"클릭 유도문안" – 설득력 있는 클릭 유도문안 작성 방법 및 온라인 마케팅에서 CTA가 필수적인 이유

클릭 유도문안은 온라인 마케팅 전략을 수익성 있게 만드는 것입니다. 그들은 온라인 방문자에게 부드러운 판매 피치 역할을 하여 직접 구매를 하거나 궁극적으로 구매 가능성을 높이는 다른 조치를 취하도록 권장합니다. 이러한 CTA를 최적화하면 더 높은 매출로 이어질 수 있지만 대부분의 온라인 마케터가 직면하는 뚜렷한 문제가 있습니다. CTA는 영업 홍보이기 때문에 소비자의 관심과 신뢰를 잃기 쉽습니다. "BUY NOW!!!!!!" 와 같은 텍스트가 있는 큰 팝업이 있는 경우 , 대부분의 사용자는 단순히 보석금을 낼 것입니다.

설득력 있는 행동 촉구를 작성하는 방법

미묘한 접근 방식이 거의 보편적으로 더 좋습니다. CTA에 교활해야 하지만 사용자를 속이는 방식으로 교활해서는 안 됩니다. 대신 사용자에게 명확하고 위협적이지 않으며 요구하지 않는 CTA를 제공해야 합니다. 그러나 영업 프레젠테이션으로 보이지는 않습니다. 그것이 당신에게 불가능하게 들립니까? 다음 7가지 교활하지만 너무 교활하지 않은 클릭 유도문안 중 하나를 시도해 보십시오.

1. 콘텐츠 구독자를 요청합니다.

개인 정보를 요구하는 것은 약간의 침해입니다. 사용자의 이메일, 이름 및 기타 정보를 요청할 때 사용자에게 마케팅하는 데 사용할 것이 분명합니다.

반면에 뉴스레터나 콘텐츠 정리 이메일 구독을 제안하는 경우 해당 개인 정보는 단순히 필요합니다. 이메일 뉴스레터 가입을 요청함으로써 명시적으로 판매하려는 것처럼 보이지 않습니다. 당신은 단지 프로세스의 필요한 부분을 구현하고 있습니다.

이것은 무료 전자책이나 백서를 대가로 개인 정보를 요청할 때도 거의 잘 작동합니다. 너무 많은 개인 정보를 요구하여 욕심을 부리지 마십시오.

2. 가상 투어를 제공합니다.

이는 SaaS(Software-as-a-Service) 또는 다른 디지털 제품을 제공하는 경우에 특히 유용합니다. 제품 둘러보기에 누군가를 초대할 때 어려운 판매 프레젠테이션을 하거나 개인 정보 제출과 같은 어떤 종류의 약속도 요구하지 않습니다.

대신, 당신은 당신의 제품/서비스의 하이라이트를 보여줄 기회를 얻고 있을 뿐입니다. 판매하는 제품에 따라 웨비나 스타일의 데모, 짧은 비디오 클립 또는 제품에 대해 사용자를 안내하는 대화형 온라인 요소를 제공할 수 있습니다. 투어가 끝날 때까지 그들이 본 것을 좋아한다면, 당신은 완료된 거래에 훨씬 더 가까워질 것입니다.

3. 문제에 대한 솔루션으로 제품을 포함합니다.

이것은 블로그 기사 또는 유사한 콘텐츠에 대한 CTA입니다. 아마 알고 계시겠지만, 지속적인 콘텐츠 전략을 위한 최고의 제목/주제 아이디어 중 일부는 사용자가 가지고 있는 일반적인 질문이나 문제에서 나옵니다. 이러한 문제에 대한 검색에 나타날 가능성이 있습니다.

문제 또는 문제를 해결한 후 제품을 하나의 솔루션으로 자연스럽게 소개합니다. 기사의 초점이 되지 않도록 하십시오. 구매 페이지에 대한 링크를 포함하고 이동하는 것이 좋습니다.

4. 채팅창을 추가합니다.

