ビジネスのための10の最高のソーシャルメッセージングアプリ

公開: 2021-06-03

ソーシャルメディアでターゲットオーディエンスとつながる新しい方法をお探しの場合は、ソーシャルメッセージングアプリというソリューションがあります。 ソーシャルメッセージングアプリは、リードや顧客と連絡を取るための非常に効果的な方法です。 2020年には、 20億人以上がオーバーザトップのメッセージングアプリにアクセスしました。 したがって、これらのアプリを利用していない場合は、開始する時が来ました。 ビジネスに適した人気のソーシャルメッセージングアプリ10個を紹介します。

どのソーシャルメッセージングアプリが最適か

ソーシャルメッセージングアプリ

ソーシャルメッセージングアプリは、単にメッセージングアプリまたはソーシャルチャットアプリとも呼ばれ、インスタントメッセージングを可能にするアプリまたはプラットフォームです。 これらのアプリは、多くの人が友人、家族、そしてもちろん企業とさえチャットするためのお気に入りの方法になりつつあります。 これらのアプリの魅力の一部は、多くが無料で使用できることです。 音声通話、ビデオ通話、チャットの送信機能を提供するものもあります。 これは、費用のかかるテキストメッセージング計画なしで、人々がコミュニケーションを取り、連絡を取り合うための費用効果の高い方法です。

ビジネス向けソーシャルメッセージングアプリのメリット

企業もこれらのアプリを活用することが不可欠です。

まず、それはあなたがあなたの顧客と通信するための最良かつ最も簡単な方法の1つです。 彼らはとても人気があるので、それはあなたがあなたのターゲットオーディエンスに到達するための簡単な方法です。

さらに、ソーシャルアプリを使用すると、視聴者に個人的なメッセージを送信できます。 パーソナライズにより、潜在的な顧客はあなたのビジネスにとって重要であると感じます。 ほとんどのお客様は、1対1のやり取りが大好きです。

最近の多くの人々は、企業がメッセージングアプリを利用することさえ期待しています。 考えてみてください。最後に電話を取り、会社に電話したのはいつですか。 最近は誰もが外出中で、電話をかける時間がないことはめったにありません。

メッセージングアプリを使用すると、顧客は簡単にビジネスに参加できます。 潜在的な顧客は彼らの質問や懸念であなたのビジネスに簡単に連絡することができます。 それはあなたの会社がクライアントに直接そして迅速に対応する絶好の機会を提供します。 また、視聴者との関係を構築するのにも役立ちます。

最終的には、これらすべての要素が組み合わさって、ビジネスでより多くのクライアントとコンバージョンを獲得できるようになります。

最も人気のあるソーシャルメッセージングアプリ

ビジネス向けの最高のソーシャルメッセージングアプリ

これで、ソーシャルメッセージングアプリがマーケティング計画に必要であることがわかりました。 しかし、どちらがあなたのビジネスに適していますか？ これが企業向けの9つの最高のソーシャルメッセージングアプリです。

1. WhatsApp

WhatsAppは現在最も人気のあるソーシャルメッセージングアプリであり、月間ユーザー数は20億人です。 実際にはFacebookも所有しているこのアプリは、ほとんどのユーザーでメッセンジャーを上回っています。 WhatsAppはどのデバイスにもダウンロードでき、スマートフォンやタブレットからテキストを送信したり電話をかけたりすることができます。 それはユーザーフレンドリーで無料です。 ただし、メッセンジャーとは異なり、電話番号に基づいています。 当初は、SMSテキストメッセージングを置き換えて、限られたテキストメッセージプランのユーザーにアピールするように設計されていました。 WhatsAppは、グループチャットで最大250人を許可したり、最大100メガバイトのファイルを送信したりするなど、他にもいくつかの機能を提供します。 また、エンドツーエンドの暗号化により、非常に安全です。 さらに、それは広告なしです！ これは、企業が顧客と従業員の両方で使用するための優れたオプションになります。

2.メッセンジャー

メッセンジャーは、Facebookメッセンジャー、別名Fa​​cebookのインターフェースに接続されたソーシャルメッセージングアプリとして始まりました。 次に、メッセージを表示するにはFacebookアプリを使用する必要がありました。 それが成長するにつれて、FacebookはMessengerを独自のアプリにしてメッセージングをより簡単にすることを決定しました。 現在、13億人のユーザーがおり、最も人気のあるメッセージングアプリの1つです。 Facebookアカウントが必要ですが、Messengerはどのスマートフォンにもダウンロードできます。 メッセンジャーは使いやすく、テキスト、写真、絵文字、GIF、ステッカーを送信できます。

ビジネス目的では、チャットボットを使用できます。 これらのWebサイトのチャットオプションは、チャットに時間を費やすことなくカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。 また、自動化されたリマインダーと注文確認の送信にも役立ちます。 最高のニュースは、Facebookのビジネスプロフィールを持っている場合は、すでにメッセンジャーを持っているということです。 それはあなたが優れた顧客サービスを提供するのを助ける素晴らしいツールです。 メッセンジャーは、 Facebookをマーケティングに使用できる1つの方法にすぎません。

