İşletmeler İçin En İyi 10 Sosyal Mesajlaşma Uygulaması

Sosyal medyada hedef kitlenizle bağlantı kurmanın yeni bir yolunu arıyorsanız, sizin için bir çözümümüz var: sosyal mesajlaşma uygulamaları. Sosyal mesajlaşma uygulamaları, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle iletişim kurmanın son derece etkili bir yoludur. 2020'de iki milyardan fazla insan, en iyi mesajlaşma uygulamalarına erişti . Bu nedenle, bu uygulamalardan yararlanmıyorsanız, başlama zamanı. Size işletmeler için iyi çalışan on popüler sosyal mesajlaşma uygulamasını anlatacağız.

Sosyal Mesajlaşma Uygulamaları

Basitçe mesajlaşma uygulamaları veya sosyal sohbet uygulamaları olarak da adlandırılan sosyal mesajlaşma uygulamaları, anlık mesajlaşmayı etkinleştiren uygulamalar veya platformlardır. Bu uygulamalar hızla birçok insanın arkadaşlarıyla, ailesiyle ve evet, hatta işletmelerle sohbet etmesi için favori bir yol haline geliyor. Bu uygulamaların çekiciliğinin bir kısmı, birçoğunun ücretsiz olmasıdır. Bazıları sesli arama yapma, görüntülü arama yapma ve sohbet gönderme olanağı sunar. İnsanların pahalı bir metin mesajlaşma planı olmadan iletişim kurmaları ve iletişim halinde kalmaları için uygun maliyetli bir yoldur.

İşletmeler için Sosyal Mesajlaşma Uygulamalarının Faydaları

İşletmelerin de bu uygulamalardan yararlanmaları zorunludur.

Birincisi, müşterilerinizle iletişim kurmanın en iyi ve en kolay yollarından biridir. Çok popüler oldukları için hedef kitlenize ulaşmanın kolay bir yolu.

Ayrıca sosyal uygulamalar, hedef kitlenize kişisel mesajlar göndermenize olanak tanır. Kişiselleştirme, potansiyel müşterilerin işletmeniz için önemli olduğunu hissettirir. Çoğu müşteri bire bir etkileşimi sever.

Bugünlerde birçok kişi işletmelerin mesajlaşma uygulamalarını kullanmasını bile bekliyor. Bir düşünün: Telefonunuzu en son ne zaman elinize alıp bir işletmeyi aradın? Bugünlerde herkes hareket halinde ve nadiren telefon görüşmesi yapmak için kimsenin zamanı olmuyor.

Mesajlaşma uygulamaları, müşterilerin işletmenizle etkileşim kurmasını basit ve kolay hale getirir. Potansiyel bir müşteri, soruları veya endişeleri ile işletmenizle kolayca iletişime geçebilir. Şirketinizin müşterilere doğrudan ve hızlı bir şekilde yanıt vermesi için mükemmel bir şans sağlar. Ayrıca, kitlenizle bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Sonuç olarak, tüm bu faktörler bir araya gelerek işletmeniz için daha fazla müşteri ve dönüşüm kazanmanıza yardımcı olur.

İşletmeler için En İyi Sosyal Mesajlaşma Uygulamaları

Artık sosyal mesajlaşma uygulamalarının pazarlama planınız için bir zorunluluk olduğunu biliyorsunuz. Ama hangisi işiniz için doğru? İşte işletmeler için en iyi dokuz sosyal mesajlaşma uygulaması.

1. WhatsApp

WhatsApp şu anda iki milyar aylık kullanıcısıyla en popüler sosyal mesajlaşma uygulamasıdır. Aslında Facebook'un da sahibi olduğu uygulama, en çok kullanıcıyla Messenger'ı geride bıraktı. WhatsApp'ı herhangi bir cihaza indirebilir ve akıllı telefonlardan ve tabletlerden metin göndermenize ve arama yapmanıza olanak tanır. Kullanıcı dostu ve ücretsizdir. Ancak Messenger'dan farklı olarak telefon numaralarına dayanır. Başlangıçta, sınırlı mesajlaşma planlarına sahip kullanıcılara hitap etmek için SMS metin mesajlaşmasının yerini almak üzere tasarlandı. WhatsApp, bir grup sohbetinde 250 kişiye kadar izin vermek ve 100 megabayt kadar büyük dosyaları göndermek de dahil olmak üzere birçok başka özellik de sunar. Ayrıca uçtan uca şifreleme ile çok güvenlidir. Üstelik reklamsız! Bu, işletmelerin hem müşteriler hem de çalışanlar için kullanması için harika bir seçenek haline getirir.

