Kuesioner Klien SEO: 10 Pertanyaan untuk Ditanyakan kepada Pelanggan Anda

Anda tidak pernah ingin pergi ke sesuatu yang buta. Anda perlu tahu segalanya - apa yang dan apa yang tidak. Hal yang sama berlaku untuk memulai proyek SEO. Itulah mengapa benar untuk memiliki kuesioner klien SEO yang sesuai.

Sebenarnya, hal yang sama terutama berlaku untuk memulai proyek SEO apa pun karena ada begitu banyak bagian yang bergerak yang saling mempengaruhi, dan Anda perlu memperhitungkan setiap bagian jika Anda benar-benar ingin mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Misalnya, apa tujuan mereka? Siapa pesaing mereka? Sudahkah mereka mencoba SEO sebelumnya? Mengajukan pertanyaan seperti ini penting karena, seperti yang baru saja saya katakan, Anda tidak pernah ingin terbang buta .

Kuesioner Klien SEO – 10 Pertanyaan dan Jawaban SEO Teratas

Jadi apakah Anda melakukannya melalui telepon, email, Skype atau pertemuan langsung (ini lebih disukai), berikut adalah 10 pertanyaan untuk ditanyakan sebelum mengatakan ya.

1. Apa Tujuan Utama Anda?

Memulai proyek SEO melibatkan mengetahui letak lahan, dan ini termasuk mengetahui apa yang akan Anda kerjakan.

Misalnya, mereka mungkin ingin:

• Peningkatan lalu lintas;
• Tingkatkan RKT;
• Perluas target audiens/kesadaran merek.

Setelah Anda mengetahui hal-hal ini, Anda dapat mulai merencanakan dan menyusun strategi.

2. Siapa yang Menjadi Target Audiens Anda Saat Ini ?

Selain mengetahui tujuan mereka, Anda juga perlu tahu siapa yang mereka targetkan di masa lalu. Ini penting karena berbagai alasan.

Pertama, mereka mungkin menargetkan audiens yang sama sekali salah, jadi Anda harus meluruskannya saat itu juga. Kedua, Anda mungkin atau mungkin tidak memiliki pengalaman dengan audiens spesifik itu, dan bergantung pada itu Anda mungkin harus melakukan riset audiens tambahan.

3. Siapa Pesaing Anda?

Tidak perlu khawatir, Anda harus mengetahui lanskap persaingan. Kalau tidak, bagaimana Anda bisa tahu siapa yang Anda coba kalahkan?

Selain itu, mengetahui siapa pemain lain dalam permainan dapat membantu Anda meningkatkan strategi Anda sendiri karena wawasan yang dapat Anda peroleh dari mereka. Sebagai contoh:

• Kata kunci apa yang mereka targetkan?
• Siapa yang mereka targetkan?
• Dari mana lalu lintas mereka berasal?
• Seberapa sering mereka menghasilkan konten?

4. Bisakah Kita Melihat Beberapa Hal?

Seperti yang kita bahas di awal, bagian dari tidak terbang buta adalah mengetahui apa yang terjadi di masa lalu dan latar belakang. Untuk bagian kuesioner klien SEO ini, Anda harus:

• Lihat dokumen SEO apa pun yang mungkin mereka miliki;
• Ketahui CMS/DAM web mana yang mereka gunakan;
• Dapatkan akses ke akun Google Analytics dan Search Console (Bing dan Yahoo juga).

5. Berapa ROI Anda Saat Ini (dan Target)?

Mengetahui ROI mereka saat ini penting karena memberi Anda pemahaman yang baik tentang apa yang telah mereka lakukan sejauh ini, dan seberapa banyak peningkatan yang dapat Anda hasilkan. Adapun ROI target mereka, ini memberi tahu Anda apa yang mereka tuju, dan bagaimana layak untuk dicapai. Jika ya, bagus sekali; jika tidak, Anda dapat menunjukkan kepada mereka sesuatu yang lebih dapat dicapai.

6. Apakah Ada Pedoman Merek yang Perlu Diikuti?

Melihat bagaimana Anda akan bekerja dengan mereka, Anda perlu tahu apakah ada pedoman merek yang ada untuk diikuti, seperti nada suara (ToV), gaya penulisan, dll. Dengan pengetahuan ini, Anda akan dapat menyesuaikan konten sesuai dengan apa yang mereka inginkan, yang mengarah pada lebih sedikit revisi dan penulisan ulang.