채팅 창은 불쾌하거나 거의 무해할 수 있습니다. 당신의 것이 후자인지 확인하십시오. "구매를 어떻게 도와드릴까요?" 스타일의 접근 방식을 사용하거나 고객 서비스 및 문제 해결에만 채팅을 사용하는 대신 일반적인 질문에 대한 채팅 창을 제공합니다.

사람들은 불확실할 때 간접적인 의사 소통보다 상호 작용을 선호하며(예: 지원 이메일을 보내는 것보다 채팅을 선호함) 그런 식으로 더 많은 사용자를 소프트 전환할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

5. 무료 평가판을 제공합니다.

"무료 평가판" 스타일 CTA를 효과적으로 사용하려면 평가판에 위험이 없어야 합니다. 이는 가능한 한 적은 정보를 수집해야 함을 의미합니다. 신용 카드 번호가 공식에 입력되는 순간 사람들은 회의적입니다. 웹사이트 어디에서나 제품이나 서비스의 무료 평가판을 제공할 수 있으며 올바른 방식으로 구성하면 전환 시도라기보다 사은품처럼 보일 것입니다.

6. 보완적인 콘텐츠를 보여줍니다.

귀하의 온라인 방문자 중 대부분은 귀하가 제작한 콘텐츠를 좋아하기 때문에 방문하거나 머물고 있다고 가정합니다. 다른 것에 판매하려고 하는 대신 더 많은 콘텐츠에 판매하십시오. 예를 들어, 열렬한 독자를 위해 블로그 하단에 백서나 전자책을 제공하거나 CTA가 있는 더 많은 블로그 게시물에 간단히 연결할 수 있습니다.

7. 카운트다운 타이머를 포함합니다.

이것은 기존 CTA의 수정자이기 때문에 그 자체로 CTA가 아닙니다. 카운트다운 타이머를 포함하면 긴박감을 유발하고 사용자가 최종 결정을 내리도록 권장합니다. 대부분의 잠재적 전환은 망설임으로 인해 손실되며 "임시" 제안은 그러한 망설임을 없애거나 줄입니다. 카운트다운 타이머가 불쾌하지 않다면 사용자가 최종 결정을 내리는 데 도움이 되는 미묘하고 교활한 설득 레이어 역할을 할 것입니다.

설득력 있는 행동 촉구의 13가지 필수 기능

클릭 유도문안을 통해 더 많은 전환이 발생할수록 마케팅 캠페인의 수익성이 높아지고 경로를 통과하는 모든 방문자로부터 더 많은 반복 수익을 얻을 수 있습니다.

문제는 좋은 클릭 유도문안을 만드는 것이 어렵다는 것입니다. 수많은 회사가 수천 명의 방문자를 사이트로 유도하는 데 성공했지만 클릭 유도문안이 충분하지 않아 전환율이 낮았습니다. 광고 스타일의 배너 이미지를 만들거나 블로그 게시물 중간에 짧은 텍스트를 삽입하는 경우 다음 10가지 요소가 클릭 유도문안을 훌륭하게 만드는 요소입니다.

1. 가시성.

클릭 유도문안을 사용하는 첫 번째 작업은 표시되도록 하는 것입니다. 사용자는 먼저 제품을 보기 전에는 제품을 구매할 수 없잖아요?

콘텐츠 기반 CTA의 경우 이는 콜아웃을 별도의 텍스트 줄로 제공하는 것을 의미합니다.

광고 기반 CTA의 경우 페이지에서 가능한 한 빨리 사용자 앞에 디자인을 표시하는 것을 의미합니다.

일단 그들의 눈을 갖게 되면 성공적인 CTA의 다른 요소에 대한 작업을 시작할 수 있습니다.

2. 성격.

사람들은 기업 브랜드보다 다른 사람을 더 신뢰합니다. 강력한 어필을 하고 싶다면 CTA에 개성의 흔적이 필요합니다.

시작하려면 독특하고 개성 있는 브랜드 보이스로 CTA 텍스트를 작성하십시오.

디자인에 사람들의 이미지를 포함하면 전환율도 높일 수 있습니다. 사람들은 항상 얼굴에 잘 반응합니다.

개인 브랜드에 대한 일종의 개인 대 개인 호소로 콜아웃을 만들 수도 있습니다.