3.Snapchat

Snapchatはますます成長し、最も人気のあるメッセージングアプリの1つになりました。 ただし、Snapchatでの通信はほとんどのアプリとは異なります。 通常、写真やビデオを友人や家族に送信するために使用されます。 送信して開くとメッセージが消えることで知られています。 スクリーンショットを撮らない限り、受信者はメッセージを保存できません。 企業は、フォロワーが見られるようにSnapchat投稿コンテンツを使用しています。 Snapchatは、コンテンツを投稿して視聴者を引き付けるための優れたプラットフォームです。 または、マーケティング目的でSnapchatを使用して、実店舗やイベント用のジオフィルターを作成することもできます。

ソーシャルチャットアプリ

4.Instagramダイレクト

Instagram Directは、Instagramの一部であるプライベートインスタントメッセージング機能です。 これは、見過ごされがちなもう1つのカスタマーサービスプラットフォームです。 非常に多くの企業がマーケティング目的でInstagramを使用しているため、顧客とのチャットにも使用するのが理にかなっています。 さらに、Instagram Directは、カスタマーサービスの専門家が顧客に優れたコミュニケーションを提供するために使用できる多くの優れた機能を提供します。

5.Viber

Viberは2億6000万人以上のユーザーがいる無料のソーシャルチャットアプリです。 メッセージの送信や音声通話に役立ちます。 電話、テーブル、コンピューターで使用できるので、さまざまなデバイスで人とつながるのに最適なアプリです。 短いビデオメッセージ、写真、ステッカー、およびGIFを送信できます。 他の基本的なメッセージングアプリよりも少し複雑で、より多くの機能があります。 追加機能が必要な場合は、Viberが優れたオプションです。

6.Skype

Skypeはよりプロフェッショナルなメッセージングアプリです。 日常の人や企業に最適なオプションです。メッセージの送信、電話の発信、ビデオチャットのホストに使用できます。 Skypeはシンプルでプロフェッショナルなコミュニケーション方法であるため、多くの企業がSkypeを利用しています。 ファイルの転送や絵文字の送信に使用できます。 それは楽しさと機能性のミックスです。

ビジネス向けの最高のソーシャルメッセージングアプリ

7.電報

Telegram Messengerは、セキュリティと速度に重点を置いたクラウドベースのメッセージングサービスです。 2億人以上が、ラップトップ、タブレット、モバイルデバイスでTelegramを使用しています。 Telegramを使用して、音声通話を発信したり、メッセージを送信したりできます。 また、Snapchatと同様に、タイムメッセージを送信できるシークレット機能もあります。 メッセージが送信された後、設定された時間が経過すると、メッセージは期限切れになります。 Telegramは、ボット、ステッカー、無料ダウンロードの統合などの機能も提供します。 メッセージをよりパーソナライズし、ブランドを反映するテーマを選択することもできます。

8.キック

Kikは若い世代のソーシャルメッセージングアプリです。 それは主にティーンエイジャーによって使用されます。 Kikを使用するのに電話番号は必要ありません。 代わりに、ユーザーはユーザー名を選択して相互に通信します。 GIF、ステッカー、絵文字などの楽しい機能があり、写真やビデオを共有できます。 あなたが若い聴衆にリーチしたいビジネスであるならば、Kikは素晴らしいオプションです。

9. WeChat

WeChatは、主にアジア諸国に住む10億人以上のユーザーが参加するソーシャルチャットアプリです。 微信はいくつかの点で議論があるが、それは簡単に接続することができます無料アプリです。 たとえば、アプリから固定電話と携帯電話の両方に電話をかけることができます。 また、顧客がアプリからあなたのビジネスに電話して質問することもできます。

10.ライン

Lineは、送金やネットワークの送受信、ゲームのプレイもできるソーシャルメッセージングアプリです。 これは、ユーザーにとって物事をより面白くするほとんどのソーシャルメッセージングアプリよりも多くの機能を提供します。 また、回線グループ、ビデオコール、および音声コールを使用することもできます。 また、1対1のチャットで個人的な会話をすることもできます。

ソーシャルメッセージングアプリ

SEOデザインシカゴでソーシャルチャットアプリを活用する

メッセージングアプリは、ターゲットオーディエンスと通信し、ブランドを宣伝するための素晴らしい方法です。 これらのアプリを使用して、ビジネスが顧客とのより良い関係を構築し、定期的に顧客と関わりを持つのに役立てることができます。 ビジネスに適したソーシャルメッセージングアプリの選択についてサポートが必要な場合は、今すぐSEO DesignChicagoにお問い合わせください。 私たちはソーシャルメディアマーケティングを専門とするフルサービスのデジタルマーケティング会社です。 私たちのチームは、あなたが適切なアプリを選び、あなたの会社のためにそれを完全に統合するのを手伝うことができます。

よくある質問：

  • ソーシャルメッセージングアプリとは何ですか？
  • ソーシャルメッセージングアプリが重要なのはなぜですか？
  • ビジネスにソーシャルメッセージングアプリを使用する必要がありますか？
  • ビジネスに最適なソーシャルメッセージングアプリは何ですか？
  • どのメッセージングアプリが最も人気がありますか？