コンテンツマーケティング戦略を作成または改善する方法

コンテンツマーケティング戦略を開発する方法

ブログは、その背後にあるコンテンツ戦略と同じくらい優れています。 これが前と最中に答えなければならない質問です—これらはトラフィックを獲得し、あなたの会社の投資が彼らに利益をもたらしていることを証明するために不可欠です。

1. 誰のために書きますか？
2. あなたは何について書きますか？
3. いつ公開しますか？
4. どのようにトラフィックを獲得しますか？
5. ビジネスをどのようにサポートしますか？
6. パフォーマンスをどのように測定しますか？
7. コンテンツマーケティングツール

1.誰のために書きますか？

ターゲットオーディエンスは、架空のバイヤーペルソナではなく、生きて呼吸している人々でなければなりません。 対象読者は、あなたが知っていて信頼できる人、あなたがあなたのブログを読んだことを光栄に思う人でなければなりません。

コンテンツ作成のアプローチに影響を与えるため、架空のペルソナではなく、実在の人物を使用することが重要です。 「SaaSSally」のコンテンツを作成することは、Appcuesでマーケティングを行っている友人のTyMagninのために作成することとは大きく異なります。 あなたが実在の人々のために書いているなら、あなたはより高い基準に身を置くでしょう。 架空のペルソナも、中央値ではなく平均を反映する傾向があります。 これは、記載されている人口統計の範囲外の人のために書くリスクがあることを意味します。

作成するペルソナについてよく考えてください。 「意思決定者に手を差し伸べる」というのは比喩です。 すべてのコンテンツ戦略は、Cスイートに到達することを目指しています。 しかし、ソフトウェアは多くの場合、人々の集まりに採用されていることを考慮してください。

• リーダー：戦略的ビジョンを設定し、チームに説明責任を負わせる
• 実装者：SaaSツールを使用および設定する人々
• 研究者：さまざまなツールや機能について学ぶことを任された人

Cスイートで読者にリーチするのは難しいですが、実際には十分ではありません。 これが、ペイスケール全体のコンテンツを作成する必要がある理由です。ツールの調査、購入、または使用に関与する可能性のある人は誰でも対処する必要があります。 これは、非常に戦術的なものから非常に戦略的なものまでの範囲で考えられます。

戦術的な読者には、情報、比較、指示、およびベストプラクティスが必要です。 戦略的な読者には、モデル、フレームワーク、および原則が必要です。 ブログを包括的にするには、さまざまな戦術的および戦略的なコンテンツが必要です。 戦術的および戦略的なコンテンツの作成のより完全な内訳については、読者のペルソナを作成するためのガイドを確認してください。

あなたの理想的な読者はあなたの製品を購入する人であることを忘れないでください。 ページビューやニュースレターの購読者に気を取られるのは簡単ですが、B2BSaaSブログの目標はビジネスの成長を促進することです。 あなたの理想的な読者を特定し、それらをうまく提供してください。

資力：

• Animalz：ペルソナのための書き込みが機能しない理由
• Moz：ペルソナ：訪問の背後にいる人を理解する芸術と科学
• バッファー：マーケティングペルソナの完全で実用的なガイド

2.何について書きますか？

トピックのアイデアは体系化する必要があります。 ただし、最初に、ブログ投稿トピックを選択するための最良の方法を理解するのに役立つフレームワークをレイアウトしましょう。

あなたのブログは出版物ではなく、増え続ける情報のライブラリです。 この考え方を採用する必要がある理由はたくさんありますが、それだけで十分な理由となるはずの1つの指針があります。

• 出版物のように機能するブログは、さまざまなトピックに関する一連のスタンドアロン投稿を作成します。 彼らは同じトピックを何度も取り上げることをためらっています。
• ライブラリのように機能するブログは、関連する投稿のハブを作成します。 彼らは同じコアトピックを何度も何度もカバーする自由を持っています。

この戦略は、他のコンテンツマーケティング戦略とうまく調和します。つまり、人々は主に検索を通じてあなたを発見する必要があります。 あなたが何か新しいものを投稿するたびに読者があなたのサイトをチェックしているわけではないので、あなたは何週間も続けて同じことについて書くことができます。 彼らは検索エンジンを介して必要なときに必要なものを見つけているので、誰も気にしません。

