10 แอพส่งข้อความโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

หากคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย เรามีทางออกสำหรับคุณ: แอพส่งข้อความโซเชียล แอพข้อความโซเชียลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ ในปี 2020 กว่าสองพันล้านคนเข้าถึงปพลิเคชันการส่งข้อความมากกว่าที่ด้านบน ดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากแอปเหล่านี้ ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว เราจะบอกคุณสิบแอปข้อความโซเชียลยอดนิยมที่ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจ

แอพส่งข้อความโซเชียล

แอพส่งข้อความโซเชียล หรือเรียกอีกอย่างว่าแอพส่งข้อความหรือแอพแชทโซเชียลคือแอพหรือแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แอปเหล่านี้กำลังกลายเป็นวิธีโปรดของคนจำนวนมากในการสนทนากับเพื่อน ครอบครัว และใช่ แม้กระทั่งธุรกิจ ส่วนหนึ่งของความน่าดึงดูดใจของแอปเหล่านี้คือแอปจำนวนมากใช้งานได้ฟรี บางคนเสนอความสามารถในการโทรด้วยเสียง แฮงเอาท์วิดีโอ และส่งแชท เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนสำหรับผู้คนในการติดต่อสื่อสารและติดต่อกัน โดยไม่ต้องมีแผนการรับส่งข้อความที่มีราคาแพง

ประโยชน์ของแอพส่งข้อความโซเชียลสำหรับธุรกิจ

จำเป็นที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องใช้ประโยชน์จากแอปเหล่านี้ด้วย

ประการแรก เป็นวิธีที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ เนื่องจากเป็นที่นิยมมาก จึงเป็นวิธีที่ง่ายสำหรับคุณในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

นอกจากนี้ แอปโซเชียลยังให้คุณส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ชมของคุณได้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกว่ามีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว

หลายคนในทุกวันนี้คาดหวังว่าธุรกิจต่างๆ จะใช้แอปรับส่งข้อความ ลองคิดดู: ครั้งสุดท้ายที่คุณหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและโทรหาธุรกิจคือเมื่อไหร่? ทุกวันนี้ทุกคนต่างเดินทาง และแทบไม่มีใครมีเวลาโทรออก

แอปรับส่งข้อความช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณได้ง่ายและสะดวก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายหากมีคำถามหรือข้อกังวล เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณในการตอบสนองลูกค้าโดยตรงและรวดเร็ว นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

ในท้ายที่สุด ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้รวมกันเพื่อช่วยให้คุณได้รับลูกค้าและ Conversion มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

แอพส่งข้อความโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าแอพส่งข้อความโซเชียลมีความจำเป็นสำหรับแผนการตลาดของคุณ แต่อันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ? นี่คือแอพส่งข้อความโซเชียลที่ดีที่สุด 9 อันดับสำหรับธุรกิจ

1. WhatsApp

ปัจจุบัน WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความโซเชียลที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยมีผู้ใช้สองพันล้านคนต่อเดือน แอพซึ่งจริง ๆ แล้วเป็นของ Facebook ได้แซงหน้า Messenger ที่มีผู้ใช้มากที่สุด คุณสามารถดาวน์โหลด WhatsApp บนอุปกรณ์ใดก็ได้ และช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความและโทรออกจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ เป็นมิตรกับผู้ใช้และฟรี อย่างไรก็ตาม ต่างจาก Messenger โดยอิงตามหมายเลขโทรศัพท์ เริ่มแรกได้รับการออกแบบมาเพื่อแทนที่การส่งข้อความ SMS เพื่อดึงดูดผู้ใช้ด้วยแผนการส่งข้อความที่จำกัด WhatsApp มีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกหลายอย่างเช่นกัน รวมถึงการอนุญาตให้มีผู้คนมากถึง 250 คนในการแชทเป็นกลุ่ม และส่งไฟล์ขนาดใหญ่ถึง 100 เมกะไบต์ นอกจากนี้ยังปลอดภัยมากด้วยการเข้ารหัสแบบ end-to-end นอกจากนี้ยังเป็นโฆษณาฟรี! ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่จะใช้กับทั้งกับลูกค้าและพนักงาน

