

10. Care este bugetul tău SEO?

Nu în ultimul rând, toate proiectele SEO necesită timp (de obicei câteva luni) și trebuie să vă asigurați că au bugetul necesar pentru a menține campania în funcțiune pentru ca rezultatele reale să se materializeze.

Poți să le iei banii, să-ți faci treaba și să pleci după încheierea contractului, chiar dacă sunt în același loc în care au început? Da. Este etic? Nu. După cum am spus, rezultatele necesită timp și să știi că nu vei aduce niciunul și că le vei lua banii în continuare nu este o practică bună.

Gânduri finale despre descoperirea chestionarului pentru clienții SEO

La fel cum trebuie să știi mai multe despre clienții tăi înainte de a începe să lucrezi, tu și ei trebuie să știi mai multe despre ce să te aștepți în funcție de poziția lor actuală. Cu alte cuvinte, cum îi pot ajuta eforturile și în ce măsură, în funcție de locul în care se află acum.

Ca parte a acestui proces, va trebui să efectuați un audit SEO, să discutați cu diferiți membri ai echipei lor (mai ales dacă veți lucra cu ei), să vizitați site-ul lor și blogul său, să aruncați o privire pe canalele lor sociale , găsiți concurenții lor și efectuați sarcini similare care vă furnizează informații.

Având în vedere acest lucru, haideți să aruncăm o a doua privire la chestionarul pentru clienții SEO și la întrebările pe care ar trebui să le puneți:

1. Care sunt obiectivele tale de top?
2. Cine alcătuiește publicul țintă actual?
3. Cine sunt concurenții tăi?
4. Putem arunca o privire la aceste lucruri?
5. Care este rentabilitatea dvs. actuală (și țintă) a investiției?
6. Există recomandări de marcă care trebuie respectate?
7. Ați mai lucrat cu o agenție SEO?
8. Cât de implicat ți-ar plăcea să fii?
9. Ai fost sancționat înainte?
10. Care este bugetul tău SEO?

Mult noroc!