Die 10 besten Social-Messaging-Apps für Unternehmen

Wenn Sie nach einer neuen Möglichkeit suchen, sich mit Ihrer Zielgruppe über Social Media zu verbinden, haben wir die Lösung für Sie: Social-Messaging-Apps. Social-Messaging-Apps sind eine äußerst effektive Möglichkeit, mit Ihren Leads und Kunden in Kontakt zu treten. Im Jahr 2020 haben mehr als zwei Milliarden Menschen auf Over-the-Top-Messaging-Apps zugegriffen . Wenn Sie diese Apps also nicht nutzen, ist es an der Zeit, damit zu beginnen. Wir stellen Ihnen zehn beliebte Social-Messaging-Apps vor, die für Unternehmen gut funktionieren.

Social-Messaging-Apps

Social-Messaging-Apps, auch einfach Messaging-Apps oder Social-Chat-Apps genannt, sind Apps oder Plattformen, die Instant Messaging ermöglichen. Diese Apps werden für viele Menschen schnell zu einer beliebten Möglichkeit, mit Freunden, Familie und sogar Unternehmen zu chatten. Ein Teil der Attraktivität dieser Apps besteht darin, dass viele kostenlos verwendet werden können. Einige bieten die Möglichkeit, Sprachanrufe, Videoanrufe und Chats zu tätigen. Es ist eine kostengünstige Möglichkeit für Menschen, ohne teuren SMS-Plan zu kommunizieren und in Kontakt zu bleiben.

Vorteile von Social-Messaging-Apps für Unternehmen

Es ist zwingend erforderlich, dass auch Unternehmen diese Apps nutzen.

Erstens ist es eine der besten und einfachsten Möglichkeiten für Sie, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Da sie so beliebt sind, ist es für Sie eine einfache Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Außerdem können Sie mit sozialen Apps persönliche Nachrichten an Ihr Publikum senden. Durch Personalisierung fühlen sich potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen wichtig. Die meisten Kunden lieben die persönliche Interaktion.

Viele Leute erwarten heutzutage sogar, dass Unternehmen Messaging-Apps verwenden. Denken Sie darüber nach: Wann haben Sie das letzte Mal zum Telefon gegriffen und ein Unternehmen angerufen? Heutzutage ist jeder unterwegs, und selten hat jemand Zeit zum Telefonieren.

Messaging-Apps machen es Kunden einfach und unkompliziert, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein potenzieller Kunde kann sich mit seinen Fragen oder Anliegen problemlos an Ihr Unternehmen wenden. Es bietet Ihrem Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, direkt und schnell auf Kunden zu reagieren. Es hilft auch, eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen.

Letztendlich tragen all diese Faktoren dazu bei, dass Sie mehr Kunden und Conversions für Ihr Unternehmen erzielen.

Beste Social-Messaging-Apps für Unternehmen

Jetzt wissen Sie, dass Social-Messaging-Apps eine Notwendigkeit für Ihren Marketingplan sind. Aber welches ist das Richtige für Ihr Unternehmen? Hier sind die neun besten Social-Messaging-Apps für Unternehmen.

1. WhatsApp

WhatsApp ist derzeit mit zwei Milliarden monatlichen Nutzern die beliebteste Social-Messaging-App. Die App, die eigentlich auch zu Facebook gehört, hat den Messenger mit den meisten Nutzern überholt. Sie können WhatsApp auf jedes Gerät herunterladen und von Smartphones und Tablets aus SMS senden und Anrufe tätigen. Es ist benutzerfreundlich und kostenlos. Im Gegensatz zum Messenger basiert es jedoch auf Telefonnummern. Es wurde ursprünglich entwickelt, um SMS-Textnachrichten zu ersetzen, um Benutzer mit begrenzten SMS-Plänen anzusprechen. WhatsApp bietet auch mehrere andere Funktionen, darunter das Zulassen von bis zu 250 Personen in einem Gruppenchat und das Senden von Dateien mit einer Größe von bis zu 100 Megabyte. Es ist auch sehr sicher, mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Außerdem ist es werbefrei! Dies macht es zu einer großartigen Option für Unternehmen, die sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter verwendet werden können.

2. Messenger

Messenger begann als Facebook Messenger, auch bekannt als die Social-Messaging-App, die an die Benutzeroberfläche von Facebook angehängt ist. Dann mussten Sie in der Facebook-App sein, um Ihre Nachrichten zu sehen. Als es wuchs, beschloss Facebook, Messenger zu einer eigenen App zu machen, um das Messaging einfacher zu machen. Heute hat es 1,3 Milliarden Nutzer und ist eine der beliebtesten Messaging-Apps. Sie benötigen ein Facebook-Konto, können den Messenger jedoch auf jedes Smartphone herunterladen. Messenger ist einfach zu bedienen und ermöglicht das Senden von Texten, Fotos, Emojis, GIFs und Stickern.

Für geschäftliche Zwecke können Sie Chatbots verwenden. Diese Website-Chat-Optionen helfen Ihnen, Kundenservice zu bieten, ohne selbst Zeit für den Chat aufwenden zu müssen. Sie helfen Ihnen auch dabei, automatisierte Erinnerungen und Bestellbestätigungen zu versenden. Die beste Nachricht ist, wenn Sie ein Facebook-Geschäftsprofil haben, haben Sie bereits Messenger. Es ist ein fantastisches Tool, das Ihnen hilft, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Messenger ist nur eine Möglichkeit, Facebook für das Marketing zu nutzen .

3. Snapchat

Snapchat hat sich zunehmend zu einer der beliebtesten Messaging-Apps entwickelt. Allerdings unterscheidet sich die Kommunikation in Snapchat von den meisten Apps. Es wird normalerweise verwendet, um Fotos und Videos an Freunde und Familie zu senden. Es ist dafür bekannt, dass Nachrichten nach dem Senden und Öffnen verschwinden. Empfänger können die Nachrichten nicht speichern, es sei denn, sie machen einen Screenshot. Unternehmen verwenden Snapchat-Post-Inhalte, damit Ihre Follower sie sehen können. Snapchat ist eine großartige Plattform, um Inhalte zu veröffentlichen und Ihr Publikum zu begeistern. Oder Sie können Snapchat für Marketingzwecke verwenden , um einen Geofilter für Ihr physisches Geschäft oder Ihre Veranstaltung zu erstellen.

4. Instagram-Direkt

Instagram Direct ist eine private Instant Messaging-Funktion, die Teil von Instagram ist. Es ist eine weitere übersehene Kundenservice-Plattform. Da viele Unternehmen Instagram zu Marketingzwecken nutzen, ist es sinnvoll, es auch zum Chatten mit Kunden zu nutzen. Außerdem bietet Instagram Direct viele coole Funktionen, mit denen Kundendienstmitarbeiter eine hervorragende Kommunikation mit den Kunden bieten können.

5. Viber

Viber ist eine kostenlose Social-Chat-App mit mehr als 260 Millionen Nutzern. Es hilft Ihnen, Nachrichten zu senden und Sprachanrufe zu tätigen. Sie können es auf Telefonen, Tischen und Computern verwenden, was es zu einer großartigen App für die Verbindung mit Personen auf verschiedenen Geräten macht. Sie können kurze Videonachrichten, Fotos, Aufkleber und GIFs senden. Es ist etwas komplexer als andere grundlegende Messaging-Apps und bietet mehr Funktionen. Viber ist eine ausgezeichnete Option, wenn Sie zusätzliche Funktionen wünschen.

6. Skype

Skype ist eher eine professionelle Messaging-App. Es ist eine großartige Option für normale Menschen oder Unternehmen. Sie können es verwenden, um Nachrichten zu senden, Anrufe zu tätigen und Video-Chats zu hosten. Viele Unternehmen nutzen Skype, weil es eine einfache und professionelle Art der Kommunikation ist. Sie können es verwenden, um Dateien zu übertragen oder Emojis zu senden. Es ist eine Mischung aus Spaß und Funktionalität.

7. Telegramm

Telegram Messenger ist ein Cloud-basierter Messaging-Dienst , der auf Sicherheit und Geschwindigkeit ausgerichtet ist. Mehr als 200 Millionen Menschen nutzen Telegram auf Laptops, Tablets und Mobilgeräten. Sie können Telegram verwenden, um einen Audioanruf zu tätigen oder Nachrichten zu senden. Es hat auch eine Geheimfunktion, mit der Sie Zeitnachrichten senden können, ähnlich wie bei Snapchat. Nachdem die Nachrichten gesendet wurden, verfallen sie nach Ablauf der eingestellten Zeit. Telegram bietet auch Funktionen wie die Integration von Bots, Stickern und kostenlosen Downloads. Sie können auch ein Thema wählen, das Ihre Botschaft persönlicher macht und Ihre Marke widerspiegelt.

8. Kik

Kik ist die Social-Messaging-App der jüngeren Generation. Es wird hauptsächlich von Teenagern verwendet. Sie benötigen keine Telefonnummer, um Kik zu verwenden. Stattdessen wählen Benutzer Benutzernamen, um miteinander zu sprechen. Es bietet lustige Funktionen wie GIFs, Aufkleber und Emojis, und Sie können Fotos und Videos teilen. Kik ist eine großartige Option, wenn Sie ein Unternehmen sind, das ein junges Publikum erreichen möchte.

9. WeChat

WeChat ist eine Social-Chat-App mit mehr als einer Milliarde Nutzern, die hauptsächlich in asiatischen Ländern leben. Obwohl WeChat in gewisser Weise umstritten ist , ist es eine kostenlose App, die die Verbindung einfach macht. Sie können beispielsweise sowohl Festnetz- als auch Mobiltelefone von der App aus anrufen. Es ermöglicht Kunden auch, Ihr Unternehmen von der App aus anzurufen, um ihre Fragen zu stellen.

10. Linie

Line ist eine Social-Messaging-App, mit der Sie auch Geld senden und empfangen, sich vernetzen oder Spiele spielen können. Es bietet mehr Funktionen als die meisten Social-Messaging-Apps, die die Dinge für Benutzer interessanter machen. Sie können auch Leitungsgruppen, Videoanrufe und Sprachanrufe tätigen. Sie können auch Einzelgespräche führen, um persönliche Gespräche zu führen.

Nutzen Sie Social-Chat-Apps mit SEO Design Chicago

Messaging-Apps sind eine fantastische Möglichkeit, mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren und Ihre Marke zu fördern. Sie können diese Apps verwenden, um Ihrem Unternehmen zu helfen, eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und sie regelmäßig zu binden. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Social-Messaging-App für Ihr Unternehmen benötigen, wenden Sie sich noch heute an SEO Design Chicago. Wir sind ein Full-Service-Unternehmen für digitales Marketing, das sich auf Social Media Marketing spezialisiert hat . Unser Team kann Ihnen bei der Auswahl der richtigen App und der vollständigen Integration in Ihr Unternehmen helfen.

Häufig gestellte Fragen:

• Was sind Social-Messaging-Apps?
• Warum sind Social-Messaging-Apps wichtig?
• Muss ich für mein Unternehmen eine Social-Messaging-App verwenden?
• Was sind die besten Social-Messaging-Apps für Unternehmen?
• Welche Messaging-App ist die beliebteste?