「召喚状」–説得力のある召喚状の書き方とCTAがオンラインマーケティングに不可欠な理由

召喚状は、オンラインマーケティング戦略を収益性の高いものにします。 彼らはあなたのオンライン訪問者へのソフトな売り込みとして機能し、直接購入するか、最終的に購入する可能性を高める他の行動を取るように促します。 これらのCTAを最適化すると売上が増える可能性がありますが、ほとんどのオンラインマーケターが直面する明確な問題があります。それは、CTAが売り込みであるため、消費者の関心と信頼を失いやすいということです。 「今すぐ購入!!!!!!」のようなテキストを含む大きなポップアップがある場合、ほとんどのユーザーは単に保釈するつもりです。

説得力のある召喚状の書き方

微妙なアプローチの方がほぼ普遍的に優れています。CTAをこっそり使用する必要がありますが、ユーザーを欺くような方法でこっそりと使用することはできません。 代わりに、ユーザーにとって明白で、威圧的で、要求の厳しいCTAを提供する必要がありますが、売り込みではないようです。 それはあなたには不可能に聞こえますか？ これらの7つの卑劣だがあまり卑劣ではない行動の呼びかけの1つを試してください。

1.コンテンツサブスクライバーを求めます。

個人情報を要求することは少し侵入です。 ユーザーの電子メール、名前、およびその他の情報を要求するとき、それを使用してユーザーに売り込むことは明らかです。

一方、ニュースレターやコンテンツのまとめメールの購読を提供している場合は、その個人情報が必要なだけです。 メールマガジンの登録を依頼することで、明示的に販売しようとしているようには見えません。 プロセスの必要な部分を実装しているだけです。

これは、無料の電子ブックやホワイトペーパーと引き換えに個人情報を要求する場合にもほぼ同様に機能します。 あまりにも多くの個人情報を要求することによって貪欲にならないでください。

2.バーチャルツアーを提供します。

これは、Software-as-a-Service（SaaS）または別のデジタル製品を提供している場合に特に役立ちます。 あなたが誰かをあなたの製品のツアーに招待するとき、あなたは難しい売り込みをしていませんし、（個人情報の提出のような）どんな種類のコミットメントも求めていません。

代わりに、あなたは単にあなたの製品/サービスのハイライトを披露するチャンスを得ているだけです。 販売しているものに応じて、ウェビナースタイルのデモンストレーション、短いビデオクリップ、またはインタラクティブなオンライン要素を提供して、ユーザーに製品を案内することができます。 ツアーの終わりまでに、彼らが見たものを気に入った場合、あなたは完了した取引にはるかに近づくでしょう。

3.問題の解決策として製品を含めます。

これは、ブログ記事または同様のコンテンツのCTAです。 ご存知かもしれませんが、進行中のコンテンツ戦略に最適なタイトル/トピックのアイデアのいくつかは、ユーザーが抱える一般的な質問や問題から生まれています。これらのトピックについて書くことで、知識が豊富で信頼できるように見えるだけでなく、より高いそれらの問題の検索に現れる可能性。

問題や問題に対処した後、製品を1つの解決策としてさりげなく紹介します。ただし、記事の焦点にしないでください。 購入ページへのリンクを含めてください、そうすればあなたは行ってもいいはずです。

4.チャットウィンドウを追加します。

チャットウィンドウは不快な場合もあれば、ほとんど無害な場合もあります。後者であることを確認してください。 「購入のお手伝いをする方法」スタイルのアプローチで明白なルートをたどったり、カスタマーサービスとトラブルシューティング専用のチャットを使用したりする代わりに、一般的な質問のためのチャットウィンドウを提供します。

人々は、不確かな場合（たとえば、サポートメールを送信するよりもチャットを好む）、間接的なコミュニケーションよりも対話を好みます。そうすることで、より多くのユーザーをソフトコンバージョンするチャンスが得られます。

5.無料トライアルを提供します。

「無料トライアル」スタイルのCTAを効果的に使用するには、トライアルが本当にリスクフリーである必要があります。 つまり、収集する情報はできるだけ少なくする必要があります。クレジットカード番号が方程式に入ると、人々は懐疑的になります。 あなたはあなたのウェブサイトのどこでもあなたの製品やサービスの無料トライアルを提供することができます-そしてそれを正しい方法で組み立てれば、それは変換の試みというよりも無料の贈り物のように見えます。

6.補足コンテンツを紹介します。

あなたのオンライン訪問者のほとんどは、あなたが作成したコンテンツを気に入っているので、来ているか滞在していると思います。 他の何かでそれらを売ろうとする代わりに、より多くのコンテンツでそれらを売ってください。 たとえば、ブログの下部にホワイトペーパーや電子書籍を提供して、より熱心な読者に提供したり、独自のCTAを使用してより多くのブログ投稿にリンクしたりできます。

7.カウントダウンタイマーを含めます。

これは、既存のCTAの修飾子であるため、それ自体はCTAではありません。 カウントダウンタイマーを含めると、切迫感が生まれ、ユーザーが最終決定を下すように促します。 ほとんどの潜在的な変換はためらいのために失われ、「一時的な」オファーはそのためらいを排除または軽減します。 カウントダウンタイマーに不快感を感じない限り、それはユーザーが最後の電話をかけるのを助けるための微妙で卑劣な説得の層として機能します。

説得力のある召喚状の13の重要な機能

召喚状を通じて得られるコンバージョンが多いほど、マーケティングキャンペーンの収益性が高まり、パスを通過するすべての訪問者から受け取る継続的な収益が増えます。

問題は、適切な召喚状を作成するのが難しいことです。 数え切れないほどの企業が数千人の訪問者をサイトに誘導することに成功しましたが、行動を促す十分な呼びかけがなかったため、コンバージョン率が低くなっています。 広告スタイルのバナー画像を作成する場合でも、ブログ投稿の途中に短いテキストを埋め込む場合でも、次の10の要素が、行動を促す効果をもたらします。

1.可視性。

行動を促すフレーズを使用する最初の仕事は、それが表示されていることを確認することです。 ユーザーは、最初に製品を見ない限り、製品を購入することはできませんよね？

コンテンツベースのCTAの場合、これは、別のテキスト行としてコールアウトを提供することを意味します。

広告ベースのCTAの場合、これは、ページ上でできるだけ早くユーザーの前にデザインを配置することを意味します。

あなたが彼らの目を持ったら、あなたは成功したCTAの他の要素に取り組み始めることができます。

2.性格。

人々は企業ブランドよりも他の人々を信頼しています。 強いアピールをしたい場合は、CTAに個性の痕跡が必要になります。

始めるには、CTAのテキストを独自の魅力的なブランドの声で書きます。

デザインに人物の画像を含めると、コンバージョンを増やすこともできます。人物は常に顔によく反応します。

一種の人から人へのアピールとして、あなたのパーソナルブランドに呼びかけることもできます。

3.証言。

社会的確認は強力な効果をもたらします。 他の人があなたの製品（またはサービス）をレビューした場合は、それらのレビューを披露し、より多くの人に特典への参加を促してください。 現在または最もアクティブな顧客から1つか2つの紹介文を入手し、CTAの近くで紹介してください。 これらの実際の顧客の画像も含めることができれば、優れたCTAの「証言」と「個性」の両方の要素を活用できます。

4.価値。

人々はそれの地獄のためだけに回心するのではありません。 変換することには明確な価値があるため、変換します。 製品を購入する場合、あなたの製品はあなたがそれを求めている金額よりも価値があることを顧客に納得させるのはあなたの仕事です。 ユーザーのメールアドレスを尋ねるような単純な取引の場合でも、CTAを価値のあるものにするために価値提案を行う必要があります。

スター製品であろうとソフトウェアの無料試用版であろうと、訪問者が提供しているものの価値を理解していることを確認してください。 物事を簡潔に保つために、いくつかの箇条書きで問題なく機能するはずです。それ以外の場合は、簡単な紹介文や、自分が話していることを知っていることを訪問者に納得させる資格情報のリストを含めます。

5.明快さ。

CTAの価値、販売しているものの完全な説明、およびCTAを販売する動機については、明確さが重要です。

あなたがあなたの意図と申し出においてより透明であるほど、より良いです。

ニュースレターに登録して、消費者に何が得られるかを正確に知らせたり、製品を競合他社と区別するすべての重要な特性を強調したりします。

6.コントラスト。

これは「可視性」の特性に沿ったものですが、それ自体で十分な重みを持っているため、独立して言及する価値があります。 召喚状は、ページの他の部分から目立つ必要があります。 ページの周りに気を散らすものが多すぎると、他の人があなたの召喚状をクリックする機会がなくなります。 オレンジとブルーなどの対照的な色を使用して、コールアウトを目立たせるか、ページデザインの大部分で最小限の空白を使用します。 気を散らすものを排除します。

7.簡潔さ。

明確さは重要ですが、それはあなたが簡潔である場合に限ります。 ほとんどのCTAには、ビジネスと製品のあらゆる側面を完全かつ完全に説明する余地がありません。 代わりに、ほんの数文しか得られません。 自分の価値観や意図をほんの少しの言葉で伝える方法を見つけるのは難しいことですが、成功したいのであれば必要なことです。 決定を下す前に、より多くの情報が必要な人のために、より多くの情報へのリンクをいつでも含めることができることを忘れないでください。

8.方向。

一見奇妙に見えるかもしれませんが、CTAへの方向指示を含めると、実際にコンバージョンを増やすことができます。 たとえば、メーリングリスト登録の[送信]ボタンを指す矢印を含めると、コンバージョン率が向上します。 CTAに焦点を合わせた目で人間の画像を使用すると、同様の効果が得られます。

9.利便性。

CTAを表示して、人々をCTAに誘導するだけでは不十分です。 彼らがあなたの申し出に価値を見出し、あなたが言っていることすべてが好きだとしても、完了プロセスが長い、迷惑な、またはその他の不便な場合、彼らはあなたを放棄する可能性があります。 変換プロセスをより少ないステップに減らし、入力するフィールドを少なくして、何が必要かを正確に理解しやすくすることで、変換プロセスを簡単にします。

10.緊急性

言葉遣いやプレゼンテーションでは、行動を促すフレーズがある程度の緊急性を示す必要があります。 たとえば、コピーのどこかに「今」という単語を含めるだけで、リクエストの即時性が即座に高まります。 これは、特別な取引のカウントダウンタイマーを含めたり、「期間限定」の割引を宣伝したりするなど、さまざまなマーケティングトリックを実装することによっても実行できます。 これらの多くはギミックに見える可能性があることに注意してください。バランスを保ってください。

11.安心。

最後に、CTAの少しの安心感は大いに役立つ可能性があります。 メールアドレスを要求する場合は、ユーザーがサインアップしていないものには使用しないことをユーザーに保証してください。 製品を販売している場合は、返金保証について言及してください。 人々が快適に回心できるようにします。

12.謙虚。

オンラインの世界では、特に減量薬やその他の臨床的に承認されていない健康補助食品などのギミック製品の場合、召喚状を圧倒することが問題になりつつあります。 彼らはセクシーな写真、点滅する矢印、感嘆符、そして人々がクリックするように設計された他のあらゆる種類の仕掛けで行き詰まっています。 ある意味で、彼らは私がリストしたすべてのアドバイスに従っています-極端な場合を除いて。 人々はこのタイプのフォーマットに背を向けているので、行動を促すフレーズは控えめに保つようにしてください。 これらのトリックと戦術を含めますが、訪問者を遠ざけない範囲でのみ含めてください。

13.オプション。

最後に、訪問者に1回の召喚状を課すと、人々に不快感を与える可能性があり、登録せずに退去するように説得する可能性があることに注意してください。 黒か白の決定を強制する代わりに、訪問者に複数のオプションを提示します。 たとえば、「カートに追加」または「ウィッシュリストに追加」を使用して、顧客がすぐに購入したくない商品に興味を持ってもらうことができます。 または、「メールマガジンへの登録」ボタンに対して「無料の電子書籍をダウンロード」ボタンを使用することもできます。 いずれにせよ、あなたは勝ちます。

これらの7つの機能を使用して召喚状を作成できれば、ビジネスを成功させるために必要なコンバージョン、つまり収益を問題なく得ることができます。 コンバージョンの構築は、忍耐、注意、継続的な調整が必要なプロセスであることを忘れないでください。 スイッチをオンにするほど簡単なことはありません。 コンバージョンを最適化したら、質の高いコンテンツと優れたリンク構築キャンペーンでトラフィックを完全に最大化する必要があります。 良いコンバージョン率が理想的ですが、より多くの人々を目標到達プロセスの一番上に連れて行き、彼らをコンバージョンさせて初めて、あなたのウェブサイトは完全に最適化されます。

ビジネスの性質とコンバージョンに必要なものによっては、これらのCTAオプションのすべてが機能するとは限りません。 おそらく、モデルに適用できない、またはユーザーベースに適切でないものが少なくとも1つまたは2つ見つかるでしょう。 ただし、ここで探しているものが見つからない場合でも、何が適切で微妙な行動を促すものになるかについては、良い考えを持っている必要があります。 これらの概念を独自の内部ページで有効に活用し、コンバージョン率が上昇し始めるのを確認してください。