10 migliori app di messaggistica sociale per le aziende

Se stai cercando un nuovo modo per connetterti con il tuo pubblico di destinazione sui social media, abbiamo la soluzione per te: app di messaggistica sociale. Le app di messaggistica sociale sono un modo estremamente efficace per entrare in contatto con i tuoi contatti e clienti. Nel 2020, più di due miliardi di persone hanno avuto accesso ad app di messaggistica esagerate . Quindi, se non stai sfruttando queste app, è ora di iniziare. Ti diremo dieci popolari app di messaggistica sociale che funzionano bene per le aziende.

App di messaggistica sociale

Le app di messaggistica sociale, denominate anche semplicemente app di messaggistica o app di chat sociale, sono app o piattaforme che consentono la messaggistica istantanea. Queste app stanno rapidamente diventando il modo preferito di molte persone per chattare con amici, familiari e sì, anche aziende. Parte del fascino di queste app è che molte sono gratuite. Alcuni offrono la possibilità di effettuare chiamate vocali, videochiamate e inviare chat. È un modo conveniente per le persone di comunicare e rimanere in contatto, senza un costoso piano di messaggi di testo.

Vantaggi delle app di messaggistica sociale per le aziende

È fondamentale che anche le aziende traggano vantaggio da queste app.

Innanzitutto, è uno dei modi migliori e più semplici per comunicare con i tuoi clienti. Dal momento che sono così popolari, è un modo semplice per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Inoltre, le app social ti consentono di inviare messaggi personali al tuo pubblico. La personalizzazione fa sentire i potenziali clienti importanti per la tua attività. La maggior parte dei clienti ama l'interazione uno contro uno.

Molte persone in questi giorni si aspettano persino che le aziende utilizzino app di messaggistica. Pensaci: quando è stata l'ultima volta che hai alzato il telefono e chiamato un'azienda? Tutti sono in movimento in questi giorni e raramente qualcuno ha il tempo di fare una telefonata.

Le app di messaggistica rendono semplice e facile per i clienti interagire con la tua attività. Un potenziale cliente può facilmente contattare la tua attività con le sue domande o dubbi. Fornisce un'eccellente opportunità per la tua azienda di rispondere ai clienti direttamente e rapidamente. Aiuta anche a costruire una relazione con il tuo pubblico.

In definitiva, tutti questi fattori si combinano per aiutarti a guadagnare più clienti e conversioni per la tua attività.

Le migliori app di messaggistica sociale per le aziende

Ora sai che le app di messaggistica sociale sono una necessità per il tuo piano di marketing. Ma qual è quello giusto per la tua attività? Ecco le nove migliori app di messaggistica sociale per le aziende.

1. WhatsApp

WhatsApp è attualmente l'app di messaggistica sociale più popolare, con due miliardi di utenti mensili. L'app, che in realtà è anche di proprietà di Facebook, ha superato Messenger con il maggior numero di utenti. Puoi scaricare WhatsApp su qualsiasi dispositivo e ti permette di inviare SMS ed effettuare chiamate da smartphone e tablet. È facile da usare e gratuito. Tuttavia, a differenza di Messenger, si basa sui numeri di telefono. Inizialmente è stato progettato per sostituire i messaggi di testo SMS per attirare gli utenti con piani di messaggistica limitati. WhatsApp offre anche molte altre funzionalità, tra cui consentire fino a 250 persone in una chat di gruppo e l'invio di file fino a 100 megabyte. È anche molto sicuro, con crittografia end-to-end. Inoltre, è senza pubblicità! Questo lo rende un'ottima opzione per le aziende da utilizzare sia con i clienti che per i dipendenti.

2. Messaggero

Messenger è nato come Facebook Messenger, ovvero l'app di messaggistica sociale collegata all'interfaccia di Facebook. Quindi, dovevi essere nell'app di Facebook per vedere i tuoi messaggi. Man mano che cresceva, Facebook ha deciso di rendere Messenger la propria app per semplificare la messaggistica. Ora ha 1,3 miliardi di utenti ed è una delle app di messaggistica più popolari. Avrai bisogno di un account Facebook, ma puoi scaricare Messenger su qualsiasi smartphone. Messenger è facile da usare e ti consente di inviare testi, foto, emoji, GIF e adesivi.

Per motivi di lavoro, puoi utilizzare i chatbot. Queste opzioni di chat del sito Web ti aiutano a fornire un servizio clienti senza dover dedicare tempo alla chat da solo. Ti aiutano anche a inviare promemoria automatici e conferme d'ordine. La migliore notizia è che se hai un profilo aziendale di Facebook, hai già Messenger. È uno strumento fantastico che ti aiuta a fornire un eccellente servizio clienti. Messenger è solo un modo per utilizzare Facebook per il marketing .

