3 lucruri pe care o companie de design UX le poate face pentru site-ul dvs

Dacă sunteți proprietar de afaceri care caută să îmbunătățească experiența utilizatorului site-ului dvs., atunci ar putea fi timpul să apelați la o companie cu experiență în design UX. Există multe lucruri pe care aceste companii le pot face pentru site-ul dvs. Acestea includ îmbunătățirea navigării și a fluxului, astfel încât vizitatorii să nu se piardă pe pagină.

De asemenea, pot efectua teste de utilizare și pot oferi feedback despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre cum aceste companii vă pot îmbunătăți afacerea.

1. Efectuarea de teste de utilizare și furnizarea de feedback

Companiile UX evaluează modalitățile în care ar putea fi îmbunătățită interfața pe baza sesiunilor de testare a utilizatorilor. Scopul este întotdeauna de a crea ceva care să beneficieze atât de afaceri, cât și de consumatorii care vizitează site-ul.

Ca atare, compania va testa site-ul dvs. cu diferite persoane pentru a vă ajuta să identificați orice problemă. Apoi vor veni cu soluții și vor sugera alte moduri în care interfața ar putea fi îmbunătățită în funcție de ceea ce descoperă din sesiunile de testare a utilizatorilor.

De obicei, compania efectuează aceste teste aducând potențiali clienți în spațiul lor de birou. Apoi, le oferă un laptop și îi fac să petreacă timp interacționând cu site-ul dvs. web - totul fără a le spune că este pentru o evaluare de vreun fel.

Odată ce utilizatorii au petrecut de la 30 de minute la câteva ore utilizând site-ul, designerul UX oferă feedback despre cât de bine concepută sau nu este această anumită porțiune (de exemplu, „Acest formular nu pare foarte accesibil”), precum și sugestii pentru îmbunătățire.

De asemenea, compania poate folosi sondaje pentru a vă testa site-ul. De exemplu, cereți cuiva care tocmai a aterizat pe pagina dvs. de pornire să găsească apoi pagina despre. Dacă se dovedește că le ia mult timp pentru a face acest lucru, atunci va trebui să faci câteva experimente până când vei găsi un răspuns!

2. Crearea Wireframes

Pe lângă testarea utilizatorilor, designerii UX pot crea și wireframes care arată modul în care diferite părți ale unui site web ar fi așezate pe ecran.

Acest lucru este util în special pentru site-urile web cu o mulțime de secțiuni și pagini. Determinând ce se întâmplă unde înainte de a lucra activ pe site, este posibil să economisiți timp atunci când aceste decizii trebuie revizuite.

Wireframes-urile sunt de obicei schițate în tonuri de gri sau alb-negru, astfel încât să fie mai ușor de înțeles pentru toată lumea. Aceste wireframes oferă de obicei o reprezentare vizuală a modului în care va arăta fiecare element și de ce a fost plasat acolo, în loc de doar descrieri text despre fiecare element.

3. Îmbunătățirea navigației și fluxului

O companie de design UX poate îmbunătăți navigarea pe un site web prin aplicarea unor principii directoare care fac ca oamenii să găsească mai ușor ceea ce caută.

Scopul final este eliminarea procesului de luare a deciziilor. Aceasta înseamnă că aveți mai puține opțiuni în fața lor simultan. Prin crearea unui aspect mai bun, mai puțin aglomerat, aceste modificări vor face mai ușor pentru oameni să navigheze prin conținutul dvs. și să evite să fie frustrați.

Acest lucru înseamnă, de asemenea, că vizitatorii vor lua măsuri mai rapid și mai des, fie că ajung la pagina de finalizare a comenzii sau vă contactează pentru o consultație. Eșecul de a vă îmbunătăți UX va avea ca rezultat mai multe cărucioare abandonate și o pierdere de clienți.

Dacă compania dvs. caută să construiască un site web, consultați aceste 15 sfaturi pentru design web comercial pe care le-am pregătit pentru ca dvs. să porniți și să rulați în cel mai scurt timp!

Cum să găsești o companie de design UX care se potrivește afacerii tale?

Există multe lucruri de luat în considerare atunci când alegeți o companie de design UX.

Pentru început, asigurați-vă că aceștia au experiență de lucru cu tipul dvs. de afacere și industrie. De asemenea, doriți ca compania să ofere referințe care oferă mai multe detalii despre modul în care au ajutat companii similare cu ale dvs.

Ar trebui să întrebați dacă există o taxă orară sau o structură de preț bazată pe proiecte pentru serviciile oferite de această companie. Ambele modele pot fi opțiuni bune, în funcție de ceea ce aveți nevoie de la ele la momentul respectiv (gândiți-vă cât de des are nevoie de modificări site-ul dvs.).

Luați în considerare dacă merită să cheltuiți mai mult inițial pentru cineva care vă va economisi bani și timp pe drum, datorită experienței sale: Persoana potrivită poate merita un cost inițial mai mare. În plus, ar trebui să fii întotdeauna pregătit să negociezi prețurile. S-ar putea să aflați că unii furnizori sunt dispuși să vă ofere serviciile lor la un preț redus doar pentru că le place ceea ce faceți și doresc să contribuie în orice mod posibil.

Întrebări de adresat companiei de design UX

A pune întrebări este o parte esențială a oricărei afaceri. Iată câteva întrebări pe care poate doriți să le puneți:

• Cum este disponibilitatea ta?
• Puteți lucra cu bugetul nostru?
• Câtă experiență aveți în acest domeniu?
• Care este procesul dvs. de proiectare?
• Există vreun proiect de care ești mândru?
• Oferiți planuri lunare de prețuri de menținere?
• Ai nevoie de ceva de la noi înainte de a începe?
• La ce fel de rezultate ne putem aștepta de la serviciul dumneavoastră?
• Cât durează de obicei proiectele web? Cât de des trebuie să ne actualizăm site-ul web?
• Aveți mărturii?
• Care sunt câțiva dintre clienții tăi mulțumiți?

Veți beneficia la maximum de un furnizor dacă știți în ce este specializat și sunteți capabil să vă comunicați nevoile. Odată ce ați găsit o companie care poate furniza aceste servicii, asigurați-vă că comunicarea este deschisă pe parcursul întregului proiect. Urmărirea cu furnizorii atunci când au existat întârzieri este, de asemenea, cea mai bună practică pentru stabilirea încrederii cu aceștia.

Înrudit: 6 sfaturi UI pentru cel mai bun design de site web.

Companii de design UX: În concluzie

În concluzie, este important să știi ce cauți într-o companie de design și cum funcționează înainte de a te decide asupra uneia.

Vrei pe cineva care are experiență cu tipul de site web pe care îl ai sau plănuiești să îl construiești. În plus, ar trebui să aibă acreditări puternice din partea liderilor din industrie. De asemenea, ar trebui să poată oferi întotdeauna referințe ale clienților mulțumiți.

Asigurați-vă că designerul dvs. nu se concentrează doar pe estetică, în detrimentul utilizabilității. Toate aspectele ar trebui luate în considerare în mod egal atunci când se proiectează o experiență de utilizator eficientă pentru orice pagină sau site online. Cele mai de succes site-uri web iau în considerare fiecare pas pe care îl face un utilizator în timp ce le navighează. Aceasta include navigarea, clicurile, derularea în sus/jos, trecerea cursorului peste elemente și completarea formularelor.