2. เมสเซนเจอร์

Messenger เริ่มต้นจากชื่อ Facebook Messenger หรือที่รู้จักในชื่อแอพส่งข้อความโซเชียลที่แนบมากับอินเทอร์เฟซของ Facebook จากนั้น คุณต้องอยู่ในแอพ Facebook เพื่อดูข้อความของคุณ เมื่อเติบโตขึ้น Facebook ตัดสินใจสร้างแอพ Messenger ของตัวเองเพื่อทำให้การรับส่งข้อความง่ายขึ้น ขณะนี้มีผู้ใช้ 1.3 พันล้านคนและเป็นหนึ่งในแอปรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คุณจะต้องมีบัญชี Facebook แต่คุณสามารถดาวน์โหลด Messenger ไปยังสมาร์ทโฟนเครื่องใดก็ได้ Messenger ใช้งานง่ายและให้คุณส่งข้อความ รูปภาพ อีโมจิ GIF และสติกเกอร์ได้

เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ คุณสามารถใช้แชทบอทได้ ตัวเลือกการแชทบนเว็บไซต์ เหล่านี้ ช่วยให้คุณให้บริการลูกค้า โดยไม่ต้องเสียเวลากับการแชทด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติและการยืนยันคำสั่งซื้อ ข่าวดีก็คือ หากคุณมีโปรไฟล์ธุรกิจบน Facebook แสดงว่าคุณมี Messenger อยู่แล้ว เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณบริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม Messenger เป็นเพียงวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ Facebook สำหรับตลาด

3. Snapchat

Snapchat เติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม การสื่อสารใน Snapchat นั้นแตกต่างจากแอพส่วนใหญ่ โดยทั่วไปจะใช้สำหรับส่งรูปภาพและวิดีโอให้เพื่อนและครอบครัว เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าข้อความหายไปหลังจากส่งและเปิด ผู้รับไม่สามารถบันทึกข้อความได้ เว้นแต่จะจับภาพหน้าจอ ธุรกิจต่างๆ ใช้เนื้อหาโพสต์ของ Snapchat เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณดู Snapchat เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโพสต์เนื้อหาและดึงดูดผู้ชมของคุณ หรือคุณสามารถ ใช้ Snapchat เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อ สร้าง geofilter สำหรับร้านค้าจริงหรืองานกิจกรรมของคุณ

4. อินสตาแกรมโดยตรง

Instagram Direct เป็นคุณสมบัติการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีส่วนตัวที่เป็นส่วนหนึ่งของ Instagram เป็นอีกแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ถูกมองข้าม เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากใช้ Instagram เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด จึงควรใช้เพื่อแชทกับลูกค้าด้วย นอกจากนี้ Instagram Direct ยังมีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ มากมายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าสามารถใช้เพื่อมอบการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

5. Viber

Viber เป็นแอปแชทโซเชียลฟรีที่ มีผู้ใช้มากกว่า 260 ล้านคน ช่วยให้คุณส่งข้อความและโทรออกด้วยเสียง คุณสามารถใช้บนโทรศัพท์ โต๊ะ และคอมพิวเตอร์ ซึ่งทำให้แอปนี้เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้คนบนอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถส่งข้อความวิดีโอสั้นๆ รูปภาพ สติ๊กเกอร์ และ GIF ได้ มันซับซ้อนกว่าแอพส่งข้อความพื้นฐานอื่นๆ เล็กน้อย และมันมีคุณสมบัติมากกว่า Viber เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการความสามารถเพิ่มเติม

