3 Dinge, die ein UX-Design-Unternehmen für Ihre Website tun kann

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verbessern möchte, ist es möglicherweise an der Zeit, ein erfahrenes UX-Designunternehmen anzurufen. Es gibt viele Dinge, die diese Unternehmen für Ihre Website tun können. Dazu gehören die Verbesserung der Navigation und des Flows, damit sich Besucher nicht auf der Seite verlieren.

Sie können auch Usability-Tests durchführen und Feedback dazu geben, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Unternehmen Ihr Geschäft verbessern können.

1. Durchführung von Usability-Tests & Feedback

UX-Unternehmen bewerten anhand von Benutzertestsitzungen, wie die Benutzeroberfläche verbessert werden könnte. Das Ziel ist immer, etwas zu schaffen, das sowohl dem Unternehmen als auch den Verbrauchern, die die Website besuchen, zugute kommt.

Daher wird das Unternehmen Ihre Website mit verschiedenen Personen testen, um Ihnen bei der Identifizierung von Problemen zu helfen. Sie entwickeln dann Lösungen und schlagen andere Möglichkeiten zur Verbesserung der Benutzeroberfläche vor, basierend auf den Erkenntnissen aus den Benutzertestsitzungen.

Das Unternehmen führt diese Tests normalerweise durch, indem es potenzielle Kunden in ihre Büroräume holt. Sie geben ihnen dann einen Laptop und lassen sie Zeit damit verbringen, mit Ihrer Website zu interagieren – alles ohne ihnen zu sagen, dass es sich um eine Art Bewertung handelt.

Sobald Benutzer 30 Minuten bis zu einigen Stunden mit der Site verbracht haben, bietet der UX-Designer Feedback darüber, wie gut dieser bestimmte Teil gestaltet ist oder nicht (z. B. „Dieses Formular scheint nicht sehr zugänglich zu sein“) sowie Vorschläge zur Verbesserung.

Das Unternehmen kann auch Umfragen verwenden, um Ihre Website zu testen. Bitten Sie beispielsweise jemanden, der gerade auf Ihrer Homepage gelandet ist, dann die Infoseite zu suchen. Wenn sich herausstellt, dass dies lange dauert, müssen Sie etwas experimentieren, bis Sie eine Antwort finden!

2. Wireframes erstellen

Neben Benutzertests können UX-Designer auch Wireframes erstellen, die zeigen, wie verschiedene Teile einer Website auf dem Bildschirm angeordnet werden.

Dies ist besonders nützlich für Websites mit vielen Abschnitten und Seiten. Indem Sie bestimmen, was wohin gehört, bevor Sie aktiv an der Website arbeiten, können Sie später Zeit sparen, wenn diese Entscheidungen erneut überprüft werden müssen.

Wireframes werden normalerweise in Graustufen oder Schwarzweiß skizziert, damit sie für jeden leichter zu verstehen sind. Diese Wireframes geben normalerweise eine visuelle Darstellung davon, wie jedes Element aussehen wird und warum es dort platziert wurde, anstatt nur Textbeschreibungen zu jedem Element.

3. Verbesserung der Navigation und des Flusses

Ein UX-Design-Unternehmen kann die Navigation einer Website verbessern, indem es Leitprinzipien anwendet, die es den Menschen erleichtern, das Gesuchte zu finden.

Das ultimative Ziel ist es, den Entscheidungsprozess zu beseitigen. Das bedeutet, dass Sie weniger Optionen gleichzeitig vor sich haben. Durch die Erstellung eines besseren, weniger überladenen Layouts erleichtern diese Optimierungen den Benutzern die Navigation durch Ihre Inhalte und vermeiden Frustrationen.

Dies bedeutet auch, dass Besucher schneller und häufiger tätig werden, sei es, um zur Kasse zu gelangen oder Sie für eine Beratung zu kontaktieren. Wenn Sie Ihre UX nicht verbessern, führt dies zu mehr aufgegebenen Warenkörben und einem Verlust von Kunden.