7. Pernahkah Anda Bekerja dengan Agensi SEO Sebelumnya?

Penting untuk mengetahui apakah mereka pernah bekerja dengan agen SEO di masa lalu karena ini memberi Anda gambaran tentang apa yang telah dilakukan sebelum kedatangan Anda dan apa yang mereka harapkan dalam hal hasil DAN apa yang Anda bawa ke meja.

8. Seberapa Terlibat Anda Ingin Menjadi?

Keluar dari apakah mereka sudah bekerja dengan agen SEO atau tidak, Anda ingin tahu apa yang mereka harapkan dalam hal masukan mereka sendiri.

Misalnya, beberapa agensi menawarkan layanan copywriting dan desain serta strategi praktik/panduan terbaik, tergantung pada apakah klien mereka sudah memiliki tim penulisan atau desain. Setelah Anda mengetahui seberapa besar keterlibatan mereka, Anda dapat mulai menyusun dasar kampanye.

9. Apakah Anda Pernah Dihukum Sebelumnya?

Anda ingin tahu yang baik dan yang buruk, dan apakah Google pernah menghukum mereka di masa lalu adalah bagian dari keburukan yang pasti ingin Anda ketahui. Jadi, lebih baik untuk memasukkannya ke dalam kuesioner klien SEO.

Mengapa? Karena itu memberi tahu Anda lebih banyak tentang mereka dan cara kerjanya. Misalnya, Anda mungkin ingin menjauh jika mereka telah dihukum karena perilaku spam, karena ini memberi tahu Anda bahwa mereka tidak benar-benar bekerja dalam jalur yang benar. Pengetahuan ini juga akan memberi Anda ukuran seberapa banyak pekerjaan di depan Anda; semakin banyak hukuman yang mereka terima, semakin banyak Anda harus bekerja.

10. Berapa Anggaran SEO Anda?

Last but not least, semua proyek SEO membutuhkan waktu (biasanya beberapa bulan), dan Anda perlu memastikan mereka memiliki anggaran untuk menjaga kampanye berjalan agar hasil aktual terwujud.

Bisakah Anda mengambil uang mereka, melakukan pekerjaan Anda, dan pergi setelah kontrak habis, bahkan jika mereka berada di tempat yang sama saat mereka memulai? Ya. Apakah itu etis? Tidak. Seperti yang saya katakan, hasil membutuhkan waktu, dan mengetahui bahwa Anda tidak akan menghasilkan apa pun dan tetap mengambil uang mereka bukanlah praktik yang baik.

Pemikiran Terakhir tentang Penemuan Kuesioner Klien SEO

Sama seperti Anda perlu tahu lebih banyak tentang pelanggan Anda sebelum Anda mulai bekerja, Anda dan mereka perlu tahu lebih banyak tentang apa yang diharapkan berdasarkan posisi mereka saat ini. Dengan kata lain, bagaimana upaya Anda dapat membantu mereka dan sejauh mana berdasarkan di mana mereka sekarang.

Sebagai bagian dari proses ini, Anda harus melakukan audit SEO, berbicara dengan anggota yang berbeda di tim mereka (terutama jika Anda akan bekerja dengan mereka), mengunjungi situs web dan blog mereka, melihat saluran sosial mereka. , temukan pesaing mereka, dan lakukan tugas serupa yang memberi Anda informasi.

Dengan mengingat hal itu, mari kita lihat lagi kuesioner klien SEO dan pertanyaan yang harus Anda tanyakan:

1. Apa Tujuan Utama Anda?
2. Siapa yang Membuat Target Audiens Anda Saat Ini?
3. Siapa Pesaing Anda?
4. Bisakah Kita Melihat Hal-Hal Ini?
5. Berapa ROI Anda Saat Ini (dan Target)?
6. Apakah Ada Pedoman Merek Yang Perlu Diikuti?
7. Pernahkah Anda Bekerja dengan Agen SEO Sebelumnya?
8. Seberapa Terlibat Anda Ingin Menjadi?
9. Apakah Anda Pernah Dihukum Sebelumnya?
10. Berapa Anggaran SEO Anda?

Semoga berhasil!