2. Haberci

Messenger, Facebook'un arayüzüne eklenen sosyal mesajlaşma uygulaması olan Facebook Messenger olarak başladı. Ardından, mesajlarınızı görmek için Facebook uygulamasında olmanız gerekiyordu. Büyüdükçe, Facebook mesajlaşmayı kolaylaştırmak için Messenger'ı kendi uygulaması haline getirmeye karar verdi. Şimdi 1,3 milyar kullanıcısı var ve en popüler mesajlaşma uygulamalarından biri. Bir Facebook hesabına ihtiyacınız olacak, ancak Messenger'ı herhangi bir akıllı telefona indirebilirsiniz. Messenger'ın kullanımı kolaydır ve metinler, fotoğraflar, emojiler, GIF'ler ve çıkartmalar göndermenize olanak tanır.

İş amaçlı olarak, sohbet robotlarını kullanabilirsiniz. Bu web sitesi sohbet seçenekleri , sohbette kendiniz zaman harcamak zorunda kalmadan müşteri hizmetleri sağlamanıza yardımcı olur . Ayrıca otomatik hatırlatıcılar ve sipariş onayları göndermenize yardımcı olurlar. En iyi haber şu ki, bir Facebook işletme profiliniz varsa, zaten Messenger'ınız var. Mükemmel müşteri hizmeti sunmanıza yardımcı olan harika bir araçtır. Messenger, Facebook'u pazarlama için kullanmanın sadece bir yoludur .

3. Snapchat

Snapchat giderek en popüler mesajlaşma uygulamalarından biri haline geldi. Ancak Snapchat'teki iletişim çoğu uygulamadan farklıdır. Genellikle arkadaşlarınıza ve ailenize fotoğraf ve video göndermek için kullanılır. Gönderdikten ve açtıktan sonra mesajların kaybolmasıyla bilinir. Alıcılar, ekran görüntüsü almadıkça mesajları kaydedemez. İşletmeler, takipçilerinizin görmesi için Snapchat gönderi içeriğini kullanır. Snapchat, içerik yayınlamak ve hedef kitlenizin ilgisini çekmek için harika bir platformdur. Veya fiziksel mağazanız veya etkinliğiniz için bir coğrafi filtre oluşturmak amacıyla Snapchat'i pazarlama amacıyla kullanabilirsiniz.

4. Instagram Doğrudan

Instagram Direct, Instagram'ın bir parçası olan özel bir anlık mesajlaşma özelliğidir. Göz ardı edilen başka bir müşteri hizmetleri platformudur. Pek çok işletme Instagram'ı pazarlama amacıyla kullandığından, müşterilerle sohbet etmek için de kullanmak mantıklıdır. Ayrıca Instagram Direct, müşteri hizmetleri uzmanlarının müşterilerle mükemmel iletişim sağlamak için kullanabilecekleri birçok harika özellik sunar.

5. Viber

Viber, 260 milyondan fazla kullanıcısı olan ücretsiz bir sosyal sohbet uygulamasıdır . Mesaj göndermenize ve sesli arama yapmanıza yardımcı olur. Telefonlarda, masalarda ve bilgisayarlarda kullanabilirsiniz, bu da onu çeşitli cihazlarda insanlarla bağlantı kurmak için harika bir uygulama haline getirir. Kısa video mesajları, fotoğraflar, çıkartmalar ve GIF'ler gönderebilirsiniz. Diğer temel mesajlaşma uygulamalarından biraz daha karmaşıktır ve daha fazla özelliğe sahiptir. Ek yetenekler istiyorsanız Viber mükemmel bir seçenektir.

