استبيان عميل SEO: 10 أسئلة لطرحها على عميلك
نشرت: 2018-08-28أنت لا تريد أبدًا الخوض في أي شيء أعمى. أنت بحاجة إلى معرفة كل شيء - ما الذي وما هو غير ذلك. وينطبق الشيء نفسه على بدء مشروع تحسين محركات البحث. هذا هو السبب في أنه من الصواب أن يكون لديك استبيان عميل SEO مناسب.
في الواقع ، ينطبق الأمر نفسه بشكل خاص على بدء أي مشروع لتحسين محركات البحث (SEO) نظرًا لوجود العديد من الأجزاء المتحركة التي تؤثر على بعضها البعض ، وتحتاج إلى حساب كل جزء إذا كنت تريد بالفعل توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
على سبيل المثال ، ما هي أهدافهم؟ من هم منافسوهم؟ هل جربوا أيديهم في تحسين محركات البحث من قبل؟ إن طرح مثل هذه الأسئلة مهم لأنه ، كما قلت للتو ، لا تريد أبدًا أن تطير أعمى .
استبيان عميل تحسين محركات البحث - أهم 10 أسئلة وأجوبة عن تحسين محركات البحث
لذا ، سواء كنت تفعل ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو Skype أو اجتماع شخصي (هذه مفضلات) ، فإليك 10 أسئلة يجب طرحها قبل الإجابة بنعم.
1. ما هي أهم أهدافك؟
يتضمن الشروع في مشروع تحسين محركات البحث (SEO) معرفة طبيعة الأرض ، وهذا يشمل معرفة ما ستعمل عليه.
على سبيل المثال ، قد يرغبون في:
- زيادة في حركة المرور ؛
- تحسين نسبة النقر إلى الظهور ؛
- توسيع نطاق الوعي بالعلامة التجارية / الجمهور المستهدف.
بمجرد أن تعرف هذه الأشياء ، يمكنك البدء في التخطيط ووضع الإستراتيجيات.
2. من الذي يصنع جمهورك المستهدف الحالي ؟
بصرف النظر عن معرفة أهدافهم ، تحتاج أيضًا إلى معرفة من كانوا يستهدفون في الماضي. هذا مهم لمجموعة متنوعة من الأسباب.
أولاً ، ربما كانوا يستهدفون جمهورًا خاطئًا تمامًا ، لذلك سترغب في تعيينهم في الاتجاه الصحيح. ثانيًا ، قد تكون لديك خبرة مع هذا الجمهور المحدد وقد لا تكون كذلك ، واعتمادًا على ذلك قد تضطر إلى إجراء بعض البحث الإضافي عن الجمهور.
3. من هم منافسوك؟
لا تحتاج إلى تفكير ، عليك أن تعرف المشهد التنافسي. وإلا ، كيف يمكنك معرفة من تحاول التغلب عليه؟
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك معرفة من هم اللاعبون الآخرون في اللعبة على تحسين إستراتيجيتك الخاصة بسبب الأفكار التي يمكنك الحصول عليها منهم. فمثلا:
- ما الكلمات الرئيسية التي يستهدفونها؟
- من هم المستهدفون؟
- من أين تأتي حركة المرور الخاصة بهم؟
- كم مرة يخرجون المحتوى؟
4. هل يمكننا إلقاء نظرة على زوجين من الأشياء؟
كما غطينا في البداية ، جزء من عدم الطيران العمياء هو معرفة ما كان يجري في الماضي والخلفية. في هذا الجزء من استبيان عميل تحسين محركات البحث ، ستحتاج إلى:
- رؤية أي مستندات لتحسين محركات البحث قد تكون لديهم ؛
- تعرف على CMS / DAM على شبكة الإنترنت التي يستخدمونها ؛
- احصل على حق الوصول إلى حسابات Google Analytics و Search Console (Bing و Yahoo أيضًا).
5. ما هو عائد الاستثمار الحالي (والمستهدف)؟
تعد معرفة عائد الاستثمار الحالي أمرًا مهمًا لأنه يمنحك فهمًا جيدًا للطريقة التي كانوا يقومون بها حتى الآن ، ومقدار التحسين الذي يمكنك تحقيقه. أما بالنسبة لعائد الاستثمار المستهدف ، فهذا يخبرك بما يريدون تحقيقه ، وكيف من الممكن تحقيقه. إذا كان ، ممتاز ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك أن تظهر لهم شيئًا يمكن تحقيقه أكثر.