Wenn Ihr Unternehmen eine Website erstellen möchte, lesen Sie diese 15 Tipps für kommerzielles Webdesign, die wir für Sie zusammengestellt haben, damit Sie in kürzester Zeit einsatzbereit sind!

Wie finden Sie ein UX-Design-Unternehmen, das zu Ihrem Unternehmen passt?

Bei der Auswahl eines UX-Design-Unternehmens gibt es viele Dinge zu beachten.

Stellen Sie zunächst sicher, dass sie Erfahrung in der Arbeit mit Ihrer Art von Geschäft und Branche haben. Sie möchten auch, dass das Unternehmen Referenzen vorlegt, die mehr Details darüber enthalten, wie es ähnlichen Unternehmen wie Ihrem geholfen hat.

Erkundigen Sie sich, ob es für die von diesem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen ein Stundenhonorar oder eine projektbezogene Preisstruktur gibt. Beide Modelle können gute Optionen sein, je nachdem, was Sie gerade von ihnen benötigen (denken Sie daran, wie oft Ihre Website Änderungen benötigt).

Überlegen Sie, ob es sich lohnt, anfangs mehr Geld auszugeben, für jemanden, der Ihnen aufgrund seines Fachwissens später Geld und Zeit spart: Die richtige Person kann durchaus höhere Anschaffungskosten wert sein. Außerdem sollten Sie immer bereit sein, über Preise zu verhandeln. Sie werden vielleicht feststellen, dass einige Anbieter bereit sind, Ihnen ihre Dienste zu einem ermäßigten Preis anzubieten, nur weil ihnen gefällt, was Sie tun und sie auf jede erdenkliche Weise beitragen möchten.

Fragen an die UX Design Company

Fragen zu stellen ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Geschäftsabschlusses. Hier sind einige Fragen, die Sie vielleicht stellen möchten:

• Wie ist Ihre Verfügbarkeit?
• Können Sie mit unserem Budget arbeiten?
• Wie viel Erfahrung haben Sie in diesem Bereich?
• Wie sieht Ihr Designprozess aus?
• Gibt es ein Projekt, auf das Sie stolz sind?
• Bieten Sie monatliche Retainer-Preispläne an?
• Brauchen Sie etwas von uns, bevor Sie beginnen?
• Welche Ergebnisse können wir von Ihrem Service erwarten?
• Wie lange dauern Webprojekte in der Regel? Wie oft müssen wir unsere Website aktualisieren?
• Haben Sie Erfahrungsberichte?
• Wer sind einige Ihrer zufriedenen Kunden?

Sie holen das Beste aus einem Anbieter heraus, wenn Sie wissen, worauf er sich spezialisiert hat und Ihre Bedürfnisse kommunizieren können. Wenn Sie ein Unternehmen gefunden haben, das diese Dienste anbieten kann, stellen Sie sicher, dass die Kommunikation während des gesamten Projekts offen ist. Auch die Nachverfolgung von Anbietern bei Verzögerungen ist eine bewährte Methode, um Vertrauen zu ihnen aufzubauen.

Verwandte: 6 UI-Tipps für das beste Website-Design.

UX-Design-Unternehmen: Fazit

Zusammenfassend ist es wichtig zu wissen, wonach Sie in einem Designunternehmen suchen und wie es funktioniert, bevor Sie sich für eines entscheiden.

Sie möchten jemanden, der Erfahrung mit der Art von Website hat, die Sie haben oder erstellen möchten. Darüber hinaus sollten sie über starke Referenzen von Branchenführern verfügen. Sie sollten auch immer Referenzen von zufriedenen Kunden vorweisen können.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Designer nicht nur auf Ästhetik auf Kosten der Benutzerfreundlichkeit ausgerichtet ist. Alle Aspekte sollten gleichermaßen berücksichtigt werden, wenn eine effektive Benutzererfahrung für jede Seite oder Website online entwickelt wird. Die erfolgreichsten Websites berücksichtigen jeden Schritt, den ein Benutzer beim Surfen macht. Dazu gehören Navigation, Klicks, Scrollen nach oben/unten, Bewegen der Maus über Elemente und das Ausfüllen von Formularen.