UXデザイン会社があなたのウェブサイトのためにできる3つのこと

公開: 2021-06-30

あなたがあなたのウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを改善しようとしているビジネスオーナーなら、それはあなたが経験豊富なUXデザイン会社に電話をかける時かもしれません。これらの会社があなたのサイトのためにできることはたくさんあります。これには、訪問者がページで迷子にならないように、ナビゲーションとフローを改善することが含まれます。

また、ユーザビリティテストを実施し、ユーザーがサイトをどのように操作しているかについてフィードバックを提供することもできます。これらの会社があなたのビジネスをどのように改善できるかについてもっと知るために読み続けてください。

1.ユーザビリティテストの実施とフィードバックの提供

UX企業は、ユーザーテストセッションに基づいてインターフェイスを改善する方法を評価します。 目標は常に、ウェブサイトにアクセスするビジネスと消費者の両方に利益をもたらす何かを作成することです。

そのため、会社は問題を特定するためにさまざまな人とWebサイトをテストします。次に、解決策を考え出し、ユーザーテストセッションで発見した内容に基づいて、インターフェイスを改善する他の方法を提案します。

会社は通常、潜在的な顧客をオフィススペースに連れてくることによってこれらのテストを実施します。次に、彼らは彼らにラップトップを渡し、あなたのWebサイトとの対話に時間を費やしてもらいます。すべて、それが何らかの評価のためであることを彼らに告げることはありません。

ユーザーがサイトを30分から数時間使用すると、UXデザイナーは、この特定の部分がどの程度適切に設計されているか（たとえば、「このフォームはあまりアクセスしにくいようです」）に関するフィードバックと提案を提供します。改善のために。

会社はまたあなたのサイトをテストするために調査を使用するかもしれません。たとえば、ホームページにアクセスしたばかりの人に、概要ページを探すように依頼します。彼らがそうするのに長い時間がかかることが判明した場合、あなたは答えを見つけるまでいくつかの実験をする必要があります！

2.ワイヤーフレームの作成

ユーザーテストに加えて、UXデザイナーは、Webサイトのさまざまな部分が画面上にどのように配置されるかを示すワイヤーフレームを作成することもできます。

これは、セクションやページがたくさんあるWebサイトで特に役立ちます。 Webサイトで積極的に作業する前に何がどこに行くかを決定することにより、これらの決定を再検討する必要があるときに、将来の時間を節約することができます。

ワイヤーフレームは通常、グレースケールまたは白黒でスケッチされるため、誰もが理解しやすくなります。これらのワイヤーフレームは通常、各要素に関するテキストの説明だけでなく、各要素がどのように見えるか、およびなぜそこに配置されたかを視覚的に表現します。

3.ナビゲーションとフローの改善

UXデザイン会社は、人々が探しているものを見つけやすくするガイド原則を適用することにより、Webサイトのナビゲーションを改善できます。

最終的な目標は、意思決定プロセスを削除することです。これは、一度にそれらの前にあるオプションが少なくなることを意味します。これらの微調整により、より適切で整理されたレイアウトが作成され、ユーザーがコンテンツ内を移動しやすくなり、イライラするのを防ぐことができます。

これはまた、訪問者がチェックアウトページにアクセスする場合でも、相談のために連絡する場合でも、より迅速かつ頻繁にアクションを実行することを意味します。 UXの改善に失敗すると、カートが放棄され、顧客が失われます。

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あなたのビジネスに合ったUXデザイン会社を見つける方法は？

UXデザイン会社を選ぶ際に考慮すべきことがたくさんあります。

手始めに、彼らがあなたのタイプのビジネスや業界で働いた経験を持っていることを確認してください。また、会社があなたと同様のビジネスをどのように支援したかについての詳細を提供するリファレンスを提供することも必要です。

この会社が提供するサービスに時間料金またはプロジェクトベースの価格体系があるかどうかを尋ねる必要があります。どちらのモデルも、その時点で必要なものに応じて適切なオプションになる可能性があります（Webサイトの変更が必要になる頻度を考えてください）。

彼らの専門知識のためにあなたにお金と時間を節約する誰かのために最初にもっと使う価値があるかどうかを考えてください：適切な人はより高い初期費用の価値があるかもしれません。さらに、あなたは常に価格を交渉する準備をする必要があります。一部のプロバイダーは、あなたがしていることを気に入っており、可能な限り貢献したいと思っているという理由だけで、割引価格でサービスを提供してくれることに気付くかもしれません。

UXデザイン会社に尋ねる質問

質問をすることは、すべての商取引の重要な部分です。 ここにあなたが尋ねたいかもしれないいくつかの質問があります：

あなたの可用性はどのようなものですか？
あなたは私たちの予算で働くことができますか？
この分野でどのくらいの経験がありますか？
あなたのデザインプロセスは何ですか？
自慢のプロジェクトはありますか？
毎月のリテーナー料金プランを提供していますか？
始める前に私たちから必要なものはありますか？
あなたのサービスからどのような結果が期待できますか？
Webプロジェクトには通常どのくらい時間がかかりますか？どのくらいの頻度でウェブサイトを更新する必要がありますか？
証言はありますか？
あなたの満足しているクライアントの何人かは誰ですか？

プロバイダーが何を専門としているのかを理解し、ニーズを伝えることができれば、プロバイダーを最大限に活用できます。これらのサービスを提供できる会社を見つけたら、プロジェクト全体を通してコミュニケーションが開かれていることを確認してください。遅延が発生した場合にプロバイダーをフォローアップすることも、プロバイダーとの信頼を確立するためのベストプラクティスです。

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UXデザイン会社：結論

結論として、あなたがデザイン会社で何を探しているのか、そしてそれらがどのように機能するのかを知ってから決定することが重要です。

あなたはあなたが持っているか、または構築することを計画しているタイプのウェブサイトに精通している誰かを望んでいます。さらに、業界のリーダーからの強力な資格を持っている必要があります。また、満足している顧客の参照を常に提供できる必要があります。

デザイナーが使いやすさを犠牲にして美学だけに焦点を合わせているのではないことを確認してください。オンラインのページやサイトで効果的なユーザーエクスペリエンスを設計する場合は、すべての側面を等しく考慮する必要があります。最も成功しているWebサイトは、ユーザーがWebサイトを閲覧しているときに実行するすべてのステップを考慮に入れています。これには、ナビゲーション、クリック、上下のスクロール、要素の上にカーソルを合わせる、フォームへの入力が含まれます。