3. Snapchat

Snapchat è cresciuto sempre più fino a diventare una delle app di messaggistica più popolari. Tuttavia, la comunicazione in Snapchat è diversa dalla maggior parte delle app. Viene in genere utilizzato per inviare foto e video ad amici e familiari. È noto per i messaggi che scompaiono dopo l'invio e l'apertura. I destinatari non possono salvare i messaggi, a meno che non acquisiscano uno screenshot. Le aziende utilizzano i contenuti dei post di Snapchat che i tuoi follower possono vedere. Snapchat è un'ottima piattaforma per pubblicare contenuti e coinvolgere il tuo pubblico. In alternativa, puoi utilizzare Snapchat per scopi di marketing per creare un geofiltro per il tuo negozio fisico o evento.

4. Instagram diretto

Instagram Direct è una funzione di messaggistica istantanea privata che fa parte di Instagram. È un'altra piattaforma di servizio clienti trascurata. Poiché così tante aziende utilizzano Instagram per scopi di marketing, ha senso utilizzarlo anche per chattare con i clienti. Inoltre, Instagram Direct offre molte funzioni interessanti che i professionisti del servizio clienti possono utilizzare per fornire una comunicazione eccellente ai clienti.

5. Viber

Viber è un'app di social chat gratuita con oltre 260 milioni di utenti. Ti aiuta a inviare messaggi ed effettuare chiamate vocali. Puoi usarlo su telefoni, tavoli e computer, il che lo rende un'ottima app per connetterti con persone su dispositivi assortiti. Puoi inviare brevi videomessaggi, foto, adesivi e GIF. È leggermente più complesso di altre app di messaggistica di base e ha più funzionalità. Viber è un'opzione eccellente se desideri funzionalità aggiuntive.

6. Skype

Skype è più un'app di messaggistica professionale. È un'ottima opzione per le persone o le aziende comuni. Puoi usarlo per inviare messaggi, effettuare chiamate e ospitare chat video. Molte aziende utilizzano Skype perché è un modo semplice e professionale per comunicare. Puoi usarlo per trasferire file o per inviare emoji. È un mix tra divertimento e funzionalità.

7. Telegramma

Telegram Messenger è un servizio di messaggistica basato su cloud focalizzato su sicurezza e velocità. Più di 200 milioni di persone usano Telegram su laptop, tablet e dispositivi mobili. Puoi utilizzare Telegram per effettuare una chiamata audio o inviare messaggi. Ha anche una funzione segreta che ti consente di inviare messaggi temporali, simile a Snapchat. Dopo che i messaggi sono stati inviati, scadranno allo scadere del tempo impostato. Telegram offre anche funzionalità come l'integrazione di bot, adesivi e download gratuiti. Puoi anche scegliere un tema, che renda il tuo messaggio più personalizzato e rifletta il tuo marchio.

8. Kiki

Kik è l'app di messaggistica sociale delle nuove generazioni. È usato principalmente dagli adolescenti. Non hai bisogno di un numero di telefono per usare Kik. Invece, gli utenti scelgono i nomi utente per parlare tra loro. Ha funzioni divertenti come GIF, adesivi ed emoji e puoi condividere foto e video. Kik è un'ottima opzione se sei un'azienda che vuole raggiungere un pubblico giovane.

9. WeChat

WeChat è un'app di social chat con oltre un miliardo di utenti che vivono principalmente nei paesi asiatici. Sebbene WeChat sia in qualche modo controverso , è un'app gratuita che semplifica la connessione. Ad esempio, puoi chiamare sia i telefoni fissi che i cellulari dall'app. Consente inoltre ai clienti di chiamare la tua attività dall'app per porre le loro domande.

10. Linea

Line è un'app di messaggistica sociale che ti consente anche di inviare e ricevere denaro, fare rete o giocare. Offre più funzionalità rispetto alla maggior parte delle app di messaggistica sociale che rendono le cose più interessanti per gli utenti. Puoi anche avere gruppi di linee, videochiamate e chiamate vocali. Inoltre, puoi avere chat uno a uno per avere conversazioni personali.

Sfrutta le app di social chat con SEO Design Chicago

Le app di messaggistica sono un modo fantastico per comunicare con il tuo pubblico di destinazione e promuovere il tuo marchio. Puoi utilizzare queste app per aiutare la tua azienda a costruire una relazione migliore con i tuoi clienti e coinvolgerli regolarmente. Se hai bisogno di aiuto per scegliere l'app di social messaging giusta per la tua attività, contatta oggi SEO Design Chicago. Siamo una società di marketing digitale a servizio completo specializzata nel social media marketing . Il nostro team può aiutarti a scegliere l'app giusta e integrarla completamente per la tua azienda.

Domande frequenti:

• Cosa sono le app di messaggistica sociale?
• Perché le app di messaggistica sociale sono importanti?
• Devo utilizzare un'app di messaggistica social per la mia attività?
• Quali sono le migliori app di social messaging per le aziende?
• Quale app di messaggistica è la più popolare?