6. هل هناك أي إرشادات خاصة بالعلامة التجارية يجب اتباعها؟
لمعرفة كيف ستعمل معهم ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت هناك أي إرشادات حالية للعلامة التجارية يجب اتباعها ، مثل نبرة صوتهم (ToV) ، وأسلوب الكتابة ، وما إلى ذلك. بهذه المعرفة ، ستتمكن من تخصيص المحتوى وفقًا لما يريدونه ، مما يؤدي إلى عدد أقل من المراجعات وإعادة الكتابة.
7. هل عملت مع وكالة تحسين محركات البحث من قبل؟
من المهم معرفة ما إذا كانوا قد عملوا مع إحدى وكالات تحسين محركات البحث في الماضي لأنه يمنحك فكرة عما تم القيام به بالفعل قبل وصولك وماذا يتوقعون من حيث النتائج وما الذي تقدمه إليه الطاولة.
8. إلى أي مدى تحب أن تكون مشاركًا؟
عند الخروج مما إذا كانوا قد عملوا بالفعل مع وكالة تحسين محركات البحث أم لا ، فأنت تريد معرفة ما يتوقعونه من حيث مدخلاتهم الخاصة.
على سبيل المثال ، تقدم بعض الوكالات خدمات كتابة الإعلانات والتصميم بالإضافة إلى أفضل الممارسات / استراتيجية الإرشادات ، اعتمادًا على ما إذا كان لدى عملائها فريق للكتابة أو التصميم. بمجرد أن تعرف مدى مشاركتهم ، يمكنك البدء في وضع الأساس للحملة.
9. هل تم معاقبتك من قبل؟
تريد معرفة الخير والشر ، وما إذا كانت Google قد عاقبهم في الماضي هو جزء من السيئ الذي تريد بالتأكيد معرفته. لذلك ، من الأفضل تضمينه في استبيان عميل تحسين محركات البحث (SEO).
لماذا ا؟ لأنه يخبرك المزيد عنها وكيف تعمل. على سبيل المثال ، قد ترغب في الابتعاد إذا تمت معاقبتهم بسبب سلوكهم غير المرغوب فيه ، لأن هذا يخبرك أنهم لا يعملون بالضبط ضمن الأسطر الصحيحة. ستمنحك هذه المعرفة أيضًا مقياسًا لمقدار العمل الذي أمامك ؛ وكلما زاد عدد العقوبات التي تكبدوها ، كلما اضطررت إلى العمل أكثر.
10. ما هي ميزانية SEO الخاصة بك؟
أخيرًا وليس آخرًا ، تستغرق جميع مشاريع تحسين محركات البحث وقتًا (عادةً ما يستغرق شهرين) ، وتحتاج إلى التأكد من أن لديهم الميزانية اللازمة للحفاظ على استمرار الحملة حتى تتحقق النتائج الفعلية.
هل يمكنك أخذ أموالهم ، والقيام بعملك ، والمغادرة بعد انتهاء العقد ، حتى لو كانوا في نفس المكان الذي بدأوا فيه؟ نعم. هل هي أخلاقية؟ لا. كما قلت ، النتائج تستغرق وقتًا ، ومعرفة أنك لن تجلب أيًا منها وما زلت تأخذ أموالهم ليس ممارسة جيدة.
الأفكار النهائية حول اكتشاف استبيان عميل تحسين محركات البحث
مثلما تحتاج إلى معرفة المزيد عن عملائك قبل أن تبدأ العمل ، تحتاج أنت وهم إلى معرفة المزيد حول ما يمكن توقعه بناءً على وضعهم الحالي. بمعنى آخر ، كيف يمكن لجهودك أن تساعدهم وإلى أي مدى بناءً على مكانهم الآن.
كجزء من هذه العملية ، ستحتاج إلى إجراء تدقيق لكبار المسئولين الاقتصاديين ، والتحدث مع أعضاء مختلفين في فريقهم (خاصة إذا كنت ستعمل معهم) ، وتصفح موقع الويب الخاص بهم والمدونة الخاصة بهم ، وألق نظرة على قنواتهم الاجتماعية والعثور على منافسيهم وتنفيذ مهام مماثلة تغذيك بالمعلومات.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة ثانية على استبيان عميل تحسين محركات البحث والأسئلة التي يجب أن تطرحها:
- ما هي أهم أهدافك؟
- من الذي يشكل جمهورك المستهدف الحالي؟
- من هم منافسوك؟
- هل يمكننا إلقاء نظرة على هذه الأشياء؟
- ما هو عائد الاستثمار الحالي (والمستهدف)؟
- هل هناك أي إرشادات خاصة بالعلامة التجارية يجب اتباعها؟
- هل عملت مع وكالة تحسين محركات البحث من قبل؟
- إلى أي مدى تحب أن تكون مشاركًا؟
- هل تم معاقبتك من قبل؟
- ما هي ميزانية SEO الخاصة بك؟
حظا سعيدا!