ブログ投稿のトピックのほとんどは、1）キーワードの調査と2）販売およびサポートのフィードバックによって推進される必要があります。 キーワードリサーチを使用して、新しい読者のエントリポイントを特定します。 キーワードは目標到達プロセスの上部と中央に配置する必要があります。つまり、情報や教育を探している検索者にサービスを提供します。 見込み客や顧客が問題を抱えていることについて営業チームやサポートチームと話し合うことで、目標到達プロセスの最下部のコンテンツを作成します。 このプロセスは、認識から購入までのライフサイクル全体に対応するのに役立ちます。

• 目標到達プロセスのトップ：キーワードリサーチを使用して、高レベルのトピックに取り組み、ブランドに新しい読者を紹介します。
• 目標到達プロセスの真ん中：販売とサポートのフィードバックに加えてキーワード調査を使用して、問題を特定のソリューションに結び付けます。
• 目標到達プロセスの下部：販売とサポートのフィードバックを使用して、製品について直接書き込みます。

Wistiaのそれぞれの例を次に示します。

• 目標到達プロセスのトップ：iPhoneでビデオを撮影するこの投稿では、iPhoneでより良いビデオを撮影することに興味がある人に、いくつかの本当に役立つヒントを紹介します。 この投稿を見つけた人の多くはWistiaを購入する準備ができていませんが、一部の人は作業プロジェクトの調査を行っており、このリソースを覚えています。
• 目標到達プロセスの真ん中：マーケティングオートメーションでのビデオの使用この投稿は、目標到達プロセスの内容の真ん中の教科書です。 製品を、より広く関連性の高いトピック（マーケティングの自動化）に関する会話に直接挿入します。 それは徹底的で洞察に満ちており、適切な量の売り込みがあります。
• 目標到達プロセスの下部：新しいWistia Trello Power-Upを使用して、より適切に整理され、生産性を高める製品の更新は、既存の顧客を教育し、見込み客を微調整するための優れた方法です。 目標到達プロセスの最下部をターゲットにしている場合は、製品に対処することを躊躇しないでください。

まとめとして、トピックのアイデアに関する次の2つのルールを忘れないでください。

• あらゆる角度から同じコアトピックについて書きます。
• 上から下まで、ライフサイクル全体を提供します。

資力：

• ジミー・デイリー：ブログは図書館であり、出版物ではありません
• Backlinko：SEOのキーワードリサーチ：決定的なガイド
• Ahrefs：SEOのためのキーワード調査を行う方法
• マッキンゼー：消費者の意思決定の旅

3.いつ公開しますか？

書きすぎることは不可能ですが、公開しすぎることは簡単です。

「多くのコンテンツマーケターは、十分に公開されていないことを心配しています」とPodiaCMOのLenMarkidan氏は言います。「しかし、実際には、公開しすぎるとより危険な間違いになります。 読者が気に入るようなものを書いて、それを楽しんだり、共有したり、もっと欲しがったりする時間を与えましょう。 これは、「私が始めたときに誰かに教えてもらいたいこと」のリストの一番上にあります。」

出版物とライブラリのフレームワークを覚えていますか？ ええと、出版物は時々あまりにも頻繁に出版する習慣になります。 結果は通常、より短く、価値の低いコンテンツです。 これは理想的ではありません。

理想的な公開スケジュールは、予算上の制約に関連しています。 それでも、いくらお金をかけても、品質を犠牲にすることなく出版量を増やすことは困難です。 原則として、品質基準を落とさずにできるだけ頻繁に公開してください。 読まれないコンテンツを公開しても無駄です。

予算に応じて使用できる公開スケジュールテンプレートは次のとおりです。

レベル1：

• 1記事/週
• 1電子ブック/四半期

レベル2：

• 週2記事
• 1電子ブック/月

レベル3：

• 週3記事
• 2電子ブック/月

優れたコンテンツマーケティング戦略は、成長を複合化することです。 レベル1はそれほど多くないように思われるかもしれませんが、年間52件の記事になります。 ブライアンディーンは、わずか35の投稿でBacklinkoを月間ユニーク数100,000に増やしました。 レベル3では、年間153件の投稿がありますが、トラフィックを保証するものではありません。 その時間またはお金が堅実なキーワード研究と素晴らしい宣伝と配布に費やされた時間を妥協するならば、もっと出版しないでください。

資力：

• Airtable：コンテンツマーケティングパイプラインを構築する方法
• CoSchedule：コンテンツマーケティングの編集カレンダーを使用して時間を大幅に節約する方法
• Neil Patel：ブログを書く必要がある頻度を判断するのに役立つ5つの簡単なステップ

4.どのようにトラフィックを獲得しますか？

コンテンツマーケティング戦略の黄金律は次のとおりです。複利成長が唯一の成長です。 定期的でない買収チャネルに多額の時間を投資しないでください。 結局のところ、オーガニック検索と独自のメーリングリストだけが信頼できるチャネルです。

有機検索

初日から、そしてその後は毎日、オーガニック検索について考える必要があります。 あなたがあなたの聴衆を増やしたいならば、あなたが検索エンジンで牽引力を得ることが不可欠です。 考慮すべきことがいくつかあります。

• 内部リンク：ウィキペディアにアクセスして、すべてのエントリがどのようにリンクされているかを観察します。 関連する投稿にリンクしたり、関連する投稿からリンクしたりして、同じSEO戦略を自分のサイトに適用します。 これは、検索エンジンがサイトをコンテキスト化するのに役立ち、バウンス率を減らします。
• テクニカルSEO：サイトの構造、ナビゲーション、メタディスクリプション、正規リンクなど、すべてがランキングに影響します。 内部SEOリソースがない場合は、コンサルタントを雇って、必要以上に頑張っていないことを確認してください。
• コンテンツの飽和：公開しすぎる習慣がある場合は、古いコンテンツを削除または更新することを検討してください。 あなたのサイトに住んでいてトラフィックを獲得していないページはあなたのランキングを傷つける可能性があります。
• コンテンツの長さと深さ：ほとんどの調査によると、投稿が長いほどランクが高くなります。 これは、公開の頻度を減らすという考えにうまく適合しますが、多くの書き込みが必要です。 ブライアンディーンは、投稿ごとに最低1,900語を推奨しています。

Eメール

有機的なトラフィックは電子メールよりも速く複合します。つまり、それが成長の主要な源になるはずです。 しかし、電子メールはあなたが完全に制御できる媒体です。 これは、新しい読者を獲得するためのチャネルではありませんが、目標到達プロセスのコンテンツの中央と下部にトラフィックを誘導するための優れた方法です。 ほとんどのSaaS企業が使用できる電子メールのテンプレートは次のとおりです。

• ウィークリーコンテンツニュースレター：毎週読者にあなたからの意見を聞く習慣をつけましょう。
• 定期的な製品アップデート：製品アップデートについて人々に知らせます。 これは、教育をソリューションに結び付けるための良い方法です。
• 無料のメールコース：これは、目標到達プロセスの投稿の上にメールアドレスをキャプチャするための過小評価された方法です。 これらは短くすることができます（一連の3〜5通の電子メール）が、包括的である必要があります。
• 新規加入者ウェルカムシリーズ：新規の読者に、製品、製品の機能、および製品がどのように役立つかを知らせます。
• 無料トライアルオンボーディングシリーズ：ヘルプドキュメントとコンテンツのブレンドを使用して、人々を動かします。 彼らは設備が整っていて、刺激を受けていると感じるはずです。
• 定期的なメール：毎週または毎月の使用メール。 これらは、コンテンツを使用して、不足している分野で人々が進歩するのを助ける絶好の機会です。 （例：「しばらくの間、新しいキャンペーンを作成していません。ブログからインスピレーションを得ています。」）
• 保持Eメールシリーズ：製品に従事していないユーザー向けのターゲットを絞ったEメール。 コンテンツ、質問、ヘルプドキュメントを組み合わせて使用​​し、それらを再開します。 これらのメールを早期に頻繁にテストしてください。

もちろん、トラフィックを取得する方法は他にもありますが、それらは気まぐれで一時的なものになる傾向があります。 ソーシャルメディアマーケティング、コミュニティ、ゲスト投稿などに少なくともしばらく投資する必要がありますか？ はい。ただし、オーガニック検索から目を離さないでください。

資力：

• ジミー・デイリー：ハブアンドスポーク戦略
• Animalz：5つのコンテンツマーケティングのべき法則
• Moz：ランキングの問題が発生する前に、サイトのクラフトをクリーンアップしてください
• Backlinko：ページ上のSEO：完全に最適化されたページの構造
• Pat Flynn：メールマーケティング戦略（Patのようなプロのブロガーは、ほとんどのSaaS企業よりもメールでトラフィックを増やすのにはるかに優れています。彼の仕事を強くお勧めします。）

5.ビジネスをどのようにサポートしますか？

B2Bマーケターは、ビジネス目標というフレーズに非常に慣れる必要があります。 トラフィックは素晴らしいです。 メール購読者は素晴らしいです。 しかし、それらはあなたにお金がかかります。 あなたにお金を稼ぐ唯一のことは、より多くの有料の顧客を募集することです。

ビジネスの成長を促進しない人気のブログはたくさんあります。 包括的なコンテンツマーケティング戦略には、現金化が含まれます。 ブログを始め、成長させ、運営するときに絶対に見逃せない4つのことがここにあります。

読者にあなたの製品について知らせましょう

あなたは読者があなたのコンテンツの背後にソフトウェア製品があることを知らないと仮定しなければなりません。 10個のタブが開いていて、Twitterの通知が届き、会議が5分で開始される可能性があります。 ブログだけでなく、B2BSaaS製品サイトに掲載されていることを十分に明確にしてください。 これをする：

• インターコムのような会話型メッセージングツールを使用して、読者がサイトにいる間に読者に質問することを検討してください。 （例：「[トピック]について、私たちがお手伝いできることはありますか？」）
• ブログはサブドメインではなくサブフォルダに保存し、間違いなくMediumには保存しないでください。 すべてのブログページにメインサイトのナビゲーションメニューが必要です。 理想的なURLは、 saasinc.com/blogではなくblog.saasinc.comです。
• 著者の経歴を使用して、誰から聞いているかを人々に知らせます。 「SaaSInc。のマーケティング責任者、ジェシカ」からの投稿「トム、フリーライター」よりも自信を持ってくれます。
• ヘッダー、フッター、サイドバーで製品言語を使用します。 無料トライアルを提供したり、紹介文を表示したり、社会的証明を使用して人々が製品を愛していることを示すことを躊躇しないでください。
• 状況に応じた行動の呼びかけを使用します。 投稿がプッシュ通知に関するものである場合は、プッシュ通知に関するCTAを使用してください。

メールアドレスをキャプチャする

読者の99％は今すぐ購入する準備ができていませんが、多くの読者は将来あなたの製品を必要とするでしょう。 これにより、コンテンツの測定を困難にする帰属の問題が発生しますが、メールアドレスを取得することが非常に重要であることも意味します。 あなたは継続的な関係を確立する必要があります。そうすれば、購入する時が来たら、すべての読者がどこに行くべきかを知ることができます。

• ニュースレターの代わりにコースを提供します。 ニュースレターは永遠であり、それは大きなコミットメントであることを人々は知っています。 コースには明確な開始と終了があり、オプトインが容易になります。 それが終わったら、あなたはそれらをまれなニュースレターに移行することができます。
• または、ニュースレターを送信してください。 コースは、新しい読者にとってより簡単なエントリポイントですが、古き良きニュースレターでも機能します。 事前に期待できるメールの頻度を知らせてください。
• 状況に応じた行動の呼びかけには、コンテンツのアップグレードを使用します。 ホワイトペーパー、電子書籍、ケーススタディ-これらは、リード生成に非常に適したコンテンツタイプです。 関連するトピックに関する記事内でそれらを使用してください。

みんなでフォローアップ

営業チームがいる場合は、メールアドレスを渡すプロセスが整っていることを確認してください。 そうでない場合は、リードを育成するための適切なドリップキャンペーンを実施していることを確認してください。 行動の電子メールとマーケティングの自動化のおかげで、すべてのリードをフォローアップすることはもはや大きな課題ではありません。 これは、コンテンツマーケティング計画の鍵です。これらのツールを適切に配置し、誰もが隙間をすり抜けないようにしてください。

アトリビューションに同意する

コンテンツマーケティングの測定は真の問題点であり、多くの場合、利害関係者間の論争の原因となります。 コンテンツからの収益の伸びは、すぐに購入する準備ができている読者がほとんどいないため、成功の遅れを示す指標です。 コンテンツを収益に関連付ける完璧な方法はありませんが、次の点について検討する必要があります。

• 電子メールアドレスをキャプチャすると、読者から顧客へのユーザーのパスを追跡するのがはるかに簡単になります。
• サブドメインではなくサブフォルダでサイトを実行すると、Googleアナリティクスで登録を簡単に関連付けることができます。
• 単一の投稿を読むこととサインアップすることの間で1：1の関係を作ろうとしないでください。 サインアップに至るまでの90日間のすべての行動を追跡するなど、より全体的な何かを狙ってください。

ブログが機能していることを証明するためのスクランブリングは避けたいものです（そしてそれは常に起こります）。 事前に測定するKPIについて合意します。

資力：

• バッファー：30日間でEメールのサインアップを2倍にする方法：Eメールサブスクライバーを増やすための戦略
• WordStream：より多くの電子メールサインアップを取得する方法に関する27のヒント
• ConversionXL：コンテンツマーケティングのROIを測定する方法：シンプルな4ステップのプロセス
• Andrew Chen：登録を増やすための最高のROI方法
• コンテンツマーケティングインスティテュート：コンテンツがバイヤーにどのように影響しているかを理解する：アトリビューションモデルの入門書

6.パフォーマンスをどのように測定しますか？

コンテンツマーケティング担当者の仕事の最も難しい部分は、書き込みを収益に変えることです。 2番目に難しい部分は、他の人にあなたの成功を証明することです。 そこで、レポートが登場します。

レポートなしで完全なコンテンツマーケティング戦略はありません。 コンテンツによって生成されたトラフィック、キーワードランキング、ニュースレターの登録、およびコンバージョンを測定することにより、効果のない戦術を捨て、成功したフォーマットをダブルダウンできるフィードバックループを作成します。 （また、マネージャーや幹部チームからの予算を簡単に獲得し、維持することができます）。

コンテンツマーケティングに具体的な収益の伸びをもたらすことの難しさについてはすでに述べたので、あなたの仕事の価値を証明するのに役立ついくつかの主要な指標を追跡することをお勧めします。 次の指標が継続的に増加すると、ほとんどの場合、売上と収益が増加します。

• 月々のトラフィックの増加。 適切に実行されたコンテンツマーケティングキャンペーンは、以前に公開された記事からのトラフィックが新しい記事からのトラフィックに追加される複合トラフィックを生成する必要があります。 毎月の総トラフィックの6％の増加は、現実的な目標です。
• 月々のオーガニックトラフィックの増加。 ほとんどのブログは、オーガニック検索からWebサイトのトラフィックの大部分を取得しており、キーワードをターゲットにしたコンテンツを定期的に公開すると、毎月、オーガニックトラフィックが増えるはずです。 ほとんどのブログでは、オーガニック検索トラフィックが毎月8％増加していることがわかりました。
• 合計被リンクと参照ドメイン。 トラフィックは記事の成功を測る唯一の方法ではありません。コンテンツマーケティングはバックリンクを取得するための強力なツールになる可能性があります。これは、ドメイン権限の低い新しいブログにとって特に価値があります。これらのリンクは、ウェブサイト全体の検索パフォーマンスを向上させます。 。
• 合計キーワードランキング。 健康的で最適化された記事は、幅広いキーワードでランク付けする必要があります。 これらのキーワードのランキングは、多くの場合、将来のトラフィックの主要な指標です。記事のランキングが多いほど、今後数週間および数か月の間に投稿が生成すると予想されるトラフィックが多くなります。
• ターゲットキーワードのランキング。 多くの検索では、トラフィックの大部分は検索結果の上位3つにランク付けされた記事によって獲得されているため、ターゲットキーワードの各記事のパフォーマンスを追跡することが重要です。

コンテンツマーケティングは通常、結果を出すのに時間がかかります。 これらの指標を報告することは、この欲求不満を和らげ、マネージャーや経営幹部に迅速かつ持続的な勝利を示すのに大いに役立ちます。

資力：

• Animalz：Animalzコンテンツマーケティングベンチマークレポート2020
• Animalz：小さな（っぽい）ブログの4つの現実的なトラフィック目標
• Moz：コンテンツ分析とレポート

7.コンテンツマーケティング戦略ツール

コンテンツマーケティング戦略を実施したら、すべてをスムーズに実行するためのツールが必要になります。 そこにはたくさんの素晴らしいオプションがありますが、ここに私たちのお気に入りのコンテンツマーケティングツールのいくつかがあります。

SEO+リサーチ

• Revive-更新が必要なブログ投稿を特定するために構築した無料のツール。
• Ahrefs-リンクを追跡し、キーワード調査を行うための優れたツール。
• Moz-ターゲットキーワードのランキングを追跡します。
• Clearscope-キーワード調査を行い、コンテンツを最適化します。
• KeyboardTool.io-たくさんのキーワードのアイデアを入手してください。
• AnswerthePublic.com-質問の形でキーワードのアイデアを入手します。
• Buzzsumo-検索とソーシャルメトリクスを使用して成功した投稿を調査します。
• Clearbit-セグメンテーションを改善するために、既存の電子メールリストにデータを追加します。

コンテンツ作成+ホスティング

• Quip-共同執筆のための私たちのお気に入りのツール。
• SketchDeck-オンデマンドのプロフェッショナルなデザインリソース。
• DraftSend-投稿に埋め込むことができる簡単なプレゼンテーションを作成します。
• WordPress-ほとんどのSaaSブログに最適なコンテンツ管理システム。
• WPEngine-私たちが選んだホスト。
• Wistia-最高のビデオホスティングプラットフォーム。

Eメール

• ConvertKit-ブロガーがメールを送信したりコースを作成したりするために特別に構築されたツール。
• Customer.io-行動的な電子メールキャンペーンを作成するための優れたツール。
• CampaignMonitor-美しいテンプレートを備えた使いやすいメールツール。

プロモーション+コンバージョン

• Sumo-サイトのメールアドレスを収集するためのあらゆる種類のツール。
• Freshchat-読者とライブ会話をするためのシンプルなライブチャットツール。
• バッファ-業界標準のソーシャルメディア共有ツール。
• 銅線-Gmail内で実行される優れたCRM。

ワークフロー

• Airtable-めちゃくちゃ強力なコンテンツワークフローを作成します。
• CoSchedule-包括的なマーケティングカレンダーを作成します。
• Zapier-すべてのアプリを接続し、すべてを自動化します。
• Trello-人気のある便利なプロジェクト管理ツール。
• チームワーク-堅牢で強力なプロジェクト管理アプリ。

分析+アトリビューション

• GoogleAnalytics-簡単で無料の分析。 あなたはそれを打ち負かすことはできません。
• 振幅-製品データをコンテンツデータに結び付けます。
• セグメント-よりクリーンなデータのためにイベント追跡を一元化します。

コンテンツ戦略の詳細

コンテンツ戦略に特化したブログのセクション全体があります。 ここでチェックするか、以下のお気に入りの記事から選択してください。 それぞれが、コンテンツマーケティング戦略に関連する特定の問題点に取り組んでいます。

• コンテンツマーケティングにおける2番目のムーバーの利点
• 実験、体系化、差別化：コンテンツ戦略成熟度モデル
• ネメシスが必要です
• ワイヤーカッターが勝つ理由：意見のあるコンテンツ
• 技術コンテンツ：SaaS企業の戦略青写真
• リスクと報酬：多様なコンテンツポートフォリオを構築する方法
• トラフィックを忘れて、コンテンツを使用してリードと販売を促進します
• コピーキャットコンテンツ：SEOツールはここで私たちを手に入れました、人間は私たちを連れ出します
• 目標到達プロセスのトップコンテンツはあらゆる種類の問題を引き起こします—しかし、とにかくそれを作成する必要があります
• マルチプロダクト企業向けのコンテンツ戦略
• あなたのブログは出版物ではありません

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