6. Skype

Skype daha çok profesyonel bir mesajlaşma uygulamasıdır. Sıradan insanlar veya şirketler için harika bir seçenektir. Mesaj göndermek, arama yapmak ve görüntülü sohbetlere ev sahipliği yapmak için kullanabilirsiniz. Birçok işletme, iletişim kurmanın basit ve profesyonel bir yolu olduğu için Skype'ı kullanır. Dosyaları aktarmak veya emoji göndermek için kullanabilirsiniz. Eğlenceli ve işlevsel arasında bir karışım.

7. Telgraf

Telegram Messenger, güvenlik ve hıza odaklanan bulut tabanlı bir mesajlaşma hizmetidir . 200 milyondan fazla kişi Telegram'ı dizüstü bilgisayarlarda, tabletlerde ve mobil cihazlarda kullanıyor. Telegram'ı sesli arama yapmak veya mesaj göndermek için kullanabilirsiniz. Ayrıca Snapchat'e benzer şekilde zaman mesajları göndermenizi sağlayan bir Gizli özelliği vardır. Mesajlar gönderildikten sonra, belirlenen süre sona erdiğinde sona erecektir. Telegram ayrıca botları, çıkartmaları ve ücretsiz indirmeleri entegre etme gibi özellikler de sağlar. Mesajınızı daha kişisel hale getiren ve markanızı yansıtan bir tema da seçebilirsiniz.

8. Kik

Kik, genç neslin sosyal mesajlaşma uygulamasıdır. Çoğunlukla gençler tarafından kullanılır. Kik'i kullanmak için bir telefon numarasına ihtiyacınız yok. Bunun yerine, kullanıcılar birbirleriyle konuşmak için kullanıcı adlarını seçer. GIF'ler, çıkartmalar ve emojiler gibi eğlenceli özelliklere sahiptir ve fotoğraf ve videoları paylaşabilirsiniz. Genç bir kitleye ulaşmak isteyen bir işletmeyseniz Kik harika bir seçenektir.

9. WeChat

WeChat, çoğunlukla Asya ülkelerinde yaşayan bir milyardan fazla kullanıcısı olan bir sosyal sohbet uygulamasıdır. WeChat bazı yönlerden tartışmalı olsa da, bağlanmayı kolaylaştıran ücretsiz bir uygulamadır. Örneğin, uygulamadan hem sabit hatları hem de cep telefonlarını arayabilirsiniz. Ayrıca müşterilerin sorularını sormak için uygulamadan işletmenizi aramasına olanak tanır.

10. Çizgi

Line, para, ağ gönderip almanıza veya oyun oynamanıza da izin veren bir sosyal mesajlaşma uygulamasıdır. İşleri kullanıcılar için daha ilginç hale getiren çoğu sosyal mesajlaşma uygulamasından daha fazla özellik sunar. Ayrıca hat grupları, görüntülü aramalar ve sesli aramalar yapabilirsiniz. Ayrıca, kişisel sohbetler yapmak için bire bir sohbetler yapabilirsiniz.

SEO Design Chicago ile Sosyal Sohbet Uygulamalarından Yararlanın

Mesajlaşma uygulamaları, hedef kitlenizle iletişim kurmanın ve markanızı tanıtmanın harika bir yoludur. İşletmenizin müşterilerinizle daha iyi bir ilişki kurmasına ve onlarla düzenli olarak etkileşim kurmasına yardımcı olmak için bu uygulamaları kullanabilirsiniz. İşletmeniz için doğru sosyal mesajlaşma uygulamasını seçme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bugün SEO Design Chicago ile iletişime geçin. Sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmış tam hizmetli bir dijital pazarlama şirketiyiz . Ekibimiz, doğru uygulamayı seçmenize ve şirketiniz için tam olarak entegre etmenize yardımcı olabilir.

SSS:

• Sosyal mesajlaşma uygulamaları nelerdir?
• Sosyal mesajlaşma uygulamaları neden önemlidir?
• İşletmem için bir sosyal mesajlaşma uygulaması kullanmam gerekiyor mu?
• İşletmeler için en iyi sosyal mesajlaşma uygulamaları nelerdir?
• En popüler mesajlaşma uygulaması hangisi?