6. Skype

Skype เป็นแอพส่งข้อความแบบมืออาชีพมากกว่า เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนทั่วไปหรือบริษัท คุณสามารถใช้เพื่อส่งข้อความ โทรออก และโฮสต์วิดีโอแชท ธุรกิจจำนวนมากใช้ Skype เนื่องจากเป็นวิธีการสื่อสารที่ง่ายและเป็นมืออาชีพ คุณสามารถใช้เพื่อถ่ายโอนไฟล์หรือส่งอิโมจิ เป็นการผสมผสานระหว่างความสนุกและประโยชน์ใช้สอย

7. โทรเลข

Telegram Messenger เป็นบริการส่งข้อความบนคลาวด์ ที่เน้นความปลอดภัยและความเร็ว ผู้คนมากกว่า 200 ล้านคนใช้ Telegram บนแล็ปท็อป แท็บเล็ต และอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถใช้โทรเลขเพื่อโทรด้วยเสียงหรือส่งข้อความ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติลับที่ให้คุณส่งข้อความเวลาได้ คล้ายกับ Snapchat หลังจากส่งข้อความแล้ว จะหมดอายุเมื่อหมดเวลาที่ตั้งไว้ Telegram ยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การผสานรวมบอท สติ๊กเกอร์ และการดาวน์โหลดฟรี คุณยังสามารถเลือกธีม ซึ่งจะทำให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้นและสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณ

8. กิ๊ก

Kik เป็นแอพส่งข้อความโซเชียลของคนรุ่นใหม่ ส่วนใหญ่จะใช้โดยวัยรุ่น คุณไม่จำเป็นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อใช้ Kik ผู้ใช้เลือกชื่อผู้ใช้เพื่อพูดคุยกันแทน มีฟีเจอร์สนุกๆ เช่น GIF สติ๊กเกอร์ และอิโมจิ และคุณสามารถแชร์รูปภาพและวิดีโอได้ Kik เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อย

9. WeChat

WeChat เป็นแอปแชทโซเชียลที่มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนซึ่งส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในประเทศแถบเอเชีย แม้ว่า WeChat จะขัดแย้งกันในบางแง่มุม แต่ก็เป็นแอปฟรีที่ช่วยให้เชื่อมต่อได้ง่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโทรได้ทั้งโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือจากแอป นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถโทรหาธุรกิจของคุณจากแอปเพื่อถามคำถามได้

10. ไลน์

Line เป็นแอปส่งข้อความโซเชียลที่ให้คุณส่งและรับเงิน เครือข่าย หรือเล่นเกมได้ มันมีคุณสมบัติมากกว่าแอพส่งข้อความโซเชียลส่วนใหญ่ที่ทำให้สิ่งต่าง ๆ น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ คุณยังสามารถมีกลุ่มสาย แฮงเอาท์วิดีโอ และการโทรด้วยเสียง นอกจากนี้คุณยังสามารถสนทนาแบบตัวต่อตัวเพื่อสนทนาส่วนตัวได้

ใช้ประโยชน์จากแอปแชทโซเชียลด้วย SEO Design Chicago

แอปส่งข้อความเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายและโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้แอปเหล่านี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าและมีส่วนร่วมกับพวกเขาเป็นประจำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลือกแอปส่งข้อความโซเชียลที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อ SEO Design Chicago วันนี้ เราเป็น บริษัท การตลาดบริการเต็มรูปแบบดิจิตอลที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการตลาดสื่อสังคม ทีมงานของเราสามารถช่วยคุณเลือกแอปที่เหมาะสมและรวมเข้ากับบริษัทของคุณได้อย่างเต็มที่

คำถามที่พบบ่อย:

• แอพส่งข้อความโซเชียลคืออะไร?
• เหตุใดแอปข้อความโซเชียลจึงมีความสำคัญ
• ฉันจำเป็นต้องใช้แอพข้อความโซเชียลสำหรับธุรกิจของฉันหรือไม่?
• แอพส่งข้อความโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจคืออะไร?
• แอพส่งข้อความใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด?