기업을 위한 10가지 최고의 소셜 메시징 앱

소셜 미디어에서 타겟 청중과 소통할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있다면 소셜 메시징 앱이라는 솔루션이 있습니다. 소셜 메시징 앱은 리드 및 고객과 연락하는 매우 효과적인 방법입니다. 2020년에는 20억 명이 넘는 사람들이 OTA(Over-Top) 메시징 앱에 액세스했습니다 . 따라서 이러한 앱을 활용하고 있지 않다면 시작할 때입니다. 비즈니스에 적합한 10가지 인기 있는 소셜 메시징 앱을 알려드리겠습니다.

소셜 메시징 앱

단순히 메시징 앱 또는 소셜 채팅 앱이라고도 하는 소셜 메시징 앱은 인스턴트 메시징을 가능하게 하는 앱 또는 플랫폼입니다. 이러한 앱은 많은 사람들이 친구, 가족, 심지어 기업과 채팅하는 가장 좋아하는 방법이 되고 있습니다. 이러한 앱의 매력 중 하나는 많은 앱을 무료로 사용할 수 있다는 것입니다. 일부는 음성 통화, 영상 통화 및 채팅 보내기 기능을 제공합니다. 값비싼 문자 메시지 요금제 없이 사람들이 통신하고 연락을 유지하는 비용 효율적인 방법입니다.

기업용 소셜 메시징 앱의 이점

기업에서도 이러한 앱을 활용하는 것이 중요합니다.

첫째, 고객과 의사 소통하는 가장 쉽고 쉬운 방법 중 하나입니다. 인기가 높기 때문에 타겟 고객에게 쉽게 다가갈 수 있습니다.

또한 소셜 앱을 사용하면 청중에게 개인 메시지를 보낼 수 있습니다. 개인화는 잠재 고객이 귀하의 비즈니스에 중요하다고 느끼게 만듭니다. 대부분의 고객은 일대일 상호 작용을 좋아합니다.

오늘날 많은 사람들은 기업이 메시징 앱을 활용하기를 기대합니다. 생각해보십시오. 마지막으로 전화를 들고 회사에 전화를 한 것이 언제였습니까? 요즘은 누구나 바쁘고, 전화를 할 시간이 있는 사람은 거의 없습니다.

메시징 앱을 사용하면 고객이 귀하의 비즈니스에 쉽고 간편하게 참여할 수 있습니다. 잠재 고객은 질문이나 우려 사항에 대해 쉽게 귀하의 비즈니스에 연락할 수 있습니다. 귀사가 고객에게 직접적이고 신속하게 대응할 수 있는 절호의 기회를 제공합니다. 또한 청중과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

궁극적으로 이러한 모든 요소가 결합되어 비즈니스에 대한 더 많은 고객과 전환을 얻을 수 있습니다.

기업을 위한 최고의 소셜 메시징 앱

이제 소셜 메시징 앱이 마케팅 계획에 필수라는 것을 알게 되었습니다. 그러나 어느 것이 귀하의 비즈니스에 적합합니까? 다음은 기업을 위한 9가지 최고의 소셜 메시징 앱입니다.

1. 왓츠앱

WhatsApp은 현재 월간 사용자가 20억 명에 달하는 가장 인기 있는 소셜 메시징 앱입니다. 실제로 Facebook이 소유하고 있는 앱은 사용자가 가장 많은 Messenger를 능가했습니다. 모든 기기에서 WhatsApp을 다운로드할 수 있으며 스마트폰과 태블릿에서 문자를 보내고 전화를 걸 수 있습니다. 사용자 친화적이며 무료입니다. 단, 메신저와 달리 전화번호 기반이다. 처음에는 제한된 문자 메시지 계획을 가진 사용자에게 어필하기 위해 SMS 문자 메시지를 대체하도록 설계되었습니다. WhatsApp은 그룹 채팅에 최대 250명까지 허용하고 최대 100MB의 파일을 전송하는 등 몇 가지 다른 기능도 제공합니다. 또한 종단 간 암호화로 매우 안전합니다. 게다가 광고가 없습니다! 따라서 기업에서 고객과 직원 모두에게 사용할 수 있는 훌륭한 옵션입니다.

2. 메신저

Messenger는 Facebook 인터페이스에 연결된 소셜 메시징 앱인 Facebook Messenger로 시작되었습니다. 그런 다음 메시지를 보려면 Facebook 앱에 있어야 했습니다. 성장함에 따라 Facebook은 메시징을 더 간단하게 만들기 위해 Messenger를 자체 앱으로 만들기로 결정했습니다. 현재 13억 명의 사용자가 있으며 가장 인기 있는 메시징 앱 중 하나입니다. Facebook 계정이 필요하지만 Messenger를 모든 스마트폰에 다운로드할 수 있습니다. Messenger는 사용하기 쉽고 문자, 사진, 이모티콘, GIF 및 스티커를 보낼 수 있습니다.

비즈니스 목적으로 챗봇을 사용할 수 있습니다. 이러한 웹사이트 채팅 옵션 을 사용하면 채팅에 시간을 할애하지 않고도 고객 서비스를 제공할 수 있습니다 . 또한 자동 알림 및 주문 확인을 보내는 데 도움이 됩니다. 가장 좋은 소식은 Facebook 비즈니스 프로필이 있다면 이미 Messenger가 있다는 것입니다. 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 환상적인 도구입니다. 메신저는 마케팅을 위해 Facebook을 사용할 수 있는 한 가지 방법일 뿐입니다 .

3. 스냅챗

Snapchat은 점점 더 인기 있는 메시징 앱 중 하나로 성장했습니다. 그러나 Snapchat의 커뮤니케이션은 대부분의 앱과 다릅니다. 일반적으로 친구 및 가족에게 사진과 비디오를 보내는 데 사용됩니다. 메시지를 보내고 열면 사라지는 것으로 알려져 있습니다. 수신자는 스크린샷을 찍지 않는 한 메시지를 저장할 수 없습니다. 기업은 팔로워가 볼 수 있도록 Snapchat 게시물 콘텐츠를 사용합니다. Snapchat은 콘텐츠를 게시하고 청중을 참여시킬 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 또는 마케팅 목적으로 Snapchat을 사용 하여 실제 매장이나 이벤트에 대한 지오필터를 생성 할 수 있습니다 .

4. 인스타그램 다이렉트

Instagram Direct는 Instagram의 일부인 비공개 인스턴트 메시징 기능입니다. 간과되는 또 다른 고객 서비스 플랫폼입니다. 많은 기업이 마케팅 목적으로 Instagram을 사용하기 때문에 고객과의 채팅에도 Instagram을 사용하는 것이 좋습니다. 또한 Instagram Direct는 고객 서비스 전문가가 고객에게 탁월한 커뮤니케이션을 제공하는 데 사용할 수 있는 멋진 기능을 많이 제공합니다.

5. 바이버

Viber는 2억 6천만 명 이상의 사용자를 보유한 무료 소셜 채팅 앱 입니다. 그것은 당신이 메시지를 보내고 음성 통화를 할 수 있습니다. 전화, 테이블 및 컴퓨터에서 사용할 수 있으므로 다양한 장치에서 사람들과 연결하는 데 훌륭한 앱입니다. 짧은 동영상 메시지, 사진, 스티커, GIF를 보낼 수 있습니다. 다른 기본 메시징 앱보다 약간 더 복잡하고 더 많은 기능이 있습니다. Viber는 추가 기능을 원하는 경우 탁월한 옵션입니다.

6. 스카이프

Skype는 전문적인 메시징 앱입니다. 일상적인 사람이나 회사에 훌륭한 옵션입니다. 메시지를 보내고, 전화를 걸고, 영상 채팅을 주최하는 데 사용할 수 있습니다. Skype는 간단하고 전문적인 의사 소통 방법이기 때문에 많은 기업에서 Skype를 사용합니다. 파일을 전송하거나 이모티콘을 보낼 때 사용할 수 있습니다. 그것은 재미와 기능의 혼합입니다.

7. 텔레그램

Telegram Messenger는 보안과 속도에 중점을 둔 클라우드 기반 메시징 서비스 입니다. 2억 명 이상의 사람들이 노트북, 태블릿 및 모바일 장치에서 텔레그램을 사용합니다. Telegram을 사용하여 음성 통화를 걸거나 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 Snapchat과 유사한 시간 메시지를 보낼 수 있는 비밀 기능이 있습니다. 메시지가 전송된 후 설정된 시간이 만료되면 만료됩니다. Telegram은 또한 봇, 스티커 및 무료 다운로드 통합과 같은 기능을 제공합니다. 메시지를 더욱 개인화하고 브랜드를 반영하는 테마를 선택할 수도 있습니다.

8. 킥

Kik은 젊은 세대의 소셜 메시징 앱입니다. 주로 십대들이 사용합니다. Kik을 사용하기 위해 전화번호가 필요하지 않습니다. 대신 사용자는 사용자 이름을 선택하여 서로 대화합니다. GIF, 스티커 및 이모티콘과 같은 재미있는 기능이 있으며 사진과 동영상을 공유할 수 있습니다. Kik은 젊은 청중에게 다가가고자 하는 비즈니스라면 훌륭한 선택입니다.

9. 위챗

WeChat은 주로 아시아 국가에 거주하는 10억 명 이상의 사용자가 있는 소셜 채팅 앱입니다. 위챗은 어떤면에서 논란이 있지만, 그것은 쉽게 연결할 수 있습니다 무료 응용 프로그램입니다. 예를 들어 앱에서 유선전화와 휴대전화 모두에 전화를 걸 수 있습니다. 또한 고객이 앱에서 귀하의 비즈니스에 전화하여 질문할 수 있습니다.

10. 라인

Line은 돈을 주고받거나, 네트워크를 구축하거나, 게임을 할 수 있는 소셜 메시징 앱입니다. 대부분의 소셜 메시징 앱보다 더 많은 기능을 제공하여 사용자를 더욱 흥미롭게 만듭니다. 회선 그룹, 화상 통화 및 음성 통화도 할 수 있습니다. 또한 일대일 채팅을 통해 개인적인 대화를 나눌 수 있습니다.

SEO Design Chicago로 소셜 채팅 앱 활용

메시징 앱은 대상 고객과 소통하고 브랜드를 홍보할 수 있는 환상적인 방법입니다. 이러한 앱을 사용하여 비즈니스에서 고객과 더 나은 관계를 구축하고 정기적으로 참여를 유도할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 메시징 앱을 선택하는 데 도움이 필요하면 지금 SEO Design Chicago에 문의하십시오. 우리는 소셜 미디어 마케팅 을 전문 으로 하는 풀 서비스 디지털 마케팅 회사입니다 . 우리 팀은 올바른 앱을 선택하고 회사에 완벽하게 통합하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

자주 묻는 질문:

• 소셜 메시징 앱이란 무엇입니까?
• 소셜 메시징 앱이 중요한 이유는 무엇입니까?
• 내 비즈니스에 소셜 메시징 앱을 사용해야 합니까?
• 기업을 위한 최고의 소셜 메시징 앱은 무엇입니까?
• 어떤 메시징 앱이 가장 인기가 있습니까?