3. 증언.

사회적 확인은 강력한 영향을 미칩니다. 다른 사람들이 귀하의 제품(또는 서비스)을 리뷰했다면 그 리뷰를 보여주고 더 많은 사람들이 혜택에 참여하도록 독려하십시오. 현재 또는 가장 활동적인 고객으로부터 평가 한두 개를 얻고 CTA 근처에 소개하십시오. 이러한 실제 고객의 이미지도 포함할 수 있다면 훌륭한 CTA의 "간증"과 "인격" 요소를 모두 활용할 수 있습니다.

4. 가치.

사람들은 단지 그것을 위해 개종하지 않습니다. 전환에 대한 분명한 가치가 있기 때문에 전환합니다. 제품을 구매하는 경우 고객에게 제품이 요구하는 금액보다 더 가치가 있다는 것을 고객에게 확신시키는 것이 귀하의 일입니다. 사용자의 이메일 주소를 묻는 것과 같은 간단한 거래의 경우에도 CTA를 가치 있게 만들려면 가치 제안을 해야 합니다.

방문자가 귀하가 제공하는 제품의 가치(스타 제품이든 소프트웨어 무료 평가판이든)를 이해하도록 하십시오. 내용을 간결하게 유지하면 몇 가지 글머리 기호가 제대로 작동해야 합니다. 그렇지 않으면 방문자에게 귀하가 말하는 내용을 알고 있음을 확신시킬 수 있는 간단한 평가나 자격 증명 목록을 포함해야 합니다.

5. 명확성.

CTA의 가치, 판매 대상에 대한 전체 설명, 판매 동기에 관해서는 명확성이 가장 중요합니다 .

의도와 제안이 투명할수록 더 좋습니다.

뉴스레터에 가입하여 소비자에게 정확히 무엇을 얻을 수 있는지 알리거나 경쟁 제품과 차별화되는 중요한 속성을 모두 강조하십시오.

6. 대조.

이것은 "가시성" 속성과 함께 진행되지만, 독립적으로 언급할 가치가 있는 충분한 무게를 그 자체로 전달합니다. 클릭 유도문안은 페이지의 나머지 부분과 차별화되어야 합니다. 페이지 주변에 방해 요소가 너무 많으면 사람들이 클릭 유도문안을 클릭할 기회가 없습니다. 파란색 대 주황색과 같은 대비되는 색상을 사용하여 설명선을 눈에 띄게 만들거나 대부분의 페이지 디자인에서 최소한의 공백을 사용합니다. 방해 요소를 제거합니다.

7. 간결함.

명확성이 중요하지만 간결한 경우에만 가능합니다. 대부분의 CTA는 비즈니스 및 제품의 모든 측면을 완전하고 철저하게 설명할 수 있는 여유를 제공하지 않습니다. 대신 몇 개의 문장만 얻을 수 있습니다. 몇 마디로 자신의 가치와 의도를 전달할 수 있는 방법을 찾는 것은 어려운 일이지만 성공하려면 꼭 필요한 일입니다. 결정을 내리기 전에 더 많은 정보가 필요한 사람들을 위해 더 많은 정보에 대한 링크를 항상 포함할 수 있음을 기억하십시오.

8. 방향.

CTA에 대한 방향 표시를 포함하여 표면적으로는 이상하게 보일 수 있지만 실제로 전환을 증가시킬 수 있습니다. 예를 들어, 이메일 목록 가입의 "제출" 버튼을 가리키는 화살표를 포함하면 전환율이 증가하는 것을 볼 수 있습니다. CTA에 초점을 맞춘 눈으로 사람 이미지를 사용하면 비슷한 효과를 얻을 수 있습니다.

9. 편의성.

CTA를 눈에 띄게 만들고 사람들을 CTA로 안내하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그들이 당신의 제안에서 가치를 찾고 당신이 말하는 모든 것을 좋아하더라도 완료 과정이 길거나 성가시거나 불편한 경우 여전히 당신을 포기할 수 있습니다. 변환 프로세스를 더 적은 단계로 줄이고, 더 적은 필드를 작성하도록 요청하고, 필요한 것이 무엇인지 정확하게 이해하기 쉽게 하여 더 쉽게 만드십시오.

10. 긴급

문구와 프레젠테이션에서 클릭 유도문안은 어느 정도의 긴급성을 보여야 합니다. 예를 들어, 단순히 사본의 어딘가에 "지금"이라는 단어를 포함하는 것만으로도 요청의 즉각성을 높일 수 있습니다. 특별 거래를 위한 카운트다운 타이머를 포함하거나 "한정된 시간에만" 할인을 광고하는 것과 같은 다양한 마케팅 트릭을 구현하여 이를 수행할 수도 있습니다. 이 중 너무 많은 것은 눈속임으로 보일 수 있으므로 균형을 유지하십시오.

11. 안심.

마지막으로, CTA에서 약간의 확신이 있으면 큰 도움이 될 수 있습니다. 이메일 주소를 요청하는 경우 사용자가 가입하지 않은 데 사용하지 않을 것임을 사용자에게 확인하십시오. 제품을 판매하는 경우 환불 보증을 언급하십시오. 사람들이 편안하게 전환할 수 있도록 합니다.

12. 겸손.

과도한 클릭 유도문안은 온라인 세계에서 문제가 되고 있으며, 특히 체중 감량 알약 및 기타 임상적으로 승인되지 않은 건강 보조제와 같은 변덕스러운 제품의 경우 더욱 그렇습니다. 그들은 섹시한 사진, 번쩍이는 화살표, 느낌표 및 사람들이 클릭하도록 설계된 모든 종류의 특수 효과로 가득 차 있습니다. 어떤 의미에서 그들은 극단적인 경우를 제외하고는 내가 나열한 모든 조언을 따르고 있습니다. 사람들은 이러한 유형의 형식에 외면하므로 클릭 유도문안을 겸손하게 유지하십시오. 이러한 트릭과 전술을 포함하되 방문자를 소외시키지 않는 범위에서만 포함하십시오.

13. 옵션.

마지막으로 방문자에게 단일 클릭 유도문안을 부과하면 사람들이 불편해질 수 있으며 가입하는 대신 떠나도록 설득할 수 있습니다. 흑백 결정을 강요하는 대신 방문자에게 다양한 옵션을 제공하십시오. 예를 들어, "장바구니에 추가" 또는 "위시리스트에 추가"를 사용하여 고객이 즉시 구매하고 싶지 않은 제품에 관심을 갖도록 할 수 있습니다. 또는 "이메일 뉴스레터 가입" 버튼에 대해 "무료 전자책 다운로드" 버튼을 가질 수 있습니다. 어느 쪽이든, 당신이 이깁니다.

이 7가지 기능을 사용하여 클릭 유도문안을 개발할 수 있다면 비즈니스가 번창하는 데 필요한 전환수(따라서 수익)를 얻는 데 문제가 없을 것입니다. 전환을 구축하는 것은 인내, 주의, 지속적인 수정이 필요한 과정이라는 것을 기억하십시오. 스위치를 켜는 것만큼 간단하지 않습니다. 전환을 위해 최적화한 후에는 양질의 콘텐츠와 좋은 링크 구축 캠페인으로 트래픽을 완전히 극대화하고 싶을 것입니다. 좋은 전환율이 이상적이지만 더 많은 사람들을 유입경로의 상단으로 끌어들이고 전환해야 웹사이트가 완전히 최적화됩니다.

비즈니스의 특성과 전환에 필요한 사항에 따라 이러한 CTA 옵션 중 일부가 귀하에게 적합하지 않을 수 있습니다. 귀하의 모델에 적용되지 않거나 사용자 기반에 적합하지 않은 적어도 하나 또는 두 개를 찾을 수 있을 것입니다. 그러나 여기에서 원하는 것을 찾을 수 없더라도 무엇이 훌륭하고 미묘한 클릭 유도문안을 만드는지 잘 알고 있어야 합니다. 이러한 개념을 내부 페이지에 잘 활용하고 전환율이 상승하기 시작하는 것을 